2024版教育培训机构在线教育服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版教育培训机构在线教育服务合同本合同目录一览第一条在线教育服务内容1.1服务范围1.2服务方式1.3服务时间第二条用户注册与认证2.1用户注册流程2.2用户认证方式2.3用户信息保护第三条课程学习与权限3.1课程分类3.2学习权限3.3课程更新第四条教学资源与支持4.1教学资源提供4.2技术支持4.3客户服务第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条服务期限与终止6.1服务期限6.2合同终止条件6.3合同终止后的处理第七条知识产权保护7.1版权声明7.2知识产权保护措施7.3知识产权侵权责任第八条隐私保护与数据安全8.1用户隐私保护8.2数据安全措施8.3数据泄露责任第九条用户行为规范9.1用户行为准则9.2违规行为处理9.3违规行为的责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构10.3法律适用第十一条违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力处理第十三条合同的变更与解除13.1合同变更条件13.2合同解除条件13.3合同变更与解除的程序第十四条附则14.1合同生效条件14.2合同的保管14.3合同的解除和终止第一部分：合同如下：第一条在线教育服务内容1.1服务范围(a)提供各类教育培训课程，包括但不限于学历教育、职业技能培训、语言培训等；(b)提供在线教学资源，包括但不限于电子教材、教学视频、在线测试等；(c)提供在线互动教学服务，包括但不限于实时课堂、在线问答、作业批改等；(d)提供用户交流平台，包括但不限于论坛、社群、讨论区等。1.2服务方式1.2.1用户通过互联网接入本服务，根据合同约定使用在线教育服务；1.2.2用户应按照本服务的要求，并安装必要的软件或应用程序；1.2.3用户应遵守本服务的使用规范，不得使用非法手段访问或干扰在线教育服务。1.3服务时间1.3.1本服务的服务时间为合同有效期内，具体服务时间根据双方约定，以北京时间为准；1.3.2服务时间内的在线教育服务正常运行，如遇特殊情况需要临时中断服务的，一方应提前通知对方，并尽快恢复服务；1.3.3双方另有约定的，从其约定。第二条用户注册与认证2.1用户注册流程2.1.1用户应按照本服务的注册流程完成注册；2.1.2用户注册时应提供真实、准确、完整的个人信息，并同意接受本服务的隐私政策；2.1.3用户注册成功后，本服务将向用户提供一个用户账号及密码。2.2用户认证方式2.2.1用户应通过本服务提供的认证方式进行身份验证，包括但不限于手机短信验证码、电子邮箱验证码等；2.2.2用户应妥善保管用户账号及密码，不得泄露给他人；2.2.3用户发现账号或密码泄露的，应立即通知本服务，并采取有效措施防止损失扩大。2.3用户信息保护2.3.1本服务将采取合理措施保护用户信息的安全；2.3.2本服务有权使用用户的注册信息及使用行为数据，但未经用户同意，不得向第三方披露；2.3.3用户同意本服务在不影响用户隐私的前提下，对用户信息进行必要的收集和使用。第三条课程学习与权限3.1课程分类3.1.1本服务提供的课程分为免费课程和付费课程；3.1.2免费课程可供所有用户免费学习，付费课程需用户购买后方可学习；3.1.3课程分类及课程内容具体以本服务实际提供的情况为准。3.2学习权限3.2.1用户按照本服务的相关规定获得学习权限；3.2.2付费课程的学习权限仅限于购买用户及其授权的家属或亲友使用，不得转让给他人；3.2.3用户在学习过程中应遵守本服务的使用规范，不得利用学习权限进行非法活动。3.3课程更新3.3.2课程更新时间及方式以本服务的公告为准；第八条知识产权保护8.1版权声明8.1.1本服务提供的所有课程、教材、资料等均受版权法保护，未经原作者或版权人许可，不得擅自复制、传播或公开使用；8.1.2本服务及本服务提供的课程、教材、资料等可能涉及第三方知识产权，同样受到相应的法律保护；8.1.3用户应尊重知识产权，不得使用本服务侵犯他人的知识产权。8.2知识产权保护措施8.2.1本服务将采取合理措施保护知识产权，包括但不限于版权、商标权、专利权等；8.2.2本服务有权对用户的行为进行监控，一旦发现侵犯知识产权的行为，将立即采取措施予以制止；8.2.3本服务对于用户侵犯知识产权的行为不负任何法律责任，用户应自行承担相关法律责任。