2024年度企业级软件定制开发协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业级软件定制开发协议本合同目录一览1.定义与术语1.1合同各方1.2软件定制开发1.3项目范围1.4交付物1.5技术支持与维护1.6保密协议2.合同期限2.1开始日期2.2完成日期2.3延长条款3.项目执行与沟通3.1项目管理3.2进度报告3.3会议与沟通4.费用与支付条款4.1合同总价4.2付款条件4.3发票与支付方式4.4成本变更5.交付与验收5.1交付方式5.2验收标准5.3测试与调试5.4缺陷修复6.知识产权6.1所有权与版权6.2商标与专利6.3许可使用7.责任与赔偿7.1合同履行7.2违约责任7.3赔偿限额8.termination与解除8.1终止原因8.2通知程序8.3解除后果9.一般条款9.1适用法律9.2争议解决9.3完整协议9.4修改与补充10.客户义务10.1合作与配合10.2技术提供10.3访问权限11.开发者义务11.1开发任务11.2质量保证11.3信息安全12.保密协议12.1保密信息12.2信息使用12.3保密期限13.附加条款13.1技术文档13.2用户手册13.3培训与指导14.附录14.1技术规格说明书14.2项目时间表14.3费用明细表第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同各方1.2软件定制开发乙方根据甲方的需求，为甲方提供定制化的软件开发服务，包括软件设计、编码、测试、部署及维护等。1.3项目范围（1）软件需求分析与设计；（2）软件编码与开发；（3）软件测试与调试；（4）软件部署与上线；（5）软件维护与技术支持。1.4交付物乙方应在合同约定的时间内，向甲方交付符合本合同约定的软件产品及相关技术文档。1.5技术支持与维护自软件交付之日起，乙方提供为期一年的免费技术支持与维护服务。在此期间，如软件出现非甲方原因导致的问题，乙方应及时予以修复。1.6保密协议甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第二条合同期限2.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2完成日期乙方应在合同约定的时间内完成软件开发及交付工作。具体完成日期见合同附件。2.3延长条款如因不可抗力或其他特殊情况导致乙方无法按期完成项目，双方可协商延长合同履行期限。第三条项目执行与沟通3.1项目管理乙方应设立专门的项目管理团队，负责项目的进度控制、质量保证及与甲方的沟通协作。3.2进度报告乙方应定期向甲方报告项目进度，包括但不限于已完成工作、下一步计划及存在的问题。3.3会议与沟通双方应定期召开项目会议，共同讨论项目进展、解决遇到的问题，确保项目顺利进行。第四条费用与支付条款4.1合同总价本合同总价为一亿人民币（大写：壹亿元整），详见合同附件。4.2付款条件甲方支付乙方的款项分为五个阶段，每个阶段的付款比例及条件详见合同附件。4.3发票与支付方式乙方应向甲方提供合法的税务发票，支付方式为银行转账。4.4成本变更如项目在执行过程中出现成本增加或减少，双方应协商确定新的合同价格及付款方式。第五条交付与验收5.1交付方式乙方通过互联网将软件产品及相关技术文档发送至甲方指定邮箱或服务器。5.2验收标准甲方应对乙方交付的软件产品进行验收，验收标准详见合同附件。5.3测试与调试乙方应提供完整的测试报告，确保软件产品符合甲方需求及验收标准。5.4缺陷修复自软件交付之日起，乙方应在接到甲方缺陷报告后7个工作日内予以修复。第六条知识产权6.1所有权与版权软件产品及其、目标代码的著作权归乙方所有。6.2商标与专利乙方应对软件产品中涉及的商标、专利等知识产权进行保护，防止第三方侵权。6.3许可使用甲方在合同约定范围内享有软件产品的使用权，未经乙方许可，不得转让、出租或用于其他目的。第七条责任与赔偿7.1合同履行双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务。7.2违约责任一方违约导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任并赔偿对方损失。7.3赔偿限额双方同意，就本合同项下任何索赔或请求的赔偿金额，无论基于何种原因，均不得超过合同总价款的50%。第八条termination与解除8.1终止原因（1）双方协商一致；（2）一方严重违约，导致合同无法履行；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定或政府命令要求终止。8.2通知程序一方拟终止合同时，应提前30天书面通知对方。8.3解除后果（1）乙方应在合同终止后15天内向甲方交付已完成但未交付的软件产品及相关文档；（2）乙方应在合同终止后30天内退还甲方已支付的款项（扣除已发生的费用）；（3）双方应对保密信息进行清理，确保不再泄露给对方或第三方。第九条一般条款9.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3完整协议本合同及附件为双方完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。9.4修改与补充本合同如有未尽事宜，双方可书面形式进行修改和补充。第十条客户义务10.1合作与配合甲方应积极配合乙方完成软件开发工作，提供必要的信息、资料和人员支持。10.2技术提供甲方应对提供给乙方的技术资料、业务需求等进行真实性、合法性承诺。10.3访问权限甲方应给予乙方访问其相关系统、数据和办公场所的权限，以便乙方完成软件开发和维护工作。第十一条开发者义务11.1开发任务乙方应按照甲方的需求和约定时间完成软件开发任务。11.2质量保证乙方应确保软件产品符合甲方的需求、验收标准及国家相关法规。11.3信息安全乙方应采取措施保护甲方提供的敏感信息和数据，防止泄露或损坏。第十二条保密协议12.1保密信息双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。12.2信息使用双方不得将保密信息用于合同之外的用途，不得向第三方泄露。12.3保密期限保密信息自双方知悉之日起，至合同终止或履行完毕之日止。第十三条附加条款13.1技术文档乙方应向甲方提供完整的技术文档，包括设计方案、开发说明、操作手册等。