2024年度物业服务合同：某小区业主委员会与物业管理公司就物业服务达成的协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：某小区业主委员会与物业管理公司就物业服务达成的协议1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1业主委员会1.2物业管理公司1.3小区第二条服务内容2.1物业管理公司提供的服务内容2.2服务标准和质量要求第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期第四条服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条维修和保养5.1物业管理公司的维修和保养责任5.2业主的配合义务第六条保险6.1物业管理公司的保险责任6.2业主的保险责任第七条安全管理7.1物业管理公司的安全管理责任7.2业主的安全管理义务第八条环境保护8.1物业管理公司的环境保护责任8.2业主的环境保护义务第九条沟通协调9.1业主委员会与物业管理公司的沟通协调机制9.2业主的意见和建议反馈第十条违约责任10.1物业管理公司的违约责任10.2业主的违约责任第十一条争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的时效第十二条合同的变更和终止12.1合同的变更条件12.2合同的终止条件第十三条保密条款13.1保密信息的范围13.2保密信息的保密义务第十四条其他条款14.1合同的签订地点和日期14.2合同的副本份数和持有方第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1业主委员会(1)本合同所述业主委员会是指某小区的业主选举产生的业主代表组织，负责代表业主与物业管理公司进行沟通、协商和签订物业管理合同。(2)业主委员会应确保其代表的行为符合大多数业主的意愿，并维护业主的合法权益。1.2物业管理公司(1)本合同所述物业管理公司是指依法成立并具有物业管理资质的企业，负责对某小区的物业进行管理、维护和提供相关服务。(2)物业管理公司应具备专业的物业管理团队和技术设备，保证提供高效、优质的物业服务。1.3小区(1)本合同所述小区是指位于某地名的住宅小区，包括住宅楼、配套设施和公共区域等。(2)小区内的业主共同享有小区的物业服务和公共资源，并应遵守小区的物业管理规定。第二条服务内容2.1物业管理公司提供的服务内容(1)物业管理公司应负责小区内的物业维护、设施维修、绿化保洁、安全保障等工作。(2)物业管理公司应确保小区内的公共设施设备正常运行，并提供相关的维修和保养服务。(3)物业管理公司应定期对小区的环境、安全等方面进行检查，确保小区的居住环境良好。2.2服务标准和质量要求(1)物业管理公司应按照国家和地方的相关规定，制定物业服务标准，并提供符合标准的服务。(2)物业管理公司应定期对服务质量进行自我评估，并根据评估结果进行改进。(3)业主委员会有权对物业管理公司的服务质量进行监督和评价，并提出改进建议。第三条服务期限3.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期本合同的有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.3续约合同到期前，双方可协商一致续约。如双方未能达成续约协议，则合同到期后自动终止。第四条服务费用4.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据小区的物业服务内容、服务标准和建筑面积等因素，按照一定的计算方法确定。4.2物业服务费用的支付方式(1)业主应按约定的时间支付物业服务费用。(2)物业管理公司应提供正规的收费凭证，并定期向业主公布物业服务费用的使用情况。4.3物业服务费用的调整机制物业服务费用根据实际情况可进行调整。调整前，物业管理公司应征求业主委员会的意见，并按照相关规定进行公示。第五条维修和保养5.1物业管理公司的维修和保养责任(1)物业管理公司应负责小区内公共设施设备的维修和保养，确保其正常运行。(2)物业管理公司接到业主的报修申请后，应及时予以处理，并提供必要的维修服务。5.2业主的配合义务(1)业主应配合物业管理公司的维修和保养工作，如实提供相关信息。(2)业主在维修和保养过程中应遵守安全规定，不得妨碍维修和保养工作的进行。第六条保险6.1物业管理公司的保险责任物业管理公司应购买必要的物业责任保险，保障小区内的物业和业主财产的安全。6.2业主的保险责任业主可根据自身需要购买家庭财产保险，保障自用部位和财产的安全。