2024年分级护理工作计划（30篇）

2024年分级护理工作计划（30篇）

2024年分级护理工作计划（通用30篇）

2024年分级护理工作计划篇1

工作

1、大家认真开展“百日无缺陷活动”，落实科室预防护理

缺陷计划，增强护理人员参与意识、医学教学意识，共同提升护

理质量；

2、组织护理人员一起学习《细节决定成败》和《没有任何

借口》两本书，落实科室护理细节质量控制措施；

3、建立了详细的外科手术皮肤准备质量控制管理体系，每

个护士都可以实施，从而达到有效提高皮肤准备质量和控制感染

的目的；

4、规范科室入院指导、住院指导、围手术期指导，装订成

小册子，方便住院患者咨询和护士指导，有效提高护理质量；

5、全体员工参加护理部组织的礼仪培训，积极参与展现风

采的礼仪情景剧评比，为部门争光；

6、根据护理部要求，规范执行“床边交接”礼仪和“接待

礼仪”；

7、检验单的细节基本全年管理，确保每位患者住院期间能

及时保留所需检验，真正做到以人为本;

管理人员

1、医学教学，紧跟医院和护理部门的改革；研究和推广

HIS系统的使用。组织全员学习，教会每位同志查账，对使用过

程中发现的问题找出原因，及时与大家沟通。

2、护理质量管理逐步完善。配合护理部取消季度检查改为

随机日检。每个护士都履行自己的职责，管理自己的病人，做好

自己的工作。

3、根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病

房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工

作内容更加突出、同志们工作更加明确。

4、设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意

的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

5、设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能

够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。

学习上

1、为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同

时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。

2、每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，

固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，医学教，但是

没有坚持到底。

3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，

续专、续本，不断提高自身文化修养。

2024年分级护理工作计划篇2

外科护理工作计划

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理

和护理质量管理工作。

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理并组织实

施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护

理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护

理质量。

三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力

量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它

形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和

要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培

养，并鉴定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工

作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节

与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4•随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选

送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不

断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护

士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理

工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生

医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3,时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时

间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验

等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大

事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决

问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的

教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个

人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

胸外科护理工作计划

一。加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回

避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

L不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会

常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措

施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识

差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2,将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到

位，并有监督检查记录C

3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实

行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏

洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值

班时的,慎独精神。

4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊

用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病

人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对

病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重

视。

6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士

等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使

学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老

师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护

理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避

免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不

统一等，使护理文书标准化和规范化。

8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急

能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗

漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高

护士对突发事件的反应能力。

二。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高

病人满意度，避免护理纠纷。

L主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院

病人健康宣教。

2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周

二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安

全防范措施。

3.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈

会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和

批评教育。

三。建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长

及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场

考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作

中的问题，提高整改措施。

妇产科护理工作计划

一、加强护理人员的规范化培训，尤其是急救技术、专科知

识和法律法规知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，

更好地开展临床护理工作。

L重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化

她们的学习意识，按护理部计划强化基础护理知识为主，引导、

关爱、支持、帮直至达标。

2,加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核

心制度与技能的培训与考核计划，每月组织考试、考核2次，理

论考试要有试卷并由护士长组织进行考试，要求讲究实效、实

用。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内21

项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层

次的护士工作计划安排操作考试一次，理论考试一次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织规章制度的实际考核,

理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

5、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。

6、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理

水平与医疗技术发展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开

展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资

料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护士长

经常深入病室检查、督促、考评°考评方式以现场考评护士及杳

看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提

出整改措施医学。

三、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份

护理文书采取三级考评制度质控护士一护士长一出院病历终末，

定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护理文书

不归档。

四、加强护理过程中的安全管理。

1、继续加强护理安全三级监控管理，每月进行护理安全隐

患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的

角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改

进措施。对同样问题反复出现的及个人，追究护士长管理及个人

的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对

护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事

故的发生。

3、强化对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强去性能

及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

五、深化亲情服务，提高服务质量。

1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用

语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象C

2、注重收集护理服务需求信息，通过与住院病人的交谈，

出院留言、满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时

的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积

极性。

2024年分级护理工作计划篇3

一、护理安全则是护理管理的重点。

护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结

合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做

好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人

就医安全。

1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓

好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，继

续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物

班班交接，抢救仪器保持功能状态，俣持抢救物品良好率达

100%o抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节

监控和护理操作的环节监控。

(1)、护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士

以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交

待、重点跟班，重点查房C

(2)、病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后

病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监

控。

(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳

时间、夜班〜时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不

定时查房。

(4)、护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，

手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人

命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。

二、转变护理观念，提高护理服务质量

1、通过学习，培养护理人员树立“以病人为中心”的观

念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，

把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立

整体护理观念，纠正和克服过去的病人“头痛医头，脚痛医脚”

