美颜荟中级之微商个人总结技巧

培训内容零售技巧及销售心态朋友圈合理发布的技巧关于粉刺白头的治疗与产品搭配给大家讲讲咱们零售的技巧以及销售心态产品的一个搭配销售前的心态及准备工作1、我们做护肤产品的希望大家最起码有个好心态跟良好的护肤产品知识基础，一个专业的销售人员尤其是咱们做护肤品的，如果你连产品本身的一个成分和如何给顾客进行一个搭配你都不知道，那么你绝对是一个失败的微商失败的销售人员。良好的销售一定建立在过硬的基础知识上，否则一切都是空谈。起码比顾客专业，顾客问你什么都能说出来。有的顾客一开始觉得贵，不相信我们的产品怎么办呀？我相信大部分的姐妹都有遇到过这样的问题对不对？那么我们要如何打消解决顾客的一个需求及标准呢？首先我们了解产品的成分这是最重要的一点，当一个顾客过来咨询你产品的时候，你不能一开始就直接告诉顾客产品的价格，我们得去挖掘顾客的一个需求及消费水平如何，中低档的消费水平以及中高档的消费水平这些在与顾客沟通的过程中我们都必须要掌握好，然后我们得帮助顾客根据他的一个消费水平做出一个明确合理的符合顾客消费状况的一个方案，他的肌肤属于什么类型的肌肤以及我们该如何针对他的肌肤给他搭配适合她并且有效的一个产品搭配，如果这个时候顾客迟迟不下单你们也不要着急说明顾客心中还有疑虑还不能完全的信任你，那么这个时候就是考你的一个产品成分的知识，我们已经掌握了顾客的一个肌肤状态这时候我们就可以把我们给顾客搭配的一个产品它里面所含的一个成分所对应的一个功效是什么，把这个告诉顾客他就会觉得你非常非常的专业，这时候他百分百会下单，这里给大家分享一下平时我是如何和顾客沟通的，除了刚刚说的以外呢，我和顾客聊天的过程中我会和他聊一些别的，生活上的工作上的等等当然我们主要的目的是让顾客购买产品大家不要偏离的主题啊，而且和顾客沟通的过程中呢我会加很多表情和语音这样一来可以拉近和顾客的距离二来可以让顾客打消对你的疑虑，我个人觉得这样交谈会比较成功销售产品，觉得好的大家可以借鉴一下。当我们给出顾客一个完美的搭配方案的时候，顾客就会觉得你不是在坑他的钱而是设身处地的为他着想，让他感觉到你的真诚让他信任你和你成为朋友，你不仅能拿下这个顾客的同时信不信他以后绝对会成为你的代理，哪怕不是代理也会给你介绍很多的顾客。欲做事先做人这是我经常挂在嘴边的一句话。最后我们得有一个良好的售后服务，不要一上来就直接进入主题，还是和以前一样各种聊天，不要让顾客觉得他买了你的产品以后你就不理他了该有的问候要有，不要让顾客感觉没付款之前你热情如火付了款之后你就冷淡了，要定期的询问顾客的一个使用过程及肌肤有没有得到一个良好的改善，如果有改善那么你的反馈不就来了吗？我们做销售的最终目的是让顾客改善肌肤变美的同时还要让顾客认可你而不是产品。（小结）其实营销呀就是营销人性的一个弱点。在专业知识稳定的基础上，我们代理在销售的过程中还要有100%的耐心，虽然难缠的客户很多，但是如果你把她拿下来还能改善他的肌肤让他感谢你跟着你走你说什么就是什么，主导权完全在你手上，难道不是对她最好的打击报复么？还有就是你很为他们着想，在销售的过程中，希望大家不要投机取巧，一步一个脚印才会走的更远更踏实。如果你太急功近利，最后只能是被自己的欲望吞噬，找不到方向。