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文档简介
调查报告2000字十篇调查报告2000字十篇调查报告2000字篇1一、菜市场总体状况我县菜市场的总体数目约80个(其中绝大多数是赶集式的墟场)。位于县城的菜市场有城南市场、永兴市场、天华南市场和金苑市场等4个。按地理位置分,城南市场、永兴市场及天华南市场处在河西片的老城区,而整个河东片的梅苑开发区却只有一个金苑市场;按建成时间分,城南市场和永兴市场都是上世纪六七十年代建成开业的老牌市场,近两年已全部改造成标准化净菜市场,天华南市场则是今年刚建成开业尚未产生效益的市场,而金苑市场却仍在建设当中,预计今年十一月底竣工营业;按市场规模分,城南市场是目前县城最大最繁华的菜市场,其营业面积达4000多平方米,有200个摊位、30来个门面,其年成交额达2。5亿元。刚建成的天华南市场营业面积有2200多平方米,拥有摊位160多个;在建的金苑市场营业面积有多平方米,摊位120个;永兴市场营业面积为400平方米,有摊位60来个,年成交额达0。6亿元。除县城的4个菜市场外,我县其余的菜市场全部分布在各乡镇,我们统称为农村市场,这些农村市场中规模较大的有型市场有洋溪、槎溪、水车、孟公、白溪、圳上等6个中心市场,他们的营业面积在到5000平方米之间,摊位个数在100到300之间;都是每一天营业的日日场。除此之外,其余的农村市场都是4至5天才赶场营业一次的墟场,并且一般都是没有固定地点的马路市场,每逢赶场日便人流拥挤,交通阻塞,“脏、乱、差”现象相当严重。二、菜市场管理体制我县80来个菜市场当中,属国有所有制的只有城区的城南、永兴两个城区市场以及26个农村墟场,其余的都是一些私人股份市场或村办市场。国有所有制市场由县市场服务中心管理,按理说县市场服务中心应是管理全县市场的公益事业单位,但当初却定性为自收自支、自负盈亏,实行企业化管理的单位,这种体制对市场建设与管理工作带来诸多不便,一是由于市场服务中心是事业单位性质,到银行贷不到一分钱,而无法搞市场建设;二是市场服务中心实行企业化管理而没纳入财政执行“收支两条线”,财政无任何拨款,但税费却“五花八六”,负担重,职工工资毫无保障;三是由于市场服务中心只有服务职责,没有管理职能,导致平时的.收费工作和市场规范管理工作难度很大,就连自己管辖市场的周边冒市也无法规范整顿,而更何况对其余市场进行规范管理。因此,目前市场服务中心只能在自己管辖市场内履行服务职责,无法进行市场的规范管理,工商行政管理部门对市场的监管力度也不到位,至于那些私人股份市场与村办市场,则在管理体制上没有统一模式,各作其主,随心所欲,从而导致我县农贸市场的管理体制混乱不堪。三、摊位租金收取状况我县城区各菜市场对摊位租金的收取一般是采取年收的方式,就是先定好摊位的年租金,然后由经营户一次性交清,而在农村市场,由于收费难度更大,加之都是墟场,因此也采取月收或季收的方式收取摊位租金。从收取的数目来看,由于受单位体制的限制,县市场服务中心对摊位租金的收取一般很难按政策及物价局核定的收费标准足额收取到位,农村市场更是廖廖无几。四、菜市场经营的财务状况分析我县城区现有的4个菜市场当中,金苑市场正处于在建当中,天华南路市场刚建成尚未产生效益,只有县市场服务中心管理的城南与永兴两个菜市场是历史悠久的老牌市场,就这两个市场来说,每年的市场收入合计也只有150万元左右,这是目前县市场服务中心的主要经济来源,其余农村市场一般都是利用率极低的场棚市场,年久失修,设施陈旧,破烂不震堪,本来就收不抵支,加之经过的冰灾后更是雪上加霜,每年用于农村市场的维修费就高达80余万元。因此,县市场服务中心每年的市场收入除去108名职工的工资及正常办公开支后,缺口达250余万元,按“收之于市场用之于市场”的原则,每年都是收不抵支。五、县政府在加强市场建设和管理方面所做的工作和投入近几年来,县委、政府在加强对农贸市场建设管理方面做了不少工作,个性是去年我县开展建立省级卫生县城礼貌城市以来,对农贸市场的建设管理更加重视。1、加强马路市场的整顿。马路市场是我县普遍存在的一大现象,90%的农村市场都是马路市场,“五里一市、十里一场”,各个乡镇都有。其构成原因主要是历史根源造成的,这些市场一般都是解放前选址开业的,人们在那里经营购物已有几十上百年的历史习惯。马路市场带来的危害是巨大的,这些市场很多都选在省道、国道两边经营,每逢赶场日便人山人海,菜担子、流动车辆、地摊到处都是,加上吆喝声、叫喊声,杂七杂八,交通严重受阻,市场的“脏、乱、差”个性严重,过往人群与当地群众都怨声载道。这些马路市场严重损害了我县的城市品位,以前在人大、政协两会上许多委员代表纷纷提出整顿马路市场的推荐提案。近几年,引起县委、政府的高度重视,县政府每年组织交通、工商、商务、公安、城管、公路、建设、规划等职能部门,对全县马路市场进行专门整治,并且取得了必须的效果,但由于历史习惯根深蒂固和市场建设的硬件设施难以跟上,我县马路市场仍然存在还是难以根除。2、加强市场投入。自我县开展建立省级卫生礼貌城市以来,县政府对农贸市场的建设投入加大了力度,近两年,先后对永兴市场和城南市场的农改超改造工程投入220余万元。经过改造后的永兴与城南两市场,从下水沟到地面、从墙面到顶面都装修一新,市场摊位都是标准化净菜市场摊位,活禽区与水产区都是相对独立的销售区域,市场设置了监控中心、信息发布中心及农药残留检验检测用房,整个市场的硬件设施完全贴合标准化净菜市场的要求,场内布局规范合理,商品摆放整齐美观,完全改变了改造前那种乱拉乱扯、乱堆乱放、乱吐乱丢的现象。能够说,透过政府投资改造后的永兴与城南两市场是一个完全实行全封闭式管理的农贸市场,既整洁美观、方便适用,又显档次品位,是我县城区一道亮丽的风景线。3、加强对市场的规范管理。在这次“双创”工作中,县政府将县市场服务中心列入建立单位,要求对全县农贸市场进行规范管理,并且针对市场的布局、商品的摆放、卫生保洁、健康教育、经营秩序等方面提出了具体的要求,对各项工作进行了细化。按理说这确实是有利于各农贸市场的规范管理,但由于实施主体是县市场服务中心,而市场服务中心受自身体制的制约,没有职能去管理其余的私办市场,所以只能在自管市场中按照县政府的要求和标准去规范管理市场,其余的私办市场却仍然我行我素。为此,目前县政府正在研究准备成立新化县市场管理办公室,加强对全县各类市场的规范管理。六、我县在创新农产品零售方式方面所做的工作自从对城南、永兴两市场进行标准化改造后,我们将农产品的价格行情在信息发布屏上予以宣传,同时对市场的农产品进行农药残留的检测,以便消费者明白市场行情,买得称心、吃得放心。此外,农户和商家实行“农超对接”,直接从菜农基地进菜,减少中间环节,降低成本。这些举措都大大也加快推动了农产品的营销。七、对进一步加强菜市场建设、完善农产品零售网络的推荐1、尽快成立全县市场的专门管理机构,赋予其管理职能。以便规范管理各类市场,搞好我县“菜篮子”工程,提高我县城市品位。2、进一步加大对农贸市场的建设与投入力度。目前我县县城仅4个农贸市场,这对于20多万县城人口来说是远远不够的,个性是梅苑开发区仅一个市场。