2024年度物业管理服务合同（含绿化维护）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理服务合同（含绿化维护）本合同目录一览第一条物业管理服务范围与内容1.1物业基本情况1.2物业管理服务内容1.2.1物业设施管理1.2.2物业环境卫生管理1.2.3物业安全保卫管理1.2.4绿化维护管理第二条服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条服务质量标准3.1物业设施管理质量标准3.2物业环境卫生管理质量标准3.3物业安全保卫管理质量标准3.4绿化维护管理质量标准第四条物业服务费用4.1物业管理服务费4.2绿化维护费用4.3费用支付方式4.4费用调整机制第五条物业公司责任与义务5.1物业公司的基本责任5.2物业公司的特殊责任5.3物业公司的权利与限制第六条业主（使用人）责任与义务6.1业主（使用人）的基本责任6.2业主（使用人）的特殊责任6.3业主（使用人）的权利与限制第七条合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的善后处理第八条违约责任8.1物业公司的违约行为8.2业主（使用人）的违约行为8.3违约责任的承担方式第九条争议解决方式9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3法律途径第十条保密条款10.1双方信息的保密10.2保密信息的范围与期限第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律法规11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项12.2附加条款第十三条附件13.1物业基本情况资料13.2物业管理服务内容明细13.3费用支付凭证13.4法律法规及相关标准文件第十四条签字盖章页14.1物业公司签字盖章14.2业主（使用人）签字盖章14.3见证单位签字盖章（如有）第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围与内容1.1物业基本情况1.1.1物业名称：花园1.1.2物业地址：市区路号1.1.3物业类型：住宅小区1.1.4物业规模：占地面积平方米，建筑总面积平方米1.1.5物业入住时间：年月日1.2物业管理服务内容1.2.1物业设施管理1.2.1.1负责物业共用设施的日常维护、保养和管理，确保设施设备安全运行，正常使用。1.2.1.2定期对物业共用设施进行巡查、检测、维修，确保设施设备处于良好状态。1.2.1.3对业主（使用人）专有部分的设施设备进行指导、协调和协助维修保养。1.2.2物业环境卫生管理1.2.2.1负责物业共用部位的日常清洁、卫生工作，保持物业共用部位整洁、卫生。1.2.2.2负责物业共用设施设备的卫生工作，确保设施设备卫生、安全。1.2.2.3指导和监督业主（使用人）进行专有部分的卫生工作。1.2.3物业安全保卫管理1.2.3.1负责物业共用部位的安全保卫工作，保障物业共用部位的安全。1.2.3.2负责物业共用设施设备的安全保卫工作，确保设施设备安全。1.2.3.3指导和监督业主（使用人）进行专有部分的安全保卫工作。1.2.4绿化维护管理1.2.4.1负责小区绿化植物的种植、养护、修剪、施肥、病虫害防治等工作。1.2.4.2负责小区绿化环境的清洁、卫生工作，保持绿化环境整洁、卫生。1.2.4.3负责小区绿化设施的维护、保养和管理，确保绿化设施安全运行，正常使用。第二条服务期限2.1合同开始日期：年月日2.2合同结束日期：年月日第三条服务质量标准3.1物业设施管理质量标准3.1.1设施设备运行正常，无重大故障。3.1.2设施设备保养维护及时，维护记录完整。3.1.3设施设备安全可靠，无安全隐患。3.2物业环境卫生管理质量标准3.2.1物业共用部位整洁、卫生，无垃圾、杂物、痰迹等。3.2.2物业共用设施设备清洁、卫生，无污渍、油渍等。3.2.3绿化环境整洁、卫生，无垃圾、杂物等。3.3物业安全保卫管理质量标准3.3.1物业共用部位安全，无治安、火灾等安全隐患。3.3.2物业共用设施设备安全，无安全隐患。3.3.3业主（使用人）专有部分安全，无治安、火灾等安全隐患。3.4绿化维护管理质量标准3.4.1绿化植物生长良好，无病虫害，绿化覆盖率符合规定。3.4.2绿化环境整洁、美观，设施设备完好。3.4.3绿化养护记录完整，符合相关规定。第四条物业服务费用4.1物业管理服务费：人民币元/月·平方米4.2绿化维护费用：人民币元/月4.3费用支付方式：按月支付，每月底前支付当月费用。4.4费用调整机制：如遇政策调整、市场变化等特殊情况，双方可协商调整费用。第五条物业公司责任与义务5.1物业公司的基本责任5.1.1按照合同约定，提供物业管理服务。5.1.2遵守相关法律法规，保障物业共用部位的安全、卫生、正常使用。5.1.3接受业主（使用人）的监督，不断提高服务质量。5.2物业公司的特殊责任5.2.1发生突发事件时，及时采取措施，减少损失，并及时报告业主委员会。5.2.2定期向业主委员会报告物业管理工作情况，接受业主委员会的监督。5.3物业公司的权利与限制5.3.1依法第八条违约责任8.1物业公司的违约行为8.1.1物业公司未按照合同约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任。8.1.2物业公司未按照约定履行维护、保养义务，导致设施设备损坏的，应承担维修费用。8.1.3物业公司未按照约定保障物业安全，造成业主（使用人）财产损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2业主（使用人）的违约行为8.2.1业主（使用人）未按照合同约定支付服务费用的，应承担违约责任。8.2.2业主（使用人）未按照约定使用物业，导致物业损坏的，应承担修复费用。8.2.3业主（使用人）违反合同约定，擅自改变物业用途的，应承担违约责任。8.3违约责任的承担方式8.3.1违约方应承担相应的违约金。8.3.2违约方造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3.3违约方应承担因违约所产生的相关费用。第九条争议解决方式9.1双方协商解决9.1.1双方应通过友好协商的方式解决争议。9.1.2双方协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2第三方调解9.2.1双方可向合同签订地的仲裁机构申请调解。9.2.2第三方调解不成的，可向人民法院提起诉讼。9.3法律途径9.3.1双方同意，如发生争议，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3.2双方同意，仲裁机构的裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条保密条款10.1双方信息的保密10.