第八条安全管理8.1物业管理公司的安全管理责任(1)物业管理公司应制定小区的安全管理制度，并组织实施。(2)物业管理公司应负责小区内的安全防范工作，包括治安、消防等方面。(3)物业管理公司应定期对小区的安全设施进行检查、维护，确保其正常运行。8.2业主的安全管理义务(1)业主应遵守小区的安全管理制度，并按照物业管理公司的要求使用安全设施。(2)业主应妥善保管自家的钥匙和门禁卡，不得擅自转借他人。(3)业主发现小区内的安全隐患应及时告知物业管理公司，并配合进行处理。第九条环境保护9.1物业管理公司的环境保护责任(1)物业管理公司应遵守国家和地方的环境保护法律法规，防止环境污染。(2)物业管理公司应定期对小区的环境进行检查和治理，保持环境的整洁和舒适。9.2业主的环境保护义务(1)业主应遵守小区的环境保护规定，不得随意丢弃垃圾、杂物。(2)业主应合理使用小区的公共资源，不得损害环境和其他业主的利益。第十条沟通协调10.1业主委员会与物业管理公司的沟通协调机制(1)业主委员会与物业管理公司应定期召开沟通协调会议，解决小区管理中的问题。(2)双方应相互尊重，及时沟通，共同维护小区的和谐稳定。10.2业主的意见和建议反馈(1)业主可通过业主委员会或物业管理公司提供的渠道，提出意见和建议。(2)物业管理公司应认真听取业主的意见和建议，及时进行改进。第十一条违约责任11.1物业管理公司的违约责任(1)物业管理公司未按照约定提供服务的，应承担相应的违约责任。(2)物业管理公司损害业主利益的，应依法承担赔偿责任。11.2业主的违约责任(1)业主未按照约定支付物业服务费用的，应承担相应的违约责任。(2)业主损害小区公共利益或他人利益的，应依法承担赔偿责任。第十二条合同的变更和终止12.1合同的变更条件(1)合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。(2)合同变更应符合相关法律法规的规定。12.2合同的终止条件(1)合同到期，双方未达成续约协议的，合同自动终止。(2)双方协商一致，可以提前终止合同。第十三条保密条款13.1保密信息的范围保密信息包括合同内容、业主个人信息、小区运营管理情况等。13.2保密信息的保密义务(1)双方应对保密信息予以保密，不得泄露给第三方。(2)双方在合同终止后仍应继续履行保密义务，直至保密信息成为公开信息。第十四条其他条款14.1合同的签订地点和日期本合同签订地点为某地，签订日期为2024年某月某日。14.2合同的副本份数和持有方双方各执一份合同正本，副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方之外的个体或组织参与合同的履行、监督或协调等环节。1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、维修服务提供商、保险公司等，以及其他甲乙方书面同意参与合同的个体或组织。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲乙方同意第三方介入时，应签订书面协议，明确第三方的角色、职责和权利等。2.2第三方介入前，应向甲乙方提交详细的身份证明、资质证明等相关文件，并接受甲乙方的审查。2.3第三方介入后，应遵守本合同的约定，履行其职责，并接受甲乙方的监督。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方在介入过程中，应严格按照本合同的约定履行其职责，确保合同的顺利执行。3.2第三方如因故意或过失导致合同履行不当，应承担相应的法律责任。3.3甲乙方如发现第三方存在违约行为，有权要求第三方立即改正，并承担违约责任。第四条第三方介入后的权益保障4.1第三方在介入过程中，享有与甲乙方同等的权益，包括但不限于知情权、建议权等。4.2甲乙方应尊重第三方的权益，不得无故干涉第三方的工作，不得损害第三方的合法权益。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲乙方承担的责任限额，应根据第三方介入的具体内容和甲乙方的约定确定。5.2甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额，以确保双方的权益得到保障。5.3如第三方介入的内容涉及人身或财产安全，甲乙方应要求第三方购买相应的保险，并承担相应的保险费用。第六条第三方介入后的沟通协调6.3甲乙方与第三方发生纠纷时，应通过友好协商解决；如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止应符合合同约定或甲乙方的书面同意。7.3第三方终止介入后，甲乙方应对其进行评价，并根据评价结果决定是否继续合作。