2024年度大学宿舍楼物业管理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度大学宿舍楼物业管理协议本合同目录一览第一条：协议背景与定义1.1：协议双方1.2：宿舍楼物业管理范围1.3：协议有效期限第二条：物业公司责任2.1：物业公司的基本职责2.2：物业公司的服务内容2.3：物业公司的服务标准第三条：学生权益保障3.1：物业公司对学生权益的保护3.2：学生投诉与反馈机制3.3：隐私与物品安全第四条：管理与维护4.1：物业公司的管理与维护职责4.2：公共区域的使用与管理4.3：设施设备的维护与更新第五条：费用与支付5.1：物业服务费用的标准与收取5.2：费用支付的期限与方式5.3：费用调整的程序与标准第六条：保险责任6.1：物业公司的保险责任6.2：学生与家长的保险责任6.3：第三方责任的保险责任第七条：紧急情况处理7.1：紧急情况的定义与分类7.2：物业公司的应急处理程序7.3：学生与家长的应急配合第八条：违约责任8.1：物业公司的违约行为8.2：学生的违约行为8.3：违约责任的处理方式第九条：争议解决9.1：争议的解决方式9.2：协商解决争议的期限9.3：法律途径解决争议第十条：合同的变更与终止10.1：合同变更的条件与程序10.2：合同终止的条件与程序10.3：合同终止后的相关事宜第十一条：合同的继承11.1：合同继承的条件与程序11.2：继承合同的有效期限11.3：继承合同的终止与变更第十二条：合同的保密12.1：保密信息的范围与内容12.2：保密信息的保护措施12.3：违反保密信息的处理第十三条：合同的不可抗力13.1：不可抗力的定义与范围13.2：不可抗力事件的影响与处理13.3：不可抗力事件的证明文件第十四条：其他条款14.1：合同的附件与补充协议14.2：合同的解释权归属14.3：合同的签订日期与地点第一部分：合同如下：第一条：协议背景与定义1.1：协议双方1.2：宿舍楼物业管理范围（1）宿舍楼内的公共区域，包括大厅、走廊、电梯间、楼梯间等；（2）宿舍楼内的设施设备，包括照明、空调、供暖、给排水、消防设施等；（3）宿舍楼外的公共区域，包括绿化带、停车场、道路等；（4）宿舍楼内的房间，包括学生宿舍、教室、实验室、办公室等。1.3：协议有效期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年全年。第二条：物业公司责任2.1：物业公司的基本职责（1）保持宿舍楼内的卫生环境，定期进行清扫和消毒；（2）保障宿舍楼内的公共安全，加强巡查，预防火灾、盗窃等安全事故；（3）维护宿舍楼内的设施设备，确保其正常运行；（4）提供24小时客服服务，及时解答学生的问题和投诉。2.2：物业公司的服务内容（1）宿舍楼内的公共设施使用指导；（2）学生宿舍的分配和管理；（3）定期举办各种活动，丰富学生的课余生活；（4）提供咨询和指导服务，帮助学生解决生活和学习上的问题。2.3：物业公司的服务标准（1）卫生环境：宿舍楼内公共区域保持干净整洁，无异味、无害虫；（2）公共安全：宿舍楼内监控设备完善，无火灾、盗窃等安全事故；（3）设施设备：宿舍楼内设施设备正常运行，及时维修和保养；（4）客服服务：24小时在线客服，响应时间不超过10分钟。第三条：学生权益保障3.1：物业公司对学生权益的保护乙方应尊重学生的合法权益，不得侵犯学生的隐私、财产等权益，不得擅自进入学生宿舍。3.2：学生投诉与反馈机制（1）向宿舍楼管理员反映；（2）向物业公司客服中心反映；（3）向甲方学生事务部门反映。3.3：隐私与物品安全乙方应保证学生的隐私和物品安全，不得泄露学生的个人信息，不得损坏或擅自处置学生的物品。第四条：管理与维护4.1：物业公司的管理与维护职责乙方应负责宿舍楼内的管理与维护工作，确保宿舍楼内的秩序和设施设备的正常运行。4.2：公共区域的使用与管理乙方应制定公共区域的使用管理制度，并严格执行，确保公共资源的合理利用。4.3：设施设备的维护与更新乙方应定期对宿舍楼内的设施设备进行维护和更新，确保其正常运行和使用寿命。第五条：费用与支付5.1：物业服务费用的标准与收取乙方应按照甲方的要求，制定物业服务费用的收费标准，并按时收取。5.2：费用支付的期限与方式甲方应在每个学期初按照约定的标准和金额支付物业服务费用。支付方式可以采用银行转账、现场缴费等方式。5.3：费用调整的程序与标准如有必要调整物业服务费用，乙方应提前一个月向甲方提出申请，并说明调整的原因和标准。甲方审批通过后，乙方向学生公布调整方案。第八条：违约责任8.1：物业公司的违约行为乙方如违反本协议的约定，甲方有权要求乙方立即改正，并可以根据违约情节严重程度，要求乙方支付违约金。8.2：学生的违约行为学生如违反宿舍楼内的相关规定，乙方有权要求学生立即改正，并可以根据违约情节严重程度，要求学生支付违约金。8.3：违约责任的处理方式对于违约行为，甲方和乙方应先进行协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条：争议解决9.1：争议的解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2：协商解决争议的期限双方应在争议发生后的30日内协商解决，协商期间，双方应继续履行本协议。9.3：法律途径解决争议如双方在协商解决争议的期限内未能达成一致，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更与终止10.1：合同变更的条件与程序如因特殊情况需要变更本协议，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2：合同终止的条件与程序（1）协议有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除本协议；（3）一方违反本协议，严重违约，对方有权解除本协议；（4）不可抗力导致本协议无法履行，双方均可要求终止协议。10.3：合同终止后的相关事宜本协议终止后，乙方应立即搬离宿舍楼，并向甲方支付因提前终止协议而产生的相关费用。第十一条：合同的继承11.1：合同继承的条件与程序（1）甲方或乙方发生继承事项，新的继承人继续履行本协议；（2）甲方或乙方发生合并、分立等事项，新的法人或组织继续履行本协议。