充电桩增值服务2024年度合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

充电桩增值服务2024年度合作协议本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作期限1.3合作内容第二条充电桩增值服务2.1服务范围2.2服务内容2.3服务标准第三条服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整第四条服务支持与维护4.1技术支持4.2设备维护4.3客服支持第五条服务上线与推广5.1服务上线时间5.2推广策略5.3宣传材料第六条信息安全与用户隐私保护6.1信息安全保障6.2用户隐私保护措施6.3数据共享与使用第七条违约责任7.1合作双方违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构8.3法律适用第九条合作变更与终止9.1合作变更9.2合作终止条件9.3终止后事项处理第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄密责任第十一条合作双方的权益保障11.1知识产权保护11.2商业秘密保护11.3合法使用与合作成果第十二条合作宣传与推广12.1宣传方式12.2宣传内容12.3宣传时间第十三条合作评估与反馈13.1评估周期13.2评估指标13.3反馈机制第十四条其他条款14.1合作双方的约定14.2补充协议14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作期限本合作协议自双方签署之日起生效，合作期限为2024年度。1.3合作内容双方约定在2024年度内，就充电桩增值服务展开合作，具体合作内容详见本协议第二条至第四条。第二条充电桩增值服务2.1服务范围乙方为甲方提供包括但不限于充电桩软件升级、故障排查、远程监控等在内的增值服务。2.2服务内容乙方负责对甲方的充电桩进行定期软件升级，确保充电桩的正常运行；对充电桩进行远程监控，发现并解决潜在故障；为甲方提供充电桩技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。2.3服务标准乙方提供的增值服务应符合国家相关法律法规及行业标准，确保充电桩的安全、稳定运行。第三条服务费用3.1费用计算双方约定，乙方提供的充电桩增值服务费用为万元人民币整（大写：人民币万元整）。3.2费用支付甲方应在每年1月31日前，向乙方支付当年的服务费用。3.3费用调整如遇市场环境、政策法规等变动，双方可协商调整服务费用。第四条服务支持与维护4.1技术支持乙方应为甲方提供充电桩技术支持，确保甲方在使用过程中无技术难题。4.2设备维护乙方负责对甲方充电桩进行定期维护，确保充电桩的正常运行。4.3客服支持乙方设立客服，为甲方提供充电桩使用过程中的咨询服务。第五条服务上线与推广5.1服务上线时间双方约定，充电桩增值服务于2024年X月X日正式上线。5.2推广策略乙方制定充电桩增值服务推广方案，并报甲方审批。5.3宣传材料乙方负责制作充电桩增值服务宣传材料，甲方协助推广。第六条信息安全与用户隐私保护6.1信息安全保障乙方保证充电桩增值服务过程中，对甲方的数据进行严格保密，不得泄露给第三方。6.2用户隐私保护措施乙方在提供充电桩增值服务过程中，应严格遵守国家关于用户隐私保护的法律法规，确保用户信息的安全。6.3数据共享与使用双方在充电桩增值服务过程中所获得的数据，可用于改进服务、优化运营等，但不得泄露给第三方。第七条违约责任7.1合作双方违约情形双方应严格按照本合作协议约定履行义务，如一方违约，应承担违约责任。7.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%。7.3违约赔偿除违约金外，违约方还应承担因违约给守约方造成的其他损失。第八条争议解决8.1争议解决方式如双方在履行本合作协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2仲裁机构如双方同意仲裁解决争议，应选定中国仲裁机构进行仲裁。8.3法律适用本合作协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条合作变更与终止9.1合作变更双方同意，如因市场环境、政策法规等变动，需变更本合作协议的，应书面签署变更协议。9.2合作终止条件本合作协议期满或者双方协商一致终止的，本协议终止。9.3终止后事项处理合作协议终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于数据交接、设备移除等。第十条保密条款10.1保密内容双方在合作过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。10.2保密期限保密期限自本合作协议签订之日起算，至合作协议终止或履行完毕之日止。10.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十一条合作双方的权益保障11.1知识产权保护双方同意，合作过程中产生的知识产权，归双方共同所有。11.2商业秘密保护双方在合作过程中获得的商业秘密，应予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.3合法使用与合作成果双方在合作过程中所取得的成果，应合法使用，不得侵犯他人的合法权益。第十二条合作宣传与推广12.1宣传方式双方同意，采用线上线下相结合的方式，进行合作宣传与推广。12.2宣传内容宣传内容应真实、准确、全面地反映双方的合作关系和合作成果。12.3宣传时间双方同意，在合作协议有效期内，进行持续的宣传与推广活动。第十三条合作评估与反馈13.1评估周期双方同意，每年进行一次合作评估。13.2评估指标评估指标包括但不限于服务质量、服务效果、客户满意度等。