2024年度电子支付服务合同及其技术支持3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电子支付服务合同及其技术支持本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方、乙方统称为“双方”第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1电子支付服务2.1.2技术支持服务第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务费用4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整机制第五条技术支持5.1技术支持内容5.2技术支持响应时间5.3技术支持服务质量第六条保密条款6.1双方对合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密6.2保密期限第七条违约责任7.1双方违反合同约定的责任7.2违约赔偿方式第八条争议解决8.1双方在合同执行过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第九条合同的生效、变更与解除9.1合同的生效条件9.2合同的变更条件9.3合同的解除条件第十条法律适用及争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律10.2争议解决方式同第七条第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项第十二条附件12.1合同附件一：服务详细内容12.2合同附件二：技术支持方案第十三条签署13.1本合同由双方授权代表签署并盖章13.2签署日期为合同生效日期第十四条合同正本14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：某某某公司，地址：省市区路号。1.2乙方名称：某某某电子支付科技有限公司，地址：省市区路号。1.3甲方、乙方统称为“双方”。第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1电子支付服务：乙方为甲方提供电子支付解决方案，包括支付系统搭建、运营维护、技术升级等服务。2.1.2技术支持服务：乙方为甲方提供支付系统的技术支持，包括系统故障排查、技术咨询、系统优化等服务。第三条服务期限3.1服务开始日期：本合同签订之日起。3.2服务结束日期：至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1服务费用计算方式：甲方应按乙方提供的电子支付服务及技术支持服务的实际情况支付服务费用。4.2服务费用支付方式：甲方每月5日前，通过银行转账方式支付上月服务费用。4.3服务费用调整机制：如遇市场环境变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。第五条技术支持5.1技术支持内容：乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方支付系统正常运行。5.2技术支持响应时间：乙方接到甲方技术支持请求后，应在1小时内给予响应。5.3技术支持服务质量：乙方应确保支付系统稳定、安全、高效运行，满足甲方业务需求。第六条保密条款6.1双方对合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密。6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1双方违反合同约定的责任：双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违反合同约定，应承担违约责任。7.2违约赔偿方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。第八条争议解决8.1双方在合同执行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的变更条件：双方同意变更合同内容，且签订书面变更协议。9.3合同的解除条件：双方同意解除合同，且签订书面解除协议。第十条法律适用及争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式同第八条。第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项，可签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条附件12.1合同附件一：服务详细内容。12.2合同附件二：技术支持方案。第十三条签署13.1本合同由双方授权代表签署并盖章。13.2签署日期为合同生效日期。第十四条合同正本14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。（合同结束）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方：指在本合同执行过程中，除甲方和乙方之外的其他各方，包括但不仅限于中介方、监管机构、技术供应商等。