2024年度商业综合体物业托管合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度商业综合体物业托管合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3甲方拥有的商业综合体项目概况1.4乙方提供的物业托管服务定义第二条物业托管范围与内容2.1物业托管范围2.2物业托管内容2.3物业托管期间的权利与义务第三条合同期限3.1物业托管开始日期3.2物业托管结束日期3.3合同续约条款第四条物业托管费用4.1物业托管费用的计算方式4.2物业托管费用的支付方式4.3费用调整机制第五条物业托管服务质量标准5.1乙方应达到的服务质量标准5.2服务质量的监督与评估5.3服务质量问题的解决第六条安全生产与消防安全6.1乙方应遵守的安全生产规定6.2乙方应遵守的消防安全规定6.3安全生产与消防安全的责任划分第七条保险责任7.1乙方应办理的保险类型7.2保险费用的承担方7.3保险事故的处理第八条违约责任8.1甲乙双方的违约行为8.2违约责任的承担方式8.3违约金的计算与支付第九条争议解决方式9.1双方发生争议的解决方式9.2仲裁或诉讼的地点及法院选择9.3仲裁或诉讼的费用承担第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序10.2合同终止的条件与程序10.3合同终止后的相关处理事宜第十一条保密条款11.1双方应保守的秘密信息11.2保密信息的范围与期限11.3违反保密条款的责任第十二条通知与送达12.1双方之间的通知方式12.2通知与送达的地址及联系方式12.3通知与送达的期限第十三条其他条款13.1甲方与乙方约定的其他事项13.2附加条款的效力13.3附件的有效性第十四条合同的生效、签字盖章14.1合同的生效条件14.2合同的签字盖章程序14.3合同副本数量及分发第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××商业综合体开发有限公司甲方住所：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××物业管理公司乙方住所：××省××市××区××路××号1.3甲方拥有的商业综合体项目概况项目名称：×××商业综合体项目地址：××省××市××区××路××号项目规模：占地面积××平方米，总建筑面积××平方米1.4乙方提供的物业托管服务定义物业托管服务是指乙方按照本合同约定，对甲方拥有的商业综合体项目进行物业管理、维修、保养、安全防护、绿化保洁等服务，确保项目正常运行，并向甲方提供相关管理报告和咨询服务。第二条物业托管范围与内容2.1物业托管范围乙方托管的物业范围包括：商业综合体项目的所有建筑物、设施设备、公共区域、绿化地带等。2.2物业托管内容乙方应提供的物业托管服务内容包括：（1）物业设施设备的维护保养；（2）物业公共区域的管理清洁；（3）绿化地带的养护保洁；（4）物业安全保卫工作；（5）物业的综合管理服务；（6）甲方约定的其他物业托管服务。2.3物业托管期间的权利与义务甲方权利与义务：（1）甲方应按照本合同约定，向乙方支付物业托管费用；（2）甲方应协助乙方进行物业托管服务，提供必要的管理便利；（3）甲方有权对乙方的物业托管服务进行监督、检查和评价；乙方权利与义务：（1）乙方应按照本合同约定，提供优质的物业托管服务；（2）乙方应遵守国家法律法规，确保物业托管服务的合法性；（3）乙方应承担因管理不善导致的物业损失责任；（4）乙方应按照约定时间向甲方提交物业托管报告。第三条合同期限3.1物业托管开始日期：××年××月××日3.2物业托管结束日期：××年××月××日3.3合同续约条款合同到期前一个月，甲方有权选择是否续约。如甲方选择续约，应与乙方协商签订新的物业托管合同。如甲方选择不续约，应提前一个月通知乙方。第四条物业托管费用4.1物业托管费用的计算方式物业托管费用根据物业的建筑面积、物业托管内容、服务标准等因素，按照双方约定的单价计算。具体计算方式如下：物业托管费用=建筑面积×单价×托管期限4.2物业托管费用的支付方式甲方按照本合同约定的付款周期，向乙方支付物业托管费用。付款周期为一个月。4.3费用调整机制合同期内，如遇市场行情变化或政策调整，双方可协商调整物业托管费用。第五条物业托管服务质量标准5.1乙方应达到的服务质量标准乙方应按照国家相关法律法规及物业管理行业标准，提供优质、高效的物业托管服务。5.2服务质量的监督与评估甲方应建立物业托管服务质量监督与评估机制，对乙方提供的服务进行定期检查和评估。5.3服务质量问题的解决如乙方服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方在规定期限内进行整改。如乙方整改不到位，甲方有权按照约定扣除相应的物业托管费用。第六条安全生产与消防安全6.1乙方应遵守的安全生产规定乙方应按照国家法律法规和相关标准，做好物业托管期间的安全生产管理工作。6.2乙方应遵守的消防安全规定乙方应按照国家法律法规和相关标准，做好物业托管期间的消防安全管理工作。6.3安全生产与消防安全的责任划分乙方承担物业托管期间的安全生产与消防安全责任。如因乙方管理不善导致安全事故发生，乙方应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1甲乙双方的违约行为甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任的承担方式违约方应按照本合同约定，向守约方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金=违约金额×违约天数×违约利率。8.3违约金的支付违约方应在违约行为发生后的十个工作日内，向守约方支付违约金。第九条争议解决方式9.1双方发生争议的解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁或诉讼的地点及法院选择仲裁或诉讼地点为合同签订地人民法院。9.3仲裁或诉讼的费用承担诉讼费用由败诉方承担。如双方协商一致，可以按照约定方式分担诉讼费用。第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同终止的条件与程序合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续约；（2）一方违约，对方解除合同；（3）双方协商一致解除合同。