二零二四年度物业服务与管理责任保证合同(04版)

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务与管理责任保证合同(04版)本合同目录一览第一条物业基本情况1.1物业名称1.2物业地址1.3物业类型1.4物业面积第二条服务与管理内容2.1物业维护管理2.2物业管理服务2.3物业安全保卫2.4物业环境管理2.5物业设施设备维护第三条服务质量标准3.1物业维护管理标准3.2物业管理服务标准3.3物业安全保卫标准3.4物业环境管理标准3.5物业设施设备维护标准第四条服务费用4.1物业服务费4.2管理责任保证费4.3其他费用第五条合同期限5.1起始日期5.2终止日期第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果第十二条合同的生效、解除和终止12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同终止条件第十三条附则13.1定义与解释13.2适用法律13.3合同的份数第十四条签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3日期第一部分：合同如下：第一条物业基本情况1.1物业名称：花园1.2物业地址：市区街道号1.3物业类型：住宅小区1.4物业面积：共计平方米第二条服务与管理内容2.1物业维护管理：包括楼房及附属设施的日常维护、检修、保养等工作。2.2物业管理服务：包括但不限于公共区域清洁卫生、绿化养护、车辆管理、公共设施设备维护等服务。2.3物业安全保卫：建立健全安全管理制度，确保物业区域内的公共安全，防止火灾、盗窃等事故的发生。2.4物业环境管理：维护物业区域内的环境卫生，保障清洁卫生状况符合相关规定和标准。2.5物业设施设备维护：对物业区域内的公共设施设备进行定期检查、保养、维修，确保其正常使用。第三条服务质量标准3.1物业维护管理标准：按照相关法律法规、行业标准和甲方要求，进行物业维护管理工作。3.2物业管理服务标准：按照甲方提供的物业管理服务标准和要求，提供优质、高效的物业管理服务。3.3物业安全保卫标准：建立健全安全管理制度，配备足够的安全保卫人员，确保物业区域内的公共安全。3.4物业环境管理标准：保持物业区域内的环境卫生，定期进行绿化养护、清洁卫生等工作。3.5物业设施设备维护标准：定期对物业区域内的公共设施设备进行检查、保养、维修，确保其正常使用。第四条服务费用4.1物业服务费：人民币元/月·平方米，共计人民币元（大写：元整）。4.2管理责任保证费：人民币元/年。4.3其他费用：双方约定的其他费用。第五条合同期限5.1起始日期：2024年1月1日5.2终止日期：2025年12月31日第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务1）按照合同约定支付物业服务费用和管理责任保证费用。2）按照合同约定使用和爱护物业设施设备，不得损坏。3）协助乙方进行物业管理和服务工作，遵守物业管理规定。6.2乙方权利与义务1）按照合同约定提供物业服务和管理责任保证服务。2）按照合同约定维护和保养物业设施设备，确保其正常使用。3）建立健全安全管理制度，保障物业区域内的公共安全。4）及时处理甲方提出的关于物业服务和管理的问题，提供合理的解决方案。第七条违约责任7.1甲方违约责任1）未按照合同约定支付物业服务费用和管理责任保证费用的，按照迟延支付金额的1%支付违约金。2）未按照合同约定使用和爱护物业设施设备的，需承担相应的赔偿责任。3）未协助乙方进行物业管理和服务工作的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。7.2乙方违约责任1）未按照合同约定提供物业服务和管理责任保证服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。2）未按照合同约定维护和保养物业设施设备的，乙方需承担相应的赔偿责任。3）未及时处理甲方提出的关于物业服务和管理的问题的，乙方需支付甲方因此造成的直接经济损失的赔偿金。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3诉讼费用按照胜诉方实际发生的费用计算，由败诉方承担。第九条合同的变更与终止9.1合同的变更1）合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。2）合同变更不得影响合同的履行，且不得违背合同的根本目的。9.2合同的终止1）合同期满，双方未续签的，合同自然终止。2）一方严重违反合同规定，另一方有权解除合同。3）合同终止后，乙方应按照甲方要求将物业交还，并办理相关手续。第十条保密条款10.1双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应予以保密。10.2保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3违反保密义务的，违约方应支付违约金，违约金为泄露秘密所造成的实际损失的赔偿金。第十一条不可抗力11.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。11.3遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十二条合同的生效、解除和终止12.1合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同解除或终止的，双方应按照合同约定办理相关手续。