2024电商店铺运营管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024电商店铺运营管理合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（电商店铺）基本信息1.2乙方（运营管理方）基本信息第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条运营管理内容3.1店铺整体规划3.2产品上架与下架3.3订单处理与发货3.4客户服务与售后3.5营销推广活动第四条运营目标4.1销售目标4.2品牌建设目标4.3客户满意度目标第五条运营费用5.1服务费用5.2其他费用第六条绩效评估6.1销售业绩评估6.2客户满意度评估6.3品牌建设评估第七条数据共享与保密7.1数据共享范围7.2数据保密措施第八条合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决地点第十二条其他约定12.1知识产权保护12.2商业秘密保护12.3合作宣传与推广第十三条合同的生效、修改与终止13.1合同生效条件13.2合同修改条件13.3合同终止条件第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（电商店铺）基本信息甲方名称：____________甲方地址：____________法人代表（或负责人）：____________联系方式：____________1.2乙方（运营管理方）基本信息乙方名称：____________乙方地址：____________法人代表（或负责人）：____________联系方式：____________第二条合同期限2.1合同开始日期合同开始日期：____年__月__日2.2合同结束日期合同结束日期：____年__月__日第三条运营管理内容3.1店铺整体规划乙方负责对甲方店铺进行整体规划，包括但不限于店铺定位、产品结构优化、价格策略制定等。3.2产品上架与下架乙方负责甲方店铺的产品上架与下架工作，确保产品信息准确、及时更新，并遵守相关电商平台规定。3.3订单处理与发货乙方负责甲方店铺的订单处理与发货工作，确保订单准确无误，按时发货，并提供物流跟踪服务。3.4客户服务与售后乙方负责提供甲方店铺的客户服务与售后支持，包括但不限于售前咨询、售后问题解答、退换货处理等，确保客户满意度。3.5营销推广活动乙方负责甲方店铺的营销推广活动，包括但不限于参加平台活动、优惠券发放、广告投放等，以提高店铺知名度和销售额。第四条运营目标4.1销售目标双方约定乙方需实现的销售目标为：____元。4.2品牌建设目标乙方负责提升甲方店铺的品牌形象，包括但不限于优化店铺设计、产品包装、品牌故事打造等。4.3客户满意度目标乙方需确保甲方店铺的客户满意度达到：____%。第五条运营费用5.1服务费用乙方为甲方提供运营管理服务的费用为：____元/月。5.2其他费用双方约定其他费用包括：____元/月。第六条绩效评估6.1销售业绩评估乙方每月向甲方提供销售业绩报告，评估业绩完成情况。6.2客户满意度评估乙方每月向甲方提供客户满意度调查报告，评估客户满意度水平。6.3品牌建设评估乙方每月向甲方提供品牌建设评估报告，评估品牌形象提升情况。第七条数据共享与保密7.1数据共享范围乙方需向甲方共享店铺运营数据，包括但不限于销售数据、客户数据、营销活动效果等。7.2数据保密措施乙方承诺对甲方的商业秘密和个人信息进行严格保密，不得泄露给第三方。第八条合同的变更与解除8.1变更条件任何一方如需变更合同内容，应提前____天书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。8.2解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同条款，对方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方违反合同条款的，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。9.2乙方违约责任乙方违反合同条款的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第十条争议解决方式10.1协商解决双方应在合同履行过程中积极沟通，协商解决可能出现的争议。10.2调解解决如协商不成，双方可寻求第三方调解，调解不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。10.3仲裁解决双方同意将合同争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决地点双方约定争议解决的地点为：____市。第十二条其他约定12.1知识产权保护乙方在运营过程中应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的商标、专利、著作权等。12.2商业秘密保护乙方保证不对甲方的商业秘密进行泄露、复制或利用，否则应承担相应的法律责任。12.3合作宣传与推广双方同意在合作期间，乙方有权使用甲方的商标、产品图片等资料进行宣传与推广。