2024年度物业服务合同的服务内容与标准

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同的服务内容与标准本合同目录一览第一条：物业服务概述1.1物业范围1.2服务期限1.3服务内容第二条：物业服务公司的义务与责任2.1物业服务公司的基本义务2.2物业服务公司的维修责任2.3物业服务公司的安全保障责任第三条：物业管理服务内容3.1物业综合管理3.2物业设施设备维护3.3物业环境卫生管理3.4物业公共秩序维护第四条：物业服务标准4.1物业服务基本标准4.2物业服务质量标准4.3物业服务效率标准第五条：物业服务费用5.1物业服务费用的构成5.2物业服务费用的缴纳5.3物业服务费用的调整第六条：物业服务合同的变更与终止6.1合同变更的条件6.2合同终止的条件6.3合同终止后的相关事宜第七条：违约责任7.1物业服务公司的违约责任7.2业主的违约责任7.3违约责任的免除第八条：争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的时效第九条：合同的生效、修改与解除9.1合同的生效条件9.2合同的修改9.3合同的解除第十条：附则10.1合同的解释权10.2合同的适用法律10.3合同的附件第十一条：其他约定11.1双方认为需要约定的其他事项11.2补充条款第十二条：双方签字盖章第十三条：附件13.1物业服务项目清单13.2物业服务费用明细表13.3物业服务标准详细规定第十四条：合同14.1合同全文14.2合同的修订历史记录14.3合同的签署日期及地点第一部分：合同如下：第一条：物业服务概述1.1物业范围本合同所涉及的物业范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等物业设施。1.2服务期限本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3服务内容物业服务内容包括但不限于：物业综合管理、物业设施设备维护、物业环境卫生管理、物业公共秩序维护等。第二条：物业服务公司的义务与责任2.1物业服务公司的基本义务物业服务公司应按照合同约定，提供优质的物业服务，确保物业设施的正常运行，维护物业环境整洁，保障业主的人身及财产安全。2.2物业服务公司的维修责任物业服务公司应对物业范围内的设施设备进行定期检查、维护和保养，确保设施设备的正常运行。对于业主私有设施设备的维修，物业服务公司应提供必要的协助。2.3物业服务公司的安全保障责任物业服务公司应采取必要的安全措施，保护业主的人身及财产安全，防止盗窃、火灾等安全事故的发生。对于发生的安全事故，物业服务公司应立即采取措施进行处理，并报告相关部门。第三条：物业管理服务内容3.1物业综合管理物业服务公司应负责物业范围内的综合管理工作，包括物业设施的日常运行、维护和管理，物业环境的清洁和绿化工作，以及物业公共秩序的维护等。3.2物业设施设备维护物业服务公司应定期对物业范围内的设施设备进行维护和保养，确保设施设备的正常运行。对于设施设备的故障，物业服务公司应立即进行修复，确保不影响业主的正常使用。3.3物业环境卫生管理物业服务公司应负责物业范围内的环境卫生管理工作，保持物业环境的整洁和卫生。对于垃圾的收集和处理，物业服务公司应按照相关规定进行，确保环境的卫生。3.4物业公共秩序维护物业服务公司应负责物业范围内的公共秩序维护工作，确保业主的人身及财产安全。对于发生的违法违规行为，物业服务公司应立即进行制止，并报告相关部门。第四条：物业服务标准4.1物业服务基本标准物业服务公司应按照国家和地方的相关规定，提供基本的物业服务。4.2物业服务质量标准物业服务公司应按照合同约定，提供优质的物业服务，满足业主的需求。4.3物业服务效率标准物业服务公司应按照合同约定，及时响应业主的需求，提供高效的服务。第五条：物业服务费用5.1物业服务费用的构成物业服务费用包括物业服务公司的管理费、维修保养费、清洁卫生费、安全防卫费等。5.2物业服务费用的缴纳业主应按照合同约定，按时缴纳物业服务费用。5.3物业服务费用的调整物业服务费用的调整应按照合同约定和国家相关政策进行。第六条：物业服务合同的变更与终止6.1合同变更的条件合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同终止的条件合同终止应符合合同约定和国家相关政策。6.3合同终止后的相关事宜合同终止后，物业服务公司应按照合同约定和国家相关政策，处理好相关事宜，包括但不限于物业设施设备的移交、物业服务费用的结算等。第八条：争议解决8.1争议解决的方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的时效双方在合同履行过程中发生的争议，应自争议发生之日起30日内解决；逾期未解决的，一方当事人可向人民法院提起诉讼。第九条：合同的生效、修改与解除9.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的修改合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议。