12.3合同解除或终止后，乙方应立即停止物业管理服务，并交还物业。第十三条附则13.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同适用中华人民共和国法律，合同履行过程中的争议，应遵循合同签订地的法律法规。13.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。第十四条签字盖章14.1甲方签字：14.2乙方签字：14.3日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义15.1.1第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方介入是指在合同履行过程中，第三方参与或影响甲乙双方的权利与义务。15.2第三方介入的情况15.2.1第三方介入包括但不限于：1）中介方提供咨询服务或协助解决争议；2）政府部门对合同履行进行监督或检查；3）其他第三方参与物业管理或服务。15.3第三方介入的协调与管理15.3.1甲乙双方应积极与第三方沟通，确保合同的顺利履行。15.3.2甲乙双方应遵守第三方的规定和要求，确保合同的合法性。15.3.3第三方要求增加的费用或调整的条款，需经甲乙双方协商一致。第十六条第三方责任16.1第三方责任的限定16.1.1第三方仅对其违约或侵权行为承担责任。16.1.2第三方对甲乙双方之间的合同履行不承担任何责任。16.2第三方责任的承担16.2.1第三方因违约或侵权行为给甲乙双方造成损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿。16.2.2第三方对甲乙双方的赔偿责任不超出其应当承担的范围内。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属或代理关系。17.2甲方、乙方不对第三方的行为承担责任，除非甲方、乙方明确表示授权第三方行为。第十八条第三方介入的合同修正18.1当有第三方介入时，甲乙双方应根据实际情况对本合同进行修正。18.2甲乙双方可签订补充协议，明确第三方介入后的合同条款。18.3补充协议与本合同具有同等法律效力。第十九条第三方介入的额外条款19.1甲乙双方应根据第三方的要求，增加或调整合同条款。19.2甲乙双方应确保第三方介入不会影响合同的履行和甲乙双方的权益。第二十条第三方责任限额20.1第三方对甲乙双方的赔偿责任限额以其应当承担的范围内为限。20.2甲乙双方应要求第三方提供相应的担保或保险，以保障甲乙双方的权益。第二十一条第三方介入的争议解决21.1第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。21.2如协商不成，甲乙双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十二条附则22.1本附加条款与本合同具有同等法律效力。22.2本附加条款的修改、补充必须以书面形式进行，并由甲乙双方签字或盖章确认。第二十三条签字盖章23.1甲方签字：23.2乙方签字：23.3日期：2024年1月1日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书详细描述物业的基本情况，包括物业名称、地址、类型和面积等信息。附件二：物业服务和管理内容清单列出物业服务和管理的具体内容，包括维护管理、物业管理服务、安全保卫、环境管理和设施设备维护等。附件三：服务质量标准说明详细说明物业维护管理标准、物业管理服务标准、安全保卫标准、环境管理标准和设施设备维护标准等。附件四：服务费用明细表列出物业服务费用和管理责任保证费用的具体金额和支付方式。附件五：合同期限说明详细描述合同的起始日期和终止日期。附件六：甲方权利与义务说明详细说明甲方的权利和义务，包括支付物业服务费用和管理责任保证费用、使用和爱护物业设施设备等。附件七：乙方权利与义务说明详细说明乙方的权利和义务，包括提供物业服务和管理责任保证服务、维护和保养物业设施设备等。附件八：违约行为及责任认定标准说明详细列举所有可能的违约行为，并明确违约的责任认定标准。附件九：争议解决方式说明详细说明争议解决的途径，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。附件十：保密条款说明详细说明保密内容、保密期限和违约责任等。附件十一：不可抗力说明详细说明不可抗力的定义、不可抗力的后果和不可抗力的证明文件等。附件十二：合同的变更、解除和终止说明详细说明合同变更、解除和终止的条件和程序。附件十三：第三方介入说明详细说明第三方的概念、责权利以及第三方与其他各方的划分等。附件十四：第三方责任限额说明详细说明第三方对甲乙双方的赔偿责任限额和担保或保险要求等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付物业服务费用和管理责任保证费用。示例说明：如果甲方在合同约定的支付时间内未能支付费用，则构成违约。2.乙方未按照合同约定提供物业服务和管理责任保证服务。示例说明：如果乙方未能提供合同约定的物业管理服务，则构成违约。3.甲方未按照合同约定使用和爱护物业设施设备。示例说明：如果甲方故意损坏物业设施设备，导致无法正常使用，则构成违约。4.乙方未按照合同约定维护和保养物业设施设备。示例说