第十三条合同的生效、修改与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改条件合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行确认。13.3合同终止条件本合同在下列情况下终止：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致终止；（3）一方违约严重，对方解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方（盖章）：____________甲方代表（签字）：____________14.2乙方签字盖章乙方（盖章）：____________乙方代表（签字）：____________合同签署日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称的第三方介入，是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介机构、评估机构、支付平台、物流公司等。1.2第三方范围（1）提供中介服务的机构；（2）提供专业评估、咨询服务；（3）提供支付、转账等金融服务的机构；（4）提供物流、仓储服务的公司；（5）其他与甲乙双方履行合同相关的服务机构和个人。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲乙双方在履行合同过程中需要第三方介入时，应提前____天书面通知对方，并说明介入的第三方类型、介入事项及理由。2.2第三方介入条件第三方介入的条件如下：（1）甲乙双方无法独立解决合同履行中的问题；（2）第三方介入有利于合同的顺利履行；（3）第三方介入不违背合同双方的利益。第三条第三方介入的权利与义务3.1第三方权利第三方在介入合同履行过程中，有权根据合同约定和法律规定，行使相应的权利，包括但不限于获取合同履行所需的信息、资料，以及对合同履行过程中的问题提出建议和意见。3.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定和合同要求，履行相关义务，包括但不限于：（1）保护甲乙双方的商业秘密和个人信息；（2）按照约定时间和质量要求完成相关服务；（3）协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题。第四条第三方责任限额4.1第三方责任第三方在介入合同过程中，如因故意或过失造成甲乙一方或双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2责任限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为：____元。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方在履行合同过程中，与甲方建立的是委托关系，第三方应按照甲方的指示和要求进行工作。5.2第三方与乙方关系第三方在履行合同过程中，与乙方建立的是服务关系，第三方应按照乙方的要求提供服务。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止条件第三方介入终止的条件如下：（1）第三方完成了介入事项，甲乙双方同意终止；（2）合同履行完毕，第三方介入自然终止；（3）甲乙双方协商一致，提前终止第三方介入。第七条第三方介入的书面协议7.1书面协议当甲乙双方确定需要第三方介入时，应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。7.2协议内容（1）第三方介入的类型、事项和范围；（2）第三方应履行的义务和责任；（3）第三方介入的期限和终止条件；（4）第三方责任限额及其承担方式。第八条第三方介入的监管与协调8.1监管与协调甲乙双方应对第三方介入的履行情况进行监督和协调，确保第三方按照约定履行义务，并及时解决合同履行过程中的问题。8.2沟通与反馈甲乙双方应定期与第三方进行沟通，了解介入事项的进展情况，并对第三方的工作进行评价和反馈。第九条第三方介入的变更9.1变更程序当甲乙双方需要变更第三方介入的事项、范围或期限时，应提前____天书面通知对方，并说明变更的理由和依据。9.2变更协议甲乙双方与第三方签订书面变更协议，明确变更后的介入事项、范围、期限等相关内容。第十条第三方介入的解除10.1解除条件当甲乙双方协商一致，或第三方因故不能继续介入时，可以解除第三方介入。10.2解除程序甲乙双方应与第三方协商一致，签订书面解除协议，明确解除的原因、时间及相关事项。第十一条第三方介入的争议解决11.1争议解决方式（1）协商解决；（2）调解解决；（3）仲裁解决；（4）诉讼解决。