二零二四年度金融保险服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度金融保险服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（投保人）1.2乙方（保险公司）1.3术语定义第二条保险产品及保险责任2.1保险产品2.2保险责任2.3保险期间第三条保险费及支付方式3.1保险费金额3.2支付方式3.3保险费支付时间第四条保险理赔及流程4.1理赔条件4.2理赔流程4.3理赔时效第五条保险合同的变更与解除5.1合同变更5.2合同解除第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密责任第七条争议解决方式7.1争议解决方式7.2仲裁地点7.3仲裁费用第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效8.2合同变更8.3合同终止第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力处理第十一条合同的履行与监督11.1履行合同的主体11.2合同履行的地点、期限和方式11.3合同履行的监督第十二条附加条款12.1附加保险条款12.2附加服务条款第十三条其他约定13.1甲方权益保障13.2乙方服务承诺13.3双方的其他约定第十四条合同的附件14.1保险条款14.2投保单14.3保险单14.4其他重要文件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（投保人）甲方是指与乙方签订本保险合同并按照约定支付保险费的法人、其他组织或者具有完全民事行为能力的自然人。1.2乙方（保险公司）乙方是指依法设立并取得经营保险业务许可的保险公司，按照本合同的约定承担保险责任。1.3术语定义（1）保险事故：指保险合同约定的保险责任范围内，被保险人遭受的意外伤害或者发生的保险事故。（2）保险金额：指保险合同双方约定的，保险公司承担赔偿或者给付保险金的最高限额。（3）保险费：指投保人按照约定向保险公司支付的费用，用以承担保险合同约定的保险风险。（4）保险期间：指保险合同的有效期限，即保险责任开始到终止的时间段。第二条保险产品及保险责任2.1保险产品乙方提供的保险产品包括但不限于人身意外伤害保险、健康保险、人寿保险等。具体保险产品名称、保险条款等内容详见附件。2.2保险责任乙方根据保险合同的约定，对甲方的保险事故承担赔偿或者给付保险金的责任。具体保险责任范围、责任限额等详见附件。2.3保险期间保险期间为一年，自保险合同生效之日起至合同约定的终止日止。保险期间届满，双方可以根据约定续保。第三条保险费及支付方式3.1保险费金额保险费金额根据保险产品的类型、保险金额、保险期间等因素确定。具体保险费金额详见附件。3.2支付方式甲方可以选择一次性支付、分期支付等方式缴纳保险费。支付方式具体规定详见附件。3.3保险费支付时间甲方应当在保险合同生效前一次性支付保险费。如甲方选择分期支付，每期支付时间及金额详见附件。第四条保险理赔及流程4.1理赔条件乙方承担保险责任的保险事故发生后，甲方应当按照约定向乙方提出理赔申请。具体理赔条件、所需材料等详见附件。4.2理赔流程（1）甲方发生保险事故后，应当在第一时间通知乙方。（2）甲方按照约定向乙方提交理赔申请及所需材料。（3）乙方收到理赔申请及材料后，应当在约定的时间内审查并作出理赔决定。（4）乙方确认理赔符合条件的，应当在约定的时间内支付理赔款项。4.3理赔时效乙方自收到甲方完整的理赔申请及所需材料之日起，应当在约定的时间内审查并作出理赔决定。理赔决定的时限详见附件。第五条保险合同的变更与解除5.1合同变更（1）甲方要求变更保险合同的，应当向乙方提出书面申请，并经乙方同意。（2）保险合同的变更内容主要包括保险金额、保险期间、保险费支付方式等。（3）合同变更后，甲方应当按约定支付变更部分的保险费。5.2合同解除（1）甲方要求解除保险合同的，应当向乙方提出书面申请。（2）保险合同解除后，乙方扣除已支付的保险费后，应当退还甲方剩余部分的保险费。（3）合同解除后，甲方不得要求乙方承担任何保险责任。第六条保密条款6.1保密内容（1）甲方、乙方在履行保险合同过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息。（2）保险合同的签订、履行过程中涉及的其他保密信息。6.2保密期限保密信息自甲方、乙方知悉之日起，直至合同解除或者终止之日起两年内有效。6.3保密责任（1）甲方、乙方应当对保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露。（2）甲方、乙方因违反保密义务给对方造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。第七条争议解决方式7.1争议解决方式甲乙双方因履行本合同发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2仲裁地点双方同意选择仲裁地点为合同签订地。7.3仲裁费用仲裁费用按照双方约定的比例分担，败诉方承担额外仲裁费用。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效本合同自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。8.2合同变更合同变更应当采用书面形式，经甲乙双方协商一致并签署书面协议。8.3合同终止本合同终止的情形包括：（1）保险期间届满，双方未达成续保协议的；（2）甲乙双方协商一致解除合同的；（3）依法应当终止的其他情形。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方未按照约定支付保险费的，应当按照迟延支付保险费的金额支付滞纳金。甲方违反合同其他约定的，乙方有权解除合同，并追究甲方的违约责任。9.2乙方违约责任乙方未按照约定履行保险责任的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。乙方违反合同其他约定的，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致合同无法履行或者造成损失的，甲乙双方应当及时通知对方，并采取合理措施减少损失。