1.2第三方责任：第三方应遵守相关法律法规，按照约定履行其在合同中的义务，并对因其原因造成的损失承担责任。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：监管检查、技术对接、业务合作等。2.2第三方介入时，甲方和乙方应积极配合，提供必要的资料和信息，确保合同的顺利执行。第三条第三方义务与责任限制3.1第三方义务：第三方应按照合同约定和相关法律法规，履行其在合同中的义务。3.2责任限制：除非第三方故意或重大过失造成损失，第三方对其在合同执行过程中产生的损失承担有限责任。第四条第三方与甲方、乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方各自独立，第三方对甲方、乙方不承担任何合同义务。4.2甲方、乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲方、乙方之间的合同关系。第五条第三方责任承担5.1第三方因履行合同造成甲方、乙方损失的，由第三方承担责任。5.2第三方未履行合同义务或履行义务不符合约定的，由第三方承担责任。第六条第三方权益保护6.1第三方对其在合同执行过程中获得的商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密。6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第七条第三方违约处理7.1第三方违反合同约定的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约处理方式：甲方、乙方可与第三方协商解决，如协商不成，可依法向法院提起诉讼。第八条第三方变更8.1第三方如发生变更，应提前通知甲方、乙方。8.2第三方变更不影响本合同的履行，但变更后的第三方应继续承担原第三方的义务和责任。第九条第三方退出9.1第三方如需退出合同，应提前书面通知甲方、乙方。9.2第三方退出后，其在本合同中的义务和责任由新的第三方承担。第十条附件10.1合同附件三：第三方名单及其义务和责任。第十一条签署11.1本合同由双方授权代表签署并盖章。11.2签署日期为合同生效日期。第十二条合同正本12.1本合同一式三份，甲方、乙方、第三方各执一份，具有同等法律效力。（第三方介入后的修正条款结束）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细内容1.1电子支付服务详细内容1.1.1支付系统搭建流程1.1.2运营维护服务内容1.1.3技术升级方案附件二：技术支持方案2.1技术支持服务内容2.1.1技术支持服务范围2.1.2技术支持响应时间2.1.3技术支持服务质量标准附件三：第三方名单及其义务和责任3.1第三方名单3.2第三方义务和责任3.2.1监管机构义务和责任3.2.2技术供应商义务和责任3.2.3中介方义务和责任附件四：商业秘密、技术秘密保密协议4.1保密内容4.2保密期限4.3保密义务和违约责任附件五：违约行为及责任认定5.1违约行为列表5.1.1甲方违约行为5.1.2乙方违约行为5.1.3第三方违约行为5.2违约责任认定标准5.2.1违约金计算方式5.2.2违约责任承担方式附件六：争议解决方式及相关信息6.1争议解决方式6.2争议解决机构信息6.3诉讼管辖法院说明二：违约行为及责任认定：违约行为列表：5.1甲方违约行为5.1.1未按约定时间支付服务费用5.1.2未提供必要的信息和资料，导致合同无法正常履行5.1.3未经乙方同意，将合同项下的权利和义务转让给第三方5.2乙方违约行为5.2.1未按约定提供电子支付服务或技术支持服务5.2.2服务过程中出现严重质量问题，未在约定时间内解决5.2.3未经甲方同意，将合同项下的权利和义务转让给第三方5.3第三方违约行为5.3.1未按约定履行其在合同中的义务5.3.2导致甲方、乙方损失的行为5.3.3违反保密协议，泄露甲方、乙方商业秘密、技术秘密违约责任认定标准：5.2.1违约金计算方式：违约金为本合同服务费用的10%5.2.2违约责任承担方式：违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。简要示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。例如，甲方迟延支付服务费用导致乙方无法及时提供技术支持，乙方需花费额外的人力物力进行协调，因此产生的费用由甲方承担。全文完。2024年度电子支付服务合同及其技术支持1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称1.2乙方名称1.3甲方是指拥有并运营电子支付服务平台的法人或其他组织。1.4乙方是指为甲方提供电子支付服务技术支持的法人或其他组织。第二条服务内容2.1乙方应向甲方提供2024年度的电子支付服务技术支持。2.2技术支持包括但不限于：2.2.1电子支付平台的维护和升级；2.2.2处理甲方在使用电子支付服务过程中遇到的技术问题；2.2.3提供相关的技术培训和指导。第三条服务期限3.1本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续签一年。第四条技术支持时间4.1乙方应保证在甲方遇到技术问题时，应在24小时内响应并提供解决方案。