2024年度网络安全服务及技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络安全服务及技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同服务范围第二条服务内容2.1网络安全评估2.2安全策略设计与实施2.3安全监控与事件响应2.4安全培训与意识提升第三条技术支持3.1技术支持服务内容3.2技术支持服务时间3.3技术支持服务响应时间第四条服务期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3服务续约条款第五条费用与支付5.1服务费用总额5.2支付方式与期限5.3费用调整条款第六条保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务与期限6.3保密信息泄露的赔偿第七条违约责任7.1违约行为界定7.2违约责任承担方式7.3违约赔偿金额计算第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构8.3法律适用第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的权利与义务处理第十条不可抗力10.1不可抗力事件定义10.2不可抗力事件的影响与处理10.3不可抗力事件后的合同履行第十一条附则11.1合同附件11.2合同生效条件11.3合同的份数与保管第十二条其他约定12.1甲方特殊要求12.2乙方服务承诺12.3双方的其他补充约定第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同生效14.1合同生效日期14.2合同终止日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方主体信息甲方：__________（甲方全称），统一社会信用代码：__________，地址：__________，联系电话：__________，联系人：__________。1.2乙方主体信息乙方：__________（乙方全称），统一社会信用代码：__________，地址：__________，联系电话：__________，联系人：__________。1.3合同服务范围本合同项下的网络安全服务及技术支持范围包括但不限于：网络安全评估、安全策略设计与实施、安全监控与事件响应、安全培训与意识提升等。具体服务内容详见附件一。第二条服务内容2.1网络安全评估乙方应对甲方的网络环境进行全面的安全评估，包括但不限于：网络架构安全性分析、系统安全漏洞扫描、安全配置检查、安全策略合规性检查等，并提供详细的安全评估报告。2.2安全策略设计与实施乙方应根据甲方的实际需求，制定合适的安全策略，并协助甲方实施。包括但不限于：网络安全防护策略、数据备份与恢复策略、用户权限管理策略等。2.3安全监控与事件响应乙方应建立完善的安全监控系统，对甲方的网络环境进行实时监控，发现安全事件及时通知甲方，并协助甲方进行应急处理。2.4安全培训与意识提升乙方应为甲方员工提供定期的网络安全培训，提高甲方员工的安全意识，降低内部安全风险。培训形式包括但不限于：线上培训、线下培训、研讨会等。第三条技术支持3.1技术支持服务内容乙方提供给甲方的技术支持服务包括但不限于：软件升级与维护、硬件设备维护、网络故障排查、安全事件处理等。3.2技术支持服务时间乙方提供的技术支持服务时间为：每周一至周五，上午9点至下午6点。如有紧急情况，乙方应在接到甲方通知后4小时内给予响应。3.3技术支持服务响应时间乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内给予响应，并在约定的服务时间内完成问题处理。第四条服务期限4.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同到期日期本合同的服务期限为一年，自合同生效之日起计算。4.3服务续约条款合同到期前一个月，甲乙双方如需续约，应签订书面续约协议。第五条费用与支付5.1服务费用总额本合同的服务费用总额为人民币【】元（大写：【】元整），具体明细详见附件二。5.2支付方式与期限甲方应按照本合同约定的付款方式，向乙方支付服务费用。付款方式为：银行转账。支付期限为合同生效后一个月内。5.3费用调整条款如遇市场行情变化或政策调整，乙方有权根据实际情况调整服务费用，并提前通知甲方。第六条保密条款6.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互披露的、未公开的、具有商业价值的信息。包括但不限于：技术资料、商业计划、客户信息等。6.2保密义务与期限双方对保密信息承担严格的保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。保密期限自保密信息披露之日起计算，至合同终止后五年内有效。6.3保密信息泄露的赔偿如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据泄露信息的重要性和对受损方的损失程度确定。第七条违约责任7.1违约行为界定7.2违约责任承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、履行合同等。7.3违约赔偿金额计算违约金的计算方式为：按照合同金额的【】%计算，最高不超过合同金额的总额。具体计算方式由双方协商确定。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为【】，仲裁机构为【】。8.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件任何一方如欲变更本合同的任何内容，应提前【】天以书面形式通知对方，经对方书面同意后，方可进行变更。9.2合同终止条件（1）合同到期，双方未达成续约协议；（2）一方严重违约，对方书面通知解除合同；（3）法律法规、政策变化导致合同无法履行；（4）双方协商一致解除合同。9.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保甲方能够顺利过渡到新的服务提供商。同时，乙方应按照甲方的要求，移交给甲方与合同相关的所有资料和知识产权。第十条不可抗力10.1不可抗力事件定义不可抗力事件是指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）、政策法规变化等。10.2不可抗力事件的影响与处理如发生不可抗力事件，导致一方无法履行或部分履行合同义务，该方应立即书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行合同、延期履行或终止合同。10.3不可抗力事件后的合同履行不可抗力事件结束后，双方应立即恢复合同履行。如因不可抗力事件导致合同无法继续履行，双方应协商解决。