2024年度软件开发公司与云服务提供商合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发公司与云服务提供商合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1软件开发公司1.2云服务提供商1.3合同双方2.合同范围及服务内容2.1软件开发服务2.2云服务提供2.3技术支持与维护3.合同期限3.1开始日期3.2结束日期4.费用与支付条款4.1服务费用4.2支付方式4.3发票开具与报销5.保密协议5.1保密信息5.2保密义务5.3保密期限6.知识产权6.1软件知识产权6.2云服务知识产权6.3侵权责任7.故障处理与服务级别协议7.1故障报告与处理流程7.2服务响应时间7.3服务恢复时间8.风险管理8.1风险识别与评估8.2风险应对措施8.3风险责任划分9.变更管理9.1变更请求9.2变更评估与审批9.3变更实施与通知10.合同终止与解除10.1合同终止条件10.2合同解除程序10.3合同终止后的权利与义务11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任判定与赔偿11.3违约解决方式12.争议解决12.1争议类型12.2协商解决12.3仲裁或诉讼13.法律适用与管辖13.1合同适用的法律13.2合同争议的管辖法院14.其他条款14.1合同的生效与修改14.2合同的传递与保管14.3合同的解除与终止第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3合同双方指的是甲方和乙方，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，签订本合同，并共同遵守本合同的条款。第二条合同范围及服务内容2.1软件开发服务乙方根据甲方的需求，为甲方提供软件开发服务，包括软件需求分析、软件设计、软件编程、软件测试、软件部署及软件维护等。2.2云服务提供乙方为甲方提供云服务，包括云存储、云计算、云安全等，以满足甲方在云服务方面的需求。2.3技术支持与维护乙方在合同有效期内，为甲方提供软件及云服务的技术支持与维护，确保甲方的业务正常运行。技术支持包括但不限于故障排查、系统升级、安全防护等。第三条合同期限3.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2结束日期本合同有效期为一年，自开始日期起算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第四条费用与支付条款4.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方在本合同项下提供的软件开发服务、云服务及技术支持与维护。4.2支付方式甲方通过银行转账的方式，将服务费用支付给乙方。4.3发票开具与报销乙方应按照甲方的要求，开具正规发票，甲方按实际发生费用予以报销。第五条保密协议5.1保密信息本合同签订过程中及合同有效期内，双方在商务洽谈、技术交流、资料传输等过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。5.2保密义务双方对获得的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。5.3保密期限本合同项下的保密义务，自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日起两年内有效。第六条知识产权6.1软件知识产权乙方保证其提供给甲方的软件开发产品不侵犯他人的知识产权，如发生知识产权纠纷，乙方应承担全部责任。6.2云服务知识产权乙方保证其提供给甲方的云服务不侵犯他人的知识产权，如发生知识产权纠纷，乙方应承担全部责任。6.3侵权责任若乙方提供的软件开发服务或云服务侵犯他人的知识产权，乙方应立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。同时，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。第八条风险管理8.1风险识别与评估乙方应定期对提供给甲方的软件开发服务和云服务进行风险评估，及时发现并报告可能影响服务质量、数据安全、法律法规合规性的风险。8.2风险应对措施乙方针对已识别的风险，应制定相应的风险应对措施，包括但不限于技术措施、管理措施、应急预案等，以降低风险对甲方业务的影响。8.3风险责任划分因乙方原因导致的风险事件，由乙方承担相应的责任。双方应共同协商，划分因甲方原因导致的风险事件的责任。第九条变更管理9.1变更请求合同履行过程中，甲乙双方应通过书面形式提出变更请求，明确变更的内容、范围、理由及影响。9.2变更评估与审批乙方收到变更请求后，应进行评估，确定变更的可行性、合理性、对合同价格和时间的影响等，并将评估结果通知甲方。双方协商一致后，签订书面变更协议。9.3变更实施与通知乙方按照变更协议的要求，实施变更。变更完成后，乙方应及时通知甲方，并确保甲方业务不受不利影响。第十条合同终止与解除10.1合同终止条件有下列情形之一，双方同意终止合同：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同约定，对方有权终止合同；（4）一方发生法律法规规定的合同终止情形。10.2合同解除程序甲方或乙方欲解除合同，应提前三十日书面通知对方。合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。10.3合同终止后的权利与义务合同终止或解除后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保甲方业务平稳过渡。双方对解除或终止前的权利义务继续承担责任。第十一条违约责任11.1违约行为甲乙双方违反合同约定的义务，属违约行为。11.2违约责任判定与赔偿违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、履行合同等。具体违约责任按照合同约定和法律规定执行。11.3违约解决方式违约方应与守约方协商解决违约问题。协商不成的，可采取法律途径解决。第十二条争议解决12.1争议类型本合同签订过程中及合同履行过程中，双方发生的争议，包括但不限于合同解释、履行、变更、解除、终止等事项。12.2协商解决双方应通过友好协商解决争议。