二零二四年度物业管理合同标的：商业综合体物业管理服务2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理合同标的：商业综合体物业管理服务本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3物业管理服务定义第二条物业管理服务范围2.1物业基本情况2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务质量保证4.1乙方应达到的服务质量标准4.2服务质量的监督与检查第五条费用及支付5.1物业管理服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条人员配置及培训6.1乙方人员配置要求6.2乙方人员培训计划第七条保险责任7.1乙方向甲方投保的保险种类7.2保险费用承担方7.3保险事故的处理第八条紧急情况处理8.1紧急情况的定义8.2乙方应采取的措施8.3甲方协助义务第九条违约责任9.1违约行为的界定9.2违约责任的具体承担第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决时限第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限12.3泄露保密信息的后果第十三条法律适用及争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方地址：[填写甲方详细地址]1.2乙方名称：[填写乙方名称]1.2乙方地址：[填写乙方详细地址]1.3物业管理服务定义：本合同所述物业管理服务是指乙方按照本合同约定，对甲方拥有的商业综合体物业进行日常管理、维护、保养及提供相关服务的行为。第二条物业管理服务范围2.1物业基本情况：商业综合体位于[填写具体地址]，总建筑面积约为[填写面积]，包括[列出物业包含的主要建筑物和设施]。2.2物业管理服务内容：包括但不限于物业设施的日常维护保养、环境卫生管理、消防安全管理、停车场管理、公共秩序维护、绿化养护、机电设备维护、公共设施维修等。2.3物业管理服务标准：按照国家和地方物业管理的相关法规、标准及行业惯例执行，并结合甲方物业的实际情况，制定具体的服务标准。第三条服务期限3.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自[填写具体起始日期]至[填写具体终止日期]。3.2合同结束日期：除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满时自动终止。第四条服务质量保证4.1乙方应达到的服务质量标准：乙方应保证其提供的物业管理服务符合本合同约定的服务内容和质量要求，并符合国家和地方的相关规定。4.2服务质量的监督与检查：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，并要求乙方在收到甲方通知后的[填写具体时间]内整改并达到要求。第五条费用及支付5.1物业管理服务费用：甲方应支付给乙方的物业管理服务费为每年人民币[填写具体金额]，支付方式为[支付方式，如银行转账、现金等]。5.2费用支付方式：甲方应按[填写具体时间]周期预付乙方物业管理服务费，具体支付日期为每个支付周期的[填写具体日期]。5.3费用调整机制：如因市场物价波动或其他不可抗力因素导致乙方成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。第六条人员配置及培训6.1乙方人员配置要求：乙方应配置具备相关专业资质和经验的管理人员及技术人员，数量不低于[填写具体人数]，并按照甲方要求提供相应的资格证明。6.2乙方人员培训计划：乙方应定期对管理人员及技术人员进行专业培训，以提升服务质量和效率。第七条保险责任7.1乙方向甲方投保的保险种类：乙方应购买物业综合保险，包括但不限于火灾保险、责任保险等，保险金额不低于甲方物业的实际价值。7.2保险费用承担方：乙方承担购买保险的费用。7.3保险事故的处理：一旦发生保险事故，乙方应立即通知甲方并协助甲方处理相关事宜。第八条紧急情况处理8.1紧急情况的定义：本合同所称紧急情况是指发生火灾、水患、自然灾害或其他可能对物业及人身安全造成重大危害的事件。8.2乙方应采取的措施：乙方应在紧急情况下立即启动应急预案，采取一切必要措施保护物业及人身安全，并及时通知甲方。8.3甲方协助义务：甲方应在紧急情况下提供必要的协助，并按照乙方的要求提供相关资料和信息。第九条违约责任9.1违约行为的界定：双方违反本合同的任何条款，均视为违约。9.2违约责任的具体承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此造成的直接经济损失、支付违约金等。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点：争议解决的地点为甲方所在地。10.3争议解决时限：双方应自争议发生之日起[填写具体时间]内解决争议。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同终止条件：本合同有效期届满，或者双方协商一致提前终止本合同。11.3合同终止后的处理：合同终止后，乙方应将物业交还给甲方，并按照甲方的要求处理与物业管理服务相关的后续事宜。第十二条保密条款12.1保密信息的定义：保密信息是指本合同的签订过程、内容以及与物业管理服务相关的任何未公开的信息。12.2保密信息的保护期限：保密信息的保护期限为合同有效期内及合同终止后[填写具体时间]年。12.3泄露保密信息的后果：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的经济损失。第十三条法律适用及争议解决13.