2024年度美容院客户信息管理与保护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度美容院客户信息管理与保护合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1美容院1.2客户信息1.3个人信息1.4数据保护第二条信息收集与使用2.1信息收集范围2.2信息收集方式2.3信息使用目的2.4信息使用限制第三条数据存储与处理3.1数据存储方式3.2数据处理原则3.3数据安全措施3.4跨境数据传输第四条信息安全与保密4.1保密义务4.2信息安全措施4.3信息泄露应对4.4第三方披露责任第五条客户权利与义务5.1客户权利5.2客户义务第六条合同期限与终止6.1合同期限6.2合同终止条件6.3合同终止后处理第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律8.3争议解决机构第九条强制性法律规定9.1遵守法律法规9.2合规性检查第十条合同的修改与补充10.1修改条件10.2补充内容第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址第十二条合同的生效、无效与解除12.1合同生效条件12.2合同无效情形12.3合同解除条件第十三条双方信息13.1甲方信息13.2乙方信息第十四条其他约定14.1保密协议14.2知识产权归属14.3不可抗力14.4附件列表第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1美容院1.2客户信息客户信息是指美容院在提供美容服务过程中收集的、与客户有关的包括但不限于姓名、性别、出生日期、联系方式、地址、服务记录等个人信息。1.3个人信息个人信息是指能够单独或结合其他信息识别特定自然人的信息，包括姓名、身份证号、联系方式、住址等。1.4数据保护数据保护是指对客户信息进行安全、合法、合规的收集、存储、使用、传输、处理和销毁，确保客户信息的保密性、完整性和可用性。第二条信息收集与使用2.1信息收集范围美容院收集的客户信息范围包括：客户的基本个人资料、美容护理记录、消费记录等。2.2信息收集方式美容院通过客户填写表格、线上预约、会员卡等方式收集客户信息。2.3信息使用目的2.4信息使用限制美容院承诺未经客户同意，不得将客户信息出售、出租或以其他方式向第三方披露。第三条数据存储与处理3.1数据存储方式美容院将客户信息存储在符合国家规定的安全可靠的存储系统中，确保数据的安全性和稳定性。3.2数据处理原则美容院在处理客户信息时，将遵循合法、正当、必要的原则，确保客户信息的准确性和及时性。3.3数据安全措施美容院将采取加密、防火墙、访问控制等技术手段，保护客户信息免遭未经授权的访问、披露、修改或破坏。3.4跨境数据传输美容院承诺不将客户信息跨境传输至任何国家或地区，除非取得客户的明确同意或依法无需取得同意。第四条信息安全与保密4.1保密义务美容院应对客户信息保密，不得向任何无关第三方透露。4.2信息安全措施美容院将建立完善的信息安全管理制度，采取必要的技术措施和管理措施，保护客户信息的安全。4.3信息泄露应对如发生客户信息泄露事件，美容院将立即采取补救措施，并及时通知客户。4.4第三方披露责任如美容院需将客户信息披露给第三方，将确保第三方承担相应的保密义务和信息安全责任。第五条客户权利与义务5.1客户权利客户有权查阅、更正、删除其个人信息；有权要求美容院停止收集、使用其个人信息；有权要求美容院披露其个人信息的收集、使用情况。5.2客户义务客户应如实提供个人信息，并确保提供的信息真实、准确、完整。第六条合同期限与终止6.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。6.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除；（2）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权单方面解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除。6.3合同终止后处理合同终止后，美容院应立即停止收集、使用客户信息，并在合同终止后一个月内，按照双方约定方式处理客户信息。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.3争议解决机构如双方选择诉讼解决争议，争议解决机构为合同签订地人民法院。第九条强制性法律规定9.1遵守法律法规双方均应遵守与本合同有关的法律法规，不得以任何形式违反法律法规规定。9.2合规性检查双方应定期进行合规性检查，确保合同履行过程中符合相关法律法规要求。第十条合同的修改与补充10.1修改条件本合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.2补充内容本合同的补充内容应由双方协商一致，并以书面形式附在本合同后，与本合同具有同等法律效力。第十一条通知与送达11.1通知方式双方之间的通知、声明、同意等应以书面形式进行，并通过合同约定的联系方式发送。11.2送达地址双方在本合同中约定的地址为送达地址，如地址发生变更，应及时书面通知对方。第十二条合同的生效、无效与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同无效情形本合同无效的情形如下：（1）双方恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（2）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；（3）违反法律、行政法规的强制性规定；（4）本合同约定的其他无效情形。12.3合同解除条件合同解除条件如下：（1）双方协商一致解除；（2）一方严重违反合同规定，导致合同无法履行，另一方有权单方面解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除。第十三条双方信息13.1甲方信息甲方（美容院）名称：____________甲方地址：____________甲方联系人：____________联系电话：____________13.2乙方信息乙方（客户）名称：____________乙方地址：____________乙方联系人：____________联系电话：____________第十四条其他约定14.1保密协议双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。