的护理做法，应全盘考虑，综合计划，集医院、家庭、社会等各

方面力量，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统

护理。

2024年分级护理工作计划篇4

一、提高护理人员的专业素质：

1、强化相关知识的学习掌握，进行各项规章制度的专业培

训，互相学习。

2、加强“三基三严”护理知识的学习及专科技能的训练为

主，重点加强对胡适的考核，强化学习意识。

二、抓护理安全是护理工作中的重点：

1、新入院、新转入、极危重病人，我们要做好床头交接工

作，加强巡视。

2、在治疗操作中，我们要严格执行“三查八对”，虽然是

日常工作，但我们要做到细心。

3、经常进行自身剖析，发现问题及时改进，以免发生差

错。

三、加强法律意识，规范护理文件书写：

随着人们的法律意识提高，医疗事故处理条例的颁布，护理

人员的法律意识，已成为护理管理工作中的一个重要环节护理人

员将按护理文书的书写要求，护理记录完整，客观真实，无涂

改，无刮痕，护士长定期进行护理记录检查。

四、护理质量各项指标完成的目标：

1、基础护理合格率100虬

2、急救物品完好率100%。

3、护理文件书写合格率90%。

4、护理工作人员“三基三严”考核合格率100%。

5、一人一针一管一用灭菌合格率100%o

6、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率100%。

2024年分级护理工作计划篇5

护理部继续按照“二甲”医院标准要求，结合我院总体目

标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”开展工作。

一、护理工作目标

1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确

保护理

安全。

2、加强护士长、护士的工作能力、文化素质的培养，切实

提高护

理队伍的整体素质。

3、创新思维，积极开展护理教学、护理新技术。

二、护理工作指标

1、护理人员三基水平平均分达到85分以上

2、护理技术操作考试合格率达到90分以上2019护理工作

计划3、基础护理合格率达到90%

4、特护、一级护理合格率达到90%

5、护理表格书写合格率达到90%

6、急救物品完好率保持在100%

7、常规器械消毒灭菌合格率保持在100%

8、护理人员培训率达到100%,护理人员继续教育学分达到

规定要求

9、年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）。

10、年护理事故发生次数0

11、病人对护理服务的满意率298%

三、全院护理工作管理措施

L护理质量管理

按照20_年我院重新修订的12项护理质量考核标准及实施

细则质控、考核，做到护理质量持续改进有章可循。加大落实、

督促、检查力度。注意对护士操作流程质量的督查，抓好环节质

控管理工作，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，

共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。质

控问题讨论分析、总结反馈各级质控检查发现问题，要及时向当

班护士和护士长反馈，护士长每月小结一次，在科室周会上通

报。护理部每季度质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分

析产生原因，提出解决办法。护士对存在存在问题和改进措施的

知晓率达100%o

2、护理服务

加强优质护理服务内涵，进一步落实责任制整体护理，深入

开展了“温馨服务在五院”活动。在主管院长领导下，护理部主

抓护士长带头落实。真正实现医疗服务人性化，积极落实微笑服

务，真心为患者帮忙，不仅要解决患者的疾病康复问题，而且也

要解决患者的心理问题，提倡和患者促膝谈心，沟通感情，建立

自信，在从始至终的医疗服务过程中提倡用心、用爱、用行动关

爱每一个患者。“5.12”护士节举行全院“健康教育”比赛。

3、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质

树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力

学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目

前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将

采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

坚持院、科内业务学习，每月在院内举办护理知识，新业务

新技术，专业技术培训。每季度进行护理查房、操作培训等。护

理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平

及实践能力。

今年在全院开展护士长护理查房比赛一次、护士操作比赛一

次。

4、把护理安全作为护理管理的重点。

护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结

合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做

好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人

就医安全。

护理部做好宏观管理，抓好各层护理人员岗前培训工作，定

期和不定期检查安全工作，继续坚持护理部、护士长节前安全检

查和节中巡查。

护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班

交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。

抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和

护理操作的环节监控。

护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有

思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点

跟班，重点查房。

病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、

有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时

间、夜班〜时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定

时查房。

护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前

准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天

的大事，应作为护理管理中监控的重点。

5、严格落实核心制度

护理部重点在查对制度、分级护理制度、交接班制度、危重

病人抢救制度四项核心制度的执行上下功夫，第一季度组织全院

护理人员核心制度考试一次，深入科室严格考核，现场抽查，实地

进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况,使护理人员真正理解

了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实

护理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事