11.2争议解决地点（1）甲方所在地；（2）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方店铺信息资料附件二：乙方运营管理服务内容详细说明附件三：销售目标与业绩评估标准附件四：品牌建设与推广计划附件五：运营费用明细表附件六：第三方介入协议模板附件七：知识产权保护协议附件八：商业秘密保护协议附件九：合作宣传与推广协议附件十：合同变更、解除和终止协议模板附件十一：违约行为及责任认定清单附件十二：甲方签字盖章授权书附件十三：乙方签字盖章授权书附件十四：合同履行监督与协调机制说明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如未按合同约定提供商品或服务，或提供的商品或服务不符合约定的质量标准，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。示例：甲方提供的商品存在质量问题，导致乙方无法按约定时间发货，甲方需支付违约金____元，并赔偿乙方因延迟发货产生的损失。2.乙方违约行为及责任认定乙方如未按合同约定提供运营管理服务，或提供的服务不符合约定的标准，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。示例：乙方未能在约定时间内完成产品上架工作，导致甲方店铺无法正常运营，乙方需支付违约金____元，并赔偿甲方因店铺停运产生的损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方如未按合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定的标准，第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲乙双方损失等。示例：物流公司在运输过程中损坏甲方商品，导致甲方无法按约定时间发货，物流公司需赔偿甲方损失____元。4.违约金计算方式违约金的计算方式如下：（1）违约金=合同金额×违约比例；（2）违约比例根据违约行为的严重程度和影响范围确定，由甲乙双方协商确定。5.损失赔偿计算方式损失赔偿金额根据甲方实际损失计算，包括但不限于销售额损失、信誉损失、售后服务成本等。具体计算方式由甲乙双方协商确定。6.违约行为处理程序当甲乙双方或第三方发生违约行为时，由违约方承担违约责任。如双方协商不成，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。7.违约行为的豁免条件（1）不可抗力导致无法履行合同；（2）对方同意豁免违约行为；（3）其他双方约定的豁免条件。全文完。2024电商店铺运营管理合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所第二条合同期限2.1合同的有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日2.2双方同意，合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年第三条店铺运营管理内容3.1乙方负责甲方电商店铺的日常运营管理3.2乙方根据甲方提供的产品信息，进行商品上架、下架、描述、图片处理等工作3.3乙方负责店铺的营销推广，包括但不仅限于制定营销策略、执行营销活动、处理客户咨询及售后服务第四条运营目标4.1乙方确保甲方店铺在合同期限内的销售额达到约定的目标4.2乙方负责提高店铺的转化率、客单价等关键运营指标第五条费用及支付5.1甲方应支付给乙方的服务费用为每月人民币元整5.2甲方支付服务费用后，乙方开始履行合同义务5.3乙方应在每月10日前向甲方提供上个月的运营报告及费用明细第六条甲方权利与义务6.1甲方应向乙方提供合法、合规的产品信息及相关的宣传资料6.2甲方不得干预乙方的运营管理，但有权要求乙方提供运营报告及建议6.3甲方在合同期限内不得解除合同，除非乙方严重违约第七条乙方权利与义务7.1乙方应按照本合同约定，全面履行店铺运营管理职责7.2乙方有权根据市场情况调整运营策略，但需向甲方报告7.3乙方不得泄露甲方的商业秘密，不得将合同权利义务转让给第三方第八条违约责任8.1如乙方未按照本合同约定履行运营管理职责，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失8.2如甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权解除合同第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十条其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效10.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力第十一条合同的解除与终止11.1双方同意，在合同期限内，如一方严重违约，另一方有权解除合同11.2合同解除后，乙方应立即停止运营管理，并协助甲方处理后续事宜11.3合同终止后，乙方应向甲方支付因违约所产生的损失赔偿第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密12.