4.2对于紧急技术问题，乙方应立即进行处理，并在48小时内提供解决方案。第五条技术支持方式5.1乙方应通过电话、电子邮件或现场支持等方式为甲方提供技术支持。5.2乙方应提供详细的操作手册和培训资料，以帮助甲方更好地使用电子支付服务。第六条技术培训6.1乙方应在合同开始后一个月内为甲方提供一次免费的技术培训。6.2乙方应在甲方请求时提供额外的技术培训，费用另行商议。第七条维护和升级7.1乙方应定期对电子支付平台进行维护和升级，以保证其正常运行。7.2乙方在进行维护和升级前应通知甲方，并在甲方同意的时间范围内进行。第八条保密条款8.1双方应对在合同执行过程中获取的对方的商业秘密和机密信息予以保密。8.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条违约责任9.1若乙方未能按照约定提供技术支持，甲方有权要求乙方支付违约金。9.2若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权终止提供技术支持。第十条争议解决10.1双方因本合同产生的任何争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他条款12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条附件本合同附件包括：13.1电子支付服务平台的技术需求说明书13.2技术支持服务的详细说明13.3服务费用明细表第十四条签订日期本合同于2024年1月1日签订。第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：[甲方全称]1.2乙方名称：[乙方全称]1.3甲方是指拥有并运营电子支付服务平台的法人或其他组织，甲方在此合同中被称为“客户”。1.4乙方是指为甲方提供电子支付服务技术支持的法人或其他组织，乙方在此合同中被称为“服务提供商”。第二条服务内容2.1乙方应向甲方提供2024年度的电子支付服务技术支持，技术支持包括但不限于：2.1.1电子支付平台的维护和升级，确保平台的稳定性、安全性和功能性；2.1.2提供在线技术支持，包括但不限于故障排查、系统优化、错误修复等服务；2.1.3定期对甲方人员进行技术培训，以提高甲方人员对电子支付服务的理解和操作能力；2.1.4提供技术文档，包括但不限于用户手册、操作指南、常见问题解答等；2.1.5为甲方提供电子支付相关的技术咨询和建议。第三条服务期限3.1本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续签一年。第四条技术支持时间4.1乙方应保证在甲方遇到技术问题时，应在4小时内响应并提供解决方案。4.2对于紧急技术问题，乙方应立即进行处理，并在24小时内提供解决方案。第五条技术支持方式5.1乙方应通过电话、电子邮件或远程桌面等方式为甲方提供技术支持。5.2乙方应提供详细的操作手册和培训资料，以帮助甲方更好地使用电子支付服务。第六条技术培训6.1乙方应在合同开始后一个月内为甲方提供一次免费的技术培训。6.2乙方应在甲方请求时提供额外的技术培训，费用另行商议。第七条维护和升级7.1乙方应定期对电子支付平台进行维护和升级，以保证其正常运行。7.2乙方在进行维护和升级前应通知甲方，并在甲方同意的时间范围内进行。7.3维护和升级工作应按照乙方提供的计划进行，但乙方应根据实际情况调整计划以满足甲方的需求。7.4乙方应确保维护和升级工作不会影响甲方的正常业务运营。7.5乙方应提供维护和升级的详细记录，以供甲方审查。第八条保密条款8.1双方应对在合同执行过程中获取的对方的商业秘密和机密信息予以保密。8.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3双方不得将保密信息用于合同之外的任何目的，不得向任何第三方披露保密信息。8.4如果一方因违反保密义务而给对方造成损失，应承担相应的赔偿责任。第九条违约责任9.1若乙方未能按照约定提供技术支持，甲方有权要求乙方支付违约金。9.2若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权终止提供技术支持。9.3违约金的计算和支付方式在本合同的附件中明确规定。第十条争议解决10.1双方因本合同产生的任何争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他条款12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.3本合同的修改和补充需经双方协商一致，并以书面形式进行。第十三条附件本合同附件包括：13.1电子支付服务平台的技术需求说明书13.2技术支持服务的详细说明13.3服务费用明细表13.4保密信息清单13.5违约金计算方式第十四条签订日期本合同于[签订日期]签订。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1本合同所称的“第三方”是指非甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织。