8.3知识产权侵权责任8.3.1用户应确保其使用本服务时不会侵犯他人的知识产权；8.3.2如用户的行为构成知识产权侵权，本服务有权终止用户的账号，并要求用户赔偿因此造成的一切损失；8.3.3本服务在接到知识产权侵权通知后，有权删除相关侵权内容。第九条隐私保护与数据安全9.1用户隐私保护9.1.1本服务承诺保护用户的隐私，未经用户同意，不得向第三方披露用户个人信息；9.1.2本服务将采取合理措施保护用户信息的安全，防止信息泄露、损毁或丢失；9.1.3用户应同意本服务在不影响用户隐私的前提下，对用户信息进行必要的收集和使用。9.2数据安全措施9.2.1本服务将采取合理的技术和管理措施保障数据安全；9.2.2本服务将定期进行数据备份，以防止数据丢失；9.2.3本服务将建立健全内部数据管理制度，确保数据安全。9.3数据泄露责任9.3.1如因本服务的故意或过失导致用户信息泄露，本服务应承担相应责任；9.3.2但如用户因故意或过失导致信息泄露的，本服务不承担责任；9.3.3如因第三方原因导致数据泄露的，本服务应积极协助用户采取措施，减轻损失。第十条用户行为规范10.1用户行为准则10.1.1用户应遵守国家法律法规，不得利用本服务从事违法活动；10.1.2用户应遵守本服务的用户协议，不得损害本服务的合法权益；10.1.3用户应遵守社会公德，不得发布违法、违规、不良信息。10.2违规行为处理10.2.1本服务有权对用户的违规行为进行制止和处理；10.2.2本服务有权限制或终止用户的账号使用权限；10.2.3本服务有权追究用户的法律责任。10.3违规行为的责任10.3.1用户应对其行为承担法律责任，本服务不承担用户行为的法律责任；10.3.2如用户的行为给本服务造成损失的，用户应承担相应的赔偿责任；10.3.3本服务有权要求用户赔偿因违规行为导致的直接损失。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；11.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；11.1.3诉讼过程中，双方应继续履行本合同，除非一方提出终止合同的请求并获得法院支持。11.2仲裁机构11.2.1如双方约定仲裁解决争议的，应选定中国仲裁机构进行仲裁；11.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力；11.2.3仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。11.3法律适用11.3.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律；11.3.2本合同的签订和履行不得违背中国的法律法规；11.3.3本合同的未尽事宜，应参照国家相关法律法规执行。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害第二部分：第三方介入后的修正第三条第三方介入3.1第三方概念3.1.1本合同所称第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他组织；3.1.2第三方可以是在线教育服务过程中涉及的教育资源提供者、技术支持服务提供商、支付服务提供商等；3.1.3第三方也可以是甲乙方之间的中介方、协调方或其他形式的参与方。3.2第三方介入的情形3.2.1第三方介入可以是甲乙方共同同意的结果，也可以是甲乙方中的一方选择的结果；3.2.2第三方介入的目的在于协助甲乙方更好地履行合同义务，提高在线教育服务的质量；3.2.3第三方介入不得违反本合同的约定，不得损害甲乙方的合法权益。第四条第三方责任4.1第三方责任限额4.1.1第三方对甲乙方的责任限额应根据第三方的性质、介入程度和本合同的约定确定；4.1.2第三方应承担有限责任，除非本合同有相反的约定；4.1.3第三方对甲乙方的赔偿责任总额不应超过第三方从本合同中获得的所有收益。4.2第三方义务4.2.1第三方应按照本合同的约定提供服务，并保证服务的质量；4.2.2第三方应遵守相关法律法规，不得利用本合同从事违法活动；4.2.3第三方应尊重甲乙方的隐私和知识产权，不得泄露甲乙方的任何信息。