2024年度企业级SaaS服务定制合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业级SaaS服务定制合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务定制要求第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3服务续约条款第四条服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付期限4.3费用调整条款第五条技术支持与维护5.1技术支持范围5.2维护服务内容5.3响应时间及处理流程第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施6.2数据备份与恢复6.3隐私保护政策第七条知识产权7.1乙方知识产权声明7.2甲方使用限制7.3侵权责任归属第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿金额计算第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点及机构9.3仲裁费用承担第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的事宜处理第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密期限11.3违约泄露责任第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律法规12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的生效与解除13.3附件及补充协议第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3合同盖章（合同结束）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3合同术语定义：（1）SaaS服务：指乙方根据甲方需求，通过互联网提供给甲方的软件即服务。（2）服务定制：指乙方根据甲方提出的具体业务需求，对SaaS服务进行定制化开发和配置。（3）技术支持：指乙方在服务期限内，为甲方提供SaaS服务的技术咨询、问题解决、系统升级等服务。第二条服务内容2.1服务概述：乙方根据甲方提供的业务需求，为甲方定制化开发和提供SaaS服务。2.2服务范围：包括但不限于软件定制开发、系统部署、数据迁移、用户培训、技术支持等。2.3服务定制要求：甲方应向乙方提供详细的业务需求文档，包括但不限于功能需求、性能需求、界面需求等。乙方根据甲方提供的需求文档，制定详细的定制开发方案，并提交给甲方审批。甲方审批通过后，乙方按照审批通过的方案进行开发。第三条服务期限3.1合同开始日期：本合同签订之日起。3.2合同结束日期：服务期满之日。3.3服务续约条款：如甲方希望继续使用乙方提供的SaaS服务，应在合同到期前一个月向乙方提出续约申请。乙方应在收到甲方续约申请后一个月内，与甲方协商确定续约条款，并签订续约合同。第四条服务费用4.1费用计算方式：乙方向甲方提供定制化SaaS服务的费用为万元。4.2费用支付期限：甲方应在本合同签订后七个工作日内，向乙方支付服务费用。4.3费用调整条款：如因乙方提供服务的内容范围、服务期限等因素发生变化，导致服务费用发生变动的，双方应协商确定新的费用标准，并签订补充协议。第五条技术支持与维护5.1技术支持范围：乙方提供给甲方的技术支持服务包括但不限于软件操作咨询、故障排查、系统升级等。5.2维护服务内容：乙方负责对甲方使用的SaaS服务进行日常维护，确保服务的稳定运行。5.3响应时间及处理流程：乙方应在甲方提出技术支持请求后，尽快响应，并根据甲方提供的信息进行问题排查和解决。如需要现场支持，乙方应在接到甲方请求后X个工作日内安排技术人员到现场进行支持。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施：乙方应采取合理措施保护甲方提供的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。6.2数据备份与恢复：乙方应定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时，尽快恢复数据。6.3隐私保护政策：乙方承诺遵守相关法律法规，保护甲方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。（第一部分合同结束）第八条违约责任8.1违约行为：（1）甲方未按约定时间支付服务费用的，每延迟一日，应向乙方支付应付费用千分之二的滞纳金。（2）乙方未按约定时间完成服务定制开发的，每延迟一日，应向甲方支付违约金元。（3）一方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。8.2违约责任承担：（1）甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。（2）乙方未按约定时间完成服务定制开发的，乙方应继续履行合同，并按照约定向甲方支付违约金。（3）一方未履行合同约定的其他义务的，违约方应承担相应的违约责任。8.3违约赔偿金额计算：（1）甲方未按约定时间支付服务费用的，违约金计算方式为：延迟支付的费用金额×千分之二×延迟天数。（2）乙方未按约定时间完成服务定制开发的，违约金计算方式为：延迟完成的天数×违约金金额。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2仲裁地点及机构：如双方同意仲裁解决争议的，仲裁地点为乙方所在地，仲裁机构为乙方所在地仲裁委员会。