2024年度云计算服务带宽及稳定性保障合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务带宽及稳定性保障合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条服务内容2.1云计算服务内容2.2带宽及稳定性保障第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务费用4.1服务费用金额4.2费用支付方式第五条服务质量标准5.1带宽保障标准5.2稳定性保障标准第六条技术支持与维护6.1技术支持内容6.2维护响应时间第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点及机构第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限第十条法律适用及管辖10.1法律适用10.2合同争议管辖第十一条合同的签订、生效与解除11.1合同签订日期11.2合同生效日期11.3合同解除条件第十二条其他约定12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊承诺第十三条附件13.1服务详细说明13.2费用明细表第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××公司1.2乙方名称：×××云计算有限公司第二条服务内容2.1云计算服务内容：乙方为甲方提供2024年度云计算服务，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等。2.2带宽及稳定性保障：乙方承诺确保甲方在合同有效期内享有至少99.99%的云服务带宽和稳定性，保证甲方业务的正常运行。第三条服务期限3.1服务开始日期：2024年1月1日3.2服务结束日期：2024年12月31日第四条服务费用4.1服务费用金额：甲方应支付乙方2024年度云计算服务费用共计人民币万元。4.2费用支付方式：甲方支付费用时，应通过银行转账方式支付至乙方指定的账户。第五条服务质量标准5.1带宽保障标准：乙方应保证甲方在合同有效期内享有至少99.99%的云服务带宽，确保甲方业务的正常运行。5.2稳定性保障标准：乙方应保证甲方在合同有效期内享有至少99.99%的云服务稳定性，确保甲方业务的正常运行。第六条技术支持与维护6.1技术支持内容：乙方提供7x24小时在线技术支持，包括但不限于故障排查、性能优化、安全防护等。6.2维护响应时间：乙方接到甲方维护请求后，应在1小时内响应并开始处理。第七条违约责任7.1甲方违约责任：如甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。7.2乙方违约责任：如乙方未能按约定保证甲方云服务的带宽和稳定性，应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。第八条争议解决8.1争议解决方式：如合同执行过程中发生争议，甲乙双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点及机构：如甲乙双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为中国，仲裁机构为中国国际经济贸易仲裁委员会。第九条保密条款9.1保密内容：甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限：保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十条法律适用及管辖10.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同争议管辖：如发生合同争议，甲乙双方均同意由乙方所在地的人民法院管辖。第十一条合同的签订、生效与解除11.1合同签订日期：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2合同生效日期：本合同自2024年1月1日起生效。11.3合同解除条件：除非一方严重违约，否则双方应履行合同至到期。如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十二条其他约定12.1甲方特殊要求：甲方要求乙方在合同期内提供定制化的数据备份方案，以确保甲方数据的安全。12.2乙方特殊承诺：乙方承诺在合同期内，针对甲方的业务需求，提供持续的技术优化和升级服务。第十三条附件13.1服务详细说明：详细描述乙方提供的云计算服务内容、带宽和稳定性保障标准等。13.2费用明细表：详细列出甲方应支付的2024年度云计算服务费用，包括各项服务费用及金额。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：甲方授权代表签字并加盖公司公章。14.2乙方签字盖章：乙方授权代表签字并加盖公司公章。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。第二条第三方介入情形2.1如合同执行过程中，甲方或乙方需要第三方提供技术支持、咨询服务或其他辅助服务，以确保合同的顺利履行。第三条第三方责任3.1第三方介入后，第三方应严格遵守本合同的约定，并承担其应尽的责任。3.2第三方应对其提供的服务或产品负责，并承担由此产生的一切直接责任和间接责任。第四条第三方选择与评估4.1甲方或乙方在选择第三方时，应进行充分的调查和评估，确保第三方具备相应的资质和能力。