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系是独立的关系，第三方不对甲乙方承担任何合同义务，除非本合同有相反的约定；5.2甲乙方应自行承担因第三方介入而产生的风险和损失，除非本合同有相反的约定；5.3第三方与甲乙方之间的任何争议应通过友好协商解决，协商不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。第六条第三方介入的变更和终止6.1甲乙方可以协商一致变更或终止第三方的介入，任何一方不得单方面变更或终止；6.2变更或终止第三方介入的，甲乙方应提前通知第三方，并按照本合同的约定处理相关后续事项；6.3变更或终止第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系，甲乙方应继续履行本合同的约定。第七条第三方介入的违约处理7.1如第三方违反本合同的约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任；7.2如第三方因违约给甲乙方造成损失的，甲乙方有权要求第三方赔偿损失；7.3本合同约定的违约责任不足以弥补甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方继续承担赔偿责任。第八条第三方介入的解除8.1如出现本合同约定的解除情形，甲乙方有权解除第三方介入；8.2解除第三方介入的，甲乙方应提前通知第三方，并按照本合同的约定处理相关后续事项；8.3解除第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系，甲乙方应继续履行本合同的约定。第九条第三方介入的终止9.1本合同约定的终止情形出现的，第三方介入终止；9.2第三方介入终止的，甲乙方应停止向第三方支付相关费用，并按照本合同的约定处理相关后续事项；9.3第三方介入终止不影响甲乙方之间的合同关系，甲乙方应继续履行本合同的约定。第十条第三方介入的效力10.1本合同关于第三方介入的约定对甲乙方具有法律约束力；10.2本合同关于第三方介入的约定不妨碍甲乙方之间的合同关系；10.3本合同关于第三方介入的约定不影响甲乙方的权益。第十一条第三方介入的补充条款11.1如本合同的约定不足以覆盖甲乙方与第三方之间的权利义务，甲乙方可以另行签订补充协议，补充协议的约定对甲乙方和第三方均具有法律约束力；11.2补充协议的签订应遵循平等自愿、公平公正的原则；11.3补充协议不得违反本合同的约定，不得损害甲乙方的合法权益。第十二条第三方介入的适用法律和争议解决12.1本合同关于第三方介入的约定适用中华人民共和国法律；12.2本合同关于第三方介入的约定引起的争议，甲乙方可以协商解决，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼；12.3本合同关于第三方介入的约定争议的解决不影响甲乙方之间的合同关系。第十三条第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：在线教育服务内容清单详细列出甲方提供给乙方的所有在线教育服务内容，包括课程分类、课程描述、教学资源、教学方式等。附件二：技术支持服务协议详细说明第三方提供的技术支持服务的范围、内容、标准、响应时间等。附件三：客户服务协议详细说明第三方提供的客户服务的内容、方式、服务时间、服务响应时间等。附件四：用户注册和认证流程说明详细说明用户注册和认证的流程，包括用户需要提供的信息、认证方式、认证时间等。附件五：在线教育服务使用规范详细列出用户在使用在线教育服务过程中需要遵守的各项规范，包括但不限于禁止的行为、违规处理方式等。附件六：知识产权声明详细列出甲方对在线教育服务内容、教材、资料等知识产权的声明，包括但不限于版权声明、商标声明等。附件七：用户隐私保护政策详细说明甲方对用户隐私保护的政策，包括用户信息的收集、使用、保护措施等。附件八：数据安全保护政策详细说明甲方对用户数据安全保护的政策，包括数据保护措施、数据泄露责任等。附件九：服务费用明细表详细列出乙方需要支付的服务费用，包括费用金额、支付方式、支付时间等。附件十：服务期限和终止条件说明详细说明服务期限的定义、计算方式、终止条件、终止后的处理等。附件十一：违约行为及责任认定列表详细列出合同中约定的各种违约行为，以及每种违约行为的认定标准和可能导致的后果。说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：甲方未按约定提供在线教育服务认定标准：甲方未按照合同约定提供服务内容，或服务内容不符合合同约定的质量标准。后果：甲方应