2024年度航空公司机票代理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度航空公司机票代理协议本合同目录一览第一条：协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3机票代理业务范围第二条：代理条件与资质2.1代理商资质要求2.2代理商责任与义务2.3航空公司支持与培训第三条：代理商权利与义务3.1代理商权利3.2代理商义务3.3机票代理业务规范第四条：机票销售与结算4.1机票销售价格与政策4.2机票预订与出票4.3销售业绩考核与奖励4.4代理商结算方式与周期第五条：客户服务与投诉处理5.1客户服务标准5.2投诉处理流程与时效5.3服务质量保障与改进第六条：营销与宣传合作6.1营销活动策划与实施6.2宣传材料设计与使用6.3市场推广费用承担第七条：技术与信息支持7.1航空公司系统接入与使用7.2数据信息共享与保密7.3技术故障处理与支持第八条：合同变更与解除8.1合同变更条件与程序8.2合同解除条件与后果8.3违约责任与赔偿第九条：争议解决方式9.1协商解决9.2调解处理9.3仲裁或诉讼解决第十条：法律适用与管辖10.1合同适用的法律法规10.2合同争议的管辖法院第十一条：合同的生效、履行与终止11.1合同生效条件11.2合同履行与监督11.3合同终止与后续事宜处理第十二条：保密条款12.1保密信息的范围与内容12.2保密信息的保护措施与期限12.3违反保密条款的后果第十三条：不可抗力13.1不可抗力的定义与范围13.2不可抗力事件的后果与处理第十四条：其他约定14.1合同的附件与补充协议14.2合同修改与替换14.3双方的其他权利与义务第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1协议双方1.2协议期限本协议自【起始日期】至【终止日期】止，如双方同意续约，应提前【提前通知天数】书面通知对方。1.3机票代理业务范围代理商在本协议有效期内，享有在【代理区域】内代理销售航空公司机票的权利，并应按照本协议的约定履行相应的义务。第二条：代理条件与资质2.1代理商资质要求代理商应具备【代理资质要求】，并提交相关资质证明文件，以证明其具备代理销售机票的资格。2.2代理商责任与义务代理商应遵守国家相关法律法规，诚信经营，严格执行航空公司的销售政策，并确保机票销售的准确性和及时性。2.3航空公司支持与培训航空公司应为代理商提供必要的业务培训和技术支持，以保证代理商能够熟练掌握机票销售流程和系统操作。第三条：代理商权利与义务3.1代理商权利代理商有权根据本协议规定的条件和服务标准，进行机票销售活动，并享受航空公司提供的优惠政策。3.2代理商义务代理商应按照航空公司的要求，完成机票销售任务，并按照约定时间和方式向航空公司支付代理费用。3.3机票代理业务规范代理商在进行机票代理业务时，应遵守航空公司的业务规范，确保机票销售的准确性和客户服务质量。第四条：机票销售与结算4.1机票销售价格与政策代理商应按照航空公司的机票定价政策和销售规定进行销售，不得擅自更改机票价格。4.2机票预订与出票代理商应通过航空公司的预订系统进行机票预订和出票，确保机票销售的真实性和有效性。4.3销售业绩考核与奖励航空公司的销售业绩考核和奖励标准如下：【业绩考核标准】和【奖励政策】。4.4代理商结算方式与周期代理商的结算方式为【结算方式】，结算周期为【结算周期】。第五条：客户服务与投诉处理5.1客户服务标准代理商应按照航空公司的客户服务标准，为旅客提供优质的服务，确保旅客满意度。5.2投诉处理流程与时效代理商收到旅客投诉后，应在【投诉处理时效】内进行调查和处理，并将处理结果反馈给旅客。5.3服务质量保障与改进代理商应定期对服务质量进行评估和改进，以提升服务水平，并按照航空公司的要求提供相关报告。第六条：营销与宣传合作6.1营销活动策划与实施代理商应根据航空公司的营销战略，策划并实施相应的营销活动，以提升品牌知名度和销售业绩。6.2宣传材料设计与使用代理商应按照航空公司的要求，设计和使用宣传材料，并确保宣传内容的准确性和合法性。6.3市场推广费用承担市场推广费用的承担方式如下：【费用承担方式】。第八条：合同变更与解除8.1合同变更条件与程序任何一方如希望变更本协议的任何内容，应以书面形式通知对方。经双方协商一致，可以签订补充协议，对本协议进行变更。8.2合同解除条件与后果除非本协议另有约定，任何一方未能履行本协议的任何义务，对方有权解除协议。解除协议后，双方应按照约定方式处理后续事宜。8.3违约责任与赔偿违约方应承担因违约产生的赔偿责任，赔偿金额应包括因违约导致的直接损失和间接损失。第九条：争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的任何争议。9.2调解处理如协商不成，任何一方均可向【调解机构】申请调解。9.3仲裁或诉讼解决如调解不成，任何一方均可向【仲裁机构】提交仲裁申请，或向【诉讼法院】提起诉讼。第十条：法律适用与管辖10.1合同适用的法律法规本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同争议的管辖法院如发生诉讼，双方同意由【管辖法院】管辖。第十一条：合同的生效、履行与终止11.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2合同履行与监督双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务，并相互监督，确保协议的履行。11.3合同终止与后续事宜处理第十二条：保密条款12.1保密信息的范围与内容保密信息包括本协议的内容、双方的商业秘密、旅客信息等。