图书馆读者互动服务合同

图书馆读者互动服务合同合同编号：__________地址：联系电话：姓名：性别：身份证号码：联系电话：鉴于图书馆致力于为读者提供优质的服务，并且读者愿意遵守图书馆的规章制度，双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容（1）图书借阅服务；（2）电子资源访问服务；（3）读者活动服务；（4）其他图书馆认为适合向读者提供的服务。（1）按照图书馆的规章制度借阅图书；（2）按照图书馆的规章制度使用电子资源；（3）参加图书馆组织的读者活动；（4）向图书馆提出建议和意见；（5）其他根据图书馆规章制度享有的权利。第二条服务规则2.1读者需按照图书馆的规章制度进行借阅和使用图书馆资源。2.2读者需按时归还借阅的图书，如有损坏或丢失，需按照图书馆的规定承担相应的责任。2.3读者在图书馆内应保持安静，遵守公共秩序，爱护公共设施。2.4读者不得将图书馆的资源带出馆外，如有特殊情况，需经过图书馆的批准。2.5读者需按照图书馆的要求提供个人信息，以便图书馆更好地为读者提供服务。第三条保密条款3.1双方在履行本合同时，应对对方提供的商业秘密和个人信息予以保密。3.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第四条违约责任4.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。4.2图书馆未按照约定提供服务，读者有权要求图书馆承担违约责任。4.3读者未按照约定使用图书馆服务，图书馆有权要求读者承担违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（图书馆）：乙方（读者）：签订日期：__________一、附件列表：1.图书馆规章制度2.图书借阅申请表3.电子资源使用申请表4.读者活动参加申请表5.个人信息登记表6.商业秘密和个人信息保护协议7.违约行为认定标准8.争议解决方式说明二、违约行为及认定：1.甲方（图书馆）违约行为：未能按照约定提供图书借阅服务未能按照约定提供电子资源访问服务未能按照约定提供读者活动服务未能按照约定保护读者的商业秘密和个人信息2.乙方（读者）违约行为：未能按照约定归还借阅的图书未能按照约定使用电子资源未能按照约定参加图书馆活动未能按照约定提供真实准确的个人信息三、法律名词及解释：1.图书馆：指提供图书借阅、电子资源访问、读者活动等服务的地方。2.读者：指使用图书馆服务的人。3.电子资源：指图书馆提供的电子书籍、电子期刊、数据库等数字资源。4.借阅：指读者从图书馆借阅图书的行为。5.违约：指未能履行合同约定的义务。6.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。7.个人信息：指能够单独或与其他信息结合识别个人身份的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.图书借阅超期问题：解决办法：设置自动提醒系统，提前通知读者归还日期，设立逾期罚款制度。2.电子资源访问权限问题：解决办法：为读者提供详细的操作指南，设置专门的帮助desk，提供技术支持。3.读者活动组织问题：解决办法：提前规划活动日程，充分宣传，提前通知读者活动的时间和地点。4.个人信息保护问题：解决办法：加强信息系统安全防护，对员工进行保密培训，制定应急预案。5.争议解决问题：解决办法：双方根据合同约定选择合适的争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