10.3不可抗力处理甲乙双方应当根据不可抗力事件的影响，协商决定合同的变更或者终止事宜。第十一条合同的履行与监督11.1履行合同的主体甲乙双方应当按照约定履行各自的合同义务。11.2合同履行的地点、期限和方式甲乙双方应当按照合同约定的地点、期限和方式履行合同义务。11.3合同履行的监督甲乙双方应当相互监督，确保合同的履行。第十二条附加条款12.1附加保险条款12.2附加服务条款乙方可以根据甲方需求提供附加服务，具体内容详见附件。第十三条其他约定13.1甲方权益保障甲方享有保险合同约定的权益，乙方应当按照约定履行保险责任。13.2乙方服务承诺乙方承诺按照合同约定提供优质服务，并积极维护甲方权益。13.3双方的其他约定第十四条合同的附件14.1保险条款附件中包含保险条款，详细规定保险责任、保险费、保险期间等内容。14.2投保单附件中包含投保单，用于记录甲方投保信息。14.3保险单附件中包含保险单，用于记载保险合同的主要条款。14.4其他重要文件附件中可能包含其他与保险合同履行相关的文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义第三方是指本合同之外，与甲乙双方无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于保险代理、经纪、咨询、评估、理赔服务、再保险等与保险合同履行相关的各类服务提供者。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定及行业规范，提供专业、公正、高效的服务。2.2第三方责任第三方在提供服务过程中造成甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第三条第三方介入的权益与利益3.1第三方权益第三方有权按照约定收取服务费用，并有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。3.2第三方利益第三方应确保其服务不会损害甲乙双方的合法权益，并应遵守相关法律法规和行业规范。第四条第三方介入的合同变更与解除4.1合同变更甲乙双方如需变更与第三方的合同内容，应采取书面形式，经第三方同意后生效。4.2合同解除甲乙双方如需解除与第三方的合同，应提前通知第三方，并根据双方约定及第三方提供的服务实际情况，支付相应的违约金或赔偿。第五条第三方介入的违约责任5.1第三方违约第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合要求的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.2第三方侵权第三方在提供服务过程中侵犯甲乙双方合法权益的，应承担侵权责任。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式甲乙双方与第三方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2仲裁地点争议解决地点应为合同签订地。6.3仲裁费用仲裁费用按照双方约定的比例分担，败诉方承担额外仲裁费用。第七条第三方介入的保险责任7.1保险责任转移第三方介入后，甲乙双方应与第三方明确保险责任转移事宜，确保保险合同的履行。7.2第三方责任限额第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、风险程度等因素，由甲乙双方与第三方协商确定。7.3第三方责任免除第三方在提供服务过程中，因不可抗力、主观非故意等原因导致损失的，可免除责任。第八条第三方介入的信息披露与保密8.1信息披露甲乙双方应向第三方披露与保险合同履行相关的必要信息，但第三方不得泄露给无关方。8.2保密义务第三方应对在提供服务过程中获得的甲乙双方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，保密期限自合同解除或终止之日起两年。第九条第三方介入的服务质量评估9.1服务质量评估标准甲乙双方应建立第三方服务质量评估标准，包括但不限于服务态度、专业能力、效率等方面。9.2服务质量监督甲乙双方有权对第三方提供的服务质量进行监督，并要求第三方及时改进。第十条第三方介入的合同终止与解除10.1合同终止本合同终止情形包括：（1）第三方服务到期，甲乙双方未续约的；（2）甲乙双方与第三方协商一致解除合同的；（3）依法应当终止的其他情形。10.2合同解除甲乙双方与第三方协商一致解除合同的，应签署书面协议，并按照约定处理后续事宜。第十一条第三方介入的继续履行义务11.1继续履行义务第三方在合同终止或解除后，仍应按照约定继续履行相关义务，包括但不限于提供售后服务、协助处理遗留问题等。11.2继续履行期限继续履行期限由甲乙双方与第三方协商确定，但最长不得超过合同终止或解除后六个月。第十二条第三方介入的违约赔偿12.1赔偿范围第三方违约造成甲乙双方损失的，应按照约定承担赔偿责任。12.2赔偿计算赔偿金额应根据甲乙双方的实际损失、第三方违约程度等因素，由甲乙双方与第三方协商确定。第十三条第三方介入的权益保障13.1甲方权益甲方对第三方提供的服务有异议的，有权向乙方提出投诉，并要求乙方采取措施维护甲方权益。13.2乙方权益乙方对第三方提供的服务有异议的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：保险条款详细规定保险责任、保险费、保险期间等内容。附件二：投保单记录甲方投保信息，包括投保人信息、被保险人信息、保险产品选择、保险金额等。附件三：保险单记载保险合同的主要条款，包括保险责任、保险费、保险期间、保险金额等。附件四：其他重要文件可能包含与保险合同履行相关的其他文件，如批单、通知书、权益通知书等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付保险费。2.乙方未按照约定履行保险责任。3.第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合要求。4.甲方、乙方、第三方违反合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约行为导致损失的，违约方应承担