2024年度企业业务外包管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企业业务外包管理合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3丙方主体信息第二条：业务外包范围2.1外包业务内容2.2外包业务地点2.3外包业务时间第三条：外包服务内容3.1乙方应提供的服务内容3.2乙方服务人员的职责与要求3.3丙方应提供的服务内容第四条：合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期第五条：费用及支付方式5.1外包费用明细5.2支付方式及支付周期5.3费用调整机制第六条：违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任第七条：争议解决方式7.1双方协商解决7.2第三方调解7.3法律途径第八条：保密条款8.1保密信息范围8.2保密信息的使用和保护8.3违约泄露保密信息的处理第九条：合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的相关处理第十条：法律适用及争议解决10.1合同适用的法律法规10.2争议解决的方式及地点第十一条：合同的签订与生效11.1合同签订的时间及地点11.2合同生效的条件第十二条：合同的副本12.1合同副本的数量及分发第十三条：其他约定13.1双方的其他约定第十四条：合同附件14.1附件一：业务外包服务清单14.2附件二：费用支付明细表14.3附件三：保密信息清单第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方主体信息甲方：指2024年度企业业务外包管理合同的甲方，全称___________，统一社会信用代码___________，注册地址___________，联系电话___________，法定代表人（或负责人）___________。1.2乙方主体信息乙方：指2024年度企业业务外包管理合同的乙方，全称___________，统一社会信用代码___________，注册地址___________，联系电话___________，法定代表人（或负责人）___________。1.3丙方主体信息丙方：指2024年度企业业务外包管理合同的丙方，全称___________，统一社会信用代码___________，注册地址___________，联系电话___________，法定代表人（或负责人）___________。第二条：业务外包范围2.1外包业务内容甲方将___________业务外包给乙方和丙方，具体业务内容如下：（1）___________；（2）___________；（3）___________；……2.2外包业务地点业务外包执行地点为___________。2.3外包业务时间业务外包执行时间为自合同签订之日起至___________。第三条：外包服务内容3.1乙方应提供的服务内容乙方应按照甲方的要求，向甲方提供___________服务，并保证服务的质量和效率。3.2乙方服务人员的职责与要求乙方应确保提供服务的人员具备___________资质（或能力、经验等），并遵守甲方的各项规章制度。3.3丙方应提供的服务内容丙方应按照甲方的要求，向甲方提供___________服务，并保证服务的质量和效率。第四条：合同期限4.1合同开始日期合同的开始日期为合同签订之日起。4.2合同结束日期合同的结束日期为___________。第五条：费用及支付方式5.1外包费用明细甲方应支付给乙方和丙方的外包费用为人民币（大写）：___________元整（小写）：___________元。5.2支付方式及支付周期甲方通过___________方式向乙方和丙方支付外包费用，支付周期为___________。5.3费用调整机制如因市场行情、政策变化等原因导致外包费用发生变动，双方可协商调整，并签订补充协议。第六条：违约责任6.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方或丙方损失的，甲方应承担相应的违约责任，具体包括但不限于：___________。6.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方或丙方损失的，乙方应承担相应的违约责任，具体包括但不限于：___________。6.3丙方违约责任丙方违反合同约定，导致甲方或乙方损失的，丙方应承担相应的违约责任，具体包括但不限于：___________。第七条：争议解决方式7.1双方协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2第三方调解如双方协商不成，可向___________申请第三方调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条：保密条款8.1保密信息范围保密信息指在合同履行过程中产生或获得的，未公开且具有商业价值的甲方和乙方（及丙方）的商业秘密、技术秘密、运营数据、客户信息等。8.2保密信息的使用和保护双方（及丙方）应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.3违约泄露保密信息的处理如任何一方（及丙方）违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第九条：合同的变更与终止9.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。9.2合同终止条件合同终止的条件如下：（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律、法规或政策要求终止合同。9.3合同终止后的相关处理合同终止后，乙方和丙方应立即停止提供服务，并将相关资料、设备等交还甲方。双方应对合同终止后的保密信息继续承担保密义务。第十条：法律适用及争议解决10.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律，除非法律、法规或政策有明确规定。