因此,请政府行政划拨土地,加大市场建设力度,方便群众购物,搞活农产品流通,美化我县市容市貌,保障“双创”工作所取得的成果。调查报告2000字篇2山羊养殖可行性报告--山东嘉运牧业,凡在嘉运牧业选购肉牛或肉驴30头以上,种羊50只以上的客户,均免费赠送铡草机,养殖书籍,光盘,牛羊精粗饲料的配方欢迎养殖客户在最佳时机买最优惠的牛羊山东省嘉运牧业肉牛种羊养殖繁育公司是省畜牧局直属大型集养殖繁育基地。中央电视台7套《今日农村》栏目专访单位。为适应市场的发展,更方便快捷地满足全国新老客户,20__年投入800万元又在济宁市、梁山县分别成立繁育优良牛、羊基地两处,公司现已成为养殖规模大、科技含量高的现代化大型畜牧良种推广单位。大量供应肉驴,种驴,驴驹,毛驴,改良驴,德州驴,关中驴,小驴,犊牛,肉牛,鲁西黄牛,西门塔尔,夏洛莱,利木赞,改良肉牛,黑白花奶牛,犊牛其特点:骨骼粗壮、抗病耐寒热、生长快、易饲养、好管理,见效快,日增重3.0-5.4斤。长期供波尔山羊、小尾寒羊、南江黄羊,羊羔及怀胎母羊、育肥肉羊上万只。欢迎广大养殖户,屠宰户前来选购。郑重承诺:(一)由政府部门牵头的牛羊等购买业务,可先货后款。所调出的牛羊可经当地县级以上畜牧部门实质验收达标后付款,政府统一购买价格更优惠。(二)在路途运输过程中,伤亡残牛、羊所造成的`损失,公司全部承担,随车退款。(三)对外调种牛、种羊、肉牛、肉羊按照国家规定全部办理“山东种畜禽合格证”,保证调运车一路畅通。(四)售前、售中、售后一条龙服务,确保纯度,以市场最低价格为基础,鉴订牛羊回收合同,办理公证。(五)免费传授科学养殖技术,培训技术人员2-3人。为确保养殖成功,技术人员上门指导一个月,定期注射疫苗。赠送〈〈牛、羊高效饲养技术〉〉光盘资料、牧草种子,并诚征分支机构。(六)选种过程中,不强买强卖,不按组销售,让客户自由挑选,以质论价,严把质量关、保证品质纯正。(七)客户不论大小食宿一律免费。购牛羊量大免费送货到家,免费为客户办理检疫手续(赠送铡草机一台)。(八)客户来前最好电话预约,我公司备有专车到车站免费接送客户,可凭车票报销来场车费。我场将一贯坚持“质量第一,信誉第一,服务第一”的工作原则,进一步完善和提高各项技术和服务,继续为全国畜牧养殖业做出贡献。我养殖场将以热忱的服务、优质的良种、崇高的信誉,欢迎有识之士诚信养殖场引调良种、洽谈合作。专家提示:为了您的事业引种还是到国家正规单位!所选牛羊品种不同,大小不同,质量不同,价格亦不能一概而论。但我单位承诺山东境内,任一品种,同样的质量,绝对以最低价供应。可通过实际考察验证。我们坚信:只有您的满意和成功才有我们今后的市场。羊的效益分析:现就按饲养一只母羊计算。饲养周期为十个月,购一只6-7月龄的种母羊投资:450元,(注:6-7月龄养正在发情配种期)怀孕期五个月,脯乳期2个月,育肥期3个月。每只羊平均每天的饲养成本及粗、精饲料的配比折价:粗饲料:玉米秸,黄豆秸,干草等,粉碎后干的,羔羊及成羊平均每只每天1公斤,折价为:0.20元(其实,农民若种有庄稼成本会更底)。精料混合:平均每只每天:0.6市斤,折价为:0.26元.精料配比:玉米粉50%_0.40=0.20元麦麸皮40%_0.40=0.16元豆饼10%_0.80=0.08元合计:0.44元每只羊的饲养成本也就是0.464元。种母羊饲养十个月中,五个产羔,按胎产3只计算:经二个月的脯乳期,在经三个也可增重55公斤,按商品羊出售,每只可得440元,三只共:1320元。计算如下:所购钟羊1只450元,加三百天的饲养成本:139.20元,加三个月的育肥成本:125.28元,一共投入714.48元。三只羔羊收入:1320元。去掉总投入:714.48元,等于605.52元。有上可以看出,饲养一只钟母羊,在十个月中,去掉总投入,可得现金605.52元,还净赚一只母羊,其实呢,种母羊在后五个月中切已经怀孕三个月左右,她也在增值吧。以上所算,也就是老百姓很笼统的说话,养一只母羊一年可赚一千多元的道理,每只羊所产粪和毛,也在40元左右。每只羊的防疫费也就够啦。这完全按圈养所算,若有草场的进行放牧,效益会更高。饲养小尾寒羊的饲料甚广,干鲜野菜,农产品秸杆等等。用普通粉碎机,换上12号的筛底进行加工,因羊是反刍动物,饲料不可太细,太细不便于健胃(如有条件的高青储饲料更好,但需要一定的技术和资金)。在饲喂前半小时,先用水将干粗饲料拌湿。1今干料兑1斤水搅拌,喂时,加上精料拌均匀即可。调查报告2000字篇3【内容摘要】随着我国高等教育体制改革的深入,尤其在高校招生“并轨”制度的实施和扩大招生规模后,高校贫困生问题日益突出,已成为不可忽视的社会问题。本文采用了问卷法对民院贫困大学生生活状况进行了调查,分析总结了民院贫困大学生的生活状况和存在问题。旨在通过此次调查更准确地掌握我校贫困生的现状,以便能从实际方面解决我校贫困生所遇到的困难,同时也为学校探索和改进高校思想政治教育工作提供参考依据。【关键词】贫困生,大学生,生活状况一、调查背景据国家有关部门公布的数据,家庭收入在1500以下的为特困生,年收入在3000元以下的为贫困生。截至20__年8月,我国普通本专科在校生数是1561万余人,其中贫困大学生405万人,约占学生总数的26%,西部地区高校中贫困生的比例更高。贫困大学生问题已经成为影响我国高等教育进一步发展的一大障碍。二、调查内容我们此次调查主要是要了解到贫困大学生的生活状况,其中包括他们的日常生活经济情况、日常生活的心理状况和交际情况。即调查中我们会涉及他们的生活行为,如兼职行为、娱乐行为和交友行为等。还会涉及到他们的态度,如对环境的满意否、和涉及心理压力时的态度等。三、调查目的由于现今贫困生问题的严峻形势,我们调查了解贫困大学生的生活现状让人们能够意识到这个问题,同时分析贫困生问题存在的原因和贫困生所存在的问题,是为了更好地了解和掌握贫困生的情况,落实贫困生救助工作,解决贫困生就读问题。以便各方力量解决此问题时有所借鉴,促进贫困生拥有更好的生活环境的提高的进程。四、调查时间20__年6月25日——20__年6月28日五、调查方法此次调查主要采用了问卷调查法,并以文献法为辅。六、调查对象长沙民政职业技术学院社工系大一、大二贫困生七、贫困生生活现状(一)家庭情况从调查结果我们可以发现绝大部分贫困生来自农村及偏远山区,部分来自城市或城镇下岗职工家庭。从他们的家庭结构可以看出大部分贫困生家庭成员偏多,最多可达到一家11口人,也有小部分贫困生来自单亲家庭,而家庭成员中有收入的成员又偏少,所需供养的人过多,负担过重导致家庭贫困。(二)、消费情况:从贫困生的月生活费情况来看,月生活费在300元以下的贫困生占总体比率的7%;月生活费在300—600元的贫困生占总体比率的68%;月生活费在600—800元的占总体比率的20%;还有小部分贫困生月生活费在800元以上。在每月的开支去向上,78.58.%的贫困生大部分用于吃饭;有21.70%的贫困生的开支一半用于吃饭一半用于购物;仅仅有1.89%的贫困生扣留伙食费大部分用于购买自己的学习和生活用品。