9.3仲裁费用承担：仲裁费用包括但不限于仲裁申请费、仲裁员报酬、仲裁庭开支、证人费、差旅费等，由败诉方承担；双方均有责任的，由双方按照责任比例承担。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件：（1）双方同意并签订书面变更协议。（2）变更协议应明确变更的内容、范围、期限等。10.2合同终止条件：（1）双方同意并签订书面终止协议。（2）终止协议应明确终止的原因、日期等。10.3合同终止后的事宜处理：（1）合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将定制开发的软件系统及相关资料交付给甲方。（2）合同终止后，乙方应对甲方提供的数据进行备份，并按照甲方的要求进行数据迁移或恢复。（3）合同终止后，双方应对未支付的费用进行结算，并按照约定支付违约金（如有）。第十一条保密条款11.1保密信息范围：合同履行过程中双方交换的商务信息、技术信息、市场信息等。11.2保密期限：从合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3违约泄露责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律法规：本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：如双方未能在合同中约定争议解决方式，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十三条其他条款13.1通知与送达：双方之间的通知与文件送达，应以书面形式进行，送达地址为合同中约定的地址。13.2合同的生效与解除：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，除非双方另有约定。13.3附件及补充协议：本合同附件及补充协议均为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。第十四条签署14.1甲方代表签字：14.2乙方代表签字：14.3合同盖章：（第二部分合同结束）第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方介入14.1第三方概念：本合同所述第三方，包括但不限于中介方、监理方、评估方、审计方、技术咨询方等，均指除甲方和乙方之外，参与或介入本合同履行过程的个体或实体。14.2第三方介入条件：除非本合同另有约定，第三方介入需经甲方和乙方共同同意，并以书面形式确定。14.3第三方责任限额：第三方介入并不免除甲乙双方的合同责任。第三方就其提供的服务或履行承担相应的责任，但该责任限额不得超过合同约定的范围。第十五条第三方义务15.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、及时、高效的服务。15.2第三方应确保其介入的行为不违反相关法律法规，不损害甲乙双方的合法权益。15.3第三方应对其介入过程中获取的甲乙双方的保密信息予以严格保密，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方披露。第十六条第三方与甲乙方的关系16.1第三方与甲方：第三方应视为甲乙双方的合作伙伴，其提供的服务视为乙方对甲方履行的合同义务的一部分。16.2第三方与乙方：第三方应视为甲方对乙方履行的合同义务的一部分，乙方应对第三方提供的服务进行监督和协调。第十七条第三方介入的变更与终止17.2第三方终止：如第三方提前终止服务，甲方和乙方应及时协商确定后续事宜的处理方式。第十八条第三方违约责任18.1第三方违反本合同或甲乙双方的约定，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约造成甲方或乙方损失的，甲方和乙方均有权要求第三方进行赔偿。18.3第三方违约不影响甲方和乙方之间的合同关系，甲方和乙方应继续履行合同。第十九条争议解决19.1第三方介入引起的争议，应通过甲乙双方协商解决。19.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第二十条法律适用与争议解决20.1本合同及第三方介入相关条款适用中华人民共和国法律。20.2争议解决方式：如双方未能在合同中约定争议解决方式，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第二十一条其他条款21.1通知与送达：第三方介入的相关通知与文件送达，应以书面形式进行，送达地址为合同中约定的地址。21.2合同的生效与解除：本合同及第三方介入相关条款自双方签字（或盖章）之日起生效，除非双方另有约定。21.3附件及补充协议：本合同附件及补充协议均为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。（第二部分合同结束）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：定制开发需求说明书详细描述甲方提出的业务需求，包括功能需求、性能需求、界面需求等。附件二：定制开发方案乙方根据甲方提供的需求说明书，制定的详细定制开发方案。附件三：服务费用明细表详细列出乙方提供服务的费用计算方式、支付期限及费用调整条款。附件四：技术支持与维护服务条款详细描述乙方提供技术支持的范围、维护服务内容、响应时间及处理流程等。附件五：数据安全与隐私保护措施详细列出乙方采取的数据安全措施、数据备份与恢复方案、隐私保护政策等。附件六：知识产权声明乙方对知识产权的声明，包括软件著作权、专利权等。附件七：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。