12.2保密信息的保护措施与期限双方应对保密信息采取适当的保护措施，保密期限为【保密期限】。12.3违反保密条款的后果违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因保密信息泄露造成的损失。第十三条：不可抗力13.1不可抗力的定义与范围不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的后果与处理如因不可抗力导致任何一方不能履行本协议，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商决定是否终止或继续履行协议。第十四条：其他约定14.1合同的附件与补充协议本协议的附件和补充协议为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力。14.2合同修改与替换本协议的任何修改或替换均应以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。14.3双方的其他权利与义务本协议未涉及的事宜，双方应遵循公平、合理的原则协商处理。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本协议所称第三方，指除甲方和乙方之外的任何个人、团体或组织，包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商等。1.2第三方介入的情形第二条：第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应提前【提前通知天数】书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入目的、介入期限等。2.2第三方介入的条件第三条：第三方的权利与义务3.1第三方权利第三方根据本合同介入时，有权按照约定行使权利，包括但不限于获取合同相关信息、监督合同履行等。3.2第三方义务第三方应遵守本合同的约定，履行相关义务，并确保其行为不损害甲乙方的合法权益。第四条：第三方介入的法律效力4.1第三方介入不影响本合同的效力第三方介入不影响本合同的成立、生效、履行和解除，本合同的变更和解除仍需甲乙方协商一致。4.2第三方介入的独立性第三方介入的行为对本合同的其他各方具有独立性，不影响其他各方之间的权利义务关系。第五条：第三方的责任限额5.1第三方责任限额的确定第三方对甲乙方的责任限额，按照【责任限额方式】确定，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。5.2第三方超过责任限额的责任如第三方超过责任限额造成甲乙方损失，超出部分由第三方自行承担。第六条：第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的独立关系第三方与甲乙方保持独立关系，不构成甲乙方之间的合作伙伴或雇佣关系。6.2第三方与甲乙方的沟通与协调甲乙方应与第三方保持良好沟通，协调解决介入过程中出现的问题，确保合同的顺利履行。第七条：第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件如下：【终止条件】。7.2第三方介入终止后的处理第八条：违约责任与赔偿8.1第三方违约责任第三方如违反本合同约定，应承担违约责任，赔偿甲乙方的损失。8.2甲乙方对第三方的追偿权甲乙方对第三方享有追偿权，有权向第三方追偿因违约产生的损失。第九条：争议解决方式9.1第三方介入的争议解决第三方介入引起的争议，应通过协商解决，协商不成时，可采用【争议解决方式】。第十条：法律适用与管辖10.1第三方介入的法律适用第三方介入的法律适用与本合同的适用法律相同，即中华人民共和国法律。10.2第三方介入的管辖法院第三方介入的争议管辖法院与本合同的争议管辖法院相同，即【管辖法院】。第十一条：合同的附件与补充协议本合同的附件和补充协议，如有关于第三方介入的约定，为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等效力。第十二条：双方的其他权利与义务本合同未涉及的事宜，甲乙方应遵循公平、合理的原则协商处理，并确保第三方的合法权益不受损害。第二部分：第三方介入后的修正，结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：航空公司机票代理协议条款详述本附件详细说明了本合同的各个条款，包括但不限于代理商的销售范围、价格政策、结算方式等。附件二：代理商资质证明文件代理商应提交的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。附件三：航空公司机票预订系统接入协议详细说明了航空公司机票预订系统的接入条件、使用规范和费用承担等。附件四：数据信息共享协议明确了甲乙方在数据信息共享方面的权利、义务和保密措施。附件五：市场营销合作协议详细说明了甲乙方在市场营销活动中的合作方式、推广费用承担和宣传材料使用等。附件六：技术支持和培训协议明确了航空公司提供技术支持和培训的内容、时间、地点和费用等。附件七：合同变更和解除协议详细说明了合同变更和解除的条件、程序和违约责任等。附件八：争议解决协议明确了合同争议的解决方式、调解机构、仲裁机构或诉讼法院等。附件九：不可抗力事件证明文件用于证明不可抗力事件的文件，包括但不限于自然灾害、社会事件的证明资料。说明二：违约行为及责任认定：1.代理商未按照约定完成机票销售任务。2.代理商未按照约定时间和方式向航空公司支付代理费用。3.