2024年度计算机软件开发与应用服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度计算机软件开发与应用服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同术语定义第二条服务内容2.1软件开发服务内容2.2应用服务内容2.3技术支持与维护服务第三条服务时间3.1服务开始时间3.2服务结束时间第四条服务费用4.1软件开发费用4.2应用服务费用4.3技术支持与维护费用4.4费用支付方式与时间第五条技术要求与标准5.1软件开发技术要求5.2应用服务技术要求5.3技术支持与维护技术标准第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务与期限第七条知识产权7.1软件知识产权归属7.2应用服务知识产权归属7.3技术支持与维护知识产权归属第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点与适用法律第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的事宜第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果处理第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址与联系方式第十三条合同的生效、解除与终止13.1合同生效条件13.2合同解除条件13.3合同终止条件第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项14.2附件清单第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，住所：×××市×××路×××号。1.2乙方名称：×××科技有限公司，住所：×××市×××路×××号。1.3合同术语定义：（1）软件开发：指乙方根据甲方需求，为甲方提供软件设计、编程、测试、部署等服务。（2）应用服务：指乙方为甲方提供软件产品的安装、使用培训、技术支持等服务。（3）技术支持与维护：指乙方在软件开发和应用服务过程中，为甲方提供技术问题解答、系统优化、故障排查等服务。第二条服务内容2.1软件开发服务内容：（1）根据甲方需求，进行软件需求分析，提供软件设计方案。（2）按照设计方案，进行软件编程，完成软件开发。（3）对开发的软件进行测试，确保软件质量符合约定标准。（4）软件部署及上线，协助甲方进行软件系统的上线运行。2.2应用服务内容：（1）为甲方提供软件产品的安装服务。（2）对甲方人员进行软件使用培训，确保甲方人员能够熟练使用软件。（3）提供软件技术支持，解答甲方在软件使用过程中遇到的问题。2.3技术支持与维护服务：（1）提供软件系统运行过程中的技术支持，确保软件正常运行。（2）定期对软件系统进行优化，提高软件性能。（3）及时排查并解决软件系统出现的故障。第三条服务时间3.1服务开始时间：本合同签订之日起。3.2服务结束时间：至甲方满意地完成软件开发、应用服务及技术支持与维护服务为止。第四条服务费用4.1软件开发费用：人民币××万元整。4.2应用服务费用：人民币××万元整。4.3技术支持与维护费用：人民币××万元整。4.4费用支付方式与时间：甲方在本合同签订后七个工作日内，向乙方支付软件开发费用；在软件开发完成后七个工作日内，向乙方支付应用服务费用；在技术支持与维护服务完成后七个工作日内，向乙方支付技术支持与维护费用。第五条技术要求与标准5.1软件开发技术要求：（1）软件功能必须满足甲方需求，具备完善的用户权限管理功能。（2）软件界面简洁易用，操作便捷。5.2应用服务技术要求：（1）软件产品安装服务必须顺利进行，确保软件能够正常运行。（2）软件使用培训必须使甲方人员熟练掌握软件操作。5.3技术支持与维护技术标准：（1）技术支持响应时间不超过24小时。（2）软件系统故障解决率不低于95%。第六条保密条款6.1保密信息范围：本合同签订过程中及合同履行过程中双方接触到的商业秘密、技术秘密等。6.2保密义务与期限：双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八条违约责任8.1甲方违约责任：（1）甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的5%。（2）甲方未按约定提供技术资料或提供不真实、不完整的技术资料，导致乙方无法正常履行合同的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。8.2乙方违约责任：（1）乙方未按约定时间完成服务任务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同服务费用总额的5%。（2）乙方提供的软件产品或服务不符合约定的技术要求与标准，乙方应承担因此给甲方造成的损失。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点与适用法律：争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件：合同履行过程中，经双方协商一致，可以变更合同内容。10.2合同终止条件：（1）双方协商一致终止合同。（2）一方严重违反合同约定，另一方有权终止合同。10.3合同终止后的事宜：合同终止后，乙方应向甲方交付已完成的服务成果，并按照约定处理保密信息。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件：不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）以及政府行为（如政策调整、法律法规变化等）。11.2不可抗力事件的后果处理：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商一致决定是否继续履行合同，或根据实际情况变更合同内容。