件，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教

训，提出整改措施。

2024年分级护理工作计划篇6

为加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临

床护理工作水平，结合我院争创《优质护理服务示范工程》实施

方案，为此，特制定本计划。

一、组织准备

（一）成立领导小组

（二）召开小组会议，传达精神，转发文件

1、卫生部关于《—年”优质护理服务示范工程”》的通知

2、卫生部关于《加强医院临床护理工作》的通知

3、《综合医院分级护理指导原则（试行）》

4、《基础护理服务工作规范》

5、《住院患者患者基础护理服务项目（试行）》

6、《常用临床护理技术服务规范》

7、《天津市—年“优质护理服务示范工程”具体实施方案》

8、《关于申报天津市优质护理服务示范工程重点联系医院的

通知》

9、《天津市”优质护理服务示范工程”考评细则》

（三）召开动员大会

1、传达卫生部—年“优质护理服务示范工程”活动精神

2、传达我院“优质护理服务示范工程”具体实施方案

3、解读我院—年“优质护理服务示范工程”活动的主题、

目标及临床护理工作重点

4、护士长代表和一名年轻护士宣读倡议书。

二、完善护理管理

（一）护理部实地调研。

（二）护士长及护士座谈会，确定工作目标：

1、满足病人的基本生活需要

2、保障病人住院期间的安全舒适

3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实

4、提高病人对护理工作的满意度

（三）统一标准和考核内容。

（四）选拔3个试点病房。

1、护士长例会病区自荐

2、护士长无记名投票

3、护理部择优

（五）公示护理和服务内容。

1、完善护患沟通的双向渠道

2、建立试点病房护患沟通本

3、《分级护理标准》、《住院患者基础护理服务项目》上墙

三、争取各部门的协调与支持

（一）分管院长组织财务部门协调支持，提高临床一线护士

的待遇，延长护士在临床一线工作的时间。

（二）给予人力支持

1、补充护理人力资源：计划今年新招聘20名护士，招聘

18名助理护士。

2、参加护士岗位工作护士均持证上岗。

3、临床一线护士占护士总人数95加病房床位与护士之比

为1：0o5；合同护士待遇能达到同工同酬。

2、制定限制护士转至非护理岗位的人事管理制度。

3、弹性排班，人力配置投向一线岗位。

4、让护士回到临床一线“

（三）给予时间支持

1、药物进入静脉药物配置中心，各种药物送至病房；晚夜

间急救药品送至病房。将临床护士的时间还给病人，护士到病人

床边做好基础护理；

2、加快对中心供氧的建设，减少护士搬运氧气筒的时间。

3、组建运送中心，负责全院各病区住院患者的陪检、化验

送检、物资（消耗性医材、物品、常用办公用品、无菌物品）下

送。

（四）护理用具支持

让护士在病人床边快速得到各种护理器具，把时间还给病

人，如洗头车，多功能治疗车。

四、实施阶段

（一）满足病人的.基本生活需要

1、制定规范化标准操作流程

晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、会阴护理、鼻饲技

术、导尿技术、灌肠技术

2、优化服务流程

入院接诊流程、手术前工作流程（术前一日、术日晨）、协

助进餐流程、检查前后流程。

3、制定人性化服务措施°

完善饮食细节照顾、建立可靠护患关系、健康教育形式多

样。

4、营造护理团队氛围

专业能力培养和护理文化建设。

5、依据卫生部《基础护理服工作规范务》增加服务内容：

面部清洁和梳头、足部清洁、协助患者床上移动、压疮预防

及护理、失禁护理、床上使用便器、协助更衣、床上洗头、指/

趾甲护理、安全管理。

6、依据卫生部《常用临床护理技术服务规范》增加服务内

容：患者入院出院护理、血糖监测、静脉注射、物理降温。

7、依据国际医院管理认证标准补充完善管理制度，如药品

管理（自备药使用规定）、安全管理（患者身份确认制度）、服务

流程（患者转运制度）、院内感染控制。

8、强化基础护理技能培训

制定培训计划、制定低年资护士培训考核手册。

9、简化护理文件书写

制定表格式护理记录（产科试点）。

10、依据天津市护理质基础护理质量考核标准制定基础护理

质量考核标准（20项质量考核标准）。

11、加强基础护理质量控制措施

1）加强护士长夜查监管：护理部每天安排两名护士长，根

据临床危重患者情况及护理工作重点，临时安排重点检查工作

（通过监控录像抽查）。

2）通过基础护理质控组现场检查、询问护士、访视患者等

形式加强督导。

（二）实行责任护士负责制

1、科主任的沟通及配合。

2、竞聘选拔责任护士，明确护士职责，分组分区，相对固

定护士床位护士，全员参与护理基础工作。

3、责任护士对患者进行连续、全程的护理服务。根据责任

护士所管辖的患者数量、质量及患者满意度。

（三）护理部垂直管理

发挥了护理管理者的创造性和自主性，避免了护士绩效工资

分配间的差异，避免了科室经济分配中的矛盾。

1、院领导的强力支持、科室主任的理解支持、多部门的协

作。

2、广大护士的积极参与

1）护理部各项制度、管理规定、分配方案公示透明。

2）公布护理部电子邮箱和电话。

3）为护士谋求利益。

4）护理部具有人事、经济管理权力。

5）工作质量、护理服务、专业考核等方面与绩效工资、评

优、转正定级、晋升相结合。

（四）护士绩效工资分配

1、分配原则：按劳分配、效率优先、兼顾公平。

2、分配依据：工作岗位性质（临床一线、辅助科室）、工作

技术难度、工作风险难度、护理工作质量。

（五）完善监督检查机制

1、完善护理质量管理，质量标准能够围绕病人。

2、建立围绕病人的质量控制评价标准（有效落实护理常规

链接所有的病人护理质量标准）。

3、建立基础护理质量管理委员会定期检查和不定期检查,

各科护士长每日自查。

4、护理部建立临床护理服务调查档案：

1）住院患者满意度调查：住院患者每月调查一次，问调率

40%；出院患者每季度一次，问调率15如患者满意度均95%

2）每一季度纽织患者及家属座谈会，并有评价记录。

3）护理部每一季度以科室为单位开展评优活动，有患者、

工作人员、管理人员三方综合评选优质服务个人，并有记录。

五、阶段性评价

（一）定期研讨

1、召开护理临床研讨会。

2、责任护士定期汇报基础护理的进展与感想。

3、及时发现临床基础护理的不足与缺陷。

（二）中期评价指导

1、专家来院检查，指导。

2、组织护理人员到优秀示范医院参观临摹。

3、参观市内示范医院。

（三）评优制定评优标准和评价方式

1、护士节评优：树楷模、建立激励典型。

基础护理服务明星

温馨天使护理奖

试点先进科室和个人

2、年终评优

先进集体

先进个人

六、总结阶段

1、召开护理大会

表彰个优秀病区、先进个人

2、迎检工作

2024年分级护理工作计划篇7

妇产科护理包含很多方面的内容，尤其是在妇产科，孕妇婴

儿较多，并且抵抗能力并不是很强，在这个过程中需要我们护士

小心的照顾，并且通过自己的专业知识护理他们，让他们的身体

达到标准，能够健康的出院。因此在下半年妇产科的护理计划如

下：

首先就是加强对护士人员的培训，在临床护理中什么样的状

况都会出现，并且在这个过程中我们还需要用到不同的方法进行

护理，所以正式而规范的培训是十分必要的一件事情。

在这个培训中对不同阶段的护理操作水平有不同的要求，新

护士培训的内容就是成为一名合格的护士，在护理的过程中少出

错，尽量掌握不同的基础操作方法，明白各项理论知识，在这基

础上进行其他方面的学习。对在医院工作有一段时间的护士就提