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以保密。10.1.2双方不得向任何第三方泄露、透露、公开、使用对方的保密信息。10.2保密信息的范围与期限10.2.1保密信息范围包括合同内容、双方商业秘密、技术秘密、财务信息等。10.2.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律法规11.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.1.2如法律、法规、政策发生变化，影响本合同的履行，双方应协商修改或终止合同。11.2争议解决方式11.2.1双方同意，如发生争议，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2.2双方同意，仲裁机构的裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项12.1.1双方同意，本合同未尽事宜，可另行签订补充协议。12.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2附加条款12.2.1双方同意，本合同附件为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。12.2.2附件包括物业基本情况资料、物业管理服务内容明细、费用支付凭证等。第十三条附件13.1物业基本情况资料13.1.1物业权属证明13.1.2物业设施设备清单13.1.3物业管理人员名单13.2物业管理服务内容明细13.2.1设施设备维护保养明细13.2.2环境卫生管理明细13.2.3安全保卫管理明细13.2.4绿化维护管理明细13.3费用支付凭证13.3.1物业管理服务费用支付凭证13.3.2绿化维护费用支付凭证13.3.3其他费用支付凭证13.4法律法规及相关标准文件13.4.1物业管理相关法律法规13.4.2绿化维护相关法律法规13.4.3其他相关法律法规第十四条签字盖章页1第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况，本部分旨在明确第三方的概念、责任限额以及第三方与其他各方的关系。第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同无关的独立个体或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、维修保养机构、政府监管部门等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲乙双方协商一致，同意第三方参与合同履行过程；2.1.2法律法规规定必须有第三方参与的情形；2.1.3合同履行过程中出现争议，双方无法协商解决，需第三方调解或仲裁；2.1.4甲乙双方一方或双方请求第三方进行审计、评估、检查等。第三条第三方责任限额3.1第三方介入本合同，不免除甲乙双方按照合同约定应承担的责任和义务。3.2第三方在履行合同过程中，如因其过错导致损失，应承担相应的赔偿责任。3.3第三方介入本合同，不得影响甲乙双方之间的权利义务关系。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙双方是独立的法律主体，彼此之间不存在直接的合同关系。4.2第三方介入本合同，不影响甲乙双方按照合同约定履行各自的权利义务。4.3甲乙双方应遵守相关法律法规，不得滥用第三方介入的情形，不得损害第三方合法权益。第五条第三方介入的程序5.1甲乙双方同意第三方介入的，应签订补充协议，明确第三方的权利义务。5.2甲乙双方一方请求第三方介入的，应向对方通知，并协商确定第三方的介入方式、范围和期限。5.3第三方介入的，应向甲乙双方出示资质证明，并按照约定履行相关义务。第六条第三方介入的费用6.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在补充协议中明确。6.2甲乙双方应按照约定支付第三方介入的费用。6.3第三方介入的费用支付，不影响甲乙双方按照合同约定履行各自的权利义务。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方未按照约定履行义务的，应承担违约责任。7.2甲乙双方未按照约定支付第三方介入费用的，应承担违约责任。第八条争议解决8.1甲乙双方与第三方之间因合同履行发生的争议，应通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条法律法规适用9.1本合同及第三方介入的补充协议适用中华人民共和国法律。9.2如法律、法规、政策发生变化，影响本合同及补充协议的履行，甲乙双方应协商修改或终止合同。第十条其他条款10.1本合同未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议。10.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条附件11.1第三方介入的补充协议11.2第三方资质证明文件11.3其他相关文件第十二条签字盖章页12.1甲乙双方签字盖章12.2第三方签字盖章（如有）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业基本情况资料1.1物业权属证明1.2物业设施设备清单1.3物业管理人员名单附件2：物业管理服务内容明细2.1设施设备维护保养明细2.2环境卫生管理明细2.3安全保卫管理明细2.4绿化维护管理明细附件3：费用支付凭证3.1物业管理服务费用支付凭证3.2绿化维护费用支付凭证3.3其他费用支付凭证附件4：法律法规及相关标准文件4.1物业管理相关法律法规4.2绿化维护相关法律法规4.3其他相关法律法规附件5：第三方资质证明文件5.1第三方机构法人证书5.2第三方机构资质证书5.3第三方机构负责人身份证明附件6：第三方介入的补充协议6.1第三方介入方式、范围和期限的约定6.2第三方介入费用的约定6.3第三方违约责任的约定附件7：审计、评估、检查等相关报告7.1审计报告7.2评估报告7.3检查报告说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按照合同约定履行各自的权利义务；2.甲乙双方未按照约定支付服务费用；3.甲乙双方未按照约定使用物业，导致物业损坏；4.甲乙双方违反合同约定，擅自改变物业用途；5.第三方未按照约定履行义务，导致损失；6.法律法规规定的其他违约行为。违约责任认定标准：1.违约方应