跟顾客交流的过程也是试探她的过程比如她的经济状况怎样等等，所以要灵活沟通和推荐，不要只为眼前利益赚点小钱给顾客满口答应和承诺，试问要是这个顾客是你你会怎么想，所以一定要换位思考，在生活中我们也是一个消费者，作为一名消费者你是怎么样的心理和需求。反正我买东西除了看东西就看导购的服务和态度，如果它说话特好听又为我着想我就乐意花这钱，就算贵点怎么样我买的就是心情。我想各位也是这样的。碰到那种不会来事的导购爱理不理的我转身就走了，我买东西不是看你脸色，有钱我不能买呀。所以在销售过程大家第一心态要好，客观真实的认识产品以及给顾客去介绍，第二态度要好，我能理解大家平时生活都会遇到不顺心的，但是在怎么不高兴都别摆到顾客那，交流过程多发点有意思的或者搞笑的表情，一方面可以拉近和顾客的距离，另一方面可以省点力气少打几个字。除去大家要知道产品本身咱们的服务和个人魅力就是产品的附加值，做好的就会瞬间提升产品在顾客脑海中的价值。就像有的代理跑过来给我说有个顾客在我这咨询可是跑到别人那里去买了，哦买噶居然在我面前这么说你不是找骂吗？我直接说自我反省去。当你深刻的了解产品之后，你自然不会把这个事情当回事了。努力拓展新的顾客群。我一直信奉的原则就是，你要买我欢迎，你不买我也不缠着。很多代理的误区就是：她说她要买的呀，她说给我打钱的呀，怎么没影了呢？我要不要去问问？当然不要，她不买就是还有疑虑，或者就是她还觉得贵，你一问反倒不好，我一般就是朋友圈专门刺激，你们懂什么意思么？晚上在发点“价格是由市场决定的”之类的这种话，对症下药。咱们的朋友圈也是一个解决顾客和代理问题的地方，例如顾客担心产品的安全性还没有下单那么接下来就立刻在朋友圈发一类某某顾客或者代理用了产品体检一切正常，皮肤变好了之类的，要知道顾客看顾客反馈要比你说一百句管用。营销营销，销售的是自己，把握的是顾客心理。还有有的小伙伴两天不开单就急了，哎呦妈呀这生意没法做了。要相信，你不会一直倒霉。我也有过三天+没接到单子，手机安静无比，那段时间我觉得生活真的没有意思，每天都重复同样的生活，但你们相信会过去的，你不要偷懒，朋友圈该怎么弄怎么弄，因为你的懈怠能反映在你朋友圈里。“所有人都在看着我”你们记住这句话，所有的人都在用探究的眼光看你，看你成功还是失败。现在做个实体大家都知道你不熬个两三年根本赚不到钱，前期能维持就不错，那些赚大钱的谁没有遇到生意低潮期甚至是面临倒闭，可是成功者与失败者最大的不同就是前者遇到问题会想尽办法解决，最后拨开云遇见蓝天，后者一遇问题或者听到不同声音就各种借口为难情绪任意膨胀。再说说咱们还是做得网络营销，没有门店费等等就拿点货只要卖就是回报，是一种投资小见效快的创业模式，没有卖不出去的产品只有卖不出产品的人。同时我们是在做事业不是打工，做事业前期最重要的是学习进步积累经验，这才是最重要的。他是不会像你给别人打工一样每月按时给你两三千的工资，可是前者经过长期积累后的爆发会改变你的人生而后者只会让你越来越平庸，随着年龄增长你可干的工种越来越少越辛苦反而回报越来越低。所以要那种人生自己选择。你的路不在别人的嘴边和别人的地图上，自己坚持自己走自己的路，要让你赚钱的速度大于孩子成长的速度和父母老去的速度，要持续不断的增长你银行卡里的数字而不是以后老无所依!2015我们迎来的是美丽誓颜最华丽崭新的篇章，各位代理们抓住了这个商机，但是足够的用心那就看我们的了。