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止第十三条法律适用与争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律13.2如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十四条完整协议14.1本合同构成双方就电商店铺运营管理事项的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：X电子商务有限公司，住所：省市区路号。1.2乙方名称：X电商运营管理有限公司，住所：省市区路号。第二条合同期限2.1合同的有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日。2.2双方同意，合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第三条店铺运营管理内容3.1乙方负责甲方电商店铺的日常运营管理，包括但不限于商品上架、下架、描述、图片处理等工作。3.2乙方根据甲方提供的产品信息，进行商品上架、下架、描述、图片处理等工作。3.3乙方负责店铺的营销推广，包括但不仅限于制定营销策略、执行营销活动、处理客户咨询及售后服务。第四条运营目标4.1乙方确保甲方店铺在合同期限内的销售额达到约定的目标。具体的销售额目标，双方另行协商确定。4.2乙方负责提高店铺的转化率、客单价等关键运营指标。具体的指标，双方另行协商确定。第五条费用及支付5.1甲方应支付给乙方的服务费用为每月人民币元整。5.2甲方支付服务费用后，乙方开始履行合同义务。5.3乙方应在每月10日前向甲方提供上个月的运营报告及费用明细。第六条甲方权利与义务6.1甲方应向乙方提供合法、合规的产品信息及相关的宣传资料。6.2甲方不得干预乙方的运营管理，但有权要求乙方提供运营报告及建议。6.3甲方在合同期限内不得解除合同，除非乙方严重违约。第七条乙方权利与义务7.1乙方应按照本合同约定，全面履行店铺运营管理职责。7.2乙方有权根据市场情况调整运营策略，但需向甲方报告。7.3乙方不得泄露甲方的商业秘密，不得将合同权利义务转让给第三方。第八条违约责任8.1如乙方未按照本合同约定履行运营管理职责，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。8.2如甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权解除合同。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第八条违约责任8.1如乙方未按照本合同约定履行运营管理职责，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。损失包括但不限于销售额损失、品牌信誉损失等。8.2如甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权解除合同。8.3双方同意，违约金为合同总金额的10%，违约方应支付给对方。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条合同的解除与终止11.1双方同意，在合同期限内，如一方严重违约，另一方有权解除合同。11.2合同解除后，乙方应立即停止运营管理，并协助甲方处理后续事宜。11.3合同终止后，乙方应向甲方支付因违约所产生的损失赔偿。第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。12.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条完整协议14.1本合同构成双方就电商店铺运营管理事项的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1本合同所称的“第三方”，是指非甲乙双方之外的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、广告代理、物流公司、支付平台、技术服务提供商等。第二条第三方介入的情形2.1当甲乙双方在履行本合同过程中需要第三方提供服务时，双方应提前协商并明确第三方的职责和义务。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供优质、高效的服务，并确保服务的合法性。3.2第三方应承担因其提供的服务不符合约定或违反法律法规而导致的损失赔偿责任。第四条甲乙方的义务4.1甲方应向乙方提供合法、合规的产品信息及相关的宣传资料。4.2乙方应按照本合同约定，全面履行店铺运营管理职责。4.3甲乙双方均有义务监督第三方的服务行为，确保第三方遵守本合同的约定。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方同意，对于第三方因提供服务而产生的损失，第三方应承担的责任限额为每月服务费用的一倍。5.2如果第三方造成的损失超过责任限额，甲乙双方应根据实际情况协商解决。第六条第三方支付义务6.1如果第三方介入本合同的履行，且需支付费用，甲乙双方应提前协商并明确支付方式和支付时间。6.2甲方应按照约定时间向第三方支付费用，乙方应协助甲方完成支付。第七条第三方保密义务7.1第三方应遵守本合同的保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密和机密信息。