2024年度物业管理服务合作协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合作协议本合同目录一览第一条合作协议的定义与解释1.1合作协议的定义1.2合作协议的解释第二条物业管理服务的范围与内容2.1物业管理服务的范围2.2物业管理服务的内容第三条合作协议的有效期限3.1合作协议的起始日期3.2合作协议的终止日期第四条物业管理服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整机制第五条物业管理服务质量标准5.1服务质量的评估指标5.2服务质量的保障措施第六条合作协议的变更与解除6.1合作协议的变更条件6.2合作协议的解除条件第七条违约责任7.1双方的违约责任7.2违约责任的赔偿方式第八条争议解决方式8.1双方协商解决8.2提交仲裁机构解决8.3提交法院解决第九条保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3保密信息的泄露责任第十条合同的生效、终止与解除10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同的解除条件第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条双方的权利与义务12.1双方的权利12.2双方的义务第十三条通知与送达13.1通知的方式13.2送达的地址第十四条其他条款14.1附加条款14.2修订历史第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与解释1.1合作协议的定义1.2合作协议的解释本合同中的术语和定义如有未尽事宜，双方应本着诚实信用、公平原则进行协商解释。本合同的仅为方便阅读，不影响对本合同条款的理解。第二条物业管理服务的范围与内容2.1物业管理服务的范围乙方应根据本合同的约定，为甲方提供如下物业管理服务：（1）物业设施的维护和管理；（2）物业环境的清洁和绿化；（3）物业安全的监控和保障；（4）物业公共区域的维修和保养；（5）其他双方约定的物业管理服务。2.2物业管理服务的内容乙方应按照本合同的约定，确保物业管理服务的质量和效率，具体包括但不限于：（1）定期对物业设施进行检查、维修和保养，确保其正常运行；（2）定期对物业环境进行清洁和绿化，保持环境的整洁和美观；（3）设置物业安全监控系统，确保物业的安全和防范；（4）对物业公共区域进行维修和保养，确保公共区域的使用安全；（5）其他双方约定的物业管理服务内容。第三条合作协议的有效期限3.1合作协议的起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。3.2合作协议的终止日期本合同的有效期限为____年，自起始日期起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在终止日期自动失效。第四条物业管理服务费用4.1服务费用的计算方式乙方向甲方提供的物业管理服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），按月支付。4.2服务费用的支付方式甲方应按本合同约定的期限和方式向乙方支付物业管理服务费用。4.3服务费用的调整机制如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致物业管理服务费用发生较大变动，双方可协商调整服务费用。第五条物业管理服务质量标准5.1服务质量的评估指标本合同约定的物业管理服务质量评估指标包括：（1）设施设备运行正常率；（2）环境清洁度；（3）安全保障措施完善程度；（4）客户满意度；（5）其他双方约定的评估指标。5.2服务质量的保障措施（1）制定详细的服务质量管理制度；（2）定期对服务质量进行自我评估和整改；（3）建立客户投诉处理机制；（4）其他双方约定的保障措施。第六条合作协议的变更与解除6.1合作协议的变更条件本合同的变更需经双方协商一致，并书面签署变更协议。6.2合作协议的解除条件本合同的解除需经双方协商一致，并书面签署解除协议。本合同的解除不影响双方在解除前所产生的权利和义务。第八条违约责任8.1双方的违约责任双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。违约责任包括但不限于违约金、赔偿损失、支付费用等。8.2违约责任的赔偿方式违约方应根据违约程度向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=违约行为涉及的金额×违约比例。第九条争议解决方式9.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议。9.2提交仲裁机构解决如双方协商不成，任何一方均可将争议提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁。9.3提交法院解决如双方未在本合同中约定仲裁机构，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院解决。第十条合同的生效、终止与解除10.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的终止条件本合同的有效期限届满，或者双方协商一致解除本合同，本合同即终止。10.3合同的解除条件任何一方提前解除本合同，应提前____天书面通知对方。