出了更高的要求，不仅是在基础操作上要熟练，还要再掌握更加

深入一点的知识，向着更为优秀的护士标准努力。然后就是对工

作很长时间的护士拥有更加严格的审核标准，在学习高深的医学

护理知识的同时，要有更加熟练地护理操作方法，还应该做好表

率，带领新老护士严格的约束自己，督促各位护士一起学习，共

同进步。

其次就是在下半年将上半年已经整理完成的新的检查和审核

制度做一次试行，明白医院对我们护理人员的要求，同时也是更

好的为病人服务，能不能在试行的过程中提出自己的建议，慢慢

改进，让我们的医院变得更加人性化。

然后就是加强对文书的管理，在这方面医院有严格的规范，

每一位护士都应该在护理的过程中按照要求进行填写，同时不定

时进行抽查，不合格的文书就不能归档。

最后就是护理过程中的安全问题管理，在下半年每个月都对

会发生安全事故的地方做安全隐患检查，同时做好检查记录，查

到问题时及时上报。

第一就是反思在护理的过程中患者的投诉，以及护理过程中

出现差错时的原因是什么，从客观事实出发，从自己身上找问

题，分析出现事故的原因是什么，我们在之后有应该要怎么做，

应该从哪一方面可以进行改进。

第二是对科室中的硬件设施进行常规的检查，要仔细查看每

一个部分，对安全性能上面还有检查时的参数问题等等都要做好

记录，如果有损坏要想好办法，做好修缮工作，设备在工作中必

须要是完好的。

2024年分级护理工作计划篇8

一、严格护理质量质控，确保护理安全

1、参照“二甲医院评审标准”及“优质护理服务标准”，

结合我院实际情况，继续修订、完善相关制度及质量标准、工作

流程等，使得护理工作持续改进。

2、加强重点部门、病人重要环节的管理，完善护理流程及

管理评价程序，加强护理安全监管，每月对各科护理质量进行不

定期抽查，每月在护士长例会上进行总结、分析，提出整改意

见，确保护理工作的安全。

3、按照“优质护理工程”评价标准，做好优质护理服务工

作，保障病人安全。

4、继续做好护理文书、输血安全记录等专项质量控制。

二、加强护士在职教育，提高护士综合素质

1、按照分层次培训计划，继续坚持每月二次的业务学习、

每月一次的护理查房，鼓励护士利用各种机会外出学习，积极完

成继续教育学分。

2、按照考核计划，完成一次护士分层理论、操作考核，促

进护士学习积极性，提高业务知识和技能水平。

三、完善教学管理工作，提高教学质量

按照医院教学计划做好院、科两级的实习生的教学工作，落

实师生双评，召开教学质量评议会，发现教学中的不足，及时进

行整改，使教学工作持续改进。

2024年分级护理工作计划篇9

护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院

质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须

贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据

医院及护理部工作计划，制定护理质控计划，以保证质量持续改

进。

一、护理质量的控制原则

实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士三级质量管理监

控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质

控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理。

二、护理质量管理实施方案

（一）、进一步完善护理质量标准及工作流程。

1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质

量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消

毒隔离、护理文件的书写等，每月制定重点监测内容并跟踪存在

问题。

2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工

作中存在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士知道

存在的问题及解决的方法。

3、每月定期对各种物品及药品、急救车进行检查，及时发

现过期药品及物品，以保证医疗护理安全。

（二）建立有效护理管理体系，培养一支良好的护理质量管

理队伍

1、继续实行以护理部-护士长-科室质控员的三级质控网

络，逐步落实人人参与质量管理，实行全员的质控目标。

2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问

题的整改效果追踪。实行平时检查和每月检查相结合，重点与全

面检查相结合的原则。做到每周有一重点，每月一次全面检查，

并将检查情况及时向护理部反馈。

3、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量

的督查，抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，

充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、

分析、评价及改进措施。

4、完善护理质控管理制度、职责，每季度召开会议，对护

理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。

5、加强护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各

项工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事

故消灭在萌芽状态。

6、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律

意识，依法从护，保护病人及护士自身的合法权利。

7、加强护理人员正规操作、并进行考核。及时发现操作中

存在的问题，并及时纠正。

8、科护士每班对医嘱进行查对，护士长进行每周大查对，

以保证正确执行医嘱。

9、护士长每日对护理文件书写进行检查，出院病历由责任

班护士初审-医保科-护士长复审-医务科和护理部最后审核后归

档（病案室）。

10、建立护理安全管理，每月进行护理安全知识培训，讲解

院内院外护理安全问题，以强化护理人员的安全意识，并健全安

全预警工作，及时查找护理安全隐患，实行每周重点查找安全问

题，并进行分析，提出改进措施。

2024年分级护理工作计划篇10

20年护理部按照“二甲”医院标准要求，结合医院的总体

工作目标。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准

开展工作，现将具体计划制定如下：

一、工作目标：

1、健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度，各

项工作做到制度化、科学化、规范化。

2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。

3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核（内容包

括：法律法规，、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次

培训，提高护士三基理论与操作水平。

4、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群

众，贴近社会，不断满足人民日益增长的医疗服务需求，创优质

护理效益。

二、工作指标

1、基础护理合格率N90%

2、专科护理合格率290%