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附加条款的说明：本合同附件为甲乙双方签订的附加条款，附件为本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方介入：本合同所述第三方介入是指在甲乙双方履行本合同过程中，涉及到的除甲乙双方以外的其他单位或个人。15.2第三方范围：第三方包括但不限于中介机构、咨询机构、评估机构、维修保养服务商、保险公司等。第十六条第三方介入的程序及责任16.1第三方介入程序：当甲乙双方在本合同履行过程中需要第三方介入时，应提前通知对方并说明介入原因及期限。16.2第三方责任：第三方介入时，应向甲乙双方出示有效的资质证明，并按照甲乙双方的要求履行相关职责。16.3第三方权利：第三方有权根据甲乙双方的授权和要求，获取与物业管理服务相关的信息和资料。第十七条第三方介入的费用及支付17.1第三方费用的确定：第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在补充协议中明确。17.2费用支付方式：第三方介入费用由甲方支付，支付方式为[填写具体支付方式]。17.3费用支付时间：甲方应在第三方完成介入工作后[填写具体时间]内支付相关费用。第十八条第三方介入的监督与评估18.1第三方介入工作的监督：甲乙双方应对第三方介入的工作进行监督，确保第三方按照约定履行职责。18.2第三方工作评估：甲乙双方可对第三方介入的工作进行评估，并根据评估结果调整第三方的介入范围和费用。第十九条第三方责任限额19.1第三方责任限额的确定：第三方介入的责任限额应在补充协议中明确，并与第三方签订相关协议。19.2第三方责任限额的调整：甲乙双方可根据第三方介入的实际工作情况，协商调整责任限额。19.3第三方责任限额的支付：第三方因违约或过失给甲乙双方造成损失的，第三方应按照约定承担责任，并支付相应的赔偿金。第二十十条第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲方关系：第三方应服从甲方的管理和监督，按照甲方的要求提供服务。20.2第三方与乙方关系：第三方应按照乙方的要求履行合同职责，并接受乙方的监督。第二十一条第三方介入的终止21.1第三方介入的终止条件：当第三方介入的工作完成后，或甲乙双方协商一致提前终止第三方介入时，第三方介入终止。21.2第三方介入终止后的处理：第三方介入终止后，第三方应向甲乙双方交付工作成果，并办理相关手续。第二十二条附加条款22.1甲乙双方可就第三方介入的其他事项签订附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。22.2附加条款的签订：甲乙双方应就附加条款的签订达成一致，并签订书面协议。第二十三条合同的变更与终止23.1合同变更条件：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。23.2合同终止条件：本合同有效期届满，或者双方协商一致提前终止本合同。23.3合同终止后的处理：合同终止后，第三方应按照甲乙双方的要求处理与物业管理服务相关的后续事宜。第二十四条保密条款24.1保密信息的定义：保密信息是指本合同的签订过程、内容以及与物业管理服务相关的任何未公开的信息。24.2保密信息的保护期限：保密信息的保护期限为合同有效期内及合同终止后[填写具体时间]年。24.3泄露保密信息的后果：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的经济损失。第二十五条法律适用及争议解决25.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二十六条其他条款26.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。26.2附加条款的说明：本合同附件为甲乙双方签订的附加条款，附件为本合同不可分割的一部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明附件二：物业管理服务内容详细清单附件三：服务质量标准详细说明附件四：保险投保单及相关保险条款附件五：人员配置及培训计划详细说明附件六：第三方介入详细协议附件七：保密协议附件八：合同变更协议附件九：合同终止协议附件十：争议解决方式详细说明附件一：物业基本情况说明本附件应详细描述物业的基本情况，包括物业的地理位置、建筑结构、设施设备、物业管理区域等。附件二：物业管理服务内容详细清单本附件应详细列出乙方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于物业设施的日常维护保养、环境卫生管理、消防安全管理、停车场管理、公共秩序维护、绿化养护、机电设备维护、公共设施维修等。附件三：服务质量标准详细说明本附件应详细说明乙方应达到的服务质量标准，包括但不限于服务响应时间、服务满意度、设施设备维护保养周期等。附件四：保险投保单及相关保险条款本附件应包含乙方为物业投保的保险投保单及相关保险条款，包括但不限于火灾保险、责任保险等。附件五：人员配置及培训计划详细说明本附件应详细说明乙方人员配置要求，包括但不限于各岗位人员数量、资质要求等，以及乙方人员培训计划的详细内容。附件六：第三方介入详细协议本附件应详细说明第三方介入的范围、程序、责任、费用等，包括但不限于第三方介入的条件、第三方介入的监督与评估、第三方责任限额等。附件七：保密协议本附件应详细说明保密信息的定义、保护期限、泄露后果等，包括但不限于保密信息的类型、保密信息的保护措施、泄露保密信息的后果等。附件八：合同变更协议本附件应详细说明合同变更的条件、程序、变更内容等。附件九：合同终止协议本附件应详细说明合同终止的条件、程序、终止后的处理等。