团队，公司会把最好的产品带给我们，希望我们个个让梦想再次腾飞，我们的背后永远有美颜荟团队这个坚强的后盾。所以既然大家来到美颜荟团队那么团队也会最大程度的去帮助代理商们打消顾客害怕浪费钱呀、害怕没有效果呀等等这样的问题，在销售方面为大家引航助力。但是大家一定要拿出足够的执行力，都不要做行动上的矮子!!!!成功没有捷径也没有抱怨，你不努力没人会送钱给你，你付出多少心血那么你收获定会和你的付出成对比甚至高出几倍。朋友圈合理发布的技巧及零售逼单技巧1、销售前的工作准备就绪，然后需要了解的就是如何留住你的客户。首先大家要多发一些积极正能量的东西。如果大家看到你的生活环境跟人格是有魅力的吸引人的，大家自然会关注你。而主动关注你的人，你就不会处在被动阶段，担心被拉黑，担心被屏蔽。在这里给大家总结一下发朋友圈的时间：早上7点、10点、中午12点、下午2点、4点、6点、晚上8点、10点、11点、整个下午晚上相对时间段人会多些，所以每天8到12条是必须的。只发2、3条的都是些不专业的小代理干的事。对于那些20岁的大代理来说，从来没有一天懈怠。我微信每天都在看他们积极地反馈，却没有自我膨胀。在成功的路上，坚持才是硬道理。还有就是大家经常会在朋友圈复制黏贴很多类似的东西，大家肯定也都有关注大代理的朋友圈为什么那么成功，学习是好的，但是不要百分百去模仿，这样你自己的风格永远开发不出来。什么样的风格不重要，而是一看到这个风格脑海中就有你的名字，那么你就成功的做到人的心里面去，我想你的客户一定门庭若市。平时在朋友圈还要和代理和客户多去互动，偶尔私信关心一下。自然而然的渗透到他们的生活中去。大家一定切记不要太商业化！不要让大家觉得你就是冲着推荐产品去的。千万不要给大家的感觉你就是个卖东西的！要做一个有个性的卖家！网络世界卖家千千万万，如何做到就算全世界美丽誓颜，但是他只会想到你。反馈绝对要有自己的特色，发一下吸引人的逗比图，或者能引发共鸣的文字。朋友圈至少一天发8条，如果没有达到的，我想我我以上及以下说的也都是废话了。2、零售逼单技巧：逼单技能=帮顾客做决定。例如，你问我，你可以和我去看电影么？我的答案是OK或者不行。但是如果你说电影明天八点，到时候见。我想我很难拒绝了。销售过程中，不要给顾客拒绝你的机会。最后关头，顾客就差给你钱了，别挡住这一步。问问顾客喜欢什么快递，愿意用什么银行，顾客的信息地址，而不是自己也跟着犹豫买不买。一些促成交易意向的话术：那我就给您写单子了。把地址和电话发给我哟。现在就剩几个了，如果您决定要我就您留着（当然在付款之前不可能真留）现在可以送礼物哦你别用美丽誓颜变成女神，回头让我嫉妒你呀，魂淡但是在使用粗暴逼单方法时，千万不要过分使用，不然我估计顾客真的被你骂跑了。3、合理的囤货以及计划消费我的经验告诉我，如果没有合理的规整好囤货计划以及消费计划，那么很快你就会感觉到不囤货不理财的弊端。多挣少花。你现在买不起爱马仕都是因为你买了太多的LV。当你有一万的时候，花个五百就已经很多了。因为你要知道你把这一万变成三万五万十万的时候就能买更好的东西了。如果你有多少花多少，那么你再努力也富不了，仅仅只有一时的享乐。囤货的重要性我觉得就没有必要过多的去强调，大家肯定都明白。如果你只是卖一个进一个，那么你未来的局限性已经显而易见了。但是如果你根据销量预期估计甚至超越预期进货，看着这些货，你就知道所谓的压力，感受到源源不断的动力。