3、分级护理合格率290%

4、危重病人护理合格率）90%

5、急救物品完好率100%

6、常规器械消毒灭菌合格率100%

7、护理文书书写合格率295%

8、病人对护理工作的满意度290%

9、“三基”考核合格率100%（得分290）

10、护理技术操作合格率，90%（含中医操作）

11、护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”

12、医疗废弃物处理合格率100%

13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%

15、一次性注射器、输液（血）器用后毁型率达100%

15、健康宣教覆盖率100%

16、健康宣教成效率295%

17、优质护理服务覆盖率250%

18、责任制整体护理合格率，100%

三、具体措施

（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，

确保护理安全

护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核

心内容。在20_年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核

标准遵循pdca循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、

再评价，体现持续改进，实行目标管理。

1、重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工，每月进

行护理质量督查，各护理单元每周进行护理质量自查，对存在的

问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度，提出改

进措施，促进护理质量的持续改进。2、加强重点环节，重点时

段，重点人群，重点部门（消毒供应室、手术室、急诊室）的护

理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监

管，确保护理安全。

3、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制

度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗

垃圾的管理、使用、处理。

4、健全、完善患者风险评估制度，加强危急重症病人及护

理不良时间的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下

病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

（二）加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养，切实提

高护理队伍整体素质。

1、加大对护士长工作的考核力度。加大对基础技术、专科

技术、中医技能技术培训；护理部每月对护士长考核中西医操作

各一项，不断提高护士长操作能力，加强正确指导护士的能力，

从而使各科护理技能操作达到规范化。

2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次，每月组织技

能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项（中西医技

能操作各四项）。科内每月组织业务学习一次。

3、根据护士分层培训计划，修订护士分层管理及考核手

册。

4、加强护理管理制度、职责、流程、应急预案的培训与考

核。

5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会

诊、疑难病例讨论。科内每月组织一次护理查房，安排座谈讨论

分析，找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深入

病区对日常工作进行实地指导，定期召开护士长管理经验交流

会，提高病区管理水平。

6、加强专科护士培养，安排外出进修学习，20—年拟安排

骨干护士进修中医、手术室和急诊专科护理，加快专科护理的建

设和发展。

7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次

和管理水平，计划今年排除5——10名业务骨干、护士长，外出

进修学习。

2024年分级护理工作计划篇11

急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院

的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务

主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一

步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作计划。

、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能

力

1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计

划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。

2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生

行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。

3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。

二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员

的专业素质。

1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行

定期考核。

2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。

3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操

作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。

三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时

机

1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备

用。

2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放

置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保

证院外急救的正常使用。

3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐

清洁。

四、严格执行各项工作标准，确俣护理工作的安全有效及整

体护理工作的全面落实

1、严格执行“三查、七对“制度，杜绝差错事故的发生。

2、严格执行元菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复

病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关

心体贴病人，推行人性化服务。

3、严格执行“十二项核心制度”