附件八：争议解决方式详细描述争议解决方式，包括协商解决、仲裁或诉讼等。附件九：合同变更与终止条件详细描述合同变更与终止的条件、程序及后续事宜处理方式。附件十：保密协议详细列出双方需保密的信息范围、保密期限及违约泄露责任等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用的。2.乙方未按约定时间完成服务定制开发的。3.乙方提供的服务不符合约定的质量标准。4.乙方未按约定提供技术支持与维护服务。5.乙方未按约定保护甲方提供的数据安全与隐私。6.乙方违反合同中的其他约定。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，每延迟一日，应向乙方支付应付费用千分之二的滞纳金。2.乙方未按约定时间完成服务定制开发的，每延迟一日，应向甲方支付违约金元。3.乙方提供的服务不符合约定的质量标准，甲方有权要求乙方重新提供服务或退还部分费用。4.乙方未按约定提供技术支持与维护服务，甲方有权要求乙方及时提供服务，并可要求乙方支付违约金。5.乙方未按约定保护甲方提供的数据安全与隐私，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可要求乙方支付违约金。6.乙方违反合同中的其他约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付滞纳金，滞纳金的计算方式为：延迟支付的费用金额×千分之二×延迟天数。如乙方未按约定时间完成服务定制开发，乙方应向甲方支付违约金，违约金的计算方式为：延迟完成的天数×违约金金额。（第三部分合同结束）全文完。2024年度企业级SaaS服务定制合同1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条：服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2服务范围和功能2.3服务类型及数量第三条：服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服务续约条款第四条：服务费用4.1服务费用总计4.2支付方式和期限4.3费用调整及计算方式第五条：服务实施和交付5.1乙方服务实施的方式和步骤5.2服务交付的标准和时间5.3甲方对服务的验收标准第六条：保密条款6.1双方对合同内容和商务谈判的保密义务6.2保密期限6.3违约保密条款的后果第七条：技术支持和维护服务7.1技术支持服务内容7.2维护服务响应时间和处理流程7.3技术支持服务费用第八条：违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的具体内容和后果8.3违约赔偿限额第九条：争议解决9.1双方争议解决的方式9.2争议解决的地点和法院9.3仲裁条款第十条：法律适用和解释10.1合同适用的法律法规10.2合同条款的解释顺序10.3合同的补充和修改第十一条：合同的生效和终止11.1合同生效的条件11.2合同终止的情形11.3合同终止后的权利和义务处理第十二条：通知和联系12.1双方之间的联系人和联系方式12.2通知的有效性和送达第十三条：附件13.1合同附件列表13.2附件内容的说明和效力第十四条：其他条款14.1双方约定的其他权利和义务14.2其他条款的说明和效力第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：某某有限公司，地址：市区路号。1.2乙方名称：科技有限公司，地址：市区路号。第二条：服务内容2.1乙方提供的服务概述：乙方为甲方提供企业级SaaS服务定制，包括但不限于软件开发、系统集成、技术支持等服务。2.2服务范围和功能：乙方根据甲方的实际需求，为甲方定制开发企业级SaaS应用，满足甲方在业务管理、数据处理等方面的需求。2.3服务类型及数量：乙方根据甲方的实际需求，提供相应的服务类型和数量，具体详见附件。第三条：服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.3服务续约条款：如双方同意续约，应在本合同到期前____个月签订新的合同，并约定新的服务期限。第四条：服务费用4.1服务费用总计：双方确认，乙方提供的服务费用总计为人民币____元整（大写：_______________________元整）。4.2支付方式和期限：甲方应按照本合同约定的付款计划，通过银行转账等方式支付服务费用。具体支付方式和期限详见附件。4.3费用调整及计算方式：如因乙方提供服务的范围、内容等发生变更，导致服务费用发生调整的，双方应协商确定调整后的服务费用。第五条：服务实施和交付5.1乙方服务实施的方式和步骤：乙方应按照双方约定的方式和步骤，实施定制开发服务。具体方式和步骤详见附件。5.2服务交付的标准和时间：乙方应确保按照双方约定的标准和时间完成服务交付。具体标准和时间详见附件。5.3甲方对服务的验收标准：甲方应对乙方提供的服务进行验收，确保服务满足约定的质量和功能要求。具体验收标准详见附件。第六条：保密条款6.1双方对合同内容和商务谈判的保密义务：双方应对本合同的内容以及合同签订过程中的商务谈判信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。6.2保密期限：双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约保密条款的后果：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第七条：技术支持和维护服务7.1技术支持服务内容：乙方为本合同提供的技术支持服务包括但不限于软件应用问题解答、系统优化建议等。7.2维护服务响应时间和处理流程：乙方应在接到甲方维护服务请求后的____小时内响应，并根据双方约定的流程进行处理。