4.2甲方或乙方应将第三方的选择和评估结果通知对方，并在必要时提供相关证明文件。第五条第三方协调与监督5.1甲方或乙方应负责与第三方的沟通协调，确保第三方按照合同约定履行其职责。5.2甲方或乙方应对第三方的服务进行监督，确保第三方服务的质量和效率。第六条第三方责任限额6.1除非本合同另有约定，第三方对甲方或乙方造成的任何损失或损害，承担的责任限额不超过其收取的报酬金额。6.2第三方对甲方或乙方造成的间接损失或损害，不承担任何责任。第七条第三方解除合同7.1如第三方未能按照合同约定履行其职责，甲方或乙方有权解除与第三方的合同。7.2甲方或乙方解除合同后，有权要求第三方退还已支付的报酬，并赔偿因此造成的损失。第八条第三方保密义务8.1第三方应对其在合同执行过程中所获悉的甲方或乙方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，予以保密。8.2第三方保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条第三方法律适用及管辖9.1第三方介入合同争议解决时，适用中华人民共和国法律。9.2第三方介入合同争议的管辖地点为乙方所在地的人民法院。第十条第三方签字盖章10.1第三方应在其合同文件上签字盖章，以示确认和同意本合同的约定。10.2第三方签字盖章后，本合同对其具有法律约束力。第十一条甲方和乙方的权利义务11.1甲方和乙方应履行本合同约定的义务，并确保第三方按照合同约定履行其职责。11.2甲方和乙方应对第三方的行为进行监督和管理，确保第三方服务的质量和效率。第十二条合同的变更和终止12.1本合同的变更和终止，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式确认。12.2合同变更或终止后，第三方应按照双方约定办理相关手续，并承担相应的责任。第十三条争议解决13.1如本合同执行过程中发生争议，甲方、乙方和第三方应友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。13.2仲裁地点及机构：如甲方、乙方和第三方同意仲裁解决争议，仲裁地点为中国，仲裁机构为中国国际经济贸易仲裁委员会。第十四条附则14.1本合同未尽事宜，可由甲方、乙方和第三方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式三份，甲方、乙方和第三方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明详细描述乙方提供的云计算服务内容、带宽和稳定性保障标准等。附件2：费用明细表详细列出甲方应支付的2024年度云计算服务费用，包括各项服务费用及金额。附件3：定制化的数据备份方案详细说明乙方提供的定制化数据备份方案，以确保甲方数据的安全。附件4：技术优化和升级服务说明详细描述乙方在合同期内针对甲方的业务需求提供持续的技术优化和升级服务的内容和范围。说明二：违约行为及责任认定：违约行为1：甲方未按约定时间支付服务费用责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。示例说明：如果甲方在合同约定的支付时间内未能支付服务费用，则构成违约行为，甲方需向乙方支付相应的违约金。违约行为2：乙方未能按约定保证甲方云服务的带宽和稳定性责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。示例说明：如果乙方在合同期内未能保证甲方云服务的带宽和稳定性，则构成违约行为，乙方需向甲方支付相应的违约金。违约行为3：甲方未按约定使用第三方服务责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为合同总额的5%。示例说明：如果甲方在合同期内未按照约定使用第三方服务，则构成违约行为，甲方需向乙方支付相应的违约金。违约行为4：乙方未按约定提供技术支持和服务责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的5%。示例说明：如果乙方在合同期内未能按照约定提供技术支持和服务，则构成违约行为，乙方需向甲方支付相应的违约金。违约行为5：第三方未能按约定履行其职责责任认定：第三方应向甲方或乙方支付违约金，违约金为第三方收取的报酬金额。示例说明：如果第三方在合同期内未能按照约定履行其职责，则构成违约行为，第三方需向甲方或乙方支付相应的违约金。全文完。2024年度云计算服务带宽及稳定性保障合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务带宽2.5服务稳定性保障第三条服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用支付时间第四条服务质量保证4.1带宽保障4.2稳定性保障4.3服务响应时间4.4技术支持第五条违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约第六条争议解决6.1争议解决方式6.2适用法律第七条合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同解除第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露后果第九条法律声明9.1合同的合法性9.2合同的完整性9.3合同的排他性第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果第十一条合同的转让11.1转让条件11.2转让程序第十二条附件12.1服务详细说明12.2技术参数12.3其他重要文件第十三条其他约定13.1甲方权利和义务13.2乙方权利和义务13.3双方的其他约定第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：甲方全称，即合同签订方的正式名称。