4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发

生。

【拓展阅读】

自从有了人类，便有了护理活动的萌芽。护理（Nursing）

一词是由拉丁文“Nutricius”演绎而来，原为抚育、扶助、保

护、照顾残疾、照顾幼小等涵义。对护理的定义，由于历史背

景、社会发展、环境和文化以及教育笔因素的不同，人们有不同

的'解释和说明。纵观护理发展历史，其概念和内涵随着其理论

研究和临床实践的发展，逐步从简单的“照料、照顾”向纵深方

向拓展和延伸。以下为在不同历史阶段的一些代表性的护理定

义：

1943年，修女欧丽维娅(SisterOlivia)认为护理是一种

艺术和科学的结合，包括照顾病人的一切，增进其智力、精神、

身体的健康。

1957年，以库鲁特(Kreuter)为代表的护理定义是：护理

是对病人加以保护和教导，以满足病人不能自我照料的基本需

要。使病人舒适是其重要的一点0

本世纪60年代,道诺思•约翰逊(DorothyJohnson)则认为

护理是：某些人在某种应激或压力下，不能达到自己的需要，护

士给他提供技术需求，解除其应激以恢复原有的内在平衡。

1966年，弗吉尼亚•亨德森(VirginiaHenderson)认

为：护理是帮助健康人或病人进行保持健康和恢复健康(或在临

死前得到安宁)的活动，直到病人或健康人能独立照顾自己。

1970年，玛莎•罗格(MarthaRoger)提出：护理是协助

人们达到其最佳的健康潜能状态。护理的服务对象是所有的人，

只要是有人的场所，就有护理服务。

1973年，国际护士会(InternationalCouncilof

Nurses,ICN)的定义是：护理是帮助健康的人或患病的人保持

或恢复健康，或者平静地死去。

同年，美国护士协会(AmericanNurses'Association)

提出的定义是：护理实践是直接服务尹适应个人、家庭、社会在

健康或疾病时的需要。

1980年美国护士协会又将护理学定义为：护理学是诊断和

处理人类对存在的或潜在的健康问题所产生的反应的科学。

1986年，我国在南京召开全国首次护理工作会议，卫生部

顾英奇副部长在发言中指出：“护理工作除配合医疗执行医嘱

外，更多、更主要的是对病人的全面照顾，促进其身心恢复健

由“

o

1993年，我国卫生部颁布的《护士管理办法》中规定了护

士作为护理专业技术人员，在执业中“应当正确执行医嘱，观察

病人的身心状况，对病人进行科学的护理”，同时，“护士有承

担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康

教育、提供卫生咨询的义务。”

以上是不同时期、不同国家以不同方式阐述的护理概念和护

士工作内涵，从中可以看到护理的对象、任务和目标发生了深刻

的变化，即：护理的对象不再仅限于病人，而是扩展到处于疾病

边缘的人以及健康的人；护理工作的着眼点是人而不仅仅是疾

病，其任务除完成治疗疾病的各项任务外，还担负着心理、社会

保健任务；护理的目标除了谋求纠正人生理上的变异外，还要致

力于人的心理社会状态的完满与平衡。护理的目标是在尊重人的

需要和权利的基础上，提高人的生命质量，它通过“促进健康，

预防疾病，恢复健康，减轻痛苦”来体现。不仅是维护和促进个

体健康水平，更重要的是面向家庭、社区，为提高整个人类健康

水平发挥应有的作用。

护理的基本属性是医疗活动，但它具有专业性、服务性的特

点，并以其专业化知识和技术为人们提供健康服务，满足人们的

健康需要。

2024年分级护理工作计划篇12

为认真贯彻落实20—年医院工作重点，围绕“以病人为中

心,以质量为核心”，全面实施IS09001—20—质量管理标准，

不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提

高，实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”

