2024年度美发沙龙与顾客会员服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度美发沙龙与顾客会员服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1美发沙龙信息1.2顾客会员信息1.3定义与解释第二条服务内容与范围2.1服务项目2.2服务时间2.3服务地点第三条会员权益3.1会员等级与权益3.2会员卡使用规则3.3会员积分政策第四条费用与支付4.1服务费用4.2会员卡费用4.3支付方式第五条预约与取消5.1预约规则5.2预约变更与取消5.3预约迟到与缺席第六条服务质量与保障6.1服务质量标准6.2客户满意度保障6.3投诉与处理第七条隐私保护与个人信息7.1隐私保护政策7.2个人信息收集与使用7.3信息安全与保密第八条合同的有效期与终止8.1合同有效期8.2合同终止条件8.3合同终止后事宜处理第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2违约责任9.3赔偿标准第十条争议解决10.1争议解决方式10.2法律适用10.3管辖法院第十一条变更与补充11.1合同变更11.2合同补充11.3变更与补充的生效条件第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址与联系方式12.3通知生效时间第十三条其他条款13.1不可抗力13.2合同解除13.3附件效力第十四条签署与生效14.1合同签署14.2合同生效时间14.3合同份数与保存第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1美发沙龙信息美发沙龙全称：X美发沙龙地址：市区街道号联系电话：X营业时间：上午9:00至晚上22:001.2顾客会员信息会员姓名：X性别：身份证号码：联系电话：X通讯地址：市区街道号1.3定义与解释本合同：指美发沙龙与顾客会员之间就美发服务所达成的协议。美发服务：指美发沙龙向顾客会员提供的剪发、染发、烫发、护发、造型等服务。会员卡：指美发沙龙发行给顾客会员，用于享受会员权益的磁卡或电子卡。会员权益：指顾客会员在美发沙龙消费时所享有的优惠和特权。服务费用：指顾客会员在接受美发服务时应支付的费用。预约：指顾客会员通过电话、等方式向美发沙龙提前告知服务需求的行为。第二条服务内容与范围2.1服务项目（一）剪发（二）染发（三）烫发（四）护发（五）造型（六）其他美发相关服务2.2服务时间美发沙龙营业时间内提供服务，具体服务时间根据顾客会员预约情况而定。2.3服务地点美发沙龙地址：市区街道号。第三条会员权益3.1会员等级与权益（一）普通会员（二）银卡会员（三）金卡会员（四）白金会员不同等级的会员享有不同的优惠和特权，具体权益如下：（1）普通会员：享受服务项目9折优惠。（2）银卡会员：享受服务项目8.5折优惠；赠送指定护发产品一瓶。（3）金卡会员：享受服务项目8折优惠；赠送指定染发或烫发项目一次。（4）白金会员：享受服务项目7.5折优惠；赠送指定染发、烫发及护发项目各一次。3.2会员卡使用规则会员卡仅限于美发沙龙使用，不得用于其他场所。会员卡不得转让、转借，一经发现，美发沙龙有权收回会员卡，并注销会员资格。会员卡内余额不得退款，但可累积使用。3.3会员积分政策会员每次消费均可获得积分，积分可用于兑换美发沙龙提供的服务或产品。积分兑换规则如下：（1）每消费100元，获得10积分。（2）积分有效期为一年，过期自动作废。（3）积分可用于兑换剪发、染发、烫发、护发等服务，或指定产品。（4）积分兑换时，请出示会员卡。第四条费用与支付4.1服务费用顾客会员在接受美发服务时，应按照美发沙龙的收费标准支付服务费用。4.2会员卡费用顾客会员购买会员卡时，应支付会员卡费用，具体金额根据会员等级确定。4.3支付方式（一）现金（二）（三）支付（四）银行卡支付第五条预约与取消5.1预约规则顾客会员可通过电话、等方式进行预约。预约时需提供会员姓名、服务项目、预约时间等信息。5.2预约变更与取消顾客会员如需变更或取消预约，请至少提前24小时通知美发沙龙。未按约定时间取消或变更预约的，美发沙龙有权收取预约保证金。5.3预约迟到与缺席顾客会员预约迟到或缺席的，美发沙龙有权按预约时间安排其他顾客，并收取预约保证金。第六条服务质量与保障6.1服务质量标准美发沙龙承诺提供符合行业标准和顾客需求的美发服务。6.2客户满意度保障美发沙龙致力于提高客户满意度，如顾客会员对服务不满，可向美发沙龙提出投诉。6.3投诉与处理顾客会员如需投诉，请向美发沙龙客服第八条合同的有效期与终止8.1合同有效期本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。8.2合同终止条件合同有效期届满，双方未续签的，合同自动终止。一方违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权终止合同。8.3合同终止后事宜处理合同终止后，会员卡内余额可用于抵扣已预约的美发服务费用，不可退款。美发沙龙应在合同终止后七个工作日内向顾客会员出具终止证明，并办理会员卡注销手续。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，视为违约。9.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%。9.3赔偿标准一方违反合同约定，导致对方损失的，应按照实际损失金额进行赔偿。第十条争议解决10.1争议解决方式（一）向美发行业协会投诉（二）向消费者协会投诉（三）向有管辖权的人民法院提起诉讼10.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.3管辖法院双方同意，本合同争议由合同签订地人民法院管辖。