1.2.1甲方或乙方在履行合同过程中，因法律法规、行政规定或其他非因甲方或乙方原因，需要第三方提供协助或服务；1.2.2甲方或乙方在履行合同过程中，因技术升级、业务拓展或其他非因甲方或乙方原因，需要第三方提供相关的技术支持或服务；1.2.3甲方或乙方与第三方之间的任何交易或合作，均应符合本合同的约定。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、范围和期限。2.2甲方或乙方在第三方介入前，应与第三方就介入事项达成一致，并确保第三方了解并同意本合同的条款。2.3甲方或乙方与第三方之间的任何协议，均不得违反本合同的约定。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲方或乙方的要求，提供所需的服务或支持。3.2第三方提供的服务或支持应符合本合同的约定，并承担相应的责任。3.3第三方在介入过程中，应对甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密。第四条第三方责任限额4.1第三方应对因其原因导致的甲方或乙方的损失承担赔偿责任。4.2甲乙双方的损失包括但不限于直接损失、间接损失、利润损失等。4.3甲乙双方应与第三方就赔偿责任达成一致，并在本合同中明确第三方的责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方或乙方之间形成的任何关系，均不影响本合同的履行。5.2第三方对甲方或乙方承担的义务和责任，不视为对另一方的义务和责任。5.3甲方或乙方与第三方之间的任何争议，应独立解决，不影响本合同的履行。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的期限届满，或甲乙双方达成一致终止第三方介入。6.2甲方或乙方提前终止第三方介入的，应提前书面通知对方。6.3第三方介入终止后，第三方应对介入期间获取的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密，并不得继续使用。第七条额外条款与说明7.1本合同的第三方介入相关条款，如有未尽事宜，甲乙双方应另行协商补充。7.2本合同的第三方介入相关条款，如有冲突，以本条款为准。7.3本合同的第三方介入相关条款，不构成甲方或乙方对第三方的任何明示或暗示的保证或条件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：电子支付服务平台的技术需求说明书附件2：技术支持服务的详细说明附件3：服务费用明细表附件4：保密信息清单附件5：违约金计算方式附件6：第三方介入协议附件1的详细要求和说明：本附件应详细描述电子支付服务平台的各项技术需求，包括但不限于硬件设施、软件功能、安全性能等。附件2的详细要求和说明：本附件应详细说明乙方提供的技术支持服务的内容，包括但不限于故障排查、系统优化、错误修复等。附件3的详细要求和说明：本附件应详细列出服务费用的各项明细，包括但不限于技术支持费用、维护升级费用、培训费用等。附件4的详细要求和说明：本附件应列出双方认为需要保密的信息，并明确保密信息的范围和保密期限。附件5的详细要求和说明：本附件应详细说明违约金的计算方式，包括但不限于计算公式、计算基数等。附件6的详细要求和说明：本附件应详细描述第三方介入的条件、程序、责任等，包括但不限于第三方的义务、责任限额、介入期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定提供技术支持，包括但不限于延迟响应、服务质量不符合约定等。2.甲方未能按照约定支付服务费用，包括但不限于延迟支付、支付金额不足等。3.第三方未能按照约定提供服务或支持，包括但不限于服务不符合质量要求、延迟提供服务等。违约的责任认定标准：1.违约金：根据附件5的规定，按照违约金的计算方式，计算应支付的违约金。2.损失赔偿：根据实际损失的情况，包括但不限于直接损失、间接损失、利润损失等，计算应赔偿的金额。3.责任限额：根据附件6的规定，明确第三方的责任限额。示例说明：如果乙方延迟响应甲方的技术支持请求，且延迟时间超过4小时，则构成违约。根据附件5的约定，乙方应支付延迟响应部分的违约金。如果延迟导致甲方损失了1000元，则乙方应赔偿1000元。如果甲方延迟支付服务费用，且延迟时间超过15天，则构成违约。根据附件5的约定，甲方应支付延迟支付部分的违约金。如果延迟支付导致乙方损失了500元，则甲方应赔偿500元。如果第三方提供的服务不符合质量要求，导致甲方损失了2000元，且第三方在责任限额内，则第三方应赔偿2000元。全文完。2024年度电子支付服务合同及其技术支持2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方、乙方统称为双方第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1电子支付服务2.1.2技术支持服务2.2服务范围和时间第三条技术支持3.1技术支持内容3.1.1系统维护3.1.2故障排查3.1.3系统升级3.2技术支持时间3.3技术支持响应时间第四条服务费用4.1服务费用金额4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的支付时间第五条服务期限5.1服务开始日期5.2服务结束日期第六条保密条款6.1双方对合同内容的