二零二四年度智能家居系统定制与安装服务公约（04版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度智能家居系统定制与安装服务公约（04版）本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1智能家居系统1.2定制与安装服务1.3乙方提供的产品1.4甲方提供的资料第二条服务内容与范围2.1定制服务内容2.2安装服务内容2.3服务的时间安排第三条产品与材料供应3.1乙方向甲方提供符合约定的产品3.2产品质量和标准3.3产品交付及验收第四条定制服务流程4.1需求沟通与确认4.2设计方案制定4.3方案确认与修改4.4定制产品生产第五条安装服务流程5.1安装前的准备工作5.2安装过程中的注意事项5.3安装完成后的验收第六条服务费用与支付6.1服务费用的计算方式6.2服务费用的支付时间及方式6.3额外费用的承担第七条保修与售后服务7.1保修期限与范围7.2售后服务的内容与方式7.3保修及售后服务的响应时间第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九条违约责任与赔偿9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3赔偿的计算方式与支付第十条争议解决方式10.1双方协商解决10.2第三方调解10.3法律途径第十一条法律适用与争议解决11.1合同的签订、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第十二条其他约定12.1保密条款12.2合同的附件12.3双方联系方式第十三条合同的生效、修改与终止13.1合同的生效条件13.2合同的修改13.3合同的终止第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章的日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1智能家居系统：指通过计算机技术、网络通信技术、自动控制技术、音视频技术等，实现家庭设备的智能化、网络化、自动化控制与管理，以提高居住舒适度、安全性和便捷性的系统。1.2定制与安装服务：乙方根据甲方提供的需求和场地信息，为甲方提供个性化的智能家居系统设计方案，并负责系统的安装、调试和培训等服务。1.3乙方提供的产品：指乙方根据甲方需求定制或直接提供的智能家居系统相关设备、配件等产品。1.4甲方提供的资料：指甲方在定制与安装服务过程中提供给乙方的有关智能家居系统的需求、场地、设备等技术资料。第二条服务内容与范围2.1定制服务内容：乙方根据甲方提供的需求，为甲方量身定制智能家居系统的设计方案，包括但不限于系统架构、设备选型、功能设置、界面设计等。2.2安装服务内容：乙方负责智能家居系统的安装、调试、验收等工作，并确保系统稳定、可靠、安全运行。2.3服务的时间安排：乙方根据甲方提供的需求和场地信息，制定项目进度计划，并在合同约定的时间内完成定制和安装服务。第三条产品与材料供应3.1乙方向甲方提供符合约定的产品，产品质量和标准应满足国家相关法规、标准和行业惯例。3.2乙方应确保提供的产品无知识产权纠纷，如因产品知识产权问题导致甲方损失的，乙方应承担相应的法律责任。3.3产品交付及验收：乙方在合同约定的时间内将产品交付给甲方，并按照约定进行验收。如产品存在质量问题，乙方应在接到甲方通知后及时予以更换或修复。第四条定制服务流程4.1需求沟通与确认：乙方与甲方进行深入沟通，了解甲方的需求，形成详细的需求说明书，并进行双方确认。4.2设计方案制定：乙方根据需求说明书，制定智能家居系统的设计方案，包括但不限于系统架构、设备选型、功能设置、界面设计等，并提交给甲方审核。4.3方案确认与修改：甲方对乙方提交的设计方案进行审核，如有需要修改的地方，甲方应向乙方提出修改意见，乙方根据甲方意见进行方案修改，直至甲方满意。4.4定制产品生产：乙方根据最终确认的设计方案进行产品的生产或定制。第五条安装服务流程5.1安装前的准备工作：乙方根据项目进度计划，准备安装所需的产品、工具、设备等，并安排专业技术人员进行安装前检查。5.2安装过程中的注意事项：乙方在安装过程中应严格遵循国家相关法规、标准和行业惯例，确保安装质量。5.3安装完成后的验收：乙方应协助甲方进行系统的验收，确保系统稳定、可靠、安全运行。验收不合格的，乙方应负责免费整改直至验收合格。第六条服务费用与支付6.1服务费用的计算方式：服务费用根据乙方向甲方提供的服务内容、项目难度、工程量等因素，按照双方约定的计费方式进行计算。6.2服务费用的支付时间及方式：甲方应按照双方约定的时间和方式向乙方支付服务费用。6.3额外费用的承担：如因甲方原因导致项目进度延迟、变更等，产生的额外费用由甲方承担。如因乙方原因导致项目进度延迟、变更等，产生的额外费用由乙方承担。第七条保修与售后服务7.1保修期限与范围：乙方提供的产品及系统设备，自验收合格之日起，享受不少于一年的保修服务。保修范围包括但不限于设备故障维修、软件升级、技术支持等。7.2售后服务的内容与方式：乙方通过电话、网络、现场等方式，为甲方提供及时、专业的售后服务。7.3保修及售后服务的响应时间：乙方在接到甲方售后服务请求后，应在4小时内给予答复，并在约定的时间内予以解决。如遇特殊情况，双方可另行约定响应时间。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件：合同履行过程中，如因客观原因导致合同无法继续履行，或双方协商一致需要变更合同内容的，可以变更合同。8.2合同解除的条件：合同履行过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致可以解除合同。如甲方违反合同规定，乙方有权解除合同。第九条违约责任与赔偿9.1甲方违约责任：甲方未按照约定支付服务费用、提供资料、场地等，导致乙方无法正常履行合同的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。9.2乙方违约责任：乙方未按照约定提供产品、服务，或提供的产品存在质量问题，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。9.3赔偿的计算方式与支付：违约金计算方式为合同总价款的百分比，具体比例双方约定。损失赔偿金额根据甲方实际损失计算，双方约定赔偿计算方式和支付时间。第十条争议解决方式10.1双方协商解决：合同履行过程中发生的争议，通过友好协商解决。10.2第三方调解：如协商不成，双方同意提交第三方调解机构进行调解。10.3法律途径：如调解不成，双方同意通过诉讼或仲裁解决争议。第十一条法律适用与争议解决11.1合同的签订、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他约定12.1保密条款：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。