解除合同后，双方应按照本合同约定处理后续事项。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如本合同的任何争议无法通过协商解决，任何一方均可选择提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁，或者提交至有管辖权的人民法院解决。第十二条双方的权利与义务12.1双方的权利双方有权按照本合同的约定享受各自的权利，并要求对方履行义务。12.2双方的义务双方应严格履行本合同的约定，保证物业管理服务的质量和效率。第十三条通知与送达13.1通知的方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式相互通知。13.2送达的地址双方应在本合同中约定明确的送达地址，如有变更，应及时书面通知对方。第十四条其他条款14.1附加条款本合同未尽事宜，双方可以签订附加条款予以补充。14.2修订历史本合同及其附加条款的修订历史应由双方予以记录并保存。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义本合同所述第三方介入，是指在甲乙方履行本合同过程中，除甲乙方外，涉及到的其他主体，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、审计方等。15.2第三方介入的范围（1）甲乙方在履行合同过程中，需要向第三方采购原材料、设备或服务；（2）甲乙方需要与第三方进行业务合作或交流；（3）本合同的履行需要第三方的评估、审计或咨询等支持；（4）其他双方约定的第三方介入情形。第十六条第三方介入的协调与沟通16.1甲乙方应积极与第三方进行协调与沟通，确保第三方能够按照甲乙方的要求履行相应的职责。16.2甲乙方应确保第三方了解本合同的条款和双方的权利义务，并督促第三方履行合同约定的责任。第十七条第三方责任限额17.1甲乙方与第三方签订合同时，应明确第三方的责任限额，以确保甲乙方的利益不受损害。（1）第三方的产品质量或服务标准应符合甲乙方的要求；（2）第三方应按照甲乙方的要求履行合同义务，如延迟履行或未履行，应承担相应的违约责任；（3）第三方应对其提供的产品或服务承担质量保证责任，确保甲乙方的利益不受损害。第十八条第三方违约的处理18.1如第三方未履行或延迟履行其合同义务，甲乙方应与第三方协商解决，如协商不成，甲乙方可以解除与第三方的合同。18.2甲乙方解除与第三方的合同后，有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。18.3如甲乙方因第三方的违约行为而遭受损失，甲乙方有权向第三方追偿，并要求乙方承担连带责任。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方应各自独立履行与第三方的合同义务。19.2第三方对甲乙方承担的责任，不代替甲乙方之间的合同义务。甲乙方应各自按照本合同的约定履行义务。第二十十条第三方介入的合同变更与解除20.1如甲乙方与第三方签订的合同需要变更或解除，应遵循双方签订合同时的约定和法律法规的规定。20.2甲乙方与第三方签订合同时，应明确合同变更或解除的条件、程序和后果。第二十一条第三方介入的违约责任21.1如第三方违反其与甲乙方的合同约定，应承担违约责任。21.2甲乙方应按照本合同的约定，向第三方主张违约责任，并有权要求乙方承担连带责任。第二十二条第三方介入的争议解决22.1如甲乙方与第三方之间发生争议，应通过友好协商解决。22.2如协商不成，甲乙方可以选择提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁，或者提交至有管辖权的人民法院解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容详细清单详细列出乙方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于设施设备维护、环境清洁、绿化、安全保障、公共区域维修等。附件二：服务质量评估指标及其计算方法详细说明各项服务质量评估指标的定义、计算方法和评估标准。附件三：物业管理服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付方式和费用调整机制。附件四：乙方提供的产品或服务质量保证书列出乙方提供的产品或服务的质量保证条件和要求。附件五：第三方介入清单列出可能涉及到的第三方主体，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、审计方等。附件六：第三方责任限额确认书明确第三方的责任限额，包括但不限于产品质量、服务标准、违约责任等。附件七：违约行为及其责任认定清单详细列出合作中所有可能涉及的违约行为，以及违约的责任认定标准和处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供物业管理服务，或服务质量不符合甲方的要求。2.乙方延迟履行或未履行合同约定的义务。3.第三方未按照约定提供产品或服务，或产品质量、服务标准不符合甲乙方的要求。4.第三方延迟履行或未履行其与甲乙方的合同义务。5.甲方未按照约定支付物业管理服务费用。违约责任认定标准：1.乙方的违约行为，甲方有权要求乙方立即改正，并按照合同约定承担违约责任。2.乙方的违约行为给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失。3.第三方违约行