附件十：争议解决方式详细说明本附件应详细说明争议解决的方式、地点、时限等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付物业管理服务费用。2.乙方未按约定提供物业管理服务或服务质量不符合约定。3.乙方未按约定进行人员配置和培训。4.乙方未按约定购买并维持有效的保险。5.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付物业管理服务费用的，应支付迟延履行金，违约金计算方式为[填写具体计算方式]。2.乙方未按约定提供物业管理服务或服务质量不符合约定的，乙方应承担重新提供服务或支付违约金的责任，违约金计算方式为[填写具体计算方式]。3.乙方未按约定进行人员配置和培训的，乙方应承担违约责任，并支付违约金，违约金计算方式为[填写具体计算方式]。4.乙方未按约定购买并维持有效的保险的，乙方应承担违约责任，并支付违约金，违约金计算方式为[填写具体计算方式]。5.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，第三方应承担违约责任，并支付违约金，违约金计算方式为[填写具体计算方式]。示例说明：如果甲方未按约定支付物业管理服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延履行金，违约金计算方式为迟延支付金额的[填写具体比例]%。如果乙方未按约定提供物业管理服务或服务质量不符合约定，乙方应承担重新提供服务或支付违约金的责任，违约金计算方式为未提供服务部分的[填写具体金额]元或未达到服务质量标准的[填写具体金额]元。如果乙方未按约定进行人员配置和培训，乙方应承担违约责任，并支付违约金，违约金计算方式为未配置人员数量乘以相应岗位的年薪总和的[填写具体比例]%。如果乙方未按约定购买并维持有效的保险，乙方应承担违约责任，并支付违约金，违约金计算方式为未购买保险的保险费用金额的[填写具体比例]%。如果第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，第三方应承担违约责任，并支付违约金，违约金计算方式为未提供服务部分的[填写具体金额]元或未达到服务质量标准的[填写具体金额]元。全文完。二零二四年度物业管理合同标的：商业综合体物业管理服务2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业定义第二条物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务项目2.3物业管理服务标准第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务质量与保障4.1服务质量承诺4.2服务安全保障第五条费用及支付5.1物业管理费5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务第七条保险事宜7.1保险购买7.2保险理赔第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3争议解决时效第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一条合同的终止11.1合同终止条件11.2合同终止后的处理第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约保密条款第十三条其他条款13.1不可抗力13.2法律适用13.3合同的附件第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方住所：[具体地址]1.2乙方住所：[具体地址]1.3物业定义：指位于[物业地址]的商业综合体，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店等建筑物及其附属设施和土地。第二条物业管理服务内容2.1物业管理范围：乙方负责商业综合体的整体物业管理，包括公共区域的管理、设施设备的维护、安全保卫、清洁绿化等工作。2.2物业管理服务项目：2.2.1公共区域管理：包括但不限于大堂、走廊、电梯间、楼梯间、卫生间等公共区域的使用、清洁和维护。2.2.2设施设备维护：负责商业综合体内的供电、供水、供暖、空调、消防、通讯、监控等设施设备的日常检查、维修和保养。2.2.3安全保卫：制定并执行安全管理制度，确保商业综合体的公共安全，防止火灾、盗窃、人身伤害等事件的发生。2.2.4清洁绿化：负责商业综合体公共区域的清洁卫生和绿化植物的养护工作。2.3物业管理服务标准：按照[行业标准或地方规定]的物业管理服务标准执行，同时结合商业综合体的实际情况，提高服务质量。第三条合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年12月31日第四条服务质量与保障4.1服务质量承诺：乙方承诺按照约定的服务内容和标准提供物业管理服务，确保服务质量。4.2服务安全保障：乙方应制定并执行商业综合体的安全管理制度，定期进行安全检查，确保设施设备安全运行，及时消除安全隐患。第五条费用及支付5.1物业管理费：甲方应支付乙方物业管理费，具体费用标准按照[费用标准]执行。5.2费用支付方式：甲方每月10日前向乙方支付当月的物业管理费。5.3费用调整机制：如因市场行情变化或政策调整，乙方可按照约定的程序调整物业管理费。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务：6.1.1甲方有权监督乙方的工作，提出改进意见和建议。6.1.2甲方应按照合同约定支付物业管理费，不得无故拖延或拒绝支付。6.1.3甲方应遵守商业综合体的管理制度，维护公共秩序和环境卫生。6.2乙方权利与义务：6.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业管理费。