13.3反馈机制双方应建立有效的反馈机制，对合作过程中出现的问题及时沟通、解决。第十四条其他条款14.1合作双方的约定本合作协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。14.2补充协议补充协议与本合作协议具有同等法律效力。14.3附件说明本合作协议附件包括但不限于合作方案、服务标准、收费标准等，附件与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或可能参与本合同项下合作活动的任何个人、公司或其他法律实体。第二条第三方介入的情形（1）中介方提供介绍、推广服务；（2）技术服务提供商提供技术支持；（3）设备供应商提供设备维护服务；（4）其他经甲方和乙方同意的第三方服务。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同项下的合作活动，应遵守国家法律法规，履行合同义务，确保服务质量。3.2第三方应承担因其违约、侵权或不当行为导致的损失责任。第四条第三方责任限额4.1甲方和乙方明确，第三方介入并不免除甲方和乙方根据本合同应承担的责任。4.2第三方对甲方和乙方造成的损失，承担的责任限额为第三方从甲方和乙方获得的报酬总额。4.3如第三方因故意或重大过失导致甲方和乙方损失，责任限额不受限制。第五条第三方权利与义务5.1第三方有权按照本合同约定获取报酬。5.2第三方义务包括但不限于：（1）按照甲方和乙方要求提供服务；（2）保证服务质量和效果；（3）遵守甲方和乙方的规章制度；（4）保密甲方和乙方的商业秘密。第六条第三方违约处理6.1如第三方未按照本合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方纠正违约行为。6.2如第三方违约导致甲方和乙方损失，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第七条第三方与甲方、乙方的关系7.1第三方与甲方、乙方均为独立的法律主体，各自承担法律风险和责任。7.2第三方介入不影响甲方、乙方之间的合作关系，双方仍需履行本合同约定的义务。第八条第三方合规性8.1第三方应确保其提供服务的行为符合国家法律法规、行业规定及甲方、乙方的要求。8.2第三方应接受甲方和乙方的监督，确保服务过程中的合规性。第九条第三方保险9.1第三方应为其提供服务过程中可能造成的一切损失购买必要的保险。9.2第三方在保险有效期内发生保险事故的，由保险公司按照保险合同约定承担赔偿责任。第十条第三方信息的披露10.1第三方应向甲方和乙方提供真实、准确、完整的个人信息和业务资质。10.2第三方应配合甲方和乙方进行必要的尽职调查。第十一条第三方退出11.1第三方因故退出本合同项下的合作活动，应提前通知甲方和乙方。11.2第三方退出后，应按照甲方和乙方的要求，完成相关手续，包括但不限于资料交接、设备移除等。第十二条第三方与甲方、乙方之间的纠纷解决12.1第三方与甲方、乙方之间因履行本合同产生的纠纷，应通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条第三方与甲方、乙方之间的合同13.1第三方与甲方、乙方签订的合同，应报送甲方和乙方备案。13.2第三方与甲方、乙方之间的合同，不得违反本合同的约定。第十四条甲方和乙方的权利14.1甲方和乙方有权对第三方提供的服务进行监督和评价。14.2甲方和乙方有权根据合作需要，调整第三方的服务内容和范围。第十五条附则15.1本合同的附件，包括但不限于第三方服务清单、服务标准、收费标准等，与本合同具有同等法律效力。15.2本合同的修订和补充，应采用书面形式，经甲乙双方和第三方共同签署。15.3本合同自甲乙双方签署之日起生效，有效期至2024年度终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合作方案详细描述合作的目标、范围、预期效果等，包括但不限于服务内容、服务标准、服务期限等。附件二：服务标准明确双方就服务内容、服务流程、服务质量等方面的具体要求和标准。附件三：收费标准详细列出各项服务的收费标准，包括但不限于服务费用、支付方式、支付时间等。附件四：技术支持和服务承诺具体描述第三方提供技术支持的范围、服务响应时间、服务满意度保障等。附件五：设备维护服务协议详细说明第三方提供的设备维护服务的范围、维护频率、维护质量要求等。附件六：客服支持服务协议明确客服支持的服务内容、服务响应时间、客户满意度保障等。附件七：信息安全与用户隐私保护协议具体描述双方在信息安全、用户隐私保护方面的责任和义务。附件八：第三方服务清单列出所有第三方服务提供商的信息，包括名称、服务内容、服务期限等。附件九：第三方资质证明文件包括但不限于第三方的营业执照、税务登记证、行业资质证书等。附件十：合作推广与宣传方案详细描述双方合作推广与宣传的方案，包括推广方式、推广内容、推广时间等。附件十一：合作评估与反馈机制明确双方合作评估的时间、评估方式、评估指标等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.第三方未按照约定的服务标准提供服务。2.第三方未按照约定的时间提供服务或延迟提供服务。3.第三方提供的服务未达到约定的质量标准。4.第三方泄露甲方和乙方的商业秘密或用户隐私。5.第三方未按照约定支付服务费用。责任认定标准：1.第三方未按照约定的服务标准提供服务的，甲方和乙方有权要求第三方纠正违约行为，并要求第三方支付违约金。2.第三方延迟提供服务的，甲方和乙方有权要求第三方支付延迟提供服务所产生的费用。3.第三方提供的服务未达到约定的质量标准的，甲方和乙方有权要求第三方重新提供服务或支付违约金。4.第三方泄露甲方和乙方的商业秘密或用户隐私的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求第三方支付赔偿金。5.第三方未按照约定支付服务费用的，甲方和乙方有权要求第三方支付迟延付款的利息。示例说明：如第三