7.3技术支持服务费用：双方确认，乙方提供技术支持和维护服务所需的费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）。第八条：违约责任8.1双方违约的情形：双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任的具体内容和后果：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=违约金额×1%。8.3违约赔偿限额：双方同意，守约方因违约方违约而遭受的损失，违约方应予以赔偿，但违约赔偿限额为本合同服务费用总额的____%。第九条：争议解决9.1双方争议解决的方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点和法院：本合同签订地为市区，双方发生的争议，应提交至市区人民法院解决。9.3仲裁条款：双方同意，如本合同的任何争议无法通过协商解决，任何一方均可向仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条：法律适用和解释10.1合同适用的法律法规：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同条款的解释顺序：本合同的条款应按照其编号顺序进行解释。10.3合同的补充和修改：本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以以书面形式作出补充和修改，补充和修改的部分与本合同具有同等法律效力。第十一条：合同的生效和终止11.1合同生效的条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止的情形：本合同在下列情况下终止：（1）合同有效期届满，双方未续签的；（2）双方协商一致解除合同的；（3）一方违约严重，导致合同无法继续履行的；（4）法律、法规、政策等规定导致合同终止的其他情形。11.3合同终止后的权利和义务处理：合同终止后，双方应按照本合同约定处理未了结的事务，包括但不限于费用结算、资料归档等。第十二条：通知和联系12.1双方之间的联系人和联系方式：甲方的联系人为_______，联系电话为_______；乙方的联系人为_______，联系电话为_______。12.2通知的有效性和送达：双方通过联系人和联系方式发出的通知，应以书面形式作出，自送达对方指定联系人和联系电话为准。第十三条：附件13.1合同附件列表：附件一：服务内容清单；附件二：技术支持与维护服务清单；附件三：付款计划；附件四：保密协议；附件五：其他约定。13.2附件内容的说明和效力：附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条：其他条款14.1双方约定的其他权利和义务：双方在本合同之外的其他权利和义务，另行签订补充协议予以明确。14.2其他条款的说明和效力：本合同以外的其他条款，应以书面形式作出，并与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义和范围1.1第三方：本合同所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、监管机构等。第二条：第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序：当本合同的履行需要第三方介入时，甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择标准、程序和时间安排。2.2第三方介入的条件：第三方应具备相关资质、经验和良好信誉，能够独立、公正、客观地履行其职责。第三条：第三方的责任和义务3.1第三方应按照甲方和乙方约定的职责和范围，独立、公正、客观地履行其职责。3.2第三方应遵守相关法律法规、行业规范和职业道德，保护甲方和乙方的商业秘密和隐私。3.3第三方应对其提供的服务或报告的真实性、准确性和完整性负责。第四条：第三方的责任限额4.1第三方责任限额的确定：甲方和乙方应根据第三方的资质、经验和声誉，约定合理的第三方责任限额。4.2第三方责任限额的表述：第三方在本合同项下的责任限额，以人民币____元整（大写：_______________________元整）为限。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系：第三方作为独立主体，与甲方和乙方之间不存在任何隶属或代理关系。5.2第三方与甲乙方的沟通：第三方应保持与甲方和乙方的良好沟通，及时报告工作进展和结果。第六条：甲方和乙方的权利和义务6.1甲方和乙方的权利：甲方和乙方有权对第三方的工作进行监督和评价，要求第三方按照约定履行其职责。6.2甲方和乙方的义务：甲方和乙方应向第三方提供必要的信息和协助，确保第三方能够独立、公正、客观地履行其职责。第七条：第三方介入后的争议解决7.1争议解决的方式：当甲方、乙方与第三方之间发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决的地点和法院：本合同签订地为市区，甲方、乙方与第三方之间的争议，应提交至市区人民法院解决。第八条：第三方介入后的补充协议8.1补充协议的签订：当本合同的履行需要第三方介入时，甲方和乙方应签订补充协议，明确第三方的职责、权利和义务等内容。8.2补充协议的效力：补充协议是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第九条：第三方介入的终止9.1第三方介入的终止情形：第三方介入的终止情形包括但不限于合同履行完毕、双方协商一致解除、第三方违约等。9.2第三方介入终止后的处理：第三方介入终止后，甲方和乙方应按照本合同约定处理未了结的事务，包括但不限于费用结算、资料归档等。