第八条第三方介入后的合同变更8.1如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙方应签订书面变更协议，并明确变更内容。8.2合同变更应符合相关法律法规的规定，并经甲乙方协商一致。8.3合同变更后的第三方责任分配、权益保障等，应按照本部分的相关规定执行。第九条第三方介入后的违约处理9.1第三方如违反本合同或书面协议的约定，应承担相应的违约责任。9.2甲乙方如发现第三方存在违约行为，有权要求第三方立即改正，并承担违约责任。9.3第三方如因违约导致甲乙方损失，应依法承担赔偿责任。第十条第三方介入后的争议解决10.1甲乙方与第三方发生的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼，或提交仲裁机构进行仲裁。10.3争议解决过程中，甲乙方应保持合同的履行，确保小区的正常运营。第十一条第三方介入后的合同解除11.1甲乙方有权在合同约定的事由发生时，解除与第三方的合同。11.2合同解除后，第三方应立即停止介入，并办理相关手续。11.3合同解除后的第三方责任、权益保障等，应按照本部分的相关规定执行。第十二条附则12.1本部分的修正条款与本合同具有同等法律效力。12.2本部分的修正条款如有与本合同冲突之处，以本部分的修正条款为准。12.3本部分的修正条款未尽事宜，应依照相关法律法规和本合同的约定执行。12.4本部分的修正条款一式两份，甲乙双方各执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容清单详细列出物业管理公司应提供的服务内容，包括设施维护、绿化保洁、安全保障等具体项目。附件二：物业服务标准和要求具体阐述物业服务的质量标准、服务流程、服务响应时间等要求。附件三：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的计算方式、收费项目、收费标准等信息。附件四：维修和保养工作流程明确维修和保养的申请流程、处理流程、验收标准等。附件五：安全管理规定列出小区的安全管理制度，包括安全防范措施、应急预案等。附件六：环境保护措施详细描述物业管理公司在环境保护方面的责任和要求，包括垃圾分类、节能减排等。附件七：沟通协调机制具体说明业主委员会与物业管理公司的沟通协调方式，包括会议安排、信息反馈等。附件八：违约行为及责任认定标准列出各种违约行为的具体定义和违约责任的具体认定标准。附件九：第三方介入协议当有第三方介入时，需附上与第三方签订的介入协议，明确第三方的角色、职责和权利等。附件十：保险购买证明物业管理公司购买的物业责任保险的相关证明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理公司未能按照约定的服务内容和标准提供服务。2.物业管理公司未能按照约定的时间完成维修和保养工作。3.物业管理公司泄露业主个人信息或未能妥善保管小区内的公共财产。4.业主未能按照约定的时间支付物业服务费用。5.业主损坏小区公共设施设备或导致小区环境污染。违约责任认定标准：1.物业管理公司违约：根据违约行为的严重程度，承担相应的违约金或赔偿责任。例如，未能提供服务或未能按时完成维修保养的，应按照合同约定支付违约金或赔偿损失。2.业主违约：根据违约行为的严重程度，承担相应的违约责任。例如，未能支付物业服务费用的，应按照合同约定支付滞纳金或赔偿损失。示例说明：如果物业管理公司未能按照约定的服务标准提供服务，导致业主家中水管漏水，物业管理公司应承担修复漏水管道和赔偿业主损失的责任。如果业主未能按照约定的时间支付物业服务费用，物业管理公司有权要求业主支付滞纳金，并有权拒绝提供相应的物业服务。全文完。2024年度物业服务合同：某小区业主委员会与物业管理公司就物业服务达成的协议2本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同各方1.2物业服务1.3小区1.4业主委员会1.5物业管理公司第二条合同期限2.1起始日期2.2终止日期第三条物业服务内容3.1物业维护与管理3.2设施设备维护3.3环境卫生管理3.4安全保障第四条服务质量标准4.1服务响应时间4.2服务满意度4.3服务流程第五条物业管理费用5.1物业服务费5.2费用缴纳方式5.3费用调整机制第六条物业维修资金6.1维修资金的筹集与管理6.2维修资金的使用第七条保险事项7.1保险购买7.2保险理赔第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1协商解决9.2调解9.3仲裁9.4法律途径第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达时间与地点第十二条保密条款12.1保密内容12.2泄露后果第十三条合同的签订与生效13.1签订日期13.2生效条件第十四条其他条款14.1附加条款14.2补充协议14.3法律适用14.4合同正本与副本第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同各方1.2物业服务本合同所指物业服务是指乙方按照本合同约定，为甲方提供的小区范围内的物业管理服务，包括但不限于物业维护、设施设备维护、环境卫生管理、安全保障等服务。