1.2甲方地址：甲方的注册地址或合同履行地。1.3甲方联系人及联系方式：甲方的授权联系人姓名及其联系方式，包括电话、邮箱等。1.4乙方名称：乙方全称，即合同签订方的正式名称。1.5乙方地址：乙方的注册地址或合同履行地。1.6乙方联系人及联系方式：乙方的授权联系人姓名及其联系方式，包括电话、邮箱等。第二条服务内容2.1服务概述：乙方为甲方提供云计算服务，包括但不限于云存储、云计算、云安全等服务。2.2服务范围：具体描述服务的范围，包括服务类型、服务地点、服务对象等。2.3服务期限：合同的有效期，明确起始和结束日期。2.4服务带宽：乙方承诺在服务期限内，为甲方提供最低带宽保障，具体数值或比例需明确。2.5服务稳定性保障：乙方承诺在服务期限内，确保服务的稳定运行，具体的服务可用性指标需明确。第三条服务费用3.1费用计算：详细说明服务费用的计算方式，包括单价、用量、计费周期等。3.2费用支付方式：甲方支付服务费用的银行账户、、支付等信息。3.3费用支付时间：明确甲方支付服务费用的具体时间，如每月初、每季度末等。第四条服务质量保证4.1带宽保障：乙方应保证甲方在合同约定的服务期限内，享有不低于合同约定的带宽。4.2稳定性保障：乙方应保证甲方在合同约定的服务期限内，云计算服务的可用性指标达到合同约定的标准。4.3服务响应时间：乙方应在甲方提出服务请求后，多长时间内响应并提供帮助。4.4技术支持：乙方提供给甲方的技术支持服务范围、响应时间、支持人员等。第五条违约责任5.1甲方违约：甲方未按照合同约定支付服务费用，应承担的违约责任。5.2乙方违约：乙方未按照合同约定提供服务，应承担的违约责任。第六条争议解决6.1争议解决方式：双方发生争议时，选择的争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。6.2适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条保密条款8.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。8.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。8.3泄露后果：泄露保密信息的一方应承担的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第九条法律声明9.1合同的合法性：本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。9.2合同的完整性：本合同是双方完整的意思表示，取代了之前所有的口头或书面协议。9.3合同的排他性：未经双方书面同意，任何一方不得向第三方披露本合同的内容。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：如自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件的后果：由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决。第十一条合同的转让11.1转让条件：经双方书面同意。11.2转让程序：转让方应提前书面通知对方，并提交转让相关的证明文件。第十二条附件12.1服务详细说明：详细描述服务的技术参数、性能指标等。12.2技术参数：包括云计算服务的带宽、存储容量、处理能力等。12.3其他重要文件：如服务级别协议（SLA）、安全协议等。第十三条其他约定13.1甲方权利和义务：如按时支付服务费用、提供必要的技术资料等。13.2乙方权利和义务：如按时提供服务、保障服务稳定性等。13.3双方的其他约定：如服务升级、扩展、续约等事项。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：甲方授权代表签字并加盖公章。14.2乙方签字盖章：乙方授权代表签字并加盖公章。14.3签字盖章日期：双方签字盖章的日期，作为合同生效的日期。第二部分：第三方介入后的修正第十五行第三方介入15.1第三方概念：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的独立个体或实体。15.2第三方介入情形：第三方介入可能包括但不仅限于中介方、评估机构、审计机构等。第十六条第三方责任16.1第三方责任限额：第三方对甲方和乙方承担的责任限额，如需具体金额或比例，应明确标注。16.2第三方责任范围：第三方应承担的责任范围，包括但不限于其提供的服务、交付的产品等。第十七天第三方权利17.1第三方权利行使：第三方行使权利的方式，如通知、协商等。17.2第三方权利限制：第三方行使权利的限制条件，如不得影响甲方和乙方的合法权益等。第十八条第三方义务18.1第三方义务内容：第三方应履行的义务，如提供真实、准确的信息，遵守相关法律法规等。18.2第三方义务履行：第三方履行义务的时间、方式等要求。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约情形：明确第三方违约的具体情形。19.2违约责任：第三方违约时应承担的责任，包括赔偿金额、赔偿方式等。