第十条：附件10.1附件内容：附件应包括第三方介入的具体情况、第三方的资质证明、第三方责任限额等。10.2附件的效力：附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十一条：其他条款11.1双方约定的其他权利和义务：双方在本合同之外的其他权利和义务，另行签订补充协议予以明确。11.2其他条款的说明和效力：本合同以外的其他条款，应以书面形式作出，并与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容清单详细列出乙方应提供的服务内容，包括但不限于软件开发、系统集成、技术支持等服务。附件二：技术支持与维护服务清单详细列出乙方提供技术支持和维护服务的内容，包括但不限于软件应用问题解答、系统优化建议等。附件三：付款计划详细列出甲方应按照的付款计划，包括付款金额、付款方式和付款期限等信息。附件四：保密协议详细规定双方对合同内容和商务谈判的保密义务、保密期限以及违约保密条款的后果。附件五：其他约定包括但不限于双方约定的其他权利和义务、其他条款的说明和效力等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或交付成果。3.甲方未按照约定提供必要的协助和信息。4.乙方未按照约定保密甲方商业秘密和隐私。5.第三方未按照约定履行其职责。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=违约金额×1%。2.违约方应承担因违约导致的守约方的直接损失，但不超过合同总价款的____%。3.违约方应承担守约方因违约而产生的其他费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。示例说明：假设甲方未按照约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=未支付服务费用金额×1%。同时，乙方也可以要求甲方承担因未支付服务费用而导致的直接损失，但不超过合同总价款的10%。全文完。2024年度企业级SaaS服务定制合同2本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同术语定义第二条：服务内容与范围2.1服务概述2.2服务定制内容2.3服务不包括内容第三条：服务期限与交付3.1服务期限3.2服务交付时间3.3服务交付方式第四条：服务费用与支付4.1服务费用4.2付费方式4.3发票开具与报销第五条：售后服务与技术支持5.1售后服务内容5.2技术支持范围5.3服务响应时间第六条：保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务与期限6.3违约泄密责任第七条：知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用限制7.3侵权责任处理第八条：违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿金额第九条：不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力影响9.3不可抗力后果处理第十条：合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3变更与解除的程序第十一条：争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构选择11.3仲裁结果执行第十二条：法律适用与管辖12.1合同适用法律12.2合同争议管辖第十三条：合同的生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的权利义务处理第十四条：其他条款14.1合同的补充协议14.2合同的修改与废止14.3合同解除后的权利义务处理第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方主体信息名称：[甲方全称]地址：[甲方地址]法人代表：[甲方法人代表]联系人：[甲方联系人]联系方式：[甲方联系电话/邮箱]1.2乙方主体信息名称：[乙方全称]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人]联系人：[乙方联系人]联系方式：[乙方联系电话/邮箱]1.3合同术语定义SaaS服务：指乙方通过互联网提供给甲方的软件即服务，允许甲方通过网络访问和使用乙方提供的软件应用。定制服务：指乙方根据甲方的具体需求，对提供的SaaS服务进行个性化的配置、开发和优化。服务期限：指本合同约定的乙方提供定制服务的有效期限。售后服务：指乙方在服务期限结束后，为甲方提供的软件维护、技术支持等服务。不可抗力：指在本合同履行期间，因不可预见、不可避免并无法克服的外部因素，导致一方无法履行或部分履行合同的情况。第二条：服务内容与范围2.1服务概述系统分析与设计软件开发与实施数据迁移与集成用户培训与支持系统维护与升级2.2服务定制内容具体定制服务内容详见附件一《服务定制需求说明》，乙方应按照甲方提供的需求说明提供相应的服务。2.3服务不包括内容甲方提供的硬件设备及网络环境的维护因甲方操作失误或故意导致的软件损坏非乙方原因造成的服务中断或延迟第三条：服务期限与交付3.1服务期限本合同约定的服务期限为[开始日期]至[结束日期]。3.2服务交付时间乙方应在服务期限内按照约定的时间表完成服务的交付，具体时间安排详见附件二《服务交付时间表》。3.3服务交付方式乙方提供线上访问权限，甲方可通过网络访问和使用SaaS服务。乙方提供必要的技术文档和用户手册，以便甲方理解和使用服务。乙方提供线上或线下培训，确保甲方人员能够有效使用SaaS服务。