二零二四年度物业服务合同小区

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同小区本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3物业服务范围与面积第二条服务内容与标准2.1物业服务内容2.2服务标准与要求2.3服务质量保障措施第三条服务费用3.1物业服务费用3.2费用支付方式与时间3.3费用调整机制第四条维修与养护4.1物业设施设备维修养护4.2大修、中修、小修的界定与实施4.3维修养护资金来源第五条安全管理5.1物业安全管理职责5.2安全防范措施与设施5.3突发事件应急预案第六条环境保护6.1环保责任与要求6.2绿化管理6.3垃圾处理与清运第七条物业服务人员7.1物业服务人员配备7.2服务人员培训与管理7.3服务人员服务规范第八条合同期限8.1合同起始日期与终止日期8.2合同续约条款8.3提前解除合同的条件与程序第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿方式与标准第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁或诉讼地点与法院10.3适用法律第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的善后处理第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密义务与责任12.3保密期限第十三条辅助条款13.1合同附件13.2补充协议13.3附件与补充协议的生效条件第十四条合同的签署与生效14.1合同签署日期14.2合同生效日期14.3合同签署地点第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址甲方全称：×××小区业主委员会，地址：×××小区物业管理办公室。1.2乙方名称与地址乙方全称：×××物业管理公司，地址：×××商业大厦楼。1.3物业服务范围与面积物业服务范围：×××小区，包括住宅楼、配套设施、公共区域等。物业服务面积共计X平方米。第二条服务内容与标准2.1物业服务内容（1）物业设施设备维护保养；（2）物业管理与维修；（3）绿化环境管理；（4）公共秩序维护；（5）消防安全管理；（6）其他物业服务事项。2.2服务标准与要求2.3服务质量保障措施乙方应建立健全服务质量保障体系，定期对服务质量进行自检、互检和专检，确保服务质量满足甲方要求。如甲方对乙方服务质量有异议，乙方应在接到通知后个工作日内予以改进。第三条服务费用3.1物业服务费用物业服务费用为人民币元/月·平方米，总计人民币X元/月。3.2费用支付方式与时间甲方应按月支付物业服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。支付时间为每月10日前。3.3费用调整机制物业服务费用的调整，应遵循市场规律和政策规定。如遇政策调整或市场变化，乙方可在合同期满前3个月向甲方提出费用调整申请，双方协商一致后签订补充协议。第四条维修与养护4.1物业设施设备维修养护乙方负责对物业设施设备进行日常维修养护，确保设施设备安全、正常运行。设施设备的大修、中修、小修，按照附件二《设施设备维修养护分类标准》执行。4.2大修、中修、小修的界定与实施大修：指设施设备严重损坏，影响正常使用，需进行大规模改造或更换的维修。中修：指设施设备部分损坏，影响正常使用，需进行局部改造或维修的维修。小修：指设施设备轻微损坏，不影响正常使用，需进行日常保养或维修的维修。4.3维修养护资金来源物业设施设备的维修养护资金，从物业服务费用中支出。如维修养护费用超过预算，乙方应提前向甲方报告，经甲方批准后实施。第五条安全管理5.1物业安全管理职责乙方负责小区的安全管理，确保小区内的居民生命财产安全。具体职责如下：（1）制定和执行小区安全管理制度；（2）负责小区安保设施的维护和管理；（3）负责小区内的安全巡查；（4）处理小区内的安全事故；（5）其他与安全相关的工作。5.2安全防范措施与设施乙方应根据小区实际情况，建立健全安全防范措施，配置完善安防设施，如门禁系统、监控系统、消防设施等。5.3突发事件应急预案乙方应制定突发事件应急预案，包括但不限于火灾、地震、台风等自然灾害和突发事件的应对措施。如发生突发事件，乙方应立即启动应急预案，确保居民生命财产安全。第六条环境保护6.1环保责任与要求乙方应按照国家和地方环保法规，做好小区环境保护工作，确保小区环境整洁、优美。6.2绿化管理乙方应做好小区绿化工作，定期修剪、施肥、浇水，确保绿化植物生长良好。6.3垃圾处理与清运乙方应制定垃圾处理制度，规范居民垃圾投放行为。对小区产生的垃圾进行分类收集、清运，确保小区环境整洁。第八条合同期限8.1合同起始日期与终止日期本合同自双方签署之日起生效，有效期为三年，至2027年12月31日止。8.2合同续约条款合同期满前六个月，甲乙双方未提出终止合同的，本合同自动续约一年。8.3提前解除合同的条件与程序合同期内，任何一方提前解除合同，需向对方支付违约金，违约金为合同总金额的20%。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方未按约定时间支付物业服务费用的，每逾期一日，应支付应付费用总额的1%作为滞纳金。9.2乙方违约责任乙方未按约定提供服务的，应退还已收取的物业服务费用，并支付违约金，违约金为合同总金额的20%。9.3违约赔偿方式与标准违约方应承担因违约产生的直接损失赔偿责任。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。10.2仲裁或诉讼地点与法院诉讼地点为乙方所在地人民法院。10.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件合同期内，甲乙双方经协商一致，可以变更合同内容。11.2合同终止条件合同期满，或者甲乙双方协商一致提前解除合同的，本合同终止。11.3合同终止后的善后处理合同终止后，乙方应按照甲方要求，将物业交还给甲方，并处理好与物业相关的善后事宜。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等。12.2保密义务与责任双方应对保密内容予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。12.3保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十三条辅助条款13.1合同附件本合同附件包括《物业服务标准与要求》、《设施设备维修养护分类标准》等。