二零二四年度充电桩运营管理与维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度充电桩运营管理与维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1合同双方1.2充电桩1.3运营管理1.4维护服务第二条服务内容2.1运营管理服务2.2维护服务第三条服务期限3.1起始日期3.2终止日期第四条服务地点4.1充电桩位置第五条服务质量标准5.1运营管理标准5.2维护服务标准第六条服务费用6.1收费标准6.2支付方式第七条服务变更7.1变更条件7.2变更程序第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条保密条款10.1保密信息10.2保密义务第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二条合同的生效、变更和终止12.1生效条件12.2变更条件12.3终止条件第十三条合同的解除13.1解除条件13.2解除程序第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2法律、法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1合同双方1.1.2甲方授权乙方在合同约定的服务期限内，对充电桩进行运营管理与维护服务。1.2充电桩1.2.1充电桩是指由甲方提供的，用于为电动汽车提供充电服务的设施。1.2.2充电桩的详细清单见附件一。1.3运营管理1.3.1运营管理服务包括充电桩的日常运营管理、数据监控与分析、用户服务等工作。1.3.2乙方应确保充电桩的正常运营，提供24小时在线客服，解答用户疑问，处理用户投诉。1.4维护服务1.4.1维护服务包括充电桩的定期检查、维修、保养等工作。1.4.2乙方应按照充电桩制造商的推荐保养周期，对充电桩进行维护保养。第二条服务内容2.1运营管理服务2.1.1乙方负责充电桩的日常运营管理，包括充电桩的启停、数据监控、故障处理等工作。2.1.2乙方应根据甲方提供的充电桩使用数据，定期运营报告，提交给甲方。2.2维护服务2.2.1乙方负责充电桩的定期检查、维修、保养等工作。2.2.2乙方应在发现充电桩故障时，及时进行维修，确保充电桩的正常运营。第三条服务期限3.1起始日期3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。3.1.2服务期限为一年，自起始日期起计算。3.2终止日期3.2.1服务期限届满，双方未达成续约协议的，本合同自行终止。3.2.2双方提前达成终止协议的，本合同可提前终止。第四条服务地点4.1充电桩位置4.1.1充电桩的具体位置见附件一。4.1.2乙方应在服务期限内，到充电桩所在地点提供运营管理与维护服务。第五条服务质量标准5.1运营管理标准5.1.1乙方应按照甲方提供的运营管理要求，提供服务。5.1.2乙方应确保充电桩的正常运营，提高用户满意度。5.2维护服务标准5.2.1乙方应按照充电桩制造商的推荐保养周期，对充电桩进行维护保养。5.2.2乙方应确保充电桩的安全性能，避免因维护不当造成的安全事故。第六条服务费用6.1收费标准6.1.1本合同的服务费用为人民币元整。6.1.2乙方应按照合同约定的服务内容，提供服务。6.2支付方式6.2.1甲方应按照合同约定的服务费用，向乙方支付服务款项。6.2.2乙方应提供合法的发票，甲方在收到发票后，予以支付。第八条违约责任8.1违约行为8.1.1乙方未按照合同约定的服务内容、质量标准提供服务的，甲方有权要求乙方在指定期限内改正。8.1.2甲方未按照合同约定的支付方式支付服务款项的，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金。8.2违约责任8.2.1因乙方原因导致充电桩无法正常运营的，乙方应承担相应的违约责任。8.2.2因甲方原因导致乙方无法正常提供服务的，甲方应承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1协商解决9.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。9.1.2双方应在争议发生之日起十个工作日内，共同协商解决方案。9.2调解解决9.2.1如协商不成，双方同意向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.2.2调解不成的，双方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3法律途径9.3.1如双方在争议解决过程中，任何一方拒绝履行调解协议的，另一方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3.2任何一方在争议解决过程中，采取法律行动的，另一方应予以配合。第十条保密条款10.1保密信息10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。10.1.2保密信息不包括公众已知的信息，或者在正常商业运作中可以获得的信息。10.2保密义务10.2.1双方应对保密信息采取适当的保密措施，确保保密信息不被泄露。10.2.2保密义务在本合同终止后继续有效，双方仍应遵守保密义务。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.1.2双方应在合同中明确列举不可抗力事件的范围。11.2不可抗力后果11.2.1因不可抗力事件导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。11.2.2遭受不可抗力影响的一方，应尽力克服不可抗力事件，减少损失，并在不可抗力事件结束后，继续履行合同。第十二条合同的生效、变更和终止12.1生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2双方应按照合同约定的条件，履行各自的义务。