第二十条第三方与甲方、乙方之间的关系20.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间的权利义务关系。20.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间的权利义务关系。20.3第三方与其他方关系：第三方与其他相关方的权利义务关系。第二十一条第三方介入的程序21.1第三方介入通知：甲方或乙方拟引入第三方时，应提前通知对方。21.2第三方介入协商：甲方、乙方与第三方就介入事宜进行协商。21.3第三方介入确认：甲方、乙方确认第三方的介入，并明确相关条款。第二十二条第三方退出22.1第三方退出条件：明确第三方退出的条件，如合同终止、完成职责等。22.2第三方退出程序：第三方退出时的程序要求，如通知、交接等。第二十三条第三方责任划分23.1第三方责任划分原则：明确第三方责任划分的原则，如按照过错程度、责任范围等。23.2第三方责任划分具体规定：具体规定第三方在不同情形下的责任划分。第二十四条第三方权益保护24.1第三方权益保护措施：明确保护第三方权益的措施，如保密、知识产权保护等。24.2第三方权益保护责任：甲方和乙方对第三方权益保护的责任。第二十五条第三方评价与监督25.1第三方评价：甲方和乙方对第三方履行合同情况的评价。25.2第三方监督：甲方和乙方对第三方的监督方式，如定期审查、现场检查等。第二十六条附加条款与说明26.1附加条款：根据本合同第三方介入情况，需增加的额外条款。26.2说明：对第三方介入相关条款的解释和说明，以确保甲方和乙方理解条款内容。第二十七条合同的变更与解除27.1合同变更：第三方介入导致合同内容变更的程序和条件。27.2合同解除：第三方介入导致合同解除的程序和条件。第二十八条签字盖章28.1第三方签字盖章：第三方授权代表签字并加盖公章。28.2甲方、乙方签字盖章：甲方、乙方授权代表签字并加盖公章。28.3签字盖章日期：甲方、乙方、第三方签字盖章的日期，作为合同生效的日期。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明附件2：技术参数附件3：服务级别协议（SLA）附件4：安全协议附件5：服务费用明细表附件6：带宽保障协议附件7：稳定性保障协议附件8：第三方评估报告附件9：审计报告附件10：合同履行证明文件附件11：服务升级协议附件12：服务扩展协议附件13：服务续约协议附件14：保密协议附件15：知识产权保护协议附件16：争议解决方式说明附件17：不可抗力事件证明文件附件详细要求和说明：附件1：服务详细说明该附件应详细描述服务的技术参数、性能指标、服务内容等，以便甲方了解乙方的服务详情。附件2：技术参数该附件应列出云计算服务的带宽、存储容量、处理能力等技术参数，明确乙方的服务标准。附件3：服务级别协议（SLA）该附件应详细规定服务的可用性指标、响应时间、服务稳定性等，明确乙方的服务承诺。附件4：安全协议该附件应详细描述乙方保护甲方数据安全和隐私的措施，包括数据加密、访问控制等。附件5：服务费用明细表该附件应详细列出服务费用的计算方式，包括单价、用量、计费周期等，以便甲方了解费用情况。附件6：带宽保障协议该附件应详细规定乙方保障甲方享有不低于合同约定的带宽的措施和责任。附件7：稳定性保障协议该附件应详细规定乙方确保服务稳定性的措施和责任，包括服务恢复时间等。附件8：第三方评估报告该附件应包括第三方对乙方服务质量和性能的评估报告，以证明乙方的服务能力。附件9：审计报告该附件应包括审计机构对乙方财务状况和业务运营的审计报告，以证明乙方的合法合规性。附件10：合同履行证明文件该附件应包括证明乙方按照合同约定履行义务的文件，如服务记录、性能报告等。附件11：服务升级协议该附件应详细描述服务升级的程序、条件、费用等，以便甲方了解升级相关事宜。附件12：服务扩展协议该附件应详细描述服务扩展的程序、条件、费用等，以便甲方了解扩展相关事宜。附件13：服务续约协议该附件应详细描述服务续约的程序、条件、费用等，以便甲方了解续约相关事宜。附件14：保密协议该附件应详细描述双方对保密信息的保护措施和违约责任，以保护双方的商业秘密。附件15：知识产权保护协议该附件应详细描述双方对知识产权的保护措施和违约责任，以保护双方的知识产权。附件16：争议解决方式说明该附件应详细描述双方选择争议解决方式的具体内容，如协商、调解、仲裁或诉讼等。附件17：不可抗力事件证明文件该附件应包括不可抗力事件的证明文件，如自然灾害、社会事件等，以证明事件的客观性和不可避免性。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供服务或保障服务稳定性。3.第三方未按照合同约定提供评估、审计等服务。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应支付违约金，违约金金额为未支付服务费用的百分比。2.乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因服务不稳定造成的损失、支付违约金等。3.第三方违约：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿因其违约给甲方和乙方造成的损失、支付违约金等。示例说明：若甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。违约金计算方式为未支付服务费用的10%。若乙方未按照合同约定提供服务或保障服务稳定性，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为因服务不稳定造成的损失的10%。