13.2补充协议双方可以签订补充协议，对合同内容进行补充或修改。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3附件与补充协议的生效条件附件与补充协议经甲乙双方签字盖章后生效。第十四条合同的签署与生效14.1合同签署日期本合同于2024年1月1日签署。14.2合同生效日期本合同自签署之日起生效。14.3合同签署地点本合同于中国北京市签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、咨询机构、评审机构、保险公司等。1.2第三方责任限定第三方介入本合同事项时，仅对其提供服务的范围和事项负责，不对甲方和乙方之间的其他合同事项承担责任。第二条第三方介入情形2.1中介方介入中介方作为独立的第三方，协助甲方和乙方进行合同洽谈、价格协商等事宜。中介方的服务费用由甲方和乙方协商确定。2.2咨询机构介入咨询机构根据甲方和乙方的要求，提供专业咨询服务，包括但不限于市场调研、成本分析、风险评估等。咨询机构的费用由甲方和乙方共同承担。2.3评审机构介入评审机构对乙方提供的服务进行定期或不定期的评审，确保服务质量符合合同要求。评审机构的费用由甲方承担。2.4保险公司介入保险公司根据甲方和乙方的要求，提供物业服务相关的保险保障，包括但不限于物业设施设备保险、责任保险等。保险费用由甲方承担。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方介入本合同事项时，应对其提供服务的质量和结果负责。但第三方不对甲方和乙方之间的其他合同事项承担责任。3.2第三方责任限额第三方对因其提供服务造成的甲方和乙方损失，承担有限责任。第三方承担的责任限额不超过其收取甲方和乙方的费用总额。3.3第三方责任免除第三方在无法预见、无法避免、无法克服的情况下，造成甲方和乙方损失的，不负责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方介入本合同事项时，与甲方建立委托关系。第三方应按照甲方的要求，提供专业服务。4.2第三方与乙方关系第三方介入本合同事项时，与乙方建立委托关系。第三方应按照乙方的要求，提供专业服务。4.3第三方与甲方、乙方之间的划分第三方在提供服务过程中，与甲方、乙方之间的沟通、协调由甲方、乙方负责。第三方不参与甲方、乙方之间的内部决策。第五条第三方介入后的合同变更5.1合同变更条件当甲方和乙方因第三方介入而需要调整合同内容时，应签订补充协议，明确调整事项、范围、责任等。5.2合同变更程序甲方和乙方签订补充协议后，应按照原合同约定的履行方式，继续履行合同。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入产生的争议，应由甲方和乙方协商解决；协商不成的，可以向第三方所在地人民法院提起诉讼。6.2第三方作为被告时的争议解决当第三方作为被告时，甲方和乙方应共同承担诉讼费用。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止条件第三方介入事项完成后，或甲方和乙方协商一致终止第三方介入时，第三方介入终止。7.2第三方介入终止后的责任划分第三方介入终止后，甲方和乙方对第三方承担的责任划分，按照本合同及其补充协议的约定执行。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方保密内容第三方应对其在提供服务过程中获知的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等予以保密。8.2第三方保密义务与责任第三方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方和乙方的损失。第九条第三方介入的附加条款9.1第三方附加条款甲方和乙方可以根据本合同及第三方提供的服务，签订附加条款，明确双方的权利义务。9.2附加条款的生效条件附加条款经甲方和乙方签字盖章后生效，并与本合同具有同等法律效力。第十条第三方介入的签署与生效10.1第三方介入签署日期第三方介入的补充协议于2024年1月1日签署。10.2第三方介入生效日期第三方介入的补充协议自签署之日起生效。10.3第三方介入签署地点第三方介入的补充协议于中国北京市签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业服务标准与要求》详细要求和说明：本附件详细列出了物业服务的各项标准与要求，包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生、安全保障、绿化管理等。甲方和乙方应根据本附件的规定，履行各自的义务。附件二：《设施设备维修养护分类标准》详细要求和说明：本附件对设施设备维修养护进行了分类，明确了大修、中修、小修的界定和实施标准。甲方和乙方应根据本附件的规定，进行设施设备的维修养护。附件三：《第三方服务提供者名单》详细要求和说明：本附件列出了可能介入本合同的第三方服务提供者名单，包括中介方、咨询机构、评审机构、保险公司等。甲方和乙方应根据本附件的规定，选择合适的第三方服务提供者。附件四：《第三方服务费用明细表》详细要求和说明：本附件详细列出了第三方服务提供者所需收取的服务费用，包括服务费用标准、支付方式、支付时间等。甲方和乙方应根据本附件的规定，支付第三方服务费用。附件五：《第三方服务合同》详细要求和说明：本附件为与第三方服务提供者签订的服务合同范本，明确了双方的权利义务、服务内容、服务期限、违约责任等。甲方和乙方应根据本附件的规定，与第三方服务提供者签订服务合同。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按约定时间支付物业服务费用的，每逾期一日，应支付应付费用总额的1%作为滞纳金。如甲方违反合同其他条款，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方损失。示例说明：如果甲方逾期支付物业服务费用超过一个月，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金及赔偿因违约导致的乙方损失。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按约定提供服务的，应退还已收取的物业服务费用，并支付违约金，违约金为合同总金额的20%。如乙方违反合同其他条款，导致甲方损失的，