6.2.2乙方应按照约定的服务内容和标准提供物业管理服务，确保服务质量。6.2.3乙方应及时处理甲方提出的合理要求，做好客户服务工作。第八条违约责任8.1违约行为：违约方未履行合同约定，导致合同目的不能实现或者造成对方损失的，应承担违约责任。8.2违约责任承担：违约方应承担对方因违约所造成的直接经济损失，并支付违约金。具体违约金按照[违约金标准]计算。第九条争议解决9.1.1提交[仲裁机构名称]仲裁；9.1.2向[管辖法院]提起诉讼。9.2争议解决地点：争议解决地点为[仲裁机构所在地或法院所在地]。9.3争议解决时效：双方应在争议发生之日起[时效期限]内解决争议。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件：合同变更应书面协商一致，并报相关部门批准。10.2合同解除条件：10.2.1双方协商一致解除合同；10.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十一条合同的终止11.1合同终止条件：合同期满或者双方协商一致终止合同。11.2合同终止后的处理：合同终止后，乙方应按照甲方要求将物业交还，并处理好善后事宜。第十二条保密条款12.1保密内容：双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息。12.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。12.3违约保密条款：违反保密义务的，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条其他条款13.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。13.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。13.3合同的附件：本合同附件包括[附件名称]，附件与合同具有同等法律效力。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：[甲方签字][甲方盖章]14.2乙方签字盖章：[乙方签字][乙方盖章]14.3签字盖章日期：[签字日期]第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲方、乙方之外，与本合同有关联的其他个人或实体。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、供应商、承包商、咨询顾问、检测机构、政府监管机构等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件：2.1.1当甲方、乙方在履行合同过程中，因特定事项需要第三方提供服务或协助时。2.1.2当甲方、乙方认为第三方的介入有助于合同的顺利履行和双方利益的保障时。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲方、乙方应就第三方介入的事项进行协商，并达成一致意见。2.2.2甲方、乙方应向第三方明确介入的范围、条件和期限。2.2.3第三方应签署书面协议，确认其介入事项和责任。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲方、乙方的要求，提供服务或协助，并确保服务质量。3.2第三方应遵守相关法律法规和商业道德，不得损害甲方、乙方的合法权益。3.3第三方应对其提供的服务或协助承担责任，包括但不限于质量、安全、保密等。第四条第三方责任限额4.1甲方、乙方与第三方应约定明确的责任限额，以确保双方权益。4.2责任限额可包括但不限于：赔偿金额、赔偿范围、责任限制条件等。4.3甲方、乙方应要求第三方购买相应的责任保险，以提高合同履行过程中的风险防范能力。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方应保持独立关系，不得产生任何隶属或其他利益关联。5.2甲方、乙方不应直接介入第三方的经营管理和决策过程。5.3第三方不应介入甲方、乙方之间的合同履行和争议解决。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止的条件：6.1.1第三方完成介入事项，并得到甲方、乙方认可。6.1.2合同履行完毕，第三方不再介入。6.1.3甲方、乙方与第三方协商一致终止第三方介入。6.2第三方介入终止后的处理：6.2.2甲方、乙方应按照约定支付第三方相应的费用。第七条第三方违约处理7.1第三方违反本合同或介入协议的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲方、乙方有权要求第三方支付违约金，违约金的计算方式按照双方约定执行。7.3第三方违约导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方予以赔偿。第八条第三方介入对合同其他方的通知义务8.1甲方、乙方与第三方达成介入协议后，应及时通知合同其他方。8.2甲方、乙方与第三方变更介入事项或终止介入时，应及时通知合同其他方。第九条合同其他方的权利与义务9.1合同其他方应在了解第三方介入事项后，按照本合同和介入协议的约定履行相关义务。9.2合同其他方应尊重甲方、乙方与第三方的合同关系，不得干涉第三方的工作。第十条第三方介入对合同其他方的影响10.1第三方介入不影响合同其他方按照本合同约定履行各自义务。10.2第三方介入不影响合同其他方之间的权利义务关系。第十一条合同的变更与解除11.1甲方、乙方与第三方协商一致，可以变更或解除本合同涉及的第三方介入事项。11.2合同变更或解除不影响本合同其他条款的执行。第十二条保密条款12.1第三方应遵守