2024年度企业级云计算平台建设与服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业级云计算平台建设与服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算平台的定义第二条合同范围及目标2.1项目范围2.2项目目标第三条项目实施步骤3.1项目启动3.2项目规划3.3项目执行3.4项目监控与控制3.5项目收尾第四条服务内容与要求4.1乙方提供的服务内容4.2服务质量和性能要求第五条技术支持与培训5.1技术支持5.2培训计划第六条项目时间表6.1项目里程碑计划6.2项目关键节点第七条合同价格与支付方式7.1合同总价7.2支付方式7.3发票开具第八条违约责任8.1甲乙双方的违约行为8.2违约责任的具体规定第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点及适用法律第十条保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护措施第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件第十二条合同的终止12.1合同终止的条件12.2合同终止后的处理第十三条一般条款13.1合同的解释权13.2合同的适用法律13.3合同的生效、修改和解除第十四条附则14.1合同附件14.2合同修订历史记录第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××市×××路×××号。1.2乙方名称：×××科技公司，地址：×××市×××路×××号。1.3云计算平台：指甲方通过乙方提供的云计算服务，包括服务器、存储、网络、数据库等资源，以及相关的技术支持和服务。第二条合同范围及目标2.1项目范围：本合同项下的云计算平台建设与服务，包括云计算平台的规划、设计、实施、调试、培训、维护等服务。2.2项目目标：通过乙方提供的云计算平台，实现甲方的业务系统的高效、稳定、安全运行，提高甲方的业务效率和竞争力。第三条项目实施步骤3.1项目启动：自合同签订之日起，双方共同组成项目组，明确项目成员、职责和项目计划。3.2项目规划：乙方根据甲方的业务需求，制定云计算平台的详细设计方案和实施计划。3.3项目执行：乙方按照设计方案和实施计划，进行云计算平台的搭建、部署和调试。3.4项目监控与控制：乙方对云计算平台的运行情况进行实时监控，确保平台的稳定、安全和高效运行。3.5项目收尾：项目完成后，乙方对甲方人员进行培训，确保甲方能独立管理和维护云计算平台。第四条服务内容与要求4.1乙方提供的服务内容：提供云计算平台的建设与运维服务，包括硬件设备采购、系统集成、软件开发、技术支持等。4.2服务质量和性能要求：云计算平台的服务质量应满足甲方的业务需求，性能指标应达到乙方承诺的技术标准。第五条技术支持与培训5.1技术支持：乙方提供7x24小时的在线技术支持，确保甲方在云计算平台使用过程中遇到的问题能得到及时解决。5.2培训计划：乙方根据甲方的需求，制定详细的培训计划，包括培训内容、时间和人员安排。第六条项目时间表6.1项目里程碑计划：项目分为五个阶段，分别为项目启动、项目规划、项目执行、项目监控与控制、项目收尾，每个阶段的完成时间如下：项目启动：自合同签订之日起10个工作日内；项目规划：自项目启动之日起20个工作日内；项目执行：自项目规划之日起60个工作日内；项目监控与控制：自项目执行之日起至项目收尾；项目收尾：自项目执行之日起30个工作日内。6.2项目关键节点：项目的关键节点包括合同签订、项目启动、项目规划、项目执行、项目收尾等。第八条违约责任8.1甲乙双方的违约行为：1)甲方未按照合同约定支付款项的，乙方有权暂停项目的实施，且甲方应支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为应付款项的千分之五。2)乙方未按照合同约定完成项目或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总价的千分之五。8.2违约责任的具体规定：1)因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件结束后，双方应协商继续履行合同。2)除不可抗力因素外，一方违约导致合同无法履行的，对方有权解除合同，并要求违约方支付合同总价的双倍作为违约金。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2争议解决地点及适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息的定义：本合同签订过程中及合同履行过程中双方接触的所有商业秘密、技术秘密、运营数据等不为公众所知的信息。10.2保密信息的保护措施：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、复制或利用。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.2合同解除的条件：合同履行过程中，如发生不可抗力导致合同无法履行，或一方违约严重导致合同目的无法实现，另一方有权解除合同。第十二条合同的终止12.1合同终止的条件：合同履行完成后，双方可协商终止合同。12.2合同终止后的处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，协助甲方迁移数据、拆除设备，并办理相关手续。第十三条一般条款13.1合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。13.2合同的适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.3合同的生效、修改和解除：本合同自双方签字盖章之日起生效，合同的修改和解除应经双方书面同意。第十四条附则14.1合同附件：本合同附件包括合同的技术方案、服务标准、培训大纲等。14.2合同修订历史记录：本合同自签订之日起，如有修订，修订内容应记录在此附件中。