2024年度网络服务与云存储合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络服务与云存储合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1网络服务内容2.2云存储服务内容2.3服务范围和地理区域第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1网络服务费用4.2云存储服务费用4.3费用支付方式和时间第五条技术支持和维护5.1技术支持服务时间5.2维护服务内容5.3故障响应和处理时间第六条数据安全和保密6.1数据安全措施6.2数据保密义务第七条服务质量保证7.1网络服务uptime保证7.2云存储数据可靠性保证第八条服务中断和违约责任8.1服务中断情况8.2违约责任判定和赔偿第九条变更和终止条款9.1合同变更条件9.2合同终止条件第十条争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任第十二条一般条款12.1合同的生效和修改12.2通知和送达12.3不可抗力第十三条附录13.1服务等级协议（SLA）13.2费用明细表第十四条签署页14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：科技有限公司1.1甲方地址：市区路号1.2乙方名称：网络技术有限公司1.2乙方地址：市区路号第二条服务内容2.1网络服务内容：乙方为甲方提供宽带上网服务、VPN服务、DNS服务以及网络安全服务等。2.2云存储服务内容：乙方为甲方提供数据存储、数据备份、数据恢复、数据共享等服务。2.3服务范围和地理区域：乙方提供的服务覆盖全国范围内，甲方可以使用乙方服务的任意地理区域。第三条服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年1月1日第四条服务费用4.1网络服务费用：甲方需按月支付网络服务费用，费用标准为人民币元/月。4.2云存储服务费用：甲方需按年支付云存储服务费用，费用标准为人民币元/年。4.3费用支付方式和时间：甲方可以通过银行转账或等方式支付费用，每月的10日前支付当月网络服务费用，每年的1月1日前支付当年云存储服务费用。第五条技术支持和维护5.1技术支持服务时间：乙方提供7x24小时在线技术支持服务。5.2维护服务内容：乙方负责对甲方使用的网络和云存储服务进行定期维护和升级。5.3故障响应和处理时间：乙方在接到甲方故障报告后，应在2小时内响应，并在4小时内解决故障。第六条数据安全和保密6.1数据安全措施：乙方采取加密、备份等技术措施保障甲方数据的安全。6.2数据保密义务：乙方对甲方的数据保密，不得向任何第三方泄露。第八条服务中断和违约责任8.1服务中断情况：如乙方因故意或过失导致服务中断，甲方有权要求乙方立即恢复服务，并按服务中断时间减免相应服务费用。8.2违约责任判定和赔偿：乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方立即改正，并按合同金额的1%~5%赔偿甲方损失。第九条变更和终止条款9.1合同变更条件：合同签订后，如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方代表签字后生效。9.2合同终止条件：合同到期或者甲乙双方协商一致解除合同，自解除之日起合同终止。第十条争议解决10.1争议解决方式：如合同执行中发生争议，甲乙双方应协商解决，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条违约责任11.1甲方违约责任：甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按逾期支付金额的1%~5%收取滞纳金。11.2乙方违约责任：乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方立即改正，并按合同金额的1%~5%赔偿甲方损失。第十二条一般条款12.1合同的生效和修改：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，合同的修改和补充必须经双方协商一致并书面确认。12.2通知和送达：甲乙双方应当按照合同约定提供联系地址和联系方式，所有的通知、函件或者其他通信应当送达对方指定的联系地址和联系方式。12.3不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，甲乙双方均不承担责任。但甲方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。第十三条附录13.1服务等级协议（SLA）：详见附件一，乙方承诺按照附件一中的服务等级协议提供服务。13.2费用明细表：详见附件二，详细列明乙方提供的服务项目、服务内容、服务费用等。第十四条签署页14.1甲方代表签字：14.2乙方代表签字：14.3合同签署日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同服务提供、接收或协助执行的个体或组织。第二条第三方介入的情形2.1如合同执行过程中，需要第三方提供技术支持、设备供应、服务协作等，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。2.2第三方介入应得到甲乙双方的同意，未经双方书面同意，任何一方不得擅自引入第三方。第三条第三方责任3.1第三方应按照书面协议的约定，提供相应的服务或产品，并承担相应的责任。3.2第三方如因故意或过失导致甲方损失，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任，乙方应在承担赔偿责任后向第三方追偿。第四条第三方责任限额4.1第三方同意在其提供服务或产品的范围内，对甲方的损失承担有限责任，责任限额为人民币万元。4.2第三方责任限额的约定不得违反法律法规的强制性规定，且甲方有权在签订书面协议时要求增加或调整责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立于本合同，本合同不对第三方与甲方、乙方之间的合同关系产生影响。5.2第三方如违反其与甲乙方的合同约定，甲方、乙方均有权要求第三方承担违约责任。第六条第三方信息的保密6.1第三方应对在合同执行过程中获得的甲方、乙方相关信息保密，不得向任何第三方泄露。6.2第三方违反保密义务的，甲方、乙方均有权要求第三方停止侵权行为，并赔偿因此造成的损失。第七条第三方合规性7.1第三方应保证其提供服务或产品符合国家法律法规、行业标准及相关规定。7.2第三方如因违法行为导致甲方、乙方损失，甲方、乙方均有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第八条第三方介入的变更和终止8.2第三方同意在合同终止后，继续协助甲方、乙方处理与合同相关的后续事宜。第九条争议解决9.1如第三方介入导致合同执行发生争议，甲乙双方应协商解决，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条附录10.1第三方服务或产品协议：详见附件三，明确第三方的服务内容、责任限额、保密义务等相关事项。第十一条签署页11.1甲方代表签字：11.2乙方代表签字：11.3第三方代表签字：11.4合同签署日期：2024年1月1日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务等级协议（SLA）附件二：费用明细表附件三：第三方服务或产品协议附件一：服务等级协议（SLA）1.1乙方承诺按照附件一中的服务等级协议提供服务，包括但不限于网络服务的uptime保证、云存储数据可靠性保证等。1.2服务等级协议应详细列明乙方提供的服务项目、服务内容、服务指标、服务承诺等。附件二：费用明细表2.1费用明细表应详细列明乙方提供的服务项目、服务内容、服务费用等。2.2费用明细表中应包括服务费用、税费、其他可能的费用等，并明确费用的支付方式和时间。附件三：第三方服务或产品协议3.1第三方服务或产品协议应明确第三方的服务内容、责任限额、保密义务等相关事项。3.2第三方服务或产品协议应详细列明第三方的权利义务、违约责任、争议解决等。说明二：违约行为及责任认定1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。3.第三方未按约定提供服务或产品，或服务质量不符合约定。4.甲乙双方未按约定履行合同其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按逾期支付金额的1%~5%收取滞纳金。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方立即改正，并按合同金额的1%~5%赔偿甲方损失。3.第三方未按约定提供服务或产品，或服务质量不符合约定，甲方、乙方均有权要求第三方承担相应的赔偿责任。示例说明：如甲方未按约定支付网络服务费用，乙方有权暂停提供网络服务，并按照逾期支付金额的1%~5%收取滞纳金。滞纳金的收取将从甲方应支付的费用中扣除，或者在甲方支付费用时直接支付给乙方。如乙方未按约定提供网络服务，甲方有