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括但不限于：附件一（服务内容）、附件二（服务费用明细）等。11.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3合同的份数与保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同副本均由双方妥善保管。第十二条其他约定12.1甲方特殊要求甲方如有特殊要求，应在合同签订前与乙方充分沟通，并在合同中明确约定。12.2乙方服务承诺乙方承诺按照本合同的约定，提供优质、专业的服务，确保甲方的网络安全。12.3双方的其他补充约定双方如对本合同内容有其他补充约定，应以书面形式签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章甲方代表：【】（签名/盖章）13.2乙方签字盖章乙方代表：【】（签名/盖章）第十四条合同生效14.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止日期本合同的服务期限为一年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方未达成续约协议，合同自动终止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于：中介机构、咨询顾问、服务提供商、硬件设备供应商等。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品承担相应的责任。如第三方因过错导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权向第三方追偿。第二条第三方介入的情形2.1甲方选择第三方服务甲方如需引入第三方服务，应提前书面通知乙方，并说明第三方服务的内容、范围及期限。2.2乙方协助甲方乙方应协助甲方与第三方进行沟通，确保第三方服务与本合同约定的服务内容、质量标准相符。第三条第三方费用与支付3.1第三方费用如甲方引入第三方服务，第三方费用由甲方承担。除非乙方同意承担部分或全部费用。3.2支付方式与期限甲方应按照与第三方的协议，向第三方支付费用。支付方式、期限及金额由甲方与第三方协商确定。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲方或乙方承担的赔偿责任的最高限额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲方与第三方协商确定，并在第三方与甲方的协议中明确。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整，甲方与第三方应签订书面协议，并通知乙方。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的合同关系独立于乙方，乙方不参与第三方与甲方之间的合同履行。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的合同关系独立于甲方，乙方不参与第三方与甲方之间的合同履行。第六条第三方违约处理6.1第三方违约行为界定第三方如违反其与甲方或乙方签订的协议，视为违约。6.2第三方违约责任承担第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿，并要求第三方履行其合同义务。6.3第三方违约赔偿金额计算第三方违约赔偿金额的计算方式由甲方与第三方协商确定，并在第三方与甲方的协议中明确。第七条第三方与甲乙方的沟通与协调7.1第三方与甲乙方的沟通第三方应保证与甲乙方的沟通畅通，及时解决履行过程中出现的问题。7.2第三方与甲乙方的协调第三方在履行合同过程中，如涉及甲方或乙方权益的事项，应与甲方或乙方进行协调。第八条第三方退出或更换8.1第三方退出条件第三方如因故需退出合同，应提前【】天书面通知甲方和乙方。8.2第三方更换程序第三方如因故需更换，甲方应重新选择第三方，并按照本合同约定的程序通知乙方。第九条第三方介入的合同变更9.1第三方合同变更条件如第三方要求变更其与甲方或乙方签订的协议，应提前【】天书面通知甲方和乙方。9.2第三方合同变更审批第三方与甲方或乙方签订的协议变更，需经甲方和乙方书面同意，方可生效。第十条第三方介入的合同终止10.1第三方合同终止条件第三方与甲方或乙方签订的协议终止的条件，按照双方签订的协议约定执行。10.2第三方合同终止后的处理第三方与甲方或乙方签订的协议终止后，甲方和乙方应按照协议约定处理后续事宜。第十一条附件本部分附件包括但不限于：附件三（第三方服务协议范本）、附件四（第三方责任限额确认书）等。第十二条生效条件本部分自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章甲方代表：【】（签名/盖章）13.2乙方签字盖章乙方代表：【】（签名/盖章）第十四条第三方签字盖章第三方代表：【】（签名/盖章）本部分与本合同具有同等法律效力，自三方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细描述乙方提供给甲方的各项网络安全服务及技术支持的具体内容，包括但不限于：网络安全评估、安全策略设计与实施、安全监控与事件响应、安全培训与意识提升等。附件二：服务费用明细详细列明本合同项下的服务费用总额、费用构成、支付方式和期限等。附件三：第三方服务协议范本附件四：第三方责任限额确认书确认第三方对甲方或乙方承担的责任限额，并明确第三方责任限额的调整程序。附件五：保密信息清单详细列出甲方和乙方在履行本合同过程中需要保密的信息，包括但不限于：技术资料、商业计划、客户信息等。附件六：网络安全事件应急预案详细描述网络安全事件发生时的应急处理流程和措施，确保甲方网络安全得到有效保障。附件七：培训计划与大纲详细列出乙方为甲方员工提供的网络安全培训计划和大纲，包括培训内容、培训时间、培训方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务内容违约如乙方未能按照本合同约定的服务内容提供服务，视为违约。责任认定标准为：乙方应按照本合同约定的服务内容提供服务，如未能履行，应承担相应的违约责任。示例：乙方未能按时完成网络安全评估，应按照约定支付违约金。2.服务期限违约如乙方未能在约定的服务期限内完成服务，视为违约。责任认定标准为：乙方应按照本合同约定的服务期限提供服务，如未能履行，应承担相应的违约责任。示例：乙方未能在合同约定的服务期限内完成安全策略设计与实施，应按照约定支付违约金。3.服务质量违约如乙方提供的服务质量不符合本合同约定的质量标准，视为违约。责任认定标准为：乙方应按照本合同约定的服务质量提供服务，如未能履行，应承担相应的违约责任。示例：乙方提供的网络安全培训未能达到约定的培训效果，应按照约定支付违约金。4.技术支持服务违约如乙方未能按照本合同约定的技术支持服务时间或响应时间提供服务，