第四条：服务费用与支付4.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币[金额]元（大写：[金额]元整），详见附件三《服务费用明细》。4.2付费方式预付费：合同签署后[预付费比例]的费用作为预付款，支付至乙方账户。进度付款：按照服务进度，甲方应支付相应阶段的费用。尾款：服务完成后，甲方支付剩余的服务费用。4.3发票开具与报销乙方应按照甲方的要求开具正规发票，甲方按实际发生费用进行报销。第五条：售后服务与技术支持5.1售后服务内容系统使用咨询与技术支持软件升级与更新故障排除与修复用户培训与指导5.2技术支持范围技术支持包括但不限于：解答甲方在使用过程中遇到的技术问题提供远程或现场技术支持服务定期检查系统运行状况，并提供优化建议5.3服务响应时间乙方承诺在接到甲方服务请求后，应在[响应时间]内做出回应，并开始处理问题。第八条：保密条款8.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互交流、披露的所有非公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据、客户信息、财务报告等。8.2保密义务与期限双方对获得的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露。保密义务在本合同终止后仍有效，期限为[保密期限]。8.3违约泄密责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失，并支付相应的违约金。第九条：知识产权9.1知识产权归属双方明确，乙方提供的SaaS服务及其定制内容，包括但不限于软件、文档、模板等，其知识产权归乙方所有。9.2知识产权使用限制甲方仅享有按照本合同约定使用定制服务及相关产品的权利，未经乙方书面同意，不得将定制服务或其任何部分用于其他目的或第三方。9.3侵权责任处理如乙方提供的服务或产品侵犯第三方知识产权，乙方应承担全部侵权责任，包括但不限于赔偿第三方损失、支付违约金等。第十条：违约责任10.1违约行为双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同条款，即构成违约。10.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、履行合同义务等。10.3违约赔偿金额违约方的赔偿金额根据违约程度和损失大小确定，具体金额由双方协商或依法确定。第十一条：不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力影响如发生不可抗力事件，影响合同履行，双方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.3不可抗力后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。如不可抗力事件持续发生，双方可协商终止或修改合同。第十二条：法律适用与管辖12.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同争议管辖双方因本合同产生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条：合同的生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，并自服务交付之日起履行。13.2合同终止条件双方协商一致解除合同；合同期限届满；不可抗力导致合同无法履行；一方违约且未能纠正；法律、法规规定的其他终止条件。13.3合同终止后的权利义务处理合同终止后，双方的权利义务立即终止，但本合同中有关结算、保密、知识产权等条款在本合同终止后继续有效。第十四条：其他条款14.1合同的补充协议本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同的修改与废止合同的修改或废止需经双方协商一致，并以书面形式进行。14.3合同解除后的权利义务处理第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入后的附加说明条款第一条：第三方定义与分类1.1第三方定义第三方是指非甲方非乙方，但为甲方乙方提供必要服务或协助完成本合同约定的部分或全部义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方分类服务提供商：提供与SaaS服务相关的特定服务或产品；咨询顾问：提供甲方乙方在履行合同过程中的专业咨询和建议；运维支持：负责系统的运行维护和故障排除；硬件供应商：提供与SaaS服务配套的硬件设备；其他辅助方：提供与合同履行相关的其他辅助服务。第二条：第三方介入方式2.1第三方介入方式包括但不限于：第三方直接与甲方或乙方签订合作协议，提供约定的服务或产品；甲方或乙方与第三方签订合作协议，由第三方履行合同约定的部分义务；第三方以甲方或乙方名义提供服务或产品。第三条：第三方责任限定3.1第三方责任第三方应按照合同约定或甲乙双方的指示，提供专业、高效的服务或产品。第三方对提供的服务或产品承担质量、安全、合规等责任。3.2第三方责任限额除非本合同有另外约定，第三方对因其提供的服务或产品导致的甲方或乙方损失，承担的责任限额为[限额金额]。第四条：第三方选择与评估4.1第三方选择甲方或乙方应选择具备良好信誉、专业能力和经验的第三方，并对其进行合理评估。4.2第三方评估甲方或乙方应根据第三方的业务能力、服务质量、价格等因素进行评估，并有权要求第三方提供相应的资质证明、业绩资料等。第五条：第三方协调与管理5.1第三方协调5.2第三方管理甲乙双方应监督第三方按照合同约定履行义务，并对第三方的工作进度、质量等进行定期评估。第六条：第