7.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。第八条第三方违约处理8.1如第三方未按照本合同约定提供服务或违反法律法规，甲乙双方均有权解除与第三方的合同。8.2如第三方违约导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条合同的解除与终止11.1双方同意，在合同期限内，如一方严重违约，另一方有权解除合同。11.2合同解除后，乙方应立即停止运营管理，并协助甲方处理后续事宜。11.3合同终止后，乙方应向甲方支付因违约所产生的损失赔偿。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品信息及宣传资料附件二：营销策略及活动方案附件三：运营报告及费用明细附件四：第三方服务提供商名单及服务内容附件五：保密协议附件六：第三方服务协议附件七：补充协议附件一：产品信息及宣传资料详细要求：甲方应向乙方提供合法、合规的产品信息，包括产品描述、图片、规格等。宣传资料应包括公司的介绍、产品的优势、促销活动等内容。附件二：营销策略及活动方案详细要求：乙方应根据甲方提供的产品信息，制定合理的营销策略和活动方案，包括促销活动、广告投放、合作伙伴推广等。附件三：运营报告及费用明细详细要求：乙方应在每月10日前向甲方提供上个月的运营报告，包括销售额、流量、转化率等关键运营指标的数据分析。费用明细应包括服务费用、广告费用、推广费用等。附件四：第三方服务提供商名单及服务内容详细要求：甲方应向乙方提供第三方服务提供商的名单，包括中介方、广告代理、物流公司、支付平台、技术服务提供商等。同时，应明确第三方服务提供商的服务内容和服务标准。附件五：保密协议详细要求：双方应签署保密协议，约定保密信息的范围、保密期限和违约责任等。保密信息包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。附件六：第三方服务协议详细要求：甲方、乙方与第三方服务提供商之间应签订第三方服务协议，明确双方的权利义务、服务内容、服务期限、费用支付等。附件七：补充协议详细要求：双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照本合同约定提供产品信息及宣传资料。2.甲方未按照本合同约定支付服务费用。3.乙方未按照本合同约定履行店铺运营管理职责。4.乙方未按照本合同约定支付广告费用、推广费用等。5.第三方服务提供商未按照约定提供服务或违反法律法规。违约责任认定标准：1.甲方未按照本合同约定提供产品信息及宣传资料，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿损失。2.甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权解除合同。3.乙方未按照本合同约定履行店铺运营管理职责，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。4.乙方未按照本合同约定支付广告费用、推广费用等，甲方有权解除合同。5.第三方服务提供商未按照约定提供服务或违反法律法规，甲乙双方均有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担相应的赔偿责任。简要示例说明：1.如果甲方未按照约定提供产品信息，乙方可以解除合同并要求甲方赔偿因销售额损失而产生的损失。2.如果甲方未按照约定支付服务费用，乙方可以解除合同。3.如果乙方未按照约定履行店铺运营管理职责，甲方可以解除合同并要求乙方赔偿因销售额损失而产生的损失。4.如果乙方未按照约定支付广告费用、推广费用等，甲方可以解除合同。5.如果第三方服务提供商未按照约定提供服务或违反法律法规，甲乙双方可以解除与第三方的合同，并要求第三方承担因服务不符合约定或违反法律法规而导致的损失赔偿责任。全文完。2024电商店铺运营管理合同2本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方（电商店铺）的基本信息1.2乙方（运营管理方）的基本信息1.3合同的有效期第二条运营管理内容2.1乙方负责的运营管理工作内容2.2甲方应提供的资源和支持2.3运营目标与业绩指标第三条运营策略与执行3.1乙方制定的运营策略3.2乙方执行运营策略的具体步骤3.3甲方对运营策略的确认与支持第四条营销推广活动4.1乙方负责的营销推广活动内容4.2营销推广活动的策划与实施4.3甲方对营销推广活动的支持与配合第五条客户服务与售后5.1乙方提供的客户服务内容5.2售后服务流程与责任分配5.3甲方对客户服务的支持与配合第六条数据分析与优化6.1乙方负责的数据分析工作6.2数据分析结果的反馈与优化措施6.3甲方对数据分析工作的支持与配合第七条费用与支付7.1乙方向甲方支付的费用7.2甲方支付乙方的服务费用7.3费用的支付时间与方式第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序8.3合同变更或解除后的责任处理第九条违约责任与赔偿9.1双方违反合同约定的责任9.