12.3仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条法律适用与管辖13.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同争议的管辖法院本合同争议由合同签订地人民法院管辖。第十四条其他条款14.1合同的生效与修改本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。14.2合同的传递与保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方应妥善保管合同副本，未经对方同意，不得向第三方泄露、披露或者使用。14.3合同的解除与终止本合同的解除与终止，应按照第十条、第十一条、第十二条的规定执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监管方、审计方、技术评估方等。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，因特定原因需要第三方参与的情况，包括但不限于合同争议的调解、技术评估、数据审计等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序当甲乙双方在合同履行过程中出现争议，且双方无法通过协商解决时，可共同选择第三方介入。第三方介入应遵循公平、公正、公开的原则。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备独立性、专业性和权威性；（2）第三方与甲方、乙方无利害关系；（3）第三方应具备解决争议所需的专业知识和经验。第三条第三方介入的费用与支付3.1第三方介入的费用第三方介入的费用包括但不限于第三方的人力成本、材料成本、差旅费用等，由甲乙双方协商确定。3.2支付方式与责任甲乙双方按照协商确定的费用承担比例，向第三方支付费用。第三方对甲乙双方承担的责任，以其收取的费用为限。第四条第三方介入的权利与义务4.1第三方介入的权利第三方有权获取与争议解决相关的全部信息和资料，有权对争议进行调查、评估和调解。4.2第三方介入的义务第三方应保持独立、客观、公正的立场，严格按照介入程序和条件进行工作，并对获取的信息和资料保密。第五条第三方介入的结果与执行5.1第三方介入的结果第三方介入后，应出具介入报告或调解书，明确争议的解决结果。甲乙双方应按照介入结果执行。5.2第三方介入结果的争议解决如甲乙双方对第三方介入结果有异议，可按照本合同第十二条的争议解决方式处理。第六条第三方责任限额6.1第三方对甲乙双方的赔偿责任第三方在介入过程中，因故意或过失造成甲乙双方的损失，应承担相应的赔偿责任。赔偿责任限额为第三方收取的费用总额。6.2第三方对甲乙双方的责任限制第三方对甲乙双方的责任，限于第三方介入期间的行为。对于介入之外的言行，第三方不承担责任。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲方、乙方的关系第三方介入时，不代表甲方或乙方的利益，而是独立第三方。第三方在介入过程中，应保持公正、客观、独立的立场。7.2第三方与中介方的关系如第三方为中介方，中介方在介入过程中应遵守本合同的约定，履行第三方介入的职责。中介方不应收取额外费用。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件有下列情形之一，第三方介入终止：（1）甲乙双方达成一致，无需第三方介入；（2）第三方无法继续履行介入职责；（3）本合同约定的介入期限届满。8.2第三方介入终止后的处理第三方介入终止后，甲乙双方应按照本合同的约定，处理与第三方相关的后续事宜。第九条第三方介入的书面协议9.1第三方介入的书面协议甲乙双方与第三方进行介入时，应签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。9.2书面协议的保管甲乙双方和第三方应各自保留一份书面协议副本，以备不时之需。第十条第三方介入的保密义务10.1保密义务第三方在介入过程中获取的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等，应予以保密。未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。10.2保密期限第三方对获取的保密信息的保密义务，自介入开始之日起算，至介入终止之日起两年内有效。第十一条第三方介入的例外情形11.1法律规定依法应当由行政机关、司法机关或者其他法定第三方处理的争议，不适用本合同第三方介入的约定。11.2紧急情况在紧急情况下，为保护甲方、乙方合法权益，第三方可以不受本合同约定的介入程序和条件的限制。第十二条合同的修订本合同的修订，应采用书面形式，经甲乙双方签字盖章后生效。修订第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件开发服务详细需求说明书本附件详细说明了甲方对软件开发产品的具体需求，包括但不限于软件的功能、性能、界面设计等。附件二：云服务提供详细需求说明书本附件详细说明了甲方对云服务产品的具体需求，包括但不限于云存储空间、云计算能力、数据安全性等。附件三：技术支持与维护服务详细需求说明书本附件详细说明了甲方对技术支持与维护服务的具体需求，包括但不限于故障处理响应时间、系统升级时间等。附件四：第三方介入协议本附件详细说明了甲方、乙方与第三方介入方之间的权利、义务和责任，包括但不限于介入费用、介入结果的争议解决等。附件五：保密协议本附件详细说明了甲方、乙方之间的保密义务，包括但不限于保密信息的具体内容、保密期限等。附件六：知识产权声明本附件声明了甲方、乙方在软件开发服务、云服务提供以及技术支持与维护过程中所涉及的知识产权归属问题。附件七：风险评估报告本附件提供了甲方、乙方在合同履行过程中可能面临的风险评估报告，包括风险识别、风险评估和风险应对措施等。附件八：合同履行期间的数据安全审计报告本附件提供了甲方、乙方在合同履行期间的数据安全审计报告，包括数据安全措施的实施情况、数据安全风险评估等。附件九：软件开发产品交付验收报告本附件详细说明了甲方对软件开发产品交付的验收标准和要求，包括但不限于软件功能的完整性、性能的稳定性等。附件十：云服务产品交付验收报告本附件详细说明了甲方对云服务产品交付的验收标准和要求，包括但不限于云存储空间的可用性、云计算能力的稳定性等。说明二：违约行为