从消费来源看,调查显示79.25%的贫困生是家庭资助;靠亲朋好友资助的占5.66%;靠社会公益认识和政府资助的人仅占总比率的0.94%;通过借贷的贫困生占1.89%;有10.58%的贫困生的消费主要依靠勤工助学和兼职。从调查中可以看出绝大部分的贫困生的消费是由家庭资助,社会公益基金和政府资助等资助覆盖面小。由于社会公益基金和政府资助是由国家、学校、企业或个人设立的,用来奖励那些少数品学兼优的大学生。社会公益基金和政府资助作为激励手段,具有竞争性,但贫困生的数量比较多,因而要得到全额资助的比例很小。(三)、心理情况:在对贫困生心态的调查中发现,我院有30.19%的同学认为贫困生的心态是自卑封闭的;有58.49%的同学认为贫困生的心态是正常心态;仅仅只有11.32%的人同学认为贫困生的心态是积极乐观的。贫困生大多来自农村和经济不发达的或者城市贫困家庭。由于入学前受教育的环境比较差,他们知识面窄,信息量少,实践动手能力差,他们的生活水平,生活方式、习惯都和非贫困生存在一定的差距。尽管这个大部分贫困生心态比较正常,但仍有一部分贫困生心态是自卑封闭的。针对学校贫困生的心理特征,学校的思想政治工作和心理健康教育就显得尤为重要。贫困生的心理状态总体上是比较健康的。他们朝气勃勃,敢于竞争,学习刻苦,奋发图强,有强烈的求知欲,有较强的意志力、能力和耐受力;能适应群体、社会和学校环境;能正确认识自己,拥有完整的人格和自我意识;对人生和前途有信心;能够自我控制,独立地思考和冷静地处理问题。但他们的心理负担会比非贫困生沉重,还有很多贫困生心理上存在种种不同程度的问题,严重的发展为心理障碍和心理疾病。这些都是学校工作不能忽视的潜在问题。在心理压力上,有71%贫困生选择寻求家人、朋友帮助或自己独立解决,只有20%的贫困生选择进行心理咨询,还有少数人选择了其他途径。(四)、人际交往情况:在人际关系方面,首先就是有没有主动跟周围同学交往,扩大自己的.人际交往圈,使自己也像他们那样快乐地学习和生活的想法并付诸于行动,调查显示,67.92%的贫困生有想法并且也经常付诸于行动;25.47%的贫困生想过主动与周围同学交往,扩大自己的人际交往圈但是由于自身原因没有付诸行动;5.66%的贫困生没有想过,只想在自己的圈子中生活;有极少一部分贫困生有想法但是受到排挤。其次,就是最熟悉的寝室生活,与室友之间的关系,75.47%的同学与室友关系比较好或很好;22.64%的人同学室友关系很一般;仅仅有1.88%的同学与室友关系不太好或受歧视。大部分贫困生的人际关系比较正常,47.17%的同学都有自己很多的朋友;46.23%的同学有几个朋友;6.60%的同学有很少的朋友;没有人没有朋友。贫困生的人际交往态度比较积极,大部分贫困生都有自己的好朋友,这因为贫困生来源地环境相对单一,人际关系相对简单朴实,沟通相对比较容易,比较容易交到好朋友;也有少部分贫困生不愿与人交往,其主要因素是自卑、羞怯、受到排挤等等。八、原因分析(一)、高校贫困生产生的根本原因是社会原因。由于我国处于社会主义初级阶段,生产力水平落后,教育基础薄弱,教育总体水平仍欠发达;在改革开放过程中,由于各种因素的制约,我国分配体制也出现了分配不公的现象;由于我国人口众多,尽管教育投入总量很大,人均教育支出却很低等社会原因。(二)、不平衡高校贫困生产生的主要原因是区域经济发展。由于自然环境、开发历史、改革开放的程度等原因,使得我国区域经济的发展很不平衡,尤其是东西部地区的发展速度和现有水平之间的差距较大。(三)、高校贫困生产生的重要原因是城乡二元社会结构的存在。城乡经济差距的存在,是造成来自农村的高校贫困生远远多于城市的重要原因之一。高校贫困生多数来自农村,特别是交通不便,经济落后的边远贫困地区。由于高校贫困生的家庭以农业生产为主,而传统的农业生产技术手段落后,农产品价格偏低,这就使得他们家庭的收入低,经济困难。农村经济困难的人数较多,这就是高校贫困生多数来自农村的主要原因。调查报告2000字篇4“少年强则国强,当代青少年尤其是当代大学生的思想状况直接关系到我国今后一段时期社会意识形态的形成,关系到中国特色社会主义现代化建设的进程。为了了解当代大学生的思想状况,如实反映当代大学生的内心世界,我们小组利用一个月时间,就我校大学生通过问卷调查形式,对当代大学生的爱国主义,价值观与道德素养状况进行了广泛的调查。这次调查于20__年10初进行,调查我校大学生,共发放问卷100份回收有效问卷74份,大一占40%,大二占30%,大三占30%,现将问卷具体结果报告如下:一,爱国,爱社会主义已成为当代大学生的主流思想。爱国主义是中华民族的优良传统美德,爱国主义历来是动员和鼓舞中国人民团结奋斗的一面旗帜,是推动我国社会主义历史前进的巨大力量,是中华各族人民的精神支柱。在新的历史条件下,加强爱国主义教育,继承和发扬爱国主义传统,对于振奋民族精神,增强民族凝聚力,团结各族人民自力更生,艰苦创业,为建设有中国特色的社会主义宏伟事业而奋斗,具有重要的现实意义和深远的历史意义。而在调查中我们发现,当代大学生有着浓烈的爱国意识。许多大学生都已经明确认识到个人和国家的命运紧密联系,所以很关注国家大事,对政治形势有这一定的鉴别能力。在问到对中国台湾的`看法时,有70%的学生能理性评价。这充分体现了当代大学生已经具备了一定的主人翁意识。二,大学生对国际国内时事的关注度有所下降,学习生活和就业成为当代大学生关注的焦点。调查还发现大学生的精英意识已转为平识。通过调查我们发现,当代大学生更多的是抱着一种务实的态度,更多的是关注身边的和自己利益密切相关的事,对于事实和一些跟自己关系不大的事热情不是很高,在被调查的学生当中,他们大多数都表示不经常关注时事新闻。三,当代大学生对祖国的命运都十分关注当代大学生大部分都有着积极的爱国热情,“国家兴亡,匹夫有责”已经深深扎进他们心中。当问到“假如你有机会和条件移居到国外,你会如何选择、”时,80%的大学生认为应该选择留在国内投身于祖国的现代化建设中。爱国不分先后,不分大小,学生们有的留学海外之后,学有所成之后尽己之力践爱国之行,有的学生在国内立志报国之志,增建国之才。四,大学生对待国内问题:对于爱国实际上有深层和浅层的理解,很大一部分大学生的内心深处是存在祖国这一概念的。但对于概念来讲,很多人都懂,可是30%的大学生未必能够理解其真正的含义,在调查中发现,很多人在说到自己爱国的表现是,往往都会说支持中国主权和领土完整,不受别国欺压,无理干涉等表面问题。很显然,少数的大学生对于爱国任然没有一个深层的理解,只是一种作为国人的意识同时夹杂个人情感的表述而已。通过这次调查我们发现:我校学生思想道德状况的主流呈现积极,健康,向上的姿态。时代的变迁,观念的蜕变是当代大学生表现出前所未有的独特性以下是我们在调查分析后的一些建议:(1)加强青年学生的爱国主义教育,能引导他们树立正确的世界观,人生观和价值观,树立为祖国繁荣昌盛而献身的精神,增强他们为祖国和民族的振兴而励志成才的力量。(2)保护大学生爱国热情,引导大学生理性爱国。(3)重视隐性教育,升华爱国热情所谓隐形教育是指运用多种喜闻乐见的手段,寓教于乐,寓教于文,把政治思想贯穿于其中,使人们在潜移默化中接受教育,它有诱导性,娱乐性,潜隐性的特点。