第十二条通知与送达12.1通知方式：双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2送达地址与联系方式：甲方的送达地址为×××市×××路×××号，乙方的送达地址为×××市×××路×××号。双方的联系方式在合同签订后以书面形式确认。第十三条合同的生效、解除与终止13.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同解除条件：（1）双方协商一致解除合同。（2）一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。13.3合同终止条件：同第十条2.2。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项：本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附件清单：本合同附件包括软件开发需求说明书、软件设计方案、技术支持与维护服务方案等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同服务过程的个体或组织。1.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方和乙方如需第三方介入，应事先书面通知对方，并说明介入的第三方类型、介入目的、介入时间等。2.2甲方和乙方应与第三方签订相应的服务协议，明确第三方的权利、义务及责任。2.3甲方和乙方应确保第三方介入不会损害另一方的合法权益，并保持合同的履行。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定提供服务，并确保服务符合约定的技术要求与标准。3.2第三方应遵守合同中的保密条款，对甲乙双方的商业秘密、技术秘密等予以保密。3.3第三方应对其提供的服务承担责任，如因第三方原因导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方予以赔偿。第四条第三方责任限额4.1甲方和乙方与第三方签订的服务协议中应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。4.2甲方和乙方应确保第三方责任限额不会超过甲方和乙方因第三方介入而获得的利益。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立于本合同，本合同不对第三方与甲方、乙方之间的合同关系产生影响。5.2第三方应直接向甲方或乙方提供服务，并接受甲方或乙方的监督和管理。第六条第三方介入的变更与终止6.2第三方介入的终止：如第三方服务完成或因其他原因需终止介入，甲方和乙方应书面通知对方，并处理后续事宜。第七条第三方介入的违约处理7.1如第三方违反服务协议，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2如第三方违反本合同，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方予以赔偿，并有权要求乙方承担连带责任。第八条甲方和乙方的权利与义务8.1甲方和乙方应确保与第三方签订的服务协议不会违反本合同的约定。8.2甲方和乙方应对第三方的服务进行监督，确保第三方的服务符合本合同的要求。8.3甲方和乙方应在第三方介入过程中，提供必要的协助和支持。第九条争议解决9.1甲方、乙方与第三方之间如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点与适用法律：争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件：合同履行过程中，经双方协商一致，可以变更合同内容。10.2合同终止条件：同第十条2.2。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件：同第十一条1.1。11.2不可抗力事件的后果处理：同第十一条1.2。第十二条通知与送达12.1通知方式：同第十二条1.1。12.2送达地址与联系方式：同第十二条1.2。第十三条合同的生效、解除与终止13.1合同生效条件：同第十三条1.1。13.2合同解除条件：同第十三条1.2。13.3合同终止条件：同第十三条1.3。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项：同第十四条1.1。14.2附件清单：同第十四条1.2。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发需求说明书详细描述甲方对软件产品的功能需求、性能要求、用户界面要求等。附件2：软件设计方案详细描述软件产品的系统架构、模块划分、数据流图等设计内容。附件3：技术支持与维护服务方案详细描述技术支持与维护服务的内容、范围、时间安排等。附件4：第三方服务协议详细描述甲方、乙方与第三方之间的服务内容、责任划分、费用支付等条款。附件5：保密协议详细描述甲乙双方对于商业秘密、技术秘密等保密信息的保护措施、保密期限等。附件6：培训资料详细描述软件使用培训的内容、培训时间、培训人员等。附件7：软件产品说明书详细描述软件产品的功能、性能、安装步骤、使用说明等。附件8：软件系统测试报告详细描述软件系统的测试环境、测试方法、测试结果等。附件9：软件系统部署计划详细描述软件系统的部署环境、部署步骤、部署时间等。附件10：技术支持与维护服务记录详细记录技术支持与维护服务的提供情况，包括问题解决情况、服务响应时间等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.甲方未按约定提供技术资料或提供不真实、不完整的技术资料。3.乙方未按约定时间完成服务任务。4.乙方提供的软件产品或服务不符合约定的技术要求与标准。5.第三方未按约定提供服务，或服务不符合约定的技术要求与标准。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为应支付费用总额的5%。2.损失赔偿：违约方应赔偿因其违约给守约方造成的直接损失。3.第三方责任：第三方应为其提供的服务承担责任，如因第三方原因导致甲方或乙方损失的，甲方或