9.3合同的解除合同的解除应符合合同约定和国家相关政策。第十条：附则10.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。10.2合同的适用法律本合同的适用法律为中华人民共和国法律。10.3合同的附件本合同的附件包括物业服务项目清单、物业服务费用明细表、物业服务标准详细规定等。第十一条：其他约定11.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项，应签订书面补充协议。11.2补充条款本合同的补充条款应经双方协商一致，并签订书面补充协议。第十二条：双方签字盖章本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条：附件13.1物业服务项目清单13.2物业服务费用明细表13.3物业服务标准详细规定第十四条：合同本合同的包括合同全文、合同的修订历史记录、合同的签署日期及地点。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念1.1本合同所涉及的第三方是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方之外的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、维修保养方、供应商、业主等。第二条：第三方介入的情况2.1甲乙方在履行合同过程中，如需第三方提供服务或协助，应提前通知对方。2.2甲乙方应确保第三方的服务质量，并对其行为承担责任。第三条：第三方责任限额3.1甲乙方应与第三方明确约定其责任限额，以防止第三方逃避责任。3.2第三方在提供服务或协助过程中造成业主损失的，由甲乙方承担相应责任。第四条：第三方介入的额外条款及说明4.1甲乙方在与第三方签订合同时，应明确约定第三方的权利、义务和责任。4.2甲乙方应确保第三方遵守国家相关法律法规，不得从事违法违规行为。4.3甲乙方应协助第三方处理与业主的沟通、协调工作。4.4甲乙方应监督第三方按照合同约定履行义务，确保服务质量。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间形成的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。5.2第三方在履行合同过程中对甲乙方造成损失的，甲乙方有权向第三方追偿。5.3第三方在提供服务或协助过程中产生的纠纷，甲乙方应积极协助解决。第六条：第三方介入的争议解决6.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方介入引起的争议解决的时效，应自争议发生之日起30日内解决；逾期未解决的，一方当事人可向人民法院提起诉讼。第七条：第三方介入的附则7.1第三方介入的解释权归甲乙方共同所有。7.2第三方介入的适用法律为中华人民共和国法律。7.3第三方介入的附件包括与第三方签订的合同、协议等文件。第八条：第三方介入的其他约定8.1甲乙方认为需要约定的其他事项，应签订书面补充协议。8.2补充条款应经甲乙方协商一致，并签订书面补充协议。第九条：第三方签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，第三方签字盖章后生效。第十条：附件10.1第三方合同清单10.2第三方责任限额明细表10.3第三方服务质量标准详细规定第十一条：合同本合同的包括合同全文、合同的修订历史记录、合同的签署日期及地点。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务项目清单详细列出物业服务合同中包含的所有服务项目，如物业管理、设施维护、环境卫生、公共秩序维护等。附件2：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的构成，包括管理费、维修保养费、清洁卫生费、安全防卫费等，并明确费用的缴纳标准和方式。附件3：物业服务标准详细规定详细列出物业服务的各项标准，包括服务质量、服务效率、设施设备维护等，以便双方明确各自的权利和义务。附件4：第三方合同清单列出与第三方签订的合同、协议等文件，明确第三方的权利、义务和责任。附件5：第三方责任限额明细表详细列出第三方的责任限额，明确第三方在提供服务或协助过程中造成业主损失的责任范围。附件6：物业服务合同补充协议包含合同履行过程中的修改、补充事项，以及双方认为需要约定的其他事项。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业服务公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合标准。2.物业服务公司未按照合同约定及时修复设施设备。3.物业服务公司未按照合同约定保障业主的人身及财产安全。4.业主未按照合同约定缴纳物业服务费用。5.业主未按照合同约定使用物业设施设备，导致损坏。6.第三方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合