(4)大学生要认清肩负的历史使命,冷静理智地表达爱国热情,明确当前最大的爱国就是要勤奋学习,提高个人本领,用所掌握的知识服务与祖国和人民,将满腔的热情转化为努力学习的实际行动。感想:天行健,君子以自强不息爱国主义是指在知祖国,爱祖国的基础上,立报国之志,践报国之行。其有机统一才是真正的爱国主义。因此爱国主义教育必须引导大学生知国爱国报国上下功夫,做到以了解祖国,学习爱国主义和有关理论为基础,以激发大学生爱国主义为重点,着力培养大学生投身祖国四化建设的雄心壮志和努力学习的积极行动。这是爱国主义的三个字基本环节。从感情层次上讲,爱国不需要理由:但从理性上来讲,爱国行动的采取是需要方法和策略的,理性的表达爱国主义是一种胸襟,更是一种对民族负责任的态度。在国际风云瞬间变化,国内各种因素错综复杂的现实下,理性爱国显得尤为重要,更为珍贵,因此,当前一定要将面向世界和影响未来的自尊自信自强的理性爱国主义发扬光大,让全国人民都以为自己的力量推动祖国的发展和民族的复兴。调查报告2000字篇5序言:超市自出现以来,由于拥有商品齐全,保证质量,售后服务好,便利等优点,所以受到人民大众的喜爱。而超市规模大,范围广,因此作为超市的店长,需要发挥极大的作用。事无巨细,店内的每一项政策都需要店长执行,并对商品、工作人员、店面进行直接或间接地管理。那么,作为超市灵魂的店长,又是如何进行很好管理的?因此在七月下旬我专程前往我所住地区的大润发超市通过观察法和访谈法进行调研,了解美特好在商品、工作人员、店面等方面是如何管理的,学习它的长处,了解其不足的地方,并提出可行性意见。一调研目的:掌握大润发营运情况、提供美特好修正意见、发掘大润发市场活动推点。通过对大润发超市的调查,并对其防损运营工作进行分析,进一步研究超市防损工作及内部管理应注意的问题。二调研地点:江苏省常熟市大润发超市三调查项目背景大润发流通事业股份有限公司由润泰集团于1956年在中国台湾投资成立,以最直接、最生活化的方式为消费者服务,网罗优秀的经营管理人才,运用电脑化营运系统,快速地在中国台湾展店,目前在全台已成立了24个服务据点,为顾客架构出完整的全台服务网络。1997年更在中国上海成立上海大润发有限公司,藉由成功的中国台湾经验进军大陆,在华北及华东地区已成立超过60家分店。20__年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚(Auchan)集团合作,更为迈向国际化连锁事业跨进一步,在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店,拥有跨国联合采购能力的欧尚,使大润发的商品及服务更具竞争力。让大润发走进每一位顾客的生活中引进更具国际观的营运管理模式,大润发藉由欧尚集团全球化联合采购优势,大大提高商品种类与品质,为我们广大的顾客群,提供更优质的购物品质及生活水准。在经营特色上,由各分店依照当地顾客的需求,组合出正确及多重选择性的商品,并提供强而有力、令人惊喜的商品折扣。以热情周到的接待方式服务顾客,用心倾听顾客的声音,快速并确实地给予回应与行动,让顾客分享与大润发一起成长的愉快经验。数以万计的商品种类,包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类,提供消费者「一次购足」的便利。所有商品皆由专业采购经理人,从商品种类、品质、价格及货源稳定等各方面,一一为消费者把关,使全省各分店随时供应最齐全、最新鲜、最便宜的商品。20__年更增加进口及自营商品(FPlogo)的品项,以”市场最低价”把越来越多的商品,以越来越便宜的价格,满足越来越多的顾客。呈现多元化卖场型态,兼具休闲与便利的消费需求宽敞明亮的卖场,简单的购物动线,清楚的卖场标示,便利的停车空间,大润发提供干净舒适并具现代感的购物环境。此外,还有贴近流行时尚的购物空间规则,以融入消费者生活为目标,设置了美食街、主题餐厅、精品专柜及商店街,让顾客在购物之余享受更多元的休闲时光。部份分店更依照当地顾客的生活习惯,特别规划了药局、经营理念。四管理团队我们在营运中保持务实、简单和富于创新的原则,持续推动企业的成长与进步。透过欧尚(Auchan)集团全球经营的Knowhow,以每周一小时的训练,培养员工的专业技能与专业知识,确实提升员工的专业素质。鼓励各分店参与社区生活,深入了解商圈住户的想法,以制定符合顾客需求的商业提案,进而建立员工、企业与顾客之间,完全信任的互动关系。为了维护专业服务的企业形象,大润发每年都会举办顾客满意度调查活动,透过专业分析的问卷调查结果,找出问题进行改善,并力求从每位员工做起,来提升顾客满意度。此外,我们仍将持续落实[会员制]软硬体的建构,以符合顾客期待的创新提案,给予会员更多的关注,让大润发走进每一位顾客的生活中,成为最了解顾客需求并值得信赖的企业。五运营分析1布置设计(1)、超市一楼为综合性品牌商铺,人气较旺。与我店外铺品牌量少,且缺乏知名品牌形成鲜明区别。而且此店将超市卖场放置在楼上,通过一楼的电梯到达二楼的超市卖场,与我店现在外铺、卖场共处一楼,且出入口较多。对于顾客的管理疏导较为混乱,员工的人力较多的消耗在了出入口上,对于卖场内部的防损防盗管理,就显得有心无力。(2)、大润发在顾客电梯的选择上,与我店一样,选择了平坡式手扶电梯。采用平坡式手扶电梯,方便手推车的推上、推下作业,同时提高了安全系数。电梯从一楼上行至二楼,即是卖场入口。此处仅是入口,出口设在三楼收银台外。这样避免了出入口不清楚而导致的商品损耗与顾客纠纷。而在我店,一楼三处出入口,二楼两处,除正门南入口为仅入不出外,其他都是出入混杂。特别是二楼与家电交界的出入口,非常难以管理。顾客也时常搞不清能否出门。导致商品损耗巨大,且我部门员工时常与顾客就能否出入而发生不必要的矛盾。(3)、收银台的终点原则收银台设在三楼,排列基本与我店一致:整齐且数量众多。在日常的收银工作中,根据顾客的流量,忙闲错开,减少顾客等待时间。但是在购物高峰期,都存在顾客流量大,超市内部人口拥挤,顾客等待时间较长等问题。在收银台外,几乎每台收银机前都设有一座磁门。与我店不同,我店只有在出口处设立了磁门。与其不同的设置,导致了不同的结果:我店的最后的防损防盗工作,都仅仅依靠一座磁门来完成,一旦发生磁门报警等情况,我部员工往往由于人员限制,很难应对。而大润发却是将此工作分流,平均分配到了每台收银机前。并且派出若干防损员在收银台前巡视,碰到有磁门报警的情况出现,立即就在收银台前解决,有效的利用了“快、准、稳”的原则,并且不会影响到其他收银员的正常工作。(4)、超市内部的防损防盗大润发在超市内部防损防盗工作中,设立了较多的岗位,且职责都不尽相同。有外围岗位,有内部保卫;有明防,有暗防。超市在运营过程中,最大的损耗即为人为损耗。而人为损耗中,顾客的损耗为一部分,内部员工的'损耗也是一部分。由于大润发的出入口设计,除一楼入口设立两个常驻岗位外,二楼收银出口前基本都是流动岗位。而流动岗位,即可对卖场内部的顾客与员工进行监管,将防损工作从最初的阶段就进行管理。这样,员工的利用率与工作效率,相较我店,就显得高效许多。