千万不要让没记账没计划的无毒消费，阻碍了自己的进一步的发展。钱滚钱的生财之道，我相信大家都明白。因为大家赚的辛苦钱切莫赚一分花一分，团队只想带着咱们赚钱，赚更多的钱，仅此而已。关于粉刺的治疗与产品搭配1、粉刺的由来分为以下几种:1.内分泌失调，内分泌失调促使皮脂分泌过盛，大量油脂无法排出就会阻塞毛囊，更为青春痘营造了先决条件。2.毛囊阻塞，随着雄性激素增加及皮脂分泌旺盛，毛囊即发生变化，正常死掉的质会逐渐排出，然而青春期老角质很快脱落使其粘在一起，再混合皮脂而阻塞毛囊。3.长期化妆也会形成粉刺，某些特定化妆成份，会造成毛孔阻塞而产生粉刺，这些产品包括化妆品、粉底、晚霜及润肤霜等，称为引发粉刺。4.食物，吃得过饱，未经充分消化道的食物积存于体内，消化不良、废物毒素排泄不畅，也是形成粉刺的诱因。5.气候，皮下脂肪的分泌会随着外在气温的升高而自然地增加，于是冬季为混合性的肌肤却在夏季转变为油性肌肤。6.睡眠不足：睡眠不足会引起新陈代谢失调，皮肤也由健康的弱酸性变成碱性，失去杀菌作用。7.脸部清洗不彻底，从来不去角质导致角质层变厚堵塞毛孔形成粉刺；卸妆不彻底，残留的化妆品会刺激皮肤长出粉刺。2、粉刺的分类粉刺分为白头粉刺（闭合性粉刺）、黑头粉刺两种白头粉刺的形成原因和解决方案内在因素1.很多女性脸部长有白头粉刺，而最为直接的原因就是因为体内的雄激素分泌过盛，这就是形成所谓青春痘的最关键因素。体内雄激素分泌过于旺盛，这会直接刺激皮脂腺增多，促进毛囊的角化，堵塞毛孔引起炎症，造成难看的粉刺问题。2.与女性生理周期有关，这是一个很常见的问题，很多女性在经期到来之前，明显的发现脸部的白头粉刺越来越多，其实这就是跟体内激素分泌有着密切的关系。3.身体内在疾病或功能紊乱：如胃、肾、肝等脏器病变，特别是胃肠功能紊乱，而便秘就是直接诱发脸部长粉刺的直接原因。4.不良的生活习惯，因为精神紧张、疲劳过度、睡眠不足等原因而导致的白头粉刺。其实这也是很多白领女士们，最容易出现的一个肌肤问题，而为了缓解这个问题，那么一定要养成良好的生活习惯。5.其实这跟不良的饮食习惯有着密切的关系，生活中喜好油腻、酸辣等刺激性食物及甜食的女性。这一类的女性们，这很容易沾惹上白头粉刺问题。外在因素1.洗脸大家都说会洗，但是大家知道一个不良的生活习惯而造成的后果吗?洗面奶如果清洗不干净，这很容易导致脸部毛孔堵塞，滋生很多的细菌，这最终就形成了白头粉刺问题。2.脸部长有难看的白头粉刺，那么一定要管住自己的手，千万不能乱挤、乱抠、针挑等，因为这些不良的生活习惯，这很容易导致细菌滋生，出现更加严重的肌肤问题。3.使用一些劣质化妆品，如：两用粉饼、粉底等。这些不合格的化妆品，涂抹之后，残留在毛孔内，这很容易滋生很多的细菌，出现白头粉刺这样的肌肤问题。4.紫外线及某些化学物质等，在每个季节，出门之前，我们一定要做好完全的防晒准备，特别是对于那些有紫外线过敏人群，一定要多加注意哦!白头粉刺怎么去除呢?1、定期去角质2、使用适合的肌肤保养品3、充足而规律的睡眠建议搭配产品为：银洗或黑洗、喷雾、天使、乳液、纳米碳酸面膜、如果脸上是闭合性粉刺就是隆起来里面没有白色的那种需要用晚安。▶黑头粉刺：黑头主要是由皮脂、细胞屑和细菌组成的一种“栓”样物，阻塞在毛囊开口处而形成的。加上空气中的尘埃、污垢和氧化作用，使其接触空气的一头逐渐