10.3合同终止后的相关处理事宜合同终止后，乙方应向甲方办理物业移交手续，并按照本合同约定承担相关责任。第十一条保密条款11.1双方应保守的秘密信息双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。11.2保密信息的范围与期限保密信息范围包括合同内容、商务谈判、技术资料等。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3违反保密条款的责任如一方违反保密条款，应向守约方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金=泄露信息造成的损失金额×泄露信息所占比例。第十二条通知与送达12.1双方之间的通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2通知与送达的地址及联系方式通知与送达地址为合同签订时双方提供的住所地址。联系方式为合同签订时双方提供的联系电话、电子邮件等。12.3通知与送达的期限通知与送达的期限为通知发出之日起三个工作日内。第十三条其他条款13.1甲方与乙方约定的其他事项双方可以在本合同外另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2附加条款的效力附加条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.3附件的有效性附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的生效、签字盖章14.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的签字盖章程序本合同由甲乙双方授权代表签字并加盖公章后生效。14.3合同副本数量及分发双方各执一份合同正本，副本具有同等法律效力。如双方需要其他副本，可按照约定方式分发。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、评估机构、维修服务提供商等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不仅限于物业托管服务过程中的评估、维修、调解等环节。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的启动当甲乙方在合同履行过程中遇到无法自行解决的问题时，可协商一致决定引入第三方进行介入处理。2.2第三方选定甲乙方应共同协商选择具备相关资质和经验的第三方机构或个人进行介入。2.3第三方介入的程序第三方介入程序包括第三方对问题的调查、评估、提出解决方案等环节。第三条第三方的作用与责任3.1第三方的作用第三方应公正、客观地评估问题，并提出合理的解决方案，协助甲乙方解决合同履行过程中的争议。3.2第三方的不偏不倚义务第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。3.3第三方的责任第三方应按照法律法规和行业标准履行介入职责，对其提出的解决方案承担相应责任。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入费用的承担第三方介入费用由甲乙方协商承担。如双方无法达成一致，可按本合同约定的争议解决方式解决。4.2第三方介入费用的支付甲乙方应按照双方协商确定的支付方式，向第三方支付介入费用。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲乙方在合同中约定，或根据第三方介入的具体情况协商确定。5.2第三方责任限额的支付如第三方因过失导致甲乙方损失，第三方责任限额范围内，第三方应承担相应责任。超过责任限额的部分，由甲乙方自行承担。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙方第三方介入并不改变甲乙方之间的合同关系。甲乙方应继续履行合同约定的权利和义务。6.2第三方与物业托管服务第三方介入物业托管服务过程中，不代表取代乙方的工作。乙方仍应按照合同约定，提供优质的物业托管服务。6.3第三方与甲方、乙方员工第三方介入过程中，与甲方、乙方员工之间的沟通、协调，由甲乙方负责。第三方不直接与甲方、乙方员工发生工作关系。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后的争议解决方式如第三方介入后，甲乙方仍存在争议，应按照本合同约定的争议解决方式解决。7.2第三方介入决定的效力第三方介入的决定，对甲乙方具有约束力。甲乙方应按照第三方的建议，履行合同约定的权利和义务。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入终止的条件第三方介入终止条件包括：（1）第三方提出的解决方案已被甲乙方接受并执行；（2）甲乙方协商一致决定终止第三方介入；（3）合同履行完毕，第三方介入自然终止。8.2第三方介入终止的程序甲乙方应书面通知第三方终止介入。第三方应在接到通知后五个工作日内，完成相关善后工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业托管服务内容清单详细列出乙方应提供的物业托管服务内容，包括设施设备维护保养、公共区域管理清洁、绿化养护等。附件二：物业托管服务质量标准手册详细描述乙方应达到的服务质量标准，包括清洁度、维修响应时间、员工服务等。附件三：安全生产与消防安全规定列出乙方应遵守的安全生产与消防安全规定，包括操作规程、应急预案等。附件四：保险办理指南详细说明乙方应办理的保险类型、保险费用分担等信息。附件五：物业托管费用明细表列出物业托管费用的计算方式、支付周期等信息。附件六：第三方介入流程指南详细描述第三方介入的启动条件、选定程序、介入流程等。附件七：第三方责任限额协议明确第三方的责任限额，包括责任限额的确定方式、支付责任等。附件八：争议解决方式说明详细说明争议解决方式，包括仲裁或诉讼的地点、费用承担等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业托管费用。2.乙方未按约定提供物业托管