我店的防损员工,基本都消耗在了出入口的常驻岗位上,很难在高峰期调出人手,设立流动岗位,对卖场内部进行监控。2服务推着手推车下楼后,顾客会有三个走向:洗手间、停车场、班车接送站。(1)、洗手间根据明确的路线指示,很容易找到洗手间。在洗手间附近设立便民处,顾客意见反馈栏。而且让我们意想不到的是,洗手间内还有根据身高的特点专门设计的较低的洗手池。可以看出大润发在设计方面,为消费者想的和周到,这种所谓的增值服务,会给消费者很好的印象。(2)、停车场顾客推着手推车,可以直接从三楼收银台乘电梯到地下停车场。将所购商品放入后备箱,然后开车回家就可,不必理会手推车。因为每过一段时间,就有专门的员工过来整理。并且在封闭的管理范围内,也不必担心购物车的丢失。在购物开始一直到离开超市的整个过程中,顾客几乎不用负担商品的重量,这无疑给了消费者轻松的感觉。而我店,在外围大型停车场给顾客带来便利的同时,也承担着较大的工作量,首先是对于购物车的管理,由于我店所处的位置,时常有顾客将购物车推回家而不归还的现象,这就需要我部员工在外围加强管理,谨防购物车的丢失。再有就是大量的机动车的停放问题,如果没有员工的引导,外围停车场极易发生拥堵等现象,这对我店的购物体验与整体形象有着很大的影响。而我部仅有的几个流动岗位,也就在外围维持秩序了。六、总结在炎炎夏日到来之际,大润发有其独特的商品陈列及销售方式。在入口处陈列了一些饮料、餐巾纸、伞还有这个季节所需要的电风扇和空调被。这些都是销售量比较大的商品。通过调查,我了解到商品陈列不仅要根据商品本身特点、颜色。同时还要考虑商品的关联性,不仅要引起消费者注意,还要刺激消费者的购买欲望。建议:1:把关联性商品摆放在一起2:增加商品种类3:超市内休息地方少,应增加一些凳子让顾客休息调查报告2000字篇6过一个学期的辛苦学习,广大学子终于迎来了漫长的暑假。按常理来说,暑假本应该是学生放松愉悦身心,调整状态,培养爱好的大好时机。但是不难发现,大街上,特别是学校附近铺天盖地的培训班广告,孩子们被送进一个个的学习班,暑假成为了学生报辅导班的黄金时间,有些甚至还没有放暑假就提前预约好各式各样的辅导班。从放假前开始,各种各样的补习班、兴趣班广告可以说是铺天盖地:音乐、美术、舞蹈、书法等文艺特长班,武术、游泳、健美等健身班;还有各种文化课补习班,可谓五花八门。而各种商家也借此商机大张旗鼓的开始了招生。谁消费了学习班经济?学生和家长们各是从什么动机出发的?这种社会现象是如何形成的?这都令人深思。我就家乡河南省偃师市的暑假学生参加学习班的情况进行了一系列的社会实践调查。一、调查的人群:主要是分为学龄前,小学生,中学生,家长。二、调查案例:...查一:妞妞今年上小学三年级,暑假。妞妞每天忙得不亦乐乎:早上起来先练习一个小时的钢琴,早饭后马不停蹄地赶到小区附近的一个英语班,上到10点,只有10分钟时间跑到小区附近的另一个数学班上课。中午12点妈妈来接,吃完午饭,下午还有跳舞班…...算下来,有九个培训班在同时进行着。调查二:7月25日上午8点半,商都路中段一栋大楼3楼某英语补习学校,10多个小屋子内,挤满了前来补课的中小学生,他们从小学一年级到高中不等。“暑假对我们来说,是个难得的休息长假。可是假期全被枯燥的学习占据,没有放松的空间,过起来真没味儿。”一个在英语学习班上课的小学四年级学生小蒙抱怨说。“暑假我最想学习跆拳道了,但是我妈看我数学成绩不高,非得让我把跆拳道换成数学班,烦死了!”旁边的小强说。还有几个孩子也七嘴八舌的嚷开了:“你才报了两个班,我还有电子琴和绘画呢!连一点玩的时间都没有了……”“我还学了街舞,很厉害的!”“嘿嘿,我妈只给我报了英语班。”一个孩子的话,引来了一片羡慕的啧啧声。调查三:小区的一位阿姨把自己4岁的孩子也送进了“学习班”,当问起问什么把还在上幼儿园的孩子也送进学习班时,阿姨满脸的无奈。正值放暑假期间,大多数的公立幼儿园也纷纷放暑假了,大人们白天要上班没时间带孩子又不放心把孩子放在家里。把孩子送进学习班孩子有人玩,还有专门的人带安全。调查四:某重点中学的月月,开学后就要上高三了。她对自己要求非常严格,学习自觉主动,希望能考上自己心仪的大学。放暑假她制定了详细的学习计划,参加了一系列的补习班,时间安排很满,除了周日休息的一天,其他时间都是学习,甚至连周六晚上都没有休息。三、通过了许多的调查和了解,我分析了参加学习班有以下几种情况:1、积极主动:好学的学生希望能够好好利用暑假的时间好好补习,为了超越别人,积极上进。这其中包括因为兴趣爱好,参加各种培训班,如绘画班,书法班,钢琴班乒乓球班等。2、跟风学习:就是看到周围的学生都去上学习班吧。自己也跟风去学习。不愿输在起跑线上。3、老师鼓励:老师鼓励暗示参加某个学习班。是个别老师在自己家里私自开办的暑假补习班。这类补习班隐蔽性强,较为分散,一般是中小学班主任老师或者小学数科教师动员自己所教班级进行的补课。4、家长鼓动:家长要求孩子参加学习班。许多的家长鉴于目前高考、中考强烈竞争给学生带来的压力,主动联系个别有特长的老师给自己孩子补习薄弱科目,这类补课多为家长的自愿行为。5、学校组织集中补课:面临升学和学校间的`竞争,有重点高中讲高中组织起来集中补课一个月,也有奖校内的重点班、实验班学生组织起来集中补课。据悉,这类补课没有向学生收取补课费。四、家长对于暑假辅导班的态度:在调查中发现,把孩子送往辅导班的家长50%都是这样考虑的:孩子在辅导班中学习,那么在暑假期间,他有个地方可以去,又有老师从旁边教导他,帮他辅导假期作业,同时不会出什么事。这样家长比较放心所以他们对于孩子的学习情况不会多做了解。五、学生对参加辅导班的态度:大约80%的孩子都参加过至少一个学习班。有一部分的有从众心理,学生家长随大流,别人家孩子干什么我家孩子也要干什么,如果是以这种心理去报辅导班,未必会取得良好效果。攀比心理,如果学生是这种心理,则会在学习上产生良好效果,而家长有这种心理,这孩子就会产生不良的负面情绪。还有一些学生上课消极,效率低下。六、暑期学习班的情况:老师的教学水平是一个十分重要的问题。在调查的过程中发现有许多打着新概念英语,剑桥少儿英语的幌子,实际师资十分有限。但是不排除还有许多的辅导班拥有丰富教学经验的在职老师任教。调查一老师,她说专门请了一些经验丰富的老师来教课,想让学生能真正学习到知识,不能浪费时间与精力。另一个问题就是教学设备问题。在教学设施上,城镇和乡村的差别很大,城镇学习班条件相对较好,乡村的学习班条件相对差了一点。同样城镇的收费相对高了一些,一般都是一学科300元,大都是一个月600元左右。而乡镇收费是300元左右一个月。七、参加学习班利弊:暑假学习班可以充分利用好暑假的时间补习薄弱的科目,有利用培养学生的学习兴趣,增强自信心。充实暑假生活。同时也可以培养学生的各种兴趣爱好,丰富业余生活有利于学生的身心健康发展。也为了能在竞争激烈的社会中获得更多的优势。但是过多的学习班会给青少年的身心造成伤害。剥夺了孩子的娱乐时间,而违背学生意愿的补课会极大挫伤孩子们的主观能动性。会把学习当成累赘,造成厌学、弃学、逃学等情况。不利于学生的健康发展。也违背了素质教育的初衷。同时大量的补习班也会加重学生家长的经济负担。还有一个重要的问题就是安全隐患问题。