14.2知识产权归属本合同涉及的任何知识产权归权利人所有，未经权利人书面同意，任何一方不得使用对方的知识产权。14.3不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。双方因不可抗力导致不能履行合同的，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。14.4附件列表本合同附件包括：附件1：客户信息收集表附件2：客户信息使用说明附件3：信息安全保障措施附件4：保密协议附件5：知识产权声明第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义第三方是指本合同之外，与甲乙方无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的事务时，应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。第二条第三方介入情形2.1中介方介入中介方作为第三方介入本合同，协助甲乙方进行合同履行。中介方的职责包括但不限于：信息核实、沟通协调、争议调解等。2.2服务提供方介入如美容院需将部分服务事项委托给第三方服务提供方，服务提供方作为第三方介入，按照约定提供服务。2.3其他第三方介入其他因合同履行需要而介入的第三方，包括但不限于物流公司、技术支持方等。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方有权根据合同约定，要求甲乙方提供与合同履行相关的必要信息。3.2第三方义务第三方应按照合同约定，履行相应的合同义务，并承担因违约而产生的责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因违约行为而应承担的最高赔偿责任额度。4.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据合同约定、第三方资质、市场行情等因素确定，并在合同中予以明确。4.3第三方责任限额调整合同履行过程中，如第三方责任限额需要调整，甲乙方应协商一致，并以书面形式进行确认。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为第三方违反本合同约定，导致甲乙方损失的，第三方应承担违约责任。5.2第三方违约责任承担第三方应根据合同约定和违约情况，赔偿甲乙方因此遭受的损失。5.3第三方违约处理程序甲乙方发现第三方违约后，应尝试与第三方协商解决；协商不成的，甲乙方均有权向法院提起诉讼。第六条第三方退出与替代6.1第三方退出第三方因故需退出合同履行，应提前通知甲乙方，并与甲乙方协商确定退出后的处理事项。6.2第三方替代第三方退出后，甲乙方应协商确定新的第三方替代，并按照合同约定继续履行合同。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方分别对第三方承担责任。7.2第三方与甲乙方之间的纠纷处理第三方与甲乙方之间的纠纷，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向法院提起诉讼。第八条第三方介入的合同变更8.1第三方介入的合同变更条件当第三方介入导致合同内容需要变更时，甲乙方应协商一致，并以书面形式进行确认。8.2第三方介入的合同变更程序甲乙方应就合同变更事项与第三方进行沟通，并在取得第三方同意后，签订书面变更协议。第九条第三方介入的合同终止9.1第三方介入的合同终止条件第三方介入的合同终止条件如下：（1）第三方履行完毕合同约定的义务；（2）甲乙方协商一致终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。9.2第三方介入的合同终止程序甲乙方应与第三方协商一致，并以书面形式明确终止合同。第十条第三方介入的合同违约10.1第三方违约责任第三方未按合同约定履行义务，导致甲乙方损失的，应承担违约责任。10.2甲乙方的权利甲乙方有权依据本合同约定，要求第三方履行义务，或要求第三方承担违约责任。第十一条第三方介入的合同争议解决11.1争议解决方式第三方介入的合同争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向法院提起诉讼。11.2适用法律第三方介入的合同争议，适用中华人民共和国法律。第十二条第三方介入的合同的生效、无效与解除12.1合同生效条件第三方介入的合同自甲乙方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同无效情形第三方介入的合同无效的情形如下：（1）双方恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（2）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：客户信息收集表该附件详细列举了美容院在收集客户信息时所需填写的各项内容，包括客户的个人信息、联系方式、服务记录等。附件2：客户信息使用说明该附件详细说明了美容院在收集客户信息后的使用目的、范围、方式等，以及客户个人信息的保护措施。附件3：信息安全保障措施该附件详细描述了美容院为保障客户信息安全所采取的技术措施和管理措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。附件4：保密协议该附件为美容院与第三方之间签订的保密协议，明确了双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密等保密信息的保密义务和违约责任。附件5：知识产权声明该附件明确了美容院与客户之间关于知识产权的归属和使用权限，包括但不限于专利权、著作权等。说明二：违约行为及责任认定：1.美容院未按约定收集、使用客户信息，或未采取约定的信息安全措施。示例：美容院未加密存储客户信息，导致客户信息泄露。2.美容院未按约定履行合同义务，包括但不限于服务延迟、服务不到位等。示例：美容院未能在约定时间内提供服务，导致客户利益受损。3.客户未按约定提供真实、准确的个人信息，或未