11.2：继承合同的有效期限继承合同的有效期限与原合同的有效期限相同。11.3：继承合同的终止与变更继承合同的终止与变更，按照原合同的终止与变更条件与程序执行。第十二条：合同的保密12.1：保密信息的范围与内容保密信息是指本协议的签订、履行以及与本协议有关的所有资料、文件、数据、技术等。12.2：保密信息的保护措施双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.3：违反保密信息的处理如一方违反保密义务，泄露保密信息，泄露方应承担违约责任，并赔偿因此给守约方造成的损失。第十三条：合同的不可抗力13.1：不可抗力的定义与范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等。13.2：不可抗力事件的影响与处理如因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.3：不可抗力事件的证明文件一方应在本协议约定的期限内，向对方提供不可抗力事件的证明文件，如政府发布的自然灾害、社会安全事件等证明。第十四条：其他条款14.1：合同的附件与补充协议本协议的附件和补充协议是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。14.2：合同的解释权归属本协议的解释权归甲方所有。14.3：合同的签订日期与地点本协议于2024年1月1日在甲方所在地签订。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念界定1.1：第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的个体或组织。第三方可以包括但不限于中介方、维修服务提供商、供应商等。1.2：第三方介入的情形（1）甲方或乙方因履行合同需要，与第三方签订子合同或协议；（2）第三方作为服务提供商，参与宿舍楼物业管理的相关工作；（3）第三方作为咨询机构，为甲方或乙方提供专业意见或服务。第二条：第三方责任的限定2.1：第三方责任第三方应对其提供的服务或产品负责，确保其质量、安全、合法性。如第三方提供的服务或产品存在问题，导致甲方或乙方遭受损失，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的责任。2.2：第三方责任限额甲乙双方与第三方签订的子合同或协议中，应明确第三方的责任限额。责任限额可以包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿方式等。2.3：第三方责任承担如第三方未能履行其职责，导致甲方或乙方遭受损失，甲方或乙方有权直接向第三方主张赔偿，也可要求乙方承担相应的责任。第三条：第三方与甲乙方的关系3.1：第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的权利义务，应由双方签订的子合同或协议约定。如第三方未能履行其职责，甲方有权要求其承担责任。3.2：第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的权利义务，应由乙方与第三方签订的子合同或协议约定。如第三方未能履行其职责，乙方有权要求其承担责任。3.3：第三方与甲乙方的沟通与协作第四条：第三方介入的额外条款4.1：第三方选择与评估甲方或乙方在选择第三方时，应进行充分的调查和评估，确保第三方具备履行合同的能力和信誉。4.2：第三方服务的监督与检查甲方或乙方有权对第三方提供的服务进行监督和检查，确保其符合合同约定和法律法规要求。4.3：第三方信息的披露与保密第三方应对甲方或乙方提供的信息予以保密，未经甲方或乙方同意，不得向任何第三方披露。第五条：第三方责任纠纷的解决5.1：第三方责任纠纷的解决方式（1）协商解决；（2）调解解决；（3）向甲方所在地的人民法院提起诉讼。5.2：第三方责任纠纷的诉讼时效第三方责任纠纷的诉讼时效为两年，自甲方或乙方知道或应当知道权益受到侵害之日起计算。第六条：第三方介入的终止6.1：第三方介入的终止条件本合同约定的第三方介入终止条件如下：（1）第三方履行完毕其合同义务；（2）甲方、乙方与第三方协商一致终止第三方介入；（3）不可抗力导致第三方无法继续履行合同义务。6.2：第三方介入终止后的相关事宜第三方介入终止后，甲方、乙方与第三方应按照合同约定办理相关事宜，包括但不限于结算、交接等。第七条：其他相关事项7.1：第三方介入的合同范本甲方、乙方与第三方签订的子合同或协议，应采用本合同范本。如有特殊情况，需经甲方、乙方双方同意方可修改。7.2：第三方介入的合同备案甲方、乙方与第三方签订的子合同或协议，应向甲方所在地的人民法院备案。7.3：第三方介入的合同解释权本第三方介入的合同解释权归甲方、乙方所有。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.宿舍楼物业管理区域示意图2.物业服务标准细则3.物业服务费用明细表4.物业公司营业执照复印件5.物业公司资质证书复印件6.学生宿舍分配方案7.学生投诉与反馈处理流程8.学生隐私与物品安全管理规定9.公共区域使用管理制度10.设施设备维护与更新计划11.物业服务合同变更申请书12.物业服务合同终止协议13.第三方服务合同范本14.第三方服务评估报告15.第三方服务监督与检查记录16.第三方服务结算单17.第三方服务交接单18.第三方服务合同备案证明说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司违约行为：（1）未能按时或按质完成物业服务，如卫生环境不达标、公共安全事件频发等；（2）未能及时解决学生投诉，导致学生权益受损；（3）未经甲方同意，擅自变更物业服务内容或标准。责任认定：（1）物业公司应按合同约定，对违约行为进行整改，并支付违约金；（2）如违约行为严重影响学生权益，甲方有权要求物业公司解除合同。2.学生违约行为：（1）违反宿舍楼管理规定，如私自改建宿舍、损坏公共设施等；（2）违反公共秩序，如大声喧哗、乱扔垃圾等；（3）违反保密协议，泄露