一方面学生的高度集中再加上设备的不合理,例如私拉电线,违规建筑等因素会造成许多的安全隐患。另一方面,天气炎热学生容易中暑。还有学习班的老师精力有限,而学生的高中集中容易产生矛盾,如果老师不能及时发现给予制止容易产生安全问题。八、解决建议:1、行政主管部门应该加强监管。对教学设施不合格存在安全隐患的学习班要坚决要求整改或者给予取缔。2、家长要学会适当放权,让孩子自己合理支配假期,有利于孩子的成长,但孩子在不同年龄阶段,身体,心理等方面的发育都有相应的特征。家长可根据孩子不同阶段的特征适当放权。3、辅导班也要加强自身的规范性管理。辅导班在课表及作息时间的安排上进一步强化。让学生能在快乐中学习,提高学习效率。培养学习兴趣。促进学生的全面发展。九、总结:对于参加学习班的起因是源于中高考制度,中考,高考竞争压力十分大,当前的教育制度是应试教育,想要取得好的成绩,就要拼命的学习,掌握广泛的知识面。才能在人才济济的独木桥上有优势。难怪如今的社会学习班会如此的兴盛,正是广大学子的这种需要催生了学习班经济。但是需要说明的是补习班的确会对学生的成绩产生了帮助。但是在挑选学读习班上要仔细选择,选择适合自己的学习班做到事半功倍的效果。但是要坚持适度的原则,物极必反。要坚持劳逸结合。暑假是个大课堂。学子要学会合理的安排假期度过一个健康快乐的暑期。调查报告2000字篇7专业会展策划与管理班级会展A1302组别第一组组员王思思杨莉平刘艳宇张英吴昀秀鲁海超一.调查的原因:随着展览业的长远发展,展会的宣传与推广工作日益受到重视,宣传与推广工作的作用也日益清晰。现今我们作为会展专业的学生,应该了解会展行业在举办展会时所经常用到的宣传方式。二.调查的目的:为了了解举办展会的宣传方式的种类,效果;选择各种宣传方式的原因;对各种宣传方式的使用有一定的认知,分析出各种宣传方式的适用范围和优劣,能让我们以后做会展策划方案时可以合理的选择宣传方式,达到理想的宣传效果。三.调查时间:调查日期:20__年1、主要调查:6月9日—6月10日2、次要调查:6月11日—6月15日四.调查地点:南坪会展中心五.调查方法:问卷调查、网上调查、实地调查、询问调查、访问调查。六.调查对象:会展公司工作人员、场馆工作人员以及参展商七.调查的结果及分析(一)新闻宣传新闻宣传有新闻发布会、新闻报道等。新闻宣传必须在展会之前、期间和之后连续进行。要求工作人员应具有良好的媒体背景,熟悉新闻宣传的手段与一般手段,并能够与专业新闻人员有效沟通,和记者、编辑、摄影师、专栏作家都能够保持联系。良好的人际关系有助于获得媒体的最大支持并获得积极、正面地报道。由于新闻宣传是信息源的根本,所以在我们选择宣传方式时首先要考虑本次展会需要达到什么样的宣传力度和宣传范围,并且要注意到使用新闻宣传需要的经费和人力资源的筹备。从我们对调查资料的整理后发现,新闻宣传一般适用于办展前的宣传和办展后的总结,在办展期间的效果不是很明显,也就是说在我们选择新闻宣传时还要考虑到宣传的时段。(二)广告宣传与推广:通过网上调查和实地调查我们整理出会展业使用最多的广告媒体主要有报纸媒体、杂志媒体、广播媒体、电视媒体、网络媒体、户外广告媒体,以及邮寄广告媒体和其他媒体。这些主要媒体在送到率、频率和影响价值方面互有差异。广告宣传的告知范围可以覆盖已知的和未知的所有参观者,可以将展会情况传达到直接联络所遗漏的目标观众,也可以加强直接联络的效果。这是覆盖面最广同时也是最昂贵的展会宣传手段,因此在使用此种宣传方式必须目标明确,根据需要、意图和实力有效安排。1.报纸报纸是最广泛的宣传方式,它的优点主要体现在弹性大、灵活、及时;对当地市场的覆盖率高,读者广泛而又稳定;可信度高,影响力强,容易被接受和被信任;便于阅读和存查。但是在选择报纸时要考虑到所选报纸的知名度和报道的主题是否符合本次会展的宣传,根据资料调查我们得出人们在看报纸时也会分时段,一般来说周三周四周五来说人们阅读报纸的`时候的多,所以在选择报纸宣传时要考虑到刊登的时间和版面,也要从展会的性质把握好你的参展观众是否经常看报,关注报纸的信息。2.杂志杂志的长处在于它是被读者特意选购的,杂志内容和读者之间的关系,比起其他媒体处在更自然的关系上。它的优点在于针对性强,选择性好,可信度高,并有一定的权威性,反复阅读率高,传读率高,保存期长。对于在展会选择杂志的方式我们对会展公司做会展宣传的工作人员做了访问,从访问的结果得出:如果要选择杂志一定要考虑到展会的实效性,除非是长期开展的有比较固定时间和地点的展会,并且是能够在刊登的杂志的有效宣传时间内。一般来说现今比较专业和收益比较好的展会会选择这样的宣传方式,其他展会则不太会选择。3.广播广播的特性首推时效性,广播是适合个人喜好的媒体。作为个性化的媒体,广播仍然占有重要的地位。当然有采取个性化的诉求方法的必要,给予听众以其他媒体不能得到的亲近感是尤为重要的。所以,广播广告应该强调对特殊阶层的诉求。其优点在于信息传播迅速、及时,传播范围广泛,选择性较强,成本底,收听方便,不受限制。通过问卷调查的方式我们在所调查的人中,大多数没有选择自己是通过收听广播的方式来了解到会展信息的,并且人们也提出广播宣传的方式自己很少接触,也就是说明广播的受众群体比较少。我们小组讨论认为在今后我们选择宣传方式时可以把广播宣传作为我们展会办展地周边的宣传,并且广播宣传要有一定的创新方式,能锁定好自己要宣传的人群。4.电视电视是所有媒体中最家庭化的娱乐媒体,也是现今广告的主角。电视广告通过画面和声音吸引观众,是观众很直接的感受广告产品,引起消费兴趣。其优点是诉诸人的视觉和听觉富有感染力,能引起高度注意,触及面广,传达率高。但是从另一方面来说电视宣传所需的成本高,并且宣传制作的过程复杂,对宣传的时间也有要求,会大大的增大展会的宣传成本。在今后选择电视做宣传时我们一定要做好经费的预算,合理控制好宣传的信息和平台,在当前社会电视宣传也是常见的已被大众所接受的宣传方式,在会展业上也是常见的宣传推广方式,我们要充分利用好这个窗口对自己所负责的会做推销,吸引大批的参会观众。5.网络网络广告:是广告业中新兴的一种广告媒体形式。展会产品可通过两种主要方式做广告:一是通过展会专业网站,二是向相关网站购买一个广告空间。网络广告的优点在于传播范围广,速度快,不受时空和文化限制,形式多种多样。微博宣传:微博宣传是把会展业的情况通过微博网络平台的方式向公众发布出去,让公众对我们的会展业、展出产品有所了解,增加会展业的关注度。微博具有低成本、操作简单、互动性强,提升企业、品牌亲和力,拉近用户距离,即时获得反馈,有效监控产品或品牌等特点。我们知道营销很重要的组成部分就是网络宣传,微博恰恰具备了传播快、营销成本低的优势,一条关注度高的微博在短时间内通过不断转发可以抵达世界的每一个角落,以短的时间换取非常高的关注度。微博短时间内的扩散能力特别强大,如果我们够在宣传策划上邀请到一些名人对会展进行宣传的话,那么通过名人效应,会展业的知名度就能迅速提高。在微博平台上,每个人既是传播者,又是受众,两种角色交错,极大地提高了多方交流的互动性。在成本方面,微博的撰写相对简单,甚至可以省去人工成本,实现零成本投入。另外,微博营销精准度高。