若第三方未按照合同约定提供评估、审计等服务，甲方和乙方均有权要求第三方支付违约金，违约金金额为因服务评估不准确造成的损失的10%。全文完。2024年度云计算服务带宽及稳定性保障合同2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2服务范围和具体内容2.3服务期限：2024年度第三条带宽保障3.1乙方承诺的最低带宽3.2带宽升级政策3.3带宽使用监测和保障措施第四条稳定性保障4.1乙方承诺的服务稳定性4.2故障响应和处理时间4.3系统故障的定义与处理流程第五条技术支持和维护5.1乙方提供的技术支持范围5.2维护服务的时间和响应机制5.3乙方技术支持团队的资质要求第六条服务级别协议（SLA）6.1服务可用性指标6.2网络延迟和丢包率指标6.3服务恢复时间目标（MTTR）第七条费用和支付条款7.1服务费用明细7.2付费方式及支付周期7.3费用调整条款第八条违约责任8.1乙方未达成服务标准的违约处理8.2甲方未按时支付费用的违约处理第九条争议解决9.1双方解决争议的方式9.2适用法律和管辖法院第十条保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保密义务和期限第十一条合同的变更和终止11.1合同变更的条件和程序11.2合同终止的条件和程序第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的应对和通知义务第十三条附录13.1服务详细描述13.2技术参数和要求13.3其他重要附件第十四条签署页14.1甲方签署人及职位14.2乙方签署人及职位14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述：乙方为甲方提供2024年度云计算服务，包括带宽及稳定性保障。2.2服务范围和具体内容：乙方确保甲方在2024年度内享受稳定的云计算服务，包括不低于_____________的带宽，以及保障服务稳定性在_____________以内。2.3服务期限：本合同服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条带宽保障3.1乙方承诺的最低带宽：乙方承诺向甲方提供不低于_____________Mbps的带宽服务。3.2带宽升级政策：若甲方带宽使用量超过_____________%，乙方应提供带宽升级服务，确保甲方正常使用。3.3带宽使用监测和保障措施：乙方应实时监测甲方带宽使用情况，并在_____________小时内解决带宽相关问题。第四条稳定性保障4.1乙方承诺的服务稳定性：乙方承诺保障甲方云计算服务的稳定性，确保服务中断时间不超过_____________分钟/年。4.2故障响应和处理时间：乙方接到甲方故障报告后，应在_____________小时内响应，并在_____________小时内解决故障。4.3系统故障的定义与处理流程：系统故障指云计算服务无法正常使用，包括但不限于带宽不足、硬件故障、软件故障等。乙方应在接到故障报告后，按照_____________流程进行处理。第五条技术支持和维护5.1乙方提供的技术支持范围：乙方提供包括但不限于云计算服务、网络连接、硬件设备等方面的技术支持。5.2维护服务的时间和响应机制：乙方提供7×24小时的技术支持服务，对于紧急故障，乙方应在_____________小时内响应并解决。第六条服务级别协议（SLA）6.1服务可用性指标：乙方承诺2024年度云计算服务的可用性不低于_____________%。6.2网络延迟和丢包率指标：乙方承诺网络延迟不超过_____________ms，丢包率不超过_____________%。6.3服务恢复时间目标（MTTR）：乙方承诺在发生故障时，恢复服务的时间目标不超过_____________小时。第七条费用和支付条款7.1服务费用明细：甲方应支付乙方云计算服务带宽及稳定性保障费用，共计人民币_____________元整（大写：__________________________元整）。7.2付费方式及支付周期：甲方通过银行转账的方式，按_____________周期向乙方支付服务费用。7.3费用调整条款：如遇市场行情变化，乙方有权在合同到期前_____________个月提前通知甲方进行费用调整。调整后的费用不得高于同类服务的市场平均水平。第八条违约责任8.1乙方未达成服务标准的违约处理：如乙方未能按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在_____________小时内改正，如乙方仍未能达到约定标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____________%。8.2甲方未按时支付费用的违约处理：如甲方未能按照本合同约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方在_____________小时内支付，如甲方仍未能支付，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付未支付费用的____________%作为违约金。第九条争议解决9.1双方解决争议的方式：双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议，如协商不成，任何一方均有权向_____________法院提起诉讼。