12.2变更条件12.2.1合同变更应由双方协商一致，并以书面形式进行。12.2.2合同变更不得违反法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益。12.3终止条件12.3.1服务期限届满，双方未达成续约协议的，本合同自行终止。12.3.2双方提前达成终止协议的，本合同可提前终止。第十三条合同的解除13.1解除条件13.1.1合同解除应由双方协商一致，并以书面形式进行。13.1.2合同解除不得违反法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益。13.2解除程序13.2.1双方应按照合同约定，办理解除手续。13.2.2合同解除后，双方应按照合同约定，承担相应的责任。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.1.1双方在合同履行过程中，如有其他事项需要约定的，可以在本合同中予以约定。14.1.2双方约定的其他事项，应符合法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益。14.2法律、法规规定的其他事项14.2.1本合同的签订、履行、变更、解除、终止和解除后的处理，应遵守中华人民共和国法律法规。14.2.2本合同在任何方面与法律法规相抵触的，应以法律法规为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。1.2第三方包括但不限于中介方、监管方、评估方、维修服务提供方等，以及其他在合同履行过程中可能涉及的第三方主体。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业服务、技术支持或咨询意见。2.1.2甲方或乙方因履行合同需要，与第三方发生法律关系，包括但不限于签订补充协议、授权书等。2.1.3合同履行过程中，出现纠纷或争议，需要第三方进行调解、仲裁或诉讼。第三条第三方责任的限定3.1甲乙双方应尽力避免第三方介入对合同履行产生不利影响。3.2甲乙双方与第三方进行任何形式的接触或合作，均应明确第三方在本合同项下的权利义务，并不得违反本合同的约定。3.3第三方介入合同履行过程中，如发生纠纷或争议，甲乙双方应通过友好协商解决，协商不成的，可依法寻求第三方解决，包括但不限于调解、仲裁或诉讼。第四条第三方介入的额外条款及说明4.1甲乙双方与第三方进行合作或接触前，应征得对方的同意，并告知合同对方第三方介入的相关情况。4.2甲乙双方与第三方签订的任何补充协议、授权书等，均应提交给对方进行备案，并由对方在合理期限内予以批准或同意。4.3如第三方未履行其在合同项下的义务，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿，并有权要求第三方承担违约责任。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方与第三方进行合作或接触时，应明确双方对第三方的责任限额，以保护甲乙双方的合法权益。5.2责任限额包括但不限于第三方在合同项下的义务范围、责任限制金额、赔偿限额等。5.3甲乙双方应在合同中明确约定，当第三方未履行其在合同项下的义务，导致甲乙双方损失时，第三方应承担的赔偿责任。第六条第三方管理与协调6.1甲乙双方应建立第三方管理与协调机制，确保第三方介入不影响合同履行。6.2甲乙双方应定期评估第三方履行合同的情况，并及时采取措施，确保合同的顺利履行。第七条第三方信息的披露7.1甲乙双方与第三方进行合作或接触时，应按照合同约定，向对方披露相关信息。7.2信息披露应包括但不限于第三方的基本情况、合作内容、合同条款等。第八条第三方违约处理8.1第三方未履行其在合同项下的义务，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿。8.2甲乙双方应按照合同约定，处理第三方违约事宜，包括但不限于协商解决、调解、仲裁或诉讼等。第九条第三方权益保护9.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的权益。9.2甲乙双方与第三方进行合作或接触时，应遵守法律法规，不得违反国家利益、社会公共利益。第十条合同的继续履行10.1即使第三方介入，甲乙双方仍应按照本合同的约定，履行各自的义务。10.2甲乙双方应确保第三方介入不影响本合同的履行，并应尽最大努力，减少第三方介入对合同履行的影响。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：充电桩清单详细列出所有充电桩的型号、数量、位置、所有权等信息。附件二：运营管理服务标准详细描述运营管理服务的具体内容和要求，包括充电桩的数据监控、用户服务、故障处理等。附件三：维护服务标准详细描述维护服务的具体内容和要求，包括充电桩的定期检查、维修、保养等。附件四：第三方合作协议详细列出甲乙双方与第三方进行合作或接触时，双方对第三方的责任限额、义务范围等约定。附件五：第三方信息披露协议详细列出甲乙双方与第三方进行合作或接触时，双方应向对方披露的信息内容和要求。附件六：第三方违约处理协议详细列出第三方未履行其在合同项下的义务，导致甲乙双方损失时，甲乙双方有权向第三方追偿的约定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定的支付方式支付服务款项。示例说明：甲方在合同约定的支付日期后，延迟支付服务款项。2.乙方未按照合同约定的服务内容、质量标准提供服务。示例说明：乙方在运营管理服务中，未能按时提供24小时在线客服，导致用户投诉。3.乙方未按照充电桩制造商的推荐保养周期，对充电桩进行维护保养。示例说明：乙方在维护服务中，长时间未对充电桩进行定期检查，导致充电桩出现故障。4.甲乙双方与第三方进行合作或接触时，违反本合同的约定。示例说明：甲乙双方与第三方签订的合作协议，违反了本合同中对第三方的责任限额、义务范围等约定。违约责任认定标准