12.2合同的附件：合同附件包括双方提供的技术资料、设计方案、产品说明书等，附件与合同具有同等法律效力。12.3双方联系方式：双方应保持联系畅通，及时沟通合同履行过程中的相关事宜。第十三条合同的生效、修改与终止13.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的修改：合同履行过程中，如双方同意对合同内容进行修改，修改内容以书面形式签订，并与原合同一并生效。13.3合同的终止：合同履行完毕或合同解除后，合同终止。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章：第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、监理机构、检验机构、维修机构等。1.2第三方介入的条件：第三方介入需在甲方和乙方的同意下进行，包括但不限于对产品或服务的质量、进度、安全等方面的监督和控制。第二条第三方介入的方式与程序2.1甲方和乙方应在与第三方签订书面协议后，明确第三方的职责、权利和义务。2.2第三方介入前，应向甲方和乙方提交详细的工作计划和方案，并经甲方和乙方批准。2.3第三方介入过程中，应保持独立、公正、客观的态度，严格按照约定的工作计划和方案进行。第三条第三方介入的责任与义务3.1第三方应按照约定的工作计划和方案，对甲方和乙方提供的产品和服务进行监督、检查和评估。3.2第三方应确保其介入的行为不会对甲方和乙方的合法权益造成损害。3.3第三方应对其介入过程中的所有数据、资料和信息保密，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方披露。第四条第三方介入的费用与支付4.1第三方介入的费用由甲方和乙方协商确定，并按照约定时间和方式支付。4.2甲方和乙方应确保第三方介入费用的支付，不影响合同履行和其他方的权益。第五条第三方介入的结果与应用5.1第三方介入的结果作为甲方和乙方评价产品和服务质量的重要依据。5.2甲方和乙方应根据第三方介入的结果，采取必要的改进措施，以提高产品和服务质量。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方和乙方是独立的法律主体，各自承担相应的法律责任。6.2第三方介入过程中，与其他各方不存在任何法律关系，其他各方无需对第三方承担任何责任。第七条第三方责任限额7.1第三方对甲方和乙方承担的责任，以其介入费用为限。7.2第三方对甲方和乙方造成的损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过其介入费用的三倍。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入终止的条件：包括但不限于合同履行完毕、合同解除、第三方退出等。第九条违约责任与赔偿9.1第三方违反约定，导致甲方和乙方损失的，第三方应承担违约责任，向甲方和乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。9.2甲方和乙方违反约定，导致第三方损失的，甲方和乙方应承担违约责任，向第三方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第十条争议解决方式10.1双方协商解决：合同履行过程中发生的争议，通过友好协商解决。10.2第三方调解：如协商不成，双方同意提交第三方调解机构进行调解。10.3法律途径：如调解不成，双方同意通过诉讼或仲裁解决争议。第十一条法律适用与争议解决11.1合同的签订、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他约定12.1保密条款：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。12.2合同的附件：合同附件包括双方提供的技术资料、设计方案、产品说明书等，附件与合同具有同等法律效力。12.3双方联系方式：双方应保持联系畅通，及时沟通合同履行过程中的相关事宜。第十三条合同的生效、修改与终止13.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的修改：合同履行过程中，如双方同意对合同内容进行修改，修改内容以书面形式签订，并与原合同一并生效。13.3合同的终止：合同履行完毕或合同解除后，合同终止。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：智能家居系统需求说明书附件二：智能家居系统设计方案附件三：产品及材料清单附件四：安装施工图纸附件五：产品说明书附件六：安装及操作手册附件七：保修及售后服务协议附件八：项目进度计划附件九：费用预算及支付计划附件十：合同履行过程中的其他相关文件和资料附件的详细要求和说明：1.智能家居系统需求说明书：详细描述甲方对智能家居系统的功能、性能、外观等方面的需求。2.智能家居系统设计方案：详细描述乙方根据甲方需求制定的智能家居系统设计方案，包括系统架构、设备选型、功能设置、界面设计等。3.产品及材料清单：详细列出乙方提供的产品及材料的名称、型号、数量、规格、产地等信息。4.安装施工图纸：详细描述乙方根据设计方案绘制的智能家居系统安装施工图纸，包括设备布局、线路走向、安装位置等。5.产品说明书：详细描述乙方提供的产品的功能、性能、操作方法、维护保养等内容。6.安装及操作手册：详细描述乙方提供的智能家居系统的安装步骤、操作方法、维护保养等内容。7.保修及售后服务协议：详细描述乙方对甲方提供的产品及系统设备的保修期限、保修范围、售后服务内容等。8.项目进度计划：详细描述乙方根据项目需求制定的项目进度计划，包括各阶段的时间节点、任务分工等内容。9.费用预算及支付计划：详细描述乙方根据项目需求制定的费用预算及支付计划，包括各阶段费用、支付时间等内容。10.合同履行过程中的其他相关文件和资料：包括但不限于双方往来邮件、会议纪要、变更通知等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用、提供资料、场地等，导致乙方无法正常履行合同的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。2.乙方未按照约定提供产品、服务，或提供的产品存在质量问题，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。3.第三方违反约定，导致甲方和乙方损失的，第三方应承担违约责任，向甲方和乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。4.甲方和乙方违反约定，导致第三方损失的，甲方和乙方应承担违约责任，向第三方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。违约责任认定标准：