13.2用户手册乙方应提供详细的用户手册，指导甲方正确使用软件产品。13.3培训与指导乙方应对甲方操作人员进行培训，确保甲方能熟练使用软件产品。第十四条附录14.1技术规格说明书详细描述软件产品的功能、性能、技术指标等。14.2项目时间表明确项目各阶段的开始和结束时间，以及关键节点。14.3费用明细表详细列出合同总价、各阶段付款比例、付款条件等费用信息。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、监督、验收等环节的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方应按照合同约定履行相应职责，确保项目顺利进行。如第三方未按约定履行职责，导致合同无法履行或造成损失，第三方应承担相应责任。第二条第三方介入方式2.1中介方介入本合同中介方是指协助甲方和乙方完成项目对接、沟通、监督等工作的第三方机构。中介方应具备专业能力和责任心，确保项目顺利进行。2.2技术咨询方介入技术咨询方是指在软件开发过程中，为甲方或乙方提供专业技术咨询、指导服务的第三方机构或个人。技术咨询方应具备相关领域的专业知识和经验。2.3验收评估方介入验收评估方是指在软件产品交付时，对软件的功能、性能、稳定性等进行评估的第三方机构或个人。验收评估方应具备相应的评估资质和经验。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲方和乙方承担的赔偿责任上限。3.2第三方责任限额约定（1）中介方责任限额：中介方应对其履行中介服务过程中造成的损失承担责任，责任限额为合同总价款的5%。（2）技术咨询方责任限额：技术咨询方应对其提供咨询意见不当造成的损失承担责任，责任限额为咨询费用的2倍。（3）验收评估方责任限额：验收评估方应对其评估不准确造成的损失承担责任，责任限额为评估费用的2倍。第四条第三方选定与更换4.1第三方选定甲方和乙方应共同协商选定第三方，并签订相应的服务协议。4.2第三方更换如第三方未按约定履行职责或存在重大违约行为，甲方和乙方均有权书面通知对方更换第三方。第五条第三方协调与管理5.2甲方和乙方应对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方按约定履行合同义务。第六条第三方费用结算6.1第三方费用第三方费用包括但不限于中介费、咨询费、评估费等，具体费用根据合同约定结算。6.2费用支付甲方和乙方应在合同约定时间内支付第三方费用，支付方式为银行转账。第七条第三方保密义务7.1第三方应对在合同履行过程中获知的甲方和乙方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方披露。7.2保密期限第三方保密信息自双方知悉之日起，至合同终止或履行完毕之日止。第八条第三方违约处理8.1第三方违约如第三方未按约定履行职责或存在重大违约行为，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。8.2违约处理甲方和乙方应与第三方协商处理违约事宜，如协商不成，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件、政策变化等，导致第三方无法履行合同义务。9.2不可抗力后果因不可抗力事件导致第三方无法履行合同义务的，第三方不承担违约责任。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同及第三方介入相关事宜适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效本合同自甲方和乙方签字盖章之日起生效。11.2合同变更本合同如有未尽事宜，双方可书面形式进行修改和补充。11.3合同终止本合同终止条件、程序及终止后的处理事项，按照合同终止相关条款执行。第十二条附件12.1第三方服务协议详细描述第三方服务的范围、内容、费用等。12.2第三方资质证明第三方提供的资质证明文件，包括但不限于营业执照、资质证书等。12.第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术规格说明书详细描述软件产品的功能、性能、技术指标等，包括但不限于用户需求分析、系统架构设计、关键技术选型等。附件2：项目时间表明确项目各阶段的开始和结束时间，以及关键节点，包括需求分析、设计、开发、测试、部署等。附件3：费用明细表详细列出合同总价、各阶段付款比例、付款条件等费用信息，包括中介费、咨询费、评估费等第三方费用。附件4：第三方服务协议详细描述第三方服务的范围、内容、费用等，包括但不限于中介服务、技术咨询、验收评估等服务。附件5：第三方资质证明第三方提供的资质证明文件，包括但不限于营业执照、资质证书、专业技术人员资格证明等。附件6：软件产品交付清单详细列出交付的软件产品、版本号、交付时间等信息。附件7：保密协议详细规定双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息的保密义务、保密期限等。附件8：验收报告详细描述软件产品的验收过程、验收结果、存在的问题及改进建议等。附件9：培训与指导方案详细描述培训内容、培训时间、培训地点、培训人员等。附件10：用户手册详细描述软件产品的使用方法、操作步骤、功能说明等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：（1）未按约定提供技术资料、业务需求等，导致乙方无法正常开展工作的，甲方应承担延迟履行责任，并向乙方支付违约金。（2）未按约定时间支付合同款项的，甲方应承担迟延付款责任，并向乙方支付违约金。（3）未履行合作与配合义务，导致项目进度延迟或无法正常进行的，甲方应承担相应的违约责任。示例说明：若甲方未能在合同约定的时间内提供完整的业务需求，导致乙方无法按期完成软件开发，甲方应向乙方支付合同总价款的5%作为违约金。2.乙方违约行为及责任认定：（1）未按约定时间完成软件开发工作的，乙方应承担延迟交付责任，并向甲方支付违约金。（2）交付的软件产品不符合约定的功能、性能、稳定性等要求，乙方应承担整改责任，并赔偿甲方因此造成的损失。（3）未履行保密义务，泄露甲方商业秘密的，乙方应承担违约责任，并向甲方支付违约金。示例说明：若乙方未能在合同约定的时间内完成软