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、运营、维护等过程中的任何个人、公司或组织。1.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于中介方、咨询顾问、技术支持提供商、硬件设备供应商等。第二条第三方介入的程序和要求2.1甲方和乙方应在本合同中明确第三方介入的程序和要求，包括但不限于第三方选择的标准、评估机制、审批流程等。2.2甲方和乙方应在选择第三方时，充分考虑第三方的资质、经验、信誉和技术能力，确保第三方能够满足合同约定的服务质量和性能要求。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任：第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量和性能负责。第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额：甲乙双方应与第三方协商确定责任限额，并在合同中予以明确。责任限额可包括但不限于赔偿金额的上限、赔偿范围等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方：第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的指示和要求提供服务。4.2第三方与乙方：第三方应视为乙方的客户，乙方应按照合同约定提供技术支持和服务。第五条第三方介入的合同修正5.1甲方和乙方如需引入第三方，应在本合同中增加相应的附加条款，明确第三方的权利、义务和责任。5.2甲方和乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任，并将该协议作为本合同的附件。第六条第三方介入的协调与管理6.1甲方和乙方应负责第三方介入的协调与管理，确保第三方能够按照合同约定提供服务。6.2甲方和乙方应定期与第三方沟通，监督第三方的服务质量和性能，确保项目顺利进行。第七条第三方介入的变更与解除7.1甲方和乙方如需变更或解除与第三方的合同，应提前书面通知对方，并按照合同约定的程序进行。7.2甲方和乙方应与第三方协商确定变更或解除合同的具体事项，包括但不限于服务范围、费用、责任等。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方应对本合同项下的保密信息予以严格保密，未经甲方和乙方书面同意，不得向任何第三方泄露、复制或利用。8.2第三方应对其员工和代理人的保密义务进行管理和监督，确保保密信息不被泄露。第九条第三方介入的违约责任9.1第三方如违反本合同的约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决10.1第三方与甲方或乙方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方或乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2第三方与甲方或乙方之间的争议解决适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、修改和解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同的修改和解除应经双方书面同意。11.2本合同的附件，包括但不限于第三方与甲方或乙方的书面协议、技术方案、服务标准等，均为本合同的有效组成部分。第十二条附则12.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算平台建设方案详细描述云计算平台的设计、架构、硬件设备、软件配置等信息。附件2：服务标准和性能指标明确乙方提供的服务标准、性能指标及评估方法。附件3：培训计划和材料详细列出培训的内容、时间、地点、培训师资质等信息。附件4：技术支持和服务流程描述技术支持与服务的流程，包括问题提交、问题响应、问题解决等。附件5：保密协议明确保密信息的定义、保密义务及违约责任。附件6：第三方服务协议与第三方签订的书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。附件7：项目里程碑计划列出项目从启动到完成的所有里程碑节点及时间表。附件8：支付凭证明确支付款项的凭证，包括付款金额、付款日期等信息。附件9：违约金计算公式详细说明违约金的计算方式，包括计算基数、计算比例等。附件10：争议解决方式明确争议解决的方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付款项。2.乙方未按照合同约定完成项目或服务质量不符合约定。3.第三方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定。4.甲方未按照合同约定提供业务需求或提供不真实、不准确的信息。5.乙方或第三方违反保密义务，泄露保密信息。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付款项的，乙方有权暂停项目的实施，并按照逾期付款的违约金计算方式计算违约金。2.乙方未按照合同约定完成项目或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并按照违约金计算方式计算违约金。3.第三方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方或乙方有权要求第三方在规定时间内整改，并按照违约金计算方式计算违约金。4.甲方未按照合同约定提供业务需求或提供不真实、不准确的信息的，乙方有权要求甲方在规定时间内提供真实、准确的信息，并按照违约金计算方式计算违约金。5.乙方或第三方违反保密义务的，应按照保密协议的约定承担违约责任。示例说明：1.若甲方未按照合同约定支付款项，乙方可以暂停项目实施，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为应付款项的千分之五。2.若乙方未按照合同约定完成项目或服务质量不符合约定，甲方