微博用户可以任意添加关注项,对于不关心的话题,可以选择“视而不见”,所以,微博信息会传播到关注会展业的人那里,精确度也就高了。但是,在这传播过程中难免会存在被屏蔽的可能,所以,在进行微博宣传的时候,我们要考虑这些因素,注册公共账号,并在宣传的时候,要进行公证。6、其他媒体除了报纸、杂志、广播、电视、网络五大媒体之外,还有一些其他的广告媒体,如户外广告、直接邮寄广告、POP广告和赠品广告等。(1)户外广告调查报告2000字篇8由『基金』出资支持的建设研究培训项目自启动以来,得到了香港理工大学、民政部社会工作研究中心有关方面的大力支持。基于__年5月底民政部赴灾区社会工作专家服务队提出的灾区需求评估调研报告,__年8月15日至21日,民政部社会工作研究中心派马福云、成彦2位同志前往四川理县,对当地乡镇干部和村级干部进行培训需求调查,以进一步完善该培训项目的课程设置,有针对性地开发培训材料,保证基层干部能力的提升。现对调研结果报告如下:一、理县概况理县位于四川省中部,阿坝州东南部,属典型的高山峡谷地形,是川西北交通要塞和商贸集散市场之一,总面积4318平方公里,总人口不到5万人,居民以藏、羌、回、汉等民族为主。全县辖4镇9乡,包括杂谷脑镇、米亚罗镇、古尔沟镇、薛城镇、夹壁乡、朴头乡、甘堡乡、蒲溪乡、上孟乡、下孟乡、木卡乡、通化乡、桃坪乡。全县经济以水电、蔬菜、药材及旅游为主。地震灾害后,在湖南省的援建下,理县灾后重建工作如火如荼。重点工程建设如学校、医院、农村饮水灌溉工程等建设项目基本完成,农房重建及加固工作接近完成,乡村道路、村组道路、户间道路硬化工程,乡村风貌改造,三湘大道建设等项目建设在紧张有序地推进,力争两年内基本完成原定三年建设目标。二、调研目的与对象:本次调研目的是通过对基层干部的调研访谈,了解他们的实际工作现状,了解他们对能力培训的期望,以确定能力建设的具体目标、培训方式、课程内容,并征询其对培训时间、地点的意见建议。『基层干部』是能力建设培训的对象,经过与理县组织部协调,本次调研主要选取了理县13个乡镇中的7个乡镇:古尔沟镇、朴头乡、杂古脑镇、甘堡乡、薛城镇、通化乡、桃坪乡,有9名乡镇干部和4名村居干部进行了培训需求访谈,其中9名乡镇级干部均为男性,年龄在28-45岁之间,均为大学专科以上文化,其中1人为硕士研究生;4名村居干部也均为男性,年龄在30-45岁之间,均为高中以上学历。三、调研主要结果1、灾后主要工作地震灾害后,乡镇及村居干部的主要工作内容分为三阶段,首先是抢险工作,包括转移安置村民、救援受伤灾民、从倒房中挖掘物资等;其次是救灾工作,包括受灾情况统计、救灾物资发放、组织搭建过渡房、兑现死亡伤残补助、配合医疗队实施救援等;第三是灾后重建工作,包括农房重建及加固以及配合湖南援建队所进行的学校建设、医院建设、三湘大道建设、农村饮水灌溉工程、道路硬化、乡村风貌改造、产业结构调整以及扶贫工作等。2、工作中的问题基层干部在灾后重建中面临很多问题和困难,这主要包括:(1)工作压力过大。调研中被访干部普遍表示目前面临极大的工作压力。理县经济社会发展本来存在很多欠缺,灾后重建有大量繁杂而具体工作要做,但是乡镇级政府工作人员少、工作能力不强,人力资源严重匮乏。原定三年重建任务两年内要完成使得乡镇工作任务倍增,面对各个部门的工作任务和要求,乡镇基层干部疲于奔命,再加上理县属于少数民族聚居地区,高山地带生存环境差,河谷地带耕地短缺等条件的影响,乡镇干部感到极大的工作压力。(2)身心压力大。繁重的工作任务给基层干部带来了深重的身心压力。我们走访6个乡镇政府的'办公楼建设都滞后于当地农房、学校和医院建设,干部工作、办公环境较差,基本没有体育健身设施。乡镇工作人员长时间置身于重建第一线,吃住在办公室,难得回家得到家庭的温暖,特别是大部分干部自家也是受灾户,自家住房的重建他们却无暇顾及,有的得不到家人的理解和支持。地震救灾以来,基层干部都没有休过节假日,每天超时工作,高负荷的工作量和工作强度、低质的生活质量,加之对家人的愧疚使得他们面临极大的身心压力。一些基层干部在工作中表现出的焦虑、愧疚、孤独、失落、抑郁等不良情绪,需要及时进行干预。(3)工作中的具体问题及困惑:在调研中,被访者具体讲述了他们工作中容易遇到的问题和困惑,这主要集中在:民众对干部排斥不理解及其在民众中信誉度过低问题,重建过程中的征地补偿、拆迁问题,政策执行过程中百姓认可难、配合难问题,产业结构调整的管理、技术问题,干部身心调适问题,基层干部法律法规及专业能力缺乏问题等方面。3、教育培训需求尽管重建过程基层干部面临极大压力,但是他们还是对未来充满信心,根据近来工作规划。他们迫切希望得到教育培训支持,这主要包括:(1)基层管理的政策法规培训;(2)社区(地区)发展理论、模式及方法培训;(3)基层管理服务工作的技能技巧培训;(4)自我缓解压力、疏导心理技能培训;(5)与发达地区基层干部之间的交流学习;(6)基层干部通用能力和素质培训;(7)特定人员培训:例如民政、低保、妇女、计生,以及服务于西部乡村的大学生等;(8)特定技能培训:例如解决冲突、民事调解、财务管理、村庄规划等。四、具体培训建议1、培训时间建议鉴于理县当前重建工作任务繁重,考虑到工作进度安排,建议将培训时间放在10月底或11月进行,每期10天左右。2、培训地点建议为保证受训人员按时、集中、全面得到高质量的培训,调研小组建议将培训地点放在理县以外,九寨沟、成都是可以优先考虑的省内地点。3、培训对象建议根据培训方案设计以及调研情况,建议将培训对象定位于县乡基层干部、村居干部两个不同层次的培训对象,建议对两个不同层次的对象分别进行培训。4、培训方式鉴于灾区干部目前的身体状况以及身心压力,建议培训与休闲相结合,在课程安排上给学员一些休息时间,在课余安排一些健身娱乐休闲活动,以利于缓解压力,恢复身心健康。5、培训课程根据调研结果,干部能力建设培训课程应该包括如下主题:基层法律法规、社区发展与资源开发、基层政府转型(由管理到服务)、心理疏导、政府/民间团体/志愿者的协作、群体需求与服务等。对于县乡干部增加社会工作服务、危机事件干预、人力与资源管理等;对于村居干部增加社会工作服务技能、生计重建、文化保护传承等。调查报告2000字篇9一、报告简要在薪酬行情越来越市场化、透明化的今天,不同类型的企业如何设计不同的薪酬体系?如何使良好的薪酬福利政策成为企业发展源源不断的驱动力?每一个有战略眼光的企业家和人力资源管理者中的有识之士都在思索上述问题。在全球化背景下,以更宽更高的视野来探讨企业的薪酬体系的重构,是摆在我们面前的重要课题。作为人力资源管理专业的学生,为了使自己所学的理论知识与实践能够更好的结合,我利用20__年“十一”长假的时间对明一世代(福建)贸易有限公司的营销财务部薪酬结构进行调查,并对其薪酬体系作出了分析总结。本次调查的目的是对明一世代(福建)贸易有限公司营销财务部的普通工人的薪酬状况进行调查研究,进而对该部门的薪酬体系进行分析,发现其优点与缺点,将优秀的薪酬方案推广到其他部门或者分公司,对不足的薪酬方案进行改善,并根据实际情况提出合适的薪酬方案,完善薪酬体系,使之适应部门发展的需要,且能够最大的激励工人,吸引优秀人才,最终促进企业的良好发展。