第十一条变更与补充11.1合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。11.2合同补充合同补充协议需双方签署，并与本合同具有同等法律效力。11.3变更与补充的生效条件合同变更或补充在双方签署后生效，并与本合同一并履行。第十二条通知与送达12.1通知方式双方可以通过书面、电话、等方式进行通知。12.2送达地址与联系方式双方在本合同中填写的通讯地址和联系方式为通知和送达的有效地址和方式。12.3通知生效时间通知自发送至指定地址或联系方式之日起生效。第十三条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方免于承担违约责任。13.2合同解除一方违反合同约定，导致对方无法履行合同的，对方有权解除合同。13.3附件效力本合同附件与具有同等法律效力，附件内容如下：（一）会员卡使用指南（二）服务项目及价格表（三）美发沙龙营业时间第十四条签署与生效14.1合同签署本合同一式两份，双方各执一份。14.2合同生效时间本合同自双方签署之日起生效。14.3合同份数与保存本合同双方各保存一份，以备不时之需。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：（一）美发沙龙合作的产品供应商（二）美发沙龙服务的推广合作伙伴（三）顾客会员的支付渠道提供商（四）涉及美发沙龙运营的外部服务提供商第二条第三方介入的具体情形2.1第三方提供产品或服务美发沙龙合作的产品供应商应按照合同约定提供质量合格的产品。2.2第三方推广合作美发沙龙与推广合作伙伴应共同遵守合作协议，第三方应负责推广活动的执行和结果。2.3顾客会员支付渠道顾客会员通过第三方支付渠道进行支付时，第三方应保证支付渠道的安全与畅通。2.4外部服务提供商美发沙龙可与外部服务提供商合作，以提高服务质量或运营效率，第三方应按照合同约定提供服务。第三条第三方责任限定3.1第三方责任第三方应就其提供的产品、服务或行为承担相应的法律责任。3.2第三方责任限额甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。第三方对甲乙双方的赔偿责任，以第三方与甲乙双方签订的协议为准。3.3第三方合规性第三方应遵守相关法律法规，不得从事违法、违规行为。第四条第三方变更或解除合同4.1第三方变更如第三方因故需要变更合同内容，应与甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。4.2第三方解除合同如第三方提前解除合同，应承担因此给甲乙双方造成的损失。第五条第三方违约处理5.1第三方违约第三方违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理甲乙双方与第三方之间的违约处理，依照第三方与甲乙双方签订的协议进行。第六条第三方与甲乙方的沟通协作6.1沟通渠道甲乙双方与第三方之间建立沟通渠道，确保合同履行过程中的问题及时解决。6.2协作义务第三方应积极配合甲乙双方，确保合同顺利履行。第七条第三方介入的合同修改7.1合同修改如第三方介入导致合同内容需要修改，甲乙双方应协商一致，并以书面形式确认。7.2修改生效合同修改在甲乙双方签署后生效，并与原合同一并履行。第八条第三方介入的合同补充8.1合同补充如第三方介入需要合同补充，甲乙双方应协商一致，并以书面形式确认。8.2补充生效合同补充在甲乙双方签署后生效，并与原合同一并履行。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决方式（一）向美发行业协会投诉（二）向消费者协会投诉（三）向有管辖权的人民法院提起诉讼9.2法律适用甲乙双方与第三方之间的争议，适用中华人民共和国法律。9.3管辖法院甲乙双方与第三方之间的争议，由合同签订地人民法院管辖。第十条第三方介入的合同终止10.1合同终止甲乙双方与第三方之间的合同终止，不影响甲乙双方之间的合同履行。10.2终止后处理甲乙双方与第三方之间的合同终止后，第三方应按照甲乙双方的要求，办理合同终止相关手续。第十一条第三方介入的合同效力11.1合同效力甲乙双方与第三方之间的合同，不影响甲乙双方之间的合同效力。11.2合同变更或解除甲乙双方与第三方之间的合同变更或解除，不影响甲乙双方之间的合同履行。第十二条附件与补充说明本合同附件与具有同等法律效力，附件内容如下：（一）第三方合作协议（二）第三方服务标准（三）第三方责任限额确认第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：美发沙龙与顾客会员服务合同附件二：会员卡使用指南附件三：服务项目及价格表附件四：美发沙龙营业时间附件五：第三方合作协议附件六：第三方服务标准附件七：第三方责任限额确认附件一：美发沙龙与顾客会员服务合同本合同是美发沙龙与顾客会员之间的主合同，明确了双方的权利和义务。附件二：会员卡使用指南详细说明了会员卡的使用规则、优惠政策和积分兑换方式。附件三：服务项目及价格表列出了美发沙龙提供的所有服务项目及相应的价格。附件四：美发沙龙营业时间明确了美发沙龙的营业时间，以便顾客会员合理安排预约时间。附件五：第三方合作协议明确了美发沙龙与第三方之间的合作内容、权利义务和责任限额。附件六：第三方服务标准详细说明了第三方提供的产品或服务应符合的标准和要求。附件七：第三方责任限额确认明确了第三方在违约时的责任限额，以及超出限额后的处理方式。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.第三方未按合同约定提供产品或服务。2.第三方提供的产品或服务不符合约定的质量标准。3.第三方未按约定的时间、地点提供产品或服务。4.第三方提前解除合同，导致美发沙龙或顾客会员损失。5.第三方未履行合同中的其他义务。违约责任认定：1.第三方未按合同约定提供产品或服务，应承担继续履行、赔偿损失等责任。2.第三方提供的产