1.3小区本合同所指小区是指位于____省____市____区____街道____号的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。1.4业主委员会业主委员会是小区业主选举产生的、代表和维护业主合法权益的组织，负责协调、监督和协调物业服务事项。1.5物业管理公司物业管理公司是指依法成立，具有物业管理资质，专门从事物业管理的企业。第二条合同期限2.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2终止日期本合同期满后，如双方未达成续约协议，则本合同自动终止。第三条物业服务内容3.1物业维护与管理乙方负责对小区的房屋及配套设施设备进行维护和管理，确保其正常使用。主要包括：（1）定期对小区内的房屋及配套设施设备进行检查、维修和保养；（2）确保小区内的供水、供电、供气、供暖等设施正常运行；（3）及时处理业主反映的房屋及配套设施设备问题。3.2设施设备维护乙方负责对小区内的公共设施设备进行维护，确保其正常使用。主要包括：（1）定期对小区内的公共设施设备进行检查、维修和保养；（2）及时处理业主反映的公共设施设备问题。3.3环境卫生管理乙方负责对小区的环境卫生进行管理，保持小区环境整洁。主要包括：（1）定期清扫小区道路、广场、绿化带等公共区域；（2）收集和处理小区内的垃圾、废物等；（3）防治小区内的病虫害。3.4安全保障乙方负责小区的安全保障工作，确保小区内的居民生命财产安全。主要包括：（1）制定和完善小区的安全管理制度；（2）配备足够的安全管理人员，实行24小时值班制度；（3）定期对小区内的安全设施进行检查、维修和保养；（4）及时处理业主反映的安全问题。第四条服务质量标准4.1服务响应时间乙方接到业主的维修、投诉等服务需求后，应在____小时内给予回应，并在____小时内解决问题。4.2服务满意度乙方应定期对业主进行满意度调查，确保服务质量满足业主需求。满意度调查结果作为评价乙方服务水平的依据。4.3服务流程乙方应建立完善的服务流程，确保服务工作的顺利进行。主要包括：（1）服务需求的接收与登记；（2）服务任务的派发与执行；（3）服务结果的反馈与跟进；（4）服务质量的评估与改进。第五条物业管理费用5.1物业服务费物业服务费为每平方米____元/月，按季度缴纳。具体收费标准如下：（1）住宅面积小于等于100平方米的，每月收费____元；（2）住宅面积大于100平方米小于等于200平方米的，每月收费____元；（3）住宅面积大于200平方米的，每月收费____元。5.2费用缴纳方式甲方应按照本合同约定的时间和方式缴纳物业服务费。缴纳方式如下：（1）通过银行转账方式缴纳；（2）通过、支付等方式缴纳。5.3费用调整机制如遇政策调整、市场变化等因素，乙方可根据实际情况提出调整物业服务费的申请，经甲方同意后生效。第六条物业维修资金6.1维修资金的筹集与管理维修资金由甲方筹集，用于小区内的物业维修和更新改造。甲方应按照相关规定，合理使用维修资金。第八条违约责任8.1违约行为双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。违约行为包括但不限于：（1）未按约定履行物业服务职责；（2）未按约定缴纳物业服务费；（3）损害另一方合法权益；（4）违反法律法规和本合同的其他约定。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）违约方应支付守约方违约金，违约金为合同金额的____%；（2）违约方应赔偿守约方因此造成的直接经济损失；（3）违约方应承担因违约所产生的相关费用。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解如协商不成，双方可向小区所在的居民委员会或者物业协会申请调解。9.3仲裁如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.4法律途径如上述方式无法解决争议，任何一方均有权通过法律途径解决。第十条合同的变更与解除10.1变更条件合同变更需经双方协商一致，并书面签署变更协议。