10.2争议解决的方式及地点双方发生的合同争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的签订与生效11.1合同签订的时间及地点本合同于____年__月__日，在___________签订。11.2合同生效的条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十二条：合同的副本12.1合同副本的数量及分发本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条：其他约定13.1双方的其他约定双方同意，除本合同外，不存在其他任何形式的书面或口头协议。第十四条：合同附件14.1附件一：业务外包服务清单附件一详细列明乙方和丙方应提供的服务内容、服务标准、服务人员等。14.2附件二：费用支付明细表附件二详细列明甲方应支付给乙方和丙方的费用明细，包括费用金额、支付时间等。14.3附件三：保密信息清单附件三详细列明双方（及丙方）在合同履行过程中需要保密的信息。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念和界定1.1第三方定义第三方指除甲方、乙方和丙方之外，根据本合同约定或未经约定但事实上参与合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方、咨询服务提供商等。第二条：第三方介入的条件和方式2.1第三方介入条件第三方介入需基于甲乙双方的书面同意，并明确介入的第三方、介入的事由、时间、范围等。2.2第三方介入方式第三方介入可通过签订补充协议、发出书面通知等形式明确。第三条：第三方的责任和权益3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，履行其在合同中的职责，并确保其行为不违反甲乙双方的合法权益。3.2第三方权益第三方根据本合同所享有的权益，包括但不限于费用支付、保密义务、违约责任等。第四条：第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应服从甲方的管理和监督，并按照甲方的要求提供服务。4.2第三方与乙方关系第三方应按照乙方的要求提供服务，并保证服务质量。4.3第三方与丙方关系如丙方参与合同履行，第三方与丙方的关系应基于丙方的要求和服务内容进行界定。第五条：第三方责任限额5.1责任限额定义第三方责任限额指第三方因违约、过失或其他原因导致甲乙双方损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。5.2责任限额的确定第三方责任限额根据合同履行过程中第三方所提供的服务类型、服务范围、服务质量等因素综合确定。5.3责任限额的调整如第三方责任限额不足以弥补甲乙双方的损失，甲乙双方可协商调整，并以书面形式确认。第六条：第三方介入后的争议解决6.1第三方介入引起的争议如第三方介入引起合同争议，甲乙双方应尝试与第三方协商解决。6.2第三方介入争议的调解如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或寻求第三方调解。6.3第三方介入争议的诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条：第三方介入的终止7.1第三方介入终止条件第三方介入终止条件如下：（1）第三方完成其在合同中的职责；（2）甲乙双方书面同意终止第三方介入；（3）法律规定或合同约定终止第三方介入的情形出现。7.2第三方介入终止后的处理第三方介入终止后，第三方应向甲乙双方提供相关资料、设备等，并继续承担保密义务。第八条：第三方介入的书面确认8.1第三方介入的书面文件甲乙双方与第三方就第三方介入事项达成一致的，应签订书面文件，作为合同附件。8.2书面文件的生效条件书面文件自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第九条：第三方介入的备案和通知9.1第三方介入的备案甲乙双方应在合同中约定第三方介入的备案程序，包括但不限于备案的时间、方式等。9.2第三方介入的通知甲乙双方应在合同中约定第三方介入的通知程序，包括但不限于通知的时间、方式等。第十条：其他相关约定10.1双方的其他相关约定除本合同外，甲乙双方与第三方之间不存在其他任何形式的书面或口头协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：业务外包服务清单详细列明乙方和丙方应提供的服务内容、服务标准、服务人员等。包括但不限于：服务内容的具体描述；服务人员的资质要求；服务完成的标准和验收方式；服务期间的培训和支持等。附件二：费用支付明细表详细列明甲方应支付给乙方和丙方的费用明细，包括费用金额、支付时间等。包括但不限于：费用的计算方式和标准；支付时间点的具体规定；费用调整的条件和程序；支付凭证的保存要求等。附件三：保密信息清单详细列明双方（及丙方）在合同履行过程中需要保密的信息。包括但不限于：保密信息的种类和范围；保密信息的保护措施和责任；保密信息泄露的违约责任和处理方式；保密信息的销毁程序等。附件四：第三方介入确认书明确第三方介入的条件、方式、责任限额等。包括但不限于：第三方介入的具体情形和条件；第三方介入的书面文件要求；第三方介入的备案和通知程序；第三方介入的终止条件和后续处理等。附件五：违约行为及责任认定标准详细列明合作中所有涉及到的各种违约行为以及违约的责任认定标准。包括但不限于：违约行为的种类和界定；违约责任的计算方式和标准；违约行为的示例说明；违约责任的具体执行程序等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付费用；2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准；3.丙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准；4.第三方未按约定履行其职责；5.任何一方违反合同中的其他约定。1.违约行为的严重程度；2.违约行为对合同履行造成的影响；3.违约行为导致的直接经济损失；4.违约行为的责任限额。示例说明：如甲方未按约定时间支付费用，乙方应及时提醒甲方，如甲方在提醒后____小时内仍未支付，乙方有权暂停提供服务，甲方应承担因此产