这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定

护理管理目标及计划如下：

1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为

本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。

严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手

术效果、手术并发症等不加以随意评断，减少病人的心理负担。

切实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人

服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的住院环

境，达到病人对护理工作满意度295%。工作中注重加强与医生

的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部

服务质量，以便更好的配合治疗，达到临床医生对护理工作满意

度298%。

2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定

严格的.科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针次反复

出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护

理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热

情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓

励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。

3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制

度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行

无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院

内感染，做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率

W0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。

4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%o

每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员

急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等为容的

培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短

的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢

救工作。

5、根据《四川省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护

理文书的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过

程相符，护理文书书写合格率295%。

6、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水

平。护理人员三基水平平均285分；护理技术操作合格率

N95%；支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分

每人每年225分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习

班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理

相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的

配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写

论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文21篇。按照护

理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带

动全科人员的技术水平。

7、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇

有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清

点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪

器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查

力度，发现问题及时改进；定期查找护理隐患并进行分析反馈，

使各项工作程序化、规范化。通过统计住院病人总数、满意度调

查、有无差错疏忽及投诉、护理部质控，完善和促进护理工作，

不断提高我科护理质量。

9、加强临床教学管理，做好带教工作。根据实习大纲要求

制定带教计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教

方法，加强带教老师教学能力的培养和提高，认真落实好“360

工程”，圆满完成带教工作C

10、做好病房新楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施护理部质

量管理标准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流

程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标达到护理部质

量目标要求。组织学习新开展手术护理的相关知识，为病房楼搬

迁做好一切准备工作。

众所周知，医院科室众多，内科细分的话有心内科、呼吸内

科，护理内科等等，今天要写内科护理工作计划。也是围套着卫

生院内科护理工作计划。内科护理工作计划如下，大家都知道，

护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，内科

护理工作甚是。

2024年分级护理工作计划篇13

一、工作目标

1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确

保护理安全。

2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。

3、实施护士岗位管理、绩效管理。

4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提

高护理队伍整体素质。

5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。

6、大力推进护理信息化建设°

7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。

二、具体措施

（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确

保护理安全

1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对

照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、

评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。

L1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。

1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。

L3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原

因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标

准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。

2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动

各临床科室开展品管圈活动。

3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（ICU、

手术室、急诊科、供应室）的护理质量管理，护理部将不定期下

科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。

3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的

护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管

理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。

3.2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小

儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;友患者

进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意

外事件的发生；对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规

范、工作流程及应急预案；能为患者提供符合规范的输液、输血

等治疗服务，确保患者安全。

3.3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对

刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识

和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人

实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护

士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执

行查对制度，杜绝护理差错发生。

3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护

士长科学排班，合理安排人力；继续执行夜查房、节假日查房制

度，及时给予指导，消除薄弱环节时段的护理隐患。

3.5加强对ICU、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危

重病人、手术病人的安全。

4、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制

度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性

物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

5、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理

不良事件的管理，对上报的不良事件护理部及时下病区进行查

看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

（二）深化优质护理内涵，落实责任制整体护理

1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》，推

进优质护理服务。继续实施责任制整体护理，加强服务意识教

育，提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中

心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任

制整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康;做好专业照

顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者