9.2适用法律和管辖法院：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由_____________法院管辖。第十条保密条款10.1保密信息的定义：保密信息是指本合同的签订、内容、履行情况以及双方商业秘密等。10.2保密信息的保密义务和期限：双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本合同终止后_____________年内继续有效。第十一条合同的变更和终止11.1合同变更的条件和程序：如双方同意变更本合同的内容，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章后生效。（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同期限届满；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方解除本合同；（4）法律、法规、政策原因导致合同无法履行。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的应对和通知义务：一旦发生不可抗力事件，受到影响的一方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。第十三条附录13.1服务详细描述：具体包括但不限于云计算服务的软硬件配置、带宽保障、技术支持等详细内容。13.2技术参数和要求：具体包括但不限于带宽、稳定性、服务恢复时间等的技术参数和要求。13.3其他重要附件：包括本合同的补充协议、乙方提供的服务承诺、甲方支付的凭证等。第十四条签署页14.1甲方签署人及职位：_____________，职位：_____________14.2乙方签署人及职位：_____________，职位：_____________14.3签署日期：_____________年_____________月_____________日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方概念：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方责任：第三方对于其提供的产品或服务承担相应的责任。如因其原因导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权要求第三方进行赔偿。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择：甲方或乙方如需引入第三方提供产品或服务，应提前通知对方，并在合同中明确第三方的选择。2.2第三方评估：甲方或乙方应对第三方提供的产品或服务进行评估，确保其符合本合同的要求。2.3第三方合作协议：甲方或乙方与第三方签订合作协议，明确双方的权利和义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的定义：第三方责任限额是指甲方或乙方对于第三方的赔偿责任限额。3.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据第三方的信誉、实力以及本合同的性质、金额等实际情况进行协商确定。3.3第三方责任限额的调整：如第三方因客观原因导致其承担责任的能力发生变化，甲方或乙方有权与第三方协商调整责任限额。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供符合本合同要求的产品或服务，并对其提供的产品或服务承担责任。4.2第三方与乙方：第三方应向乙方提供符合本合同要求的产品或服务，并对其提供的产品或服务承担责任。4.3第三方与甲方、乙方的关系：第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，应以本合同及第三方与甲方、乙方签订的具体合作协议为准。第五条第三方违约处理5.1第三方违约：如第三方未能按照本合同或第三方与甲方、乙方签订的具体合作协议履行义务，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理：甲方或乙方应与第三方协商解决违约问题，如协商不成，甲方或乙方有权解除与第三方的合作协议，并追究其违约责任。第六条第三方侵权行为6.1第三方侵权：如第三方在提供产品或服务过程中侵犯甲方的合法权益，甲方有权要求第三方停止侵权行为，并赔偿损失。6.2第三方侵权处理：甲方应与第三方协商解决侵权问题，如协商不成，甲方有权向法院提起诉讼，追究第三方的侵权责任。第七条第三方退出7.1第三方退出条件：如第三方因客观原因无法继续履行本合同或第三方与甲方、乙方签订的具体合作协议，第三方有权退出。7.2第三方退出程序：第三方应提前通知甲方或乙方，并按照本合同或第三方与甲方、乙方签订的具体合作协议约定的方式处理后续事项。第八条第三方义务8.1第三方应按照本合同或第三方与甲方、乙方签订的具体合作协议约定的条款履行义务。8.2第三方应保证其提供的产品或服务符合本合同的要求，并确保其提供的产品或服务不会侵犯他人的合法权益。第九条第三方权利9.1第三方有权按照本合同或第三方与甲方、乙方签订的具体合作协议约定的条款行使权利。9.2第三方有权要求甲方或乙方按照本合同或第三方与甲方、乙方签订的具体合作协议约定的条款履行义务。第十条甲方、乙方对第三方的权益保障10.1甲方、乙方应按照本合同或第三方与甲方、乙方签订的具体合作协议约定的条款履行义务，确保第三方的合法权益得到保障。10.2甲方、乙方应积极维