2赔偿金额的计算与支付方式9.3违约责任的免除条件第十条争议解决方式10.1双方发生争议的处理方式10.2仲裁或诉讼的地点与适用法律10.3争议解决的结果对合同其他条款的影响第十一条保密条款11.1双方应保守的保密信息11.2保密信息的范围与期限11.3保密信息泄露的后果与处理第十二条合同的生效、终止与延续12.1合同的生效条件12.2合同终止的条件与程序12.3合同延续的条件与程序第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款的效力与解释13.3合同的修改与补充第十四条签署与份数14.1合同的签署日期与地点14.2合同正本与副本的分发与保管14.3合同的生效日期与生效条件第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方（电商店铺）的基本信息甲方全称：_____________，统一社会信用代码：_____________，注册地址：_____________，联系电话：_____________，联系人：_____________。1.2乙方（运营管理方）的基本信息乙方全称：_____________，统一社会信用代码：_____________，注册地址：_____________，联系电话：_____________，联系人：_____________。1.3合同的有效期本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续签，应提前____个工作日书面通知对方。第二条运营管理内容2.1乙方负责的运营管理工作内容乙方应根据甲方提供的产品或服务特点，制定详细的运营管理计划，包括但不限于店铺装修、商品上架、订单处理、售后服务等。2.2甲方应提供的资源和支持甲方应向乙方提供如下资源和支持：（1）提供符合国家法律法规及电商平台规定的商品或服务；（2）提供必要的培训和指导，确保乙方熟悉甲方产品或服务的特点及操作流程；（3）提供足够的库存，确保商品供应充足；（4）提供适当的营销推广资源，如广告费、促销活动等；（5）提供乙方所需的其他资源和支持。2.3运营目标与业绩指标双方共同确定运营目标与业绩指标，包括但不限于销售额、转化率、客单价、顾客满意度等。具体指标在运营计划中详细约定。第三条运营策略与执行3.1乙方制定的运营策略乙方根据甲方提供的资源和支持，结合市场调研和竞争分析，制定详细的运营策略，包括但不限于商品定位、价格策略、促销活动、客户服务等。3.2乙方执行运营策略的具体步骤乙方按照运营策略，分阶段执行具体运营工作，包括但不限于店铺装修、商品上架、营销推广、订单处理、售后服务等。3.3甲方对运营策略的确认与支持甲方应在收到乙方的运营策略后____个工作日内给予确认或提出修改意见。甲方应按照约定提供资源和支持，确保乙方顺利执行运营策略。第四条营销推广活动4.1乙方负责的营销推广活动内容乙方根据运营策略，制定并执行营销推广活动，包括但不限于平台活动、联合推广、社交媒体营销、短信营销等。4.2营销推广活动的策划与实施乙方按照营销推广计划，策划并实施各项活动。在活动实施过程中，乙方应定期向甲方报告活动进展和效果。4.3甲方对营销推广活动的支持与配合甲方应在乙方开展营销推广活动时提供必要的支持与配合，包括但不限于提供营销素材、参与活动策划、提供优惠券等。第五条客户服务与售后5.1乙方提供的客户服务内容（1）售前咨询：解答消费者关于产品或服务的疑问；（2）售中服务：协助消费者完成购买流程；（3）售后服务：处理消费者的投诉和退换货事宜。5.2售后服务流程与责任分配乙方设立售后服务团队，负责处理消费者的售后问题。售后服务流程如下：（1）消费者提出售后需求，乙方及时响应并登记；（2）乙方根据售后服务流程，判断责任归属；（3）如属于产品质量问题，乙方负责更换或退款；（4）如属于消费者个人原因，乙方协助解决，如需额外费用，提前告知消费者。5.3甲方对客户服务的支持与配合甲方应提供必要的培训和指导，确保乙方熟悉甲方产品或服务的特点及操作流程。在乙方提供客户服务时，甲方应给予必要的支持与配合。第六条数据分析与优化6.1乙方负责的数据分析工作乙方定期对店铺运营数据进行收集、整理和分析，包括但不限于销售额、流量、转化率、客户满意度等，并提出优化建议。6.2数据分析结果的反馈与优化措施乙方将分析结果以书面形式反馈给甲方，并提出针对性的优化措施。甲方应在收到分析结果后____个工作日内给予确认或提出修改意见。6.3甲方对数据分析工作的支持与配合甲方应提供乙方所需的数据资料，确保数据分析工作的顺利进行。在数据分析过程中，甲方应给予乙方必要的支持与配合第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序（1）合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议；（2）合同变更自双方签署书面变更协议之日起生效；（3）合同变更不得影响合同的合法性和双方的权利义务。8.2合同解除的条件与程序（1）合同解除的条件：a.双方协商一致解除合同；b.甲方违反合同约定，乙方有权解除合同；c.乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同；d.