二零二四年度物业管理服务合同书(2024版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业管理服务合同书(2024版)本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1物业范围1.2服务内容1.3服务标准第二条合同期限2.1开始日期2.2结束日期第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务第四条物业管理费用4.1管理费4.2维修资金4.3费用支付方式第五条物业维修与保养5.1维修范围5.2保养周期5.3紧急维修第六条安全管理6.1安全防范措施6.2消防安全管理6.3人员出入管理第七条环境管理7.1环境卫生7.2绿化管理7.3噪音控制第八条合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除的程序第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条其他事项11.1合同的生效11.2合同的终止11.3保密条款第十二条甲方（业主）信息12.1名称12.2地址12.3联系方式第十三条乙方（物业管理公司）信息13.1名称13.2地址13.3联系方式第十四条附件14.1物业现状资料14.2物业管理服务内容明细14.3费用计算明细表第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业范围物业范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等。具体物业范围以附件1《物业现状资料》为准。1.2服务内容乙方应提供的服务内容包括但不限于：(1)物业设施设备的维护保养；(2)物业环境的清洁、绿化、养护；(3)物业公共区域的安全管理；(4)物业公共设施的维修、养护；(5)物业公共部位的日常巡查、维护；(6)为业主提供咨询、投诉处理等服务。1.3服务标准服务标准按照附件2《物业管理服务内容明细》执行，乙方应确保提供的服务达到约定的标准。第二条合同期限2.1开始日期合同的开始日期为双方签订合同之日起。2.2结束日期合同的结束日期为合同期限届满之日。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务(1)按照合同约定支付物业管理费用；(2)遵守物业管理规章制度，维护公共秩序；(3)妥善使用和保护物业设施设备；(4)配合乙方进行物业管理和服务。3.2乙方权利与义务(1)按照合同约定提供物业管理服务；(2)维护物业设施设备的正常运行和使用；(3)保障物业环境整洁、优美；(4)保障物业管理区域的安全；(5)接受甲方的监督和检查；(6)按照约定处理甲方的咨询和投诉。第四条物业管理费用4.1管理费管理费按照甲方实际使用的物业面积和约定的单价计算，具体计算方式见附件2《物业管理服务内容明细》。4.2维修资金维修资金用于物业设施设备的维修和养护，具体使用方式和标准见附件2《物业管理服务内容明细》。4.3费用支付方式甲方应按照合同约定及时支付物业管理费用，支付方式可以为现金、转账等方式。第五条物业维修与保养5.1维修范围维修范围包括但不限于物业设施设备、公共部位等。5.2保养周期保养周期根据物业设施设备的性质和特点确定，具体见附件2《物业管理服务内容明细》。5.3紧急维修出现紧急维修情况时，乙方应立即进行维修，确保物业设施设备的正常运行和使用。第六条安全管理6.1安全防范措施乙方应制定和实施物业管理区域的安全防范措施，确保物业管理区域的安全。6.2消防安全管理乙方应制定和实施消防安全管理制度，确保物业管理区域的消防安全。6.3人员出入管理乙方应制定和实施人员出入管理制度，确保物业管理区域的安全和秩序。第七条环境管理7.1环境卫生乙方应负责物业环境的清洁和养护，确保物业环境整洁、优美。7.2绿化管理乙方应负责物业绿化的养护和管理，确保绿化植物的生长和美观。7.3噪音控制乙方应采取措施，防止噪音污染，确保物业管理区域的安静。第八条合同的变更与解除8.1变更条件在合同期限内，如果双方同意并协商一致，可以对合同内容进行变更。8.2解除条件(2)乙方无法按照约定提供服务，甲方无法继续接受服务；(3)合同约定的解除条件出现。8.3变更与解除的程序合同的变更或解除应由双方协商确定，并签订书面协议。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。9.2乙方违约责任乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。第十条争议解决10.1协商解决合同履行过程中发生争议，双方应通过协商解决。10.2调解解决如果协商解决不成，双方可以申请第三方调解，调解结果对双方具有约束力。10.3法律途径如果调解不成，双方可以选择通过法律途径解决争议。第十一条其他事项11.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的终止合同终止的条件和程序按照第八条约定执行。11.3保密条款双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息，应予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。第十二条甲方（业主）信息12.1名称甲方名称应与营业执照或其他有效证件上的名称一致。12.2地址甲方地址应与营业执照或其他有效证件上的地址一致。12.3联系方式甲方的联系方式包括电话、邮箱等，具体信息见附件3《甲方联系方式》。第十三条乙方（物业管理公司）信息13.1名称乙方名称应与营业执照或其他有效证件上的名称一致。13.2地址乙方地址应与营业执照或其他有效证件上的地址一致。13.3联系方式乙方的联系方式包括电话、邮箱等，具体信息见附件4《乙方联系方式》。第十四条附件14.1物业现状资料附件1《物业现状资料》包括物业的设施设备清单、环境状况等。14.2物业管理服务内容明细附件2《物业管理服务内容明细》详细列出了乙方应提供的服务内容和服务标准。