保密6.2双方对商业秘密的保密第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1双方协商解决8.2提交甲方所在地仲裁机构仲裁第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同的变更9.3合同的终止第十条法律适用及争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项第十二条甲方授权代表12.1甲方授权代表姓名及职务第十三条乙方授权代表13.1乙方授权代表姓名及职务第十四条合同签署日期及地点14.1合同签署日期14.2合同签署地点第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××市×××路×××号。1.2乙方名称：×××技术有限公司，地址：×××市×××路×××号。1.3甲方、乙方统称为双方。第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1电子支付服务：乙方为甲方提供电子支付平台，实现甲方产品的在线支付功能。2.1.2技术支持服务：乙方为甲方的电子支付平台提供技术支持，确保平台的正常运行。2.2服务范围：乙方提供的服务范围包括中国大陆地区。2.3服务时间：本合同签订之日起至2024年12月31日止。第三条技术支持3.1技术支持内容3.1.1系统维护：乙方负责定期对甲方的电子支付平台进行系统维护，确保系统稳定、安全、高效运行。3.1.2故障排查：乙方负责对甲方电子支付平台出现的故障进行排查，并提供相应的解决方案。3.1.3系统升级：乙方负责定期对甲方的电子支付平台进行系统升级，以满足甲方业务发展的需求。3.2技术支持时间：乙方提供的技术支持服务时间为工作日9:00至18:00。3.3技术支持响应时间：乙方在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予响应，并尽快提供解决方案。第四条服务费用4.1服务费用金额：甲方应支付乙方的服务费用为人民币万元整。4.2服务费用的支付方式：甲方采用银行转账的方式支付乙方服务费用。4.3服务费用的支付时间：甲方应在本合同签订之日起7个工作日内支付服务费用。第五条服务期限5.1服务开始日期：本合同签订之日起。5.2服务结束日期：2024年12月31日。第六条保密条款6.1双方对合同内容的保密：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。6.2双方对商业秘密的保密：甲方不得向任何第三方泄露乙方的商业秘密，乙方也不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密。第七条违约责任7.1甲方违约：甲方未按照本合同约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付金额的1%向甲方收取滞纳金。7.2乙方违约：乙方未按照本合同约定提供服务的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。第八条争议解决8.1双方协商解决：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2提交甲方所在地仲裁机构仲裁：如果双方协商未能解决争议，任何一方均有权将争议提交甲方所在地仲裁机构进行仲裁。第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的变更：双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方协商一致。9.3合同的终止：本合同期满或者双方协商一致解除本合同。第十条法律适用及争议解决10.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生任何争议，应通过友好协商解决；如果协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项：双方同意，本合同未尽事宜，可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条甲方授权代表12.1甲方授权代表姓名及职务：甲方授权代表姓名为，职务为市场部经理。第十三条乙方授权代表13.1乙方授权代表姓名及职务：乙方授权代表姓名为，职务为技术部经理。第十四条合同签署日期及地点14.1合同签署日期：本合同于2023年4月10日签署。14.2合同签署地点：×××市×××路×××号，甲方会议室。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方：本合同中所指的第三方是指除甲方和乙方之外的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管机构等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序：当本合同的履行需要第三方介入时，双方应共同协商确定第三方的选择标准和程序。2.2第三方介入的条件：第三方应具备相应的资质、能力和信誉，并经过双方同意。第三条第三方的主要职责和义务3.1第三方的主要职责：第三