10.2解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同约定的期限届满；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律法规规定或者双方约定的其他解除条件。第十一条通知与送达11.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以邮递、快递、电子邮件等方式送达。11.2送达时间与地点通知送达时间为通知发出后的第三个工作日，送达地点为合同各方指定的地址。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以保密。12.2泄露后果如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十三条合同的签订与生效13.1签订日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2生效条件本合同自签字（或盖章）之日起____日内，双方无异议，本合同即生效。第十四条其他条款14.1附加条款本合同未尽事宜，双方可签订附加条款，作为本合同的组成部分。14.2补充协议双方在合同履行过程中，如需对合同内容进行补充，可签订补充协议。14.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.4合同正本与副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方是指除甲方和乙方之外的合同当事人，包括但不局限于中介方、咨询方、评估方、维修方等。1.2第三方范围（1）中介方：协助甲方和乙方进行物业服务交易的服务机构；（2）咨询方：提供专业咨询服务，协助甲方和乙方解决物业服务过程中遇到的问题；（3）评估方：对物业服务的质量、效果、费用等进行评估的机构；（4）维修方：对小区内的设施设备进行维修、保养的单位或个人；（5）其他与物业服务相关的单位或个人。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序（1）甲方和乙方就第三方介入的事项进行协商，达成一致意见；（2）甲方和乙方与第三方签订相关协议，明确双方的权利义务；（3）第三方按照协议约定介入合同履行过程；（4）甲方、乙方和第三方共同确认合同履行结果。2.2第三方介入条件第三方介入的条件如下：（1）甲方和乙方同意第三方介入；（2）第三方具备相应的资质和能力；（3）第三方介入不违反相关法律法规；（4）第三方介入不损害甲方和乙方的合法权益。第三条第三方责任与权益3.1第三方责任（1）第三方应保证其提供的服务或产品的质量、效果、安全性等符合约定标准；（2）第三方应承担因未能履行合同约定而产生的违约责任；（3）第三方应对其在合同履行过程中获取的甲方和乙方信息保密，不得泄露给其他方；（4）第三方应对其在合同履行过程中产生的纠纷和责任自行解决，不得影响甲乙双方的关系。3.2第三方权益（1）获得甲方和乙方支付的报酬；（2）获得合同约定的权益和利益；（3）在合同约定范围内，独立行使权利和履行义务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的约定甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、违约金限额等。4.2第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据合同履行情况，协商调整第三方的责任限额。4.3第三方责任限额的公示甲乙双方应在合同中明确第三方责任限额，并在小区内进行公示。第五条第三方介入的监督与考核5.1第三方介入的监督甲方和乙方应对第三方介入的过程进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。5.2第三方介入的考核甲方和乙方应对第三方介入的成果进行考核，并根据考核结果支付报酬。5.3第三方介入的评估甲方和乙方可以邀请第三方对第三方介入的效果进行评估，并根据评估结果进行相应调整。第六条第三方退出机制6.1第三方退出条件（1）合同约定的期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）第三方无法履行合同约定；（4）法律法规规定或者合同约定的其他退出条件。6.2第三方退出程序（1）第三方向甲乙双方提出退出通知；（2）甲乙双方与第三方协商确定退出事宜；（3）甲乙双方与第三方办理合同解除手续；（4）甲乙双方与第三方确认退出后的相关事项。第七条第三方介入与甲乙方关系的界定7.1第三方介入不影响甲乙双方的合同关系，甲乙双方仍应按照本合同履行各自的义务。7.2第三方介入不影响甲乙双方的权利义务，甲乙双方与第三方