本次调查是采用与工人面谈的方法收集数据与信息。二、调查报告内容(一)、调查对象本次薪酬调查的对象是明一世代(福建)贸易有限公司营销财务部的普通工人,因此在接下来的内容都是针对明一世代(福建)贸易有限公司营销财务部的普通工人进行论述分析的。(二)、薪酬构成通过调查,我对明一世代(福建)贸易有限公司营销财务部的薪酬结构有了较全面的了解。该部营销财务部的薪酬的总体结构沿袭着整个公司的薪酬结构,只有(20__信访工作调研报告)在变动现金收入这一项中师根据本部门的特征和需要制定适合本部门的薪酬方案,以便更好的激励本部门工人。该部门的薪酬结构主要由货币薪酬和非货币薪酬两部分构成,接下来对此进行详细介绍。非货币薪酬:在与工人面谈的过程中,我了解到该部门的非货币薪酬主要是每月一次的整个公司的优秀工人评选。参加优秀工人评选的条件是当月绩效达85分以上的,且当月创新提案被采纳的有4条以上。如果被评上优秀工人,公司将把该工人的照片贴在公司的公告栏上,并进行表扬,但没有物质上的奖励。货币薪酬:1、直接薪酬:直接薪酬是整个薪酬体系中最重要的一部分,是工人最为重视的,也是各部门最为重视的一部分。参加异动考试必须是要成为公司正式工人满半年,且在这期间表现良好,得到所属主管的认可,由主管提名后,个人写申请报告、面谈表递交给部门总监,经总监批准后才能参加异动考试。考试的主要内容是公司的规章制度以及本岗位的一些基本知识。(2)变动现金收入。变动现金收入指公司根据工人的短期业绩效果向工人提供的现金奖励。主要由绩效工资和其他货币性奖励组成。绩效工资只有成为公司的正式工人后才有,且每个月只支付一半,另一半当做年终奖励发放给工人。绩效工资算法:将工人的基本工资除以70%,然后乘以30%,再除以100,得到单位绩效分的绩效工资,最后将单位绩效工资乘以工人当月所得绩效分。公式如下:绩效工资={[(基本工资÷70%)_30%]÷100}_当月绩效分其他货币性奖励包括很多个方面,主要有:②为降低公司损失,公司鼓励工人举报虚报行为。如果工人在审核的时候发现有人虚报费用等损害公司利益的行为可以写问题反馈单递交给监察部。由监察部进行调查审核,如果经查情况属实,则会给工人100元的奖励。③鼓励工人为公司提出创新性建议,即创新提案。工人对公司制度、销售方案等有独创性见解的可以给公司提交创新提案,如果所提提的创新提案被评定为有利于公司发展,就会给予相应的奖励,具体奖励金额看提案的优秀程度;④鼓励工人为公司空缺岗位推荐优秀人才。公司在每个月都会公布一份空缺岗位表及其相关的要求。工人根据要求,可以为公司推荐认为合适的人才。经公司面试通过进入试用期的,推荐的工人可以拿到相当于被推荐工人一个月基本工资一半的奖励。如果被推荐工人能够成为公司的正式工人,那么推荐人则会拿到相当于被推荐工人一个月的基本工资的奖励。推荐的岗位越高,所得奖励越多。⑤该部门每个月都会进行部门排名,工人绩效在整个部门排名第一的给予200元奖励,在同岗位排名第一的给予100元奖励。工人绩效连续3个月排名前五的可以当岗助,第一次当上岗助的将得到100元的奖励。当然,有奖必有罚。营销财务部的惩罚措施有:工人在审计时出错要扣分,每扣一分要扣10块;违反公司规章制度要被扣绩效分,一般违纪一次扣一分;迟到一次扣10元;请假扣当天工资,且不能获得本周期的满勤奖;工人在工作期间没穿工作服扣10元;没打扫卫生扣绩效分;窗户没关,电脑没关,人离开座位椅子没摆好,下班桌面没收拾好等等都要被扣分。2、间接薪酬:间接薪酬主要包括了福利保障以及其他的一些福利政策。工人在公司中都享有医保和社保福利。医保和社保是根据国家相关法律法规的规定,按照一定的比例由工人和公司分担。其他的一些福利政策主要有:①、福利奶粉。即公司的工人生育时,在孩子两周岁之前,公司每个月向该工人提供一罐本公司生产的奶粉。②、本公司工人在购买本公司生产的产品时可以享受优惠价格(一般以出产价出售)。③、每年部门都会组织整个部门进行一次旅游。等等。综上所述,得明一世代(福建)贸易有限公司营销财务部普通工人的薪酬计算公式为:直接薪酬=基本工资+绩效工资+奖励性工资-罚款间接薪酬=福利保障+其他优惠项目货币薪酬=直接薪酬+间接薪酬总薪酬=货币薪酬+非货币薪酬(三)、工人人数及对应的基本工资三、综合分析从调查结果看,明一世代(福建)贸易有限公司营销财务部的薪酬结构相对合理,但也存在着一些不足之处。2、非货币性薪酬项目过少。也就是说公司对普通工人支付的薪酬过于集中在物质方面,忽视了工人的尊重需要。3、可以看出,老工人的基本工资与主管的基本工资差距不是很大,使得工人觉得自己的发展前景不是很乐观,难以留住优秀工人。(二)优点:1、在变动现金收入方面做的较好。能够根据公司发展需要提出合适的薪酬方案,如:创新提案奖励制度。部门也能根据本部门的职责特征制定相应的薪酬方案,如:鼓励工人举报虚报行为的奖励制度。且整个变动现金收入方案较多,能为优秀工人提供更多的增加收入的机会。2、针对普通工人对物质方面的需要较大的情况,在薪酬体系设计中侧重直接直接薪酬,符合普通工人的需要。当然,由于过分侧重直接薪酬,导致非货币性薪酬比重太小,也是不利的。(三)我的薪酬建议:1、根据行业薪酬水平适当提高普通工人的基本工资水平,实现外部的公平,提升本公司薪酬的外部竞争性,吸引优秀人才。2、完善薪酬结构,增加非货币性薪酬才比重,满足工人的尊重需要,使整个薪酬体系更加平衡。如,在部门会议上对每个月进步最大的工人进行表扬等。3、加大高低级岗位间的薪酬水平,使得工人有更大的动力去追求高级岗位,留住优秀的工人。4、增加提升基本工资的渠道,加大奖励的力度,激发工人的工作积极性,努力高质高效地完成工作任务。5、增加工人福利支出。如,为加班的工人提供夜宵等措施。四、总结科学合理的薪酬体系是企业发展的驱动力,设计一套科学合理的薪酬体系的意义不只是能降低企业的成本,最为重要的是能够激励企业的工人,吸引外部优秀人才,为企业创造了无数无形和有形的财富。这次对明一世代(福建)贸易有限公司营销财务部的普通工人的薪酬状况进行调查研究,发现这套薪酬体系中的优点与缺点,并提出了自己的建议。希望公司能够对缺点进行改进,对优点继续保留和推广。在实践中适时调整薪酬体系,使之适应企业发展的需要。调查报告2000字篇10(一)校园交通安全方面存在的问题近段时间通过报道我们知道在校园内也会存在交通方面的安全隐患。对于此问题,我们通过调查了解,发现有46%的学生反映校内部分同学骑自行车速度过快,从而危及到其他同学的步行安全。21%的学生认为由于校车的随意的窜线行驶使学生的校园交通安全得不到充分保障。还有33%的学生认为由于在校园内,所以很大一部分同学的交通安全意识较低,没有充分意识到可能会出现的一些交通安全问题,而这往往也是会出现校园交通事故的原因。(二)校园内食品存在的安全问题食品安全也是大家比较关心的问题。大学生在校期间,校内供应的食品关系到大学生的健康。对于可能出现的食品安全问题,有47名同学认为部分出售食品已过安全日期使学生在食品安全方面得不到有力
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