及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指

南》、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治

疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师

共同完成治疗计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患

者，增进护患信任。

3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，

各护理单元有专科护理常规、标准护理计划，具有专业性，适用

性，责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教

育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难

问题，提高专科护理水平，提高护理质量。

4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查，

广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。

5、各科室开展优质护理护士评选活动。

6、延伸护理服务，落实出院随访工作。

（三）实施护士岗位管理、绩效管理1、争取院领导的.支

持，实施护理人员岗位管理与绩效考核，充分调动护士的积极

性。

护士岗位分级设置为NO、Nl、N2、N3、N4四级，并明确各

层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护士能力为

主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有

能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的

岗位上，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，从而为

患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。

根据病情、护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。

2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院

要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、

提高工作效率的原则，与人事科共同测定并设置护理岗位，制订

护理岗位配置原则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护

理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人

数比例90%

(5)急救物品完好率100%

(6)一人一针一管一用一灭菌执行率100%

(7)护理文件书写合格率100%

(8)医疗器械消毒灭菌合格率100%

2024年分级护理工作计划篇14

在护理部的带领下，紧紧围绕工作目标，加强安全管理；提

高护理服务品质，深化优质护理内涵建设，为进一步健全和完善

各项护理工作，制定以下工作计划：

1带领护理单元认真实施目标责任制管理，增强奉献、主动

服务意识，质量、安全意识，从而促使护理质量提高。

2以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质

量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。进一步优化排

班，做到无缝交接，保障病人安全。

3严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工

作，结果达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工

作。

4制定科室培训和考核计划。加强高年资护士检查和帮助新

护士的工作意识，加强年轻护士业务培训，每日坚持晨会提问的

学习与积累，科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大

查房，以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用，提高

护士工作实践能力。不断搜集专科理论知识，不断鼓励年轻护士

对新知识与新技能的操作与掌握，做到理论知识扎实，操作胆大

心细，不断创新同时不断完善与提升自我。

5切实做好护理安全管理工作，落实各项患者安全制度与规

范；如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，特殊药

品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度和程序等，保障患

者护理安全。

6强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，并将

操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生，以便于医疗计划的进

一步完善，保证病人安全；静脉输液要求落实双核对，进行各项

操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静

脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱，尤其

注意各引流管开关是否在打开状，管道出口是否有血凝块堵塞

等，各路管道均维系着患者的生命安危，决不可掉以轻心。

7对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到

重点交待、重点跟班。新入院、新转入，危重、大手术后病人、

有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。节假

日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督

和管理。不断关心每一位护士的工作、生活与心理动杰，及时排

解各种纠结与疑惑。

2024年分级护理工作计划篇15

是我院克难提速、推进内涵建设的关键年，护理部将紧紧抓

住“二级综合医院评审”这一契机，围绕医院总体发展目标，努

力做好以下工作：

一、以爱做管理，着力打造一支金牌护理团队

按照医院管理的规范化、标准化要求，护理部和护士长作为

医院的重要职能部门以及各项制度、规范的具体践行者与督导

者，其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好，

下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队，而金

牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想，更新理

念，改变既往的“主任要求，护士长服从”的被动管理，为护士

长创造一个宽松的管理环境。引导护士长用科学的方法进行自我

管理，让护士长将主要精力放在科室的管理上，管理好科为病人

的安全、治疗及健康指导，管理好护士的工作、生活和思想动

态，协调好医、护、患三方关系，确俣科室护理质量及安全。护

理部在各项管理措施的具体实施中，要注重把人性化的护理服务

理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中，认准角色，摆正

位置，不做护士中的“人上人”，要做护士中的“人中人”，营

造关心、尊重、信任的护理氛围，增强护士的向心力和凝聚力，

让每一名护士为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪。

二、品管驱动，圈圈相连

护理作为独立的一级学科，其特性决定了任何一项护理工作

都有诸多的环节所组成。为更加科学、规范地运用PDCA管理模

式，20_年我们将品管圈(QCC)引入护理管理。针对护理工作中

的重点、难点问题，如“如何指导病人正确服用口服药”、“如

何提高小儿患者一次性穿刺成功率”等成立相应的品管圈，调动

广大护理人员的积极参与性，变“要我工作”为“我要工作”。

利用PDCA循环理论，剖析现状问题，深度分析原因，设定活动

目标，制定活动计划，进行对策整改及实施。力争通过品管圈活

动的开展，使护理工作中的一些突出问题得以解决，使工作流程

更加顺畅、护理服务更加专业，降低不良事件发生率，促进护士

的个人成长与进步，达到一种全院齐动员参与护理管理的工作状

态，使护理管理工作更容易推行，有利于各项工作的顺利开展。

三、“四到位”实现持续质量改进

护理部将紧紧围绕“规范护理质量，完善制度建设、推动持

续改进，提升服务水平”的工作思路，以质量一一安全为主线，

以“护理病人到位、病情观察到位、文书记录到位、内涵体现到

位、服务满意度提高”为工作重点，实现持续质量改进。通过常

态化的定期检查与指导，使护理人员真正理解核心制度的为涵，

懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良事件主动上报

制度，定期进行不良事件案例分析，使全院护理人员警钟长鸣。

规范护理质量管理，定期举办“以病人为中心，提高护士赧务内

涵”为主题的个案追踪护理质量评价活动，通过“疑难危重病

例”的现场讨论评价活动，进一步提高护理人员对疑难危重病例

的护理和抢救能力。进行“护士长查房质量现场评价”活动，转

变管理者护理质量评价的理念，使护士长在工作中更加注重细节

管理和制度的执行力，从而为建立科学的评价流程、方法以及护

理质量评价的长效机制奠定基础。实施多形式质量控制，护理部

根据“季安排、月重点”工作计划，深入科室针对核心制度的落

实情况、护理安全与急救管理等检查临床护理工作，落实坠床、

跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的

收集和分析记录，从而保障患者安全。

四、构建护理质量管理新体系

原有的护理质量评价体系从基础护理、分级护理、消毒隔

离、安全管理以及病房管理等方面进行督查，是以单个质控项目

进行评价，应对性、突击性强，管理者很难科学、全面地对护理

质量进行评价。新的质量评价体系，改变以往按质控项目进行划

分，侧重于责任分工方式、排班模式、患者基础护理和生活护理

的落实、人力资源配置等方面，从患者、护士及护士长涉及的各

个角度、多个层面进行全方位的护理质控，在不同时间段更全

面、深入、准确地了解患者的治疗及生活护理，了解护理人力资

源情况、护士分层使用情况等，及时给予护士长以及临床护士有

效地指导，更好地促进护理质量持续改进。

五、护理技能与管理创新

谈到创新，给人的感觉就是护理领域“档次不够”、“项目

少之又少”，护理被放在了“辅助”位置。但是，护士是医院一

个庞大的群体，也是与病人接触次数最多、时间最长的人群，他

们进行的每一个技术变革，对患者都会有着不同导常的意义，正

如一位护士所言，不求“惊天动地”，只求“为病人所用”。

20—年，护理部计划在上级护理专家的指导帮助下，在“护理改

革、发明和创新”方面实现突破，用实际行动证明护理的专业价

值。

“周点评制度”是护理管理的一项创新。护理部统一周点评

的重点内容及形式：要求每周一晨交班前，护士长总结点评上周

本科室工作情况，重点点评上周护理工作中存在的问题及不足；

警示存在问题的护士，杜绝类似的问题再次发生，保证病人安

全，不断巩固服务质量；对于表现突出的护士也及时给予表扬肯

定，提升护士的自我价值;有计划地安排本周重点工作，使各项

工作有序、有效进行。通过周点评，强化短期护理工作的及时总

结及剖析，发现问题及时解决，杜绝护理工作漏洞，保证各项工

作规范化、程序化的开展，有力推进护理质量持续改进和提高。

总之，我们要明确，质量是做出来的，而不是等来的。我们

不能等资源、等人力、等条件、等机会，而要和其他的质量部门

合作，如护理质量信息与病案、质控的合作等等，以促进质量管

理，提升护理质量。

2024年分级护理工作计划篇16

在医院创二甲的主旋律中，新的一年如期而至，这一年我们

将全面落实科学发展观，凝聚人心，认新思路，新观念，新举措

增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质

量，本年度，我们将以以人为本，以病人为中心的服务立题，现

将急诊科护理计划拟定如下：

一、强化护士的三基训练及专科技能训练

L熟练掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点，实行定期

考核；

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