不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。（2）合同解除的程序：a.双方协商一致解除合同，应签订书面解除协议；b.甲方解除合同，应提前____个工作日书面通知乙方；c.乙方解除合同，应提前____个工作日书面通知甲方；d.合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。8.3合同变更或解除后的责任处理（1）合同变更或解除后，乙方应按照约定办理相关手续，确保店铺运营的平稳过渡；（2）合同变更或解除后，甲方应支付乙方已发生的费用，包括但不限于运营管理费、营销推广费等；（3）合同变更或解除后，双方互不承担对方的责任和损失，除非因违反合同约定导致的损失；（4）合同变更或解除后，双方应按照约定保留相应的保密信息，并继续履行保密义务。第九条违约责任与赔偿9.1双方违反合同约定的责任（1）甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（2）乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（3）双方违反合同约定，导致合同无法履行，双方应承担相应的违约责任。9.2赔偿金额的计算与支付方式（1）赔偿金额的计算：根据乙方因违约所造成的实际损失，结合合同约定及法律规定进行计算；（2）赔偿金额的支付方式：甲方应按照乙方要求的支付方式，一次性支付赔偿金额；（3）赔偿金额的支付时间：自乙方提出赔偿要求之日起____个工作日内。9.3违约责任的免除条件（1）不可抗力导致违约：因不可抗力导致一方无法履行合同，该方应及时通知对方，并提供相关证明材料；（2）对方过错导致违约：因对方过错导致一方无法履行合同，该方有权免除违约责任；（3）双方协商一致免除违约责任。第十条争议解决方式10.1双方发生争议的处理方式（1）双方应通过友好协商解决争议；a.提交甲方所在地的人民法院诉讼解决；b.提交乙方所在地的人民法院诉讼解决；c.提交双方共同认可的其他争议解决机构解决。10.2仲裁或诉讼的地点与适用法律（1）如选择仲裁，仲裁地点为：_____________；（2）适用法律为：中华人民共和国法律。10.3争议解决的结果对合同其他条款的影响争议解决结果不影响合同其他条款的效力，除非争议解决结果另有约定。第十一条保密条款11.1双方应保守的保密信息（1）甲方提供的商品或服务相关信息；（2）乙方提供的运营管理方案、营销推广策略等；（3）合同内容及双方协商的其他保密信息。11.2保密信息的范围与期限（1）保密信息的范围：本合同及与合同有关的任何信息；（2）保密信息的期限：自合同签署之日起至合同解除或终止之日起____年内。11.3保密信息泄露的后果与处理（1）如一方泄露保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失；（2）如一方发现保密信息泄露，应立即通知对方，并采取措施防止损失扩大；（3）双方应共同努力维护保密信息的安全，防止泄露。第十二条合同的生效、终止与延续12.1合同的生效条件本合同自第二部分：第三方介入后的修正1.关于第三方的定义与范围1.1本合同所述第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方，包括但不限于中介方、物流方、广告推广方、技术支持方等。1.2第三方介入时，应明确其身份和角色，并书面通知甲乙方。第三方需遵守本合同的约定，并承担相应的责任。2.第三方介入的程序与条件2.1甲乙方如需引入第三方参与合同履行，应提前书面通知对方，并说明第三方的身份、角色及介入的事项。2.2甲乙方应审慎选择第三方，确保其具备相应的资质、能力及信誉，并承担因第三方原因导致的损失。2.3甲乙方与第三方签订合同时，应明确约定第三方的责任、义务及权益，并确保第三方了解并同意本合同的约定。3.第三方的主要责任与义务3.1第三方应按照甲乙方的要求，履行相应的合同义务，并承担因违约导致的损失。3.2第三方应保证其提供服务或产品的质量、安全及合法性，并承担因此造成甲乙方损失的责任。3.3第三方应遵守国家法律法规、行业规定及本合同的约定，如有违反，应承担相应的法律责任。4.第三方责任限额4.1第三方应对其履行合同过程中产生的损失承担有限责任，除非法律另有规定。4.2第三方责任限额包括但不限于：a.第三方因违约导致的直接损失；b.第三方因侵权导致的直接损失；c.第三方因未履行合同义务导致的直接损失。4.3甲乙方应根据合同约定及法律规定，合理约定第三方的责任限额。5.第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方均为独立的主体，各自承担相应的法律责任。5.2第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。5.3甲乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙方之间的权利义务。6.第三方介入后的合同变更与解除6.1如甲乙方引入第三方参与合同履行，需变更或解除本合同，应按照本合同约定的变更与解除程序进行。6.2甲乙方与第三方签订