14.3费用计算明细表附件3《费用计算明细表》详细列出了管理费、维修资金等费用的计算方式和计算标准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人或实体，包括但不限于中介方、维修保养服务提供商、咨询机构等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，由于第三方的原因或行为导致合同双方需要协商解决的事项，包括但不限于第三方提供的服务质量、费用、时间等方面的问题。第二条第三方介入的处理2.1如果甲方或乙方认为第三方的服务或行为不符合合同约定，应与第三方进行沟通，尝试解决问题。2.2如果沟通无效，甲方或乙方可以书面形式通知对方，并说明第三方介入的原因和需要解决的issue。2.3甲方和乙方应共同协商确定解决第三方介入问题的方案，并签订书面协议。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲方和乙方造成的损失，应依法承担赔偿责任。3.2甲乙双方的损失由第三方造成，甲方和乙方有权要求第三方赔偿，但甲方和乙方的损失不能超过第三方应当承担的赔偿限额。3.3第三方赔偿限额由甲方和乙方在签订合同时协商确定，并写入合同附件。第四条第三方介入的额外条款4.1如果合同履行过程中出现第三方介入的情况，甲方和乙方应立即与对方沟通，并按照本合同约定的方式处理。4.2甲方和乙方应保留与第三方沟通的记录、证据等，以备不时之需。4.3甲方和乙方在处理第三方介入问题时，应遵循公平、公正、公开的原则，维护双方的合法权益。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方介入不影响甲方和乙方之间的合同关系，甲方和乙方应继续履行合同约定的义务。5.2第三方与甲方和乙方之间的合同关系，第三方与甲方和乙方之间的权利义务，应由第三方与甲方和乙方分别协商确定。5.3甲方和乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲方和乙方之间的合同履行。第六条第三方介入的说明6.1本合同所述第三方介入，是指在合同履行过程中，由于第三方的原因或行为导致合同双方需要协商解决的事项。6.2第三方介入包括但不限于第三方提供的服务质量、费用、时间等方面的问题。6.3第三方介入的处理应遵循公平、公正、公开的原则，维护双方的合法权益。第七条第三方介入的解决7.1甲方和乙方应与第三方进行沟通，尝试解决问题。7.2如果沟通无效，甲方和乙方可以书面形式通知对方，并说明第三方介入的原因和需要解决的issue。7.3甲方和乙方应共同协商确定解决第三方介入问题的方案，并签订书面协议。第八条第三方介入的赔偿8.1第三方对甲方和乙方造成的损失，应依法承担赔偿责任。8.2甲乙双方的损失由第三方造成，甲方和乙方有权要求第三方赔偿，但甲方和乙方的损失不能超过第三方应当承担的赔偿限额。8.3第三方赔偿限额由甲方和乙方在签订合同时协商确定，并写入合同附件。第九条第三方介入的条款变更9.1如果甲方和乙方认为本合同关于第三方介入的条款需要变更，可以书面形式提出变更请求。9.2甲方和乙方应就变更请求进行协商，并签订书面协议。第十条第三方介入的条款解除10.1如果甲方和乙方认为本合同关于第三方介入的条款不再适用，可以书面形式提出解除请求。10.2甲方和乙方应就解除请求进行协商，并签订书面协议。第十一条第三方介入的条款补充11.1如果甲方和乙方在合同履行过程中遇到新的第三方介入问题，可以书面形式提出补充请求。11.2甲方和乙方应就补充请求进行协商，并签订书面协议。第十二条第三方介入的条款修改12.1如果甲方和乙方认为本合同关于第三方介入的条款需要修改，可以书面形式提出修改请求。12.2甲方和乙方应就修改请求进行协商，并签订书面协议。第十三条第三方介入的条款效力13.1本合同关于第三方介入的条款，不影响甲方和乙方之间的合同关系。13.2本合同关于第三方介入的条款，不影响第三方与甲方和乙方之间的合同关系。13.3本合同关于第三方介入的条款，应依法解释和执行。第十四条第三方介入的条款解释14.1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业现状资料详细描述物业的设施设备清单、环境状况等，包括但不限于物业的设施设备型号、数量、运行状况、维护记录等。附件2：物业管理服务内容明细详细列出了乙方应提供的服务内容和服务标准，包括但不限于清洁、绿化、养护、维修、安全等方面的具体服务项目和标准。附件3：费用计算明细表详细列出了管理费、维修资金等费用的计算方式和计算标准，包括但不限于费用的计算基础、计算公式、收费标准等。附件4：甲方联系方式列出了甲方的联系方式，包括电话、邮箱等，用于双方之间的沟通和联系。附件5：乙方联系方式列出了乙方的联系方式，包括电话、邮箱等，用于双方之间的沟通和联系。附件6：第三方服务提供商信息详细描述第三方服务提供商的名称、地址、联系方式等信息，包括但不限于维修保养服务提供商、咨询机构等。附件7：第三方服务协议列出了与第三方服务提供商签订的服务协议，包括但不限于服务内容、服务标准、费用、时间等方面的具体要求和约定。附件8：第三方服务记录记录第三方服务提供商的服务情况，包括但不限于服务的时间、服务的内容、服务的结果等方面的详细信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按照合同约定支付物业管理费用，应支付违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。甲方未按照合同约定使用和保护物业设施设备，造成损坏或损失的，应承担相应的赔偿责任。甲方未按照合同约定配合乙方进行物业管理和服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按照合同约定提供物业管理服务，应支付违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。乙方未按照合同约定维护物业设施设备的