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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年份大数据中心云计算服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条技术支持与维护4.1技术支持4.2系统维护4.3故障处理第五条数据安全与保密5.1数据安全5.2保密义务5.3数据备份第六条网络与信息安全6.1网络使用6.2信息安全6.3应急预案第七条服务质量保证7.1服务标准7.2服务质量监督7.3服务改进第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼第十条合同的变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3解除后的责任第十一条合同的终止11.1终止条件11.2终止程序11.3终止后的处理第十二条一般条款12.1适用法律12.2合同的解释12.3合同的生效12.4合同的份数第十三条附加条款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承诺第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字日期第一部分:合同如下:第一条合同主体1.1甲方名称:×××大数据中心1.1甲方地址:××省××市××区××路××号1.2乙方名称:×××云计算有限公司1.2乙方地址:××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1服务概述:乙方为甲方提供大数据中心云计算服务,包括数据存储、处理、分析和可视化等。2.2服务范围:乙方提供的服务范围包括但不限于数据迁移、云服务器租赁、数据备份、数据安全防护等。2.3服务期限:本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日,除非双方另有约定。第三条服务费用3.1费用计算:乙方向甲方提供的云计算服务费用为人民币万元整(大写:人民币玖拾玖万捌仟元整),具体费用明细见附件。3.2支付方式:甲方采取分期支付的方式,按照合同约定的时间和金额向乙方支付服务费用。3.3费用调整:如遇市场行情变化或其他不可抗力因素,双方可协商调整服务费用。第四条技术支持与维护4.1技术支持:乙方提供7×24小时在线技术支持,确保甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题能够及时得到解决。4.2系统维护:乙方定期对云计算系统进行维护和升级,确保系统的稳定性和安全性。4.3故障处理:乙方应在接到甲方故障报告后4小时内响应,并在24小时内解决故障。第五条数据安全与保密5.1数据安全:乙方采取加密、备份等技术措施,确保甲方数据的安全性和完整性。5.2保密义务:乙方对甲方的所有数据和商业秘密负有保密义务,不得向任何第三方泄露。5.3数据备份:乙方定期对甲方的数据进行备份,并在合同终止后按照甲方的要求归还或销毁数据。第六条网络与信息安全6.1网络使用:甲方应遵守国家的网络使用法律法规,不得利用云计算服务从事非法活动。6.2信息安全:甲方应采取必要的措施保护自己的信息安全,防止数据泄露和遭受攻击。6.3应急预案:双方应共同制定应急预案,确保在发生安全事件时能够迅速响应和处理。第七条服务质量保证7.1服务标准:乙方应按照行业标准和甲方的要求提供服务,确保服务质量和效率。7.2服务质量监督:甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估,并提出改进意见。7.3服务改进:乙方应根据甲方的反馈和改进意见,不断优化和提升服务质量。第八条违约责任8.1违约行为:双方应严格履行合同约定的义务,如一方违约,应承担违约责任。8.2违约责任:违约方应向守约方支付违约金,违约金为本合同服务费用的10%。8.3违约赔偿:如违约行为给守约方造成损失的,违约方还应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决:双方在履行合同过程中发生的争议,应通过协商解决。9.2调解解决:协商不成时,双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼:调解不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1合同变更:双方同意,合同的变更应书面签署,并经双方确认。10.2合同解除:合同解除应书面签署,并经双方确认。10.3解除后的责任:合同解除后,双方应按照合同约定履行解除后的相关义务。第十一条合同的终止11.1终止条件:合同终止的条件见合同约定的相关条款。11.2终止程序:合同终止应按照合同约定的程序进行。11.3终止后的处理:合同终止后,双方应按照合同约定处理终止后的相关事项。第十二条一般条款12.1适用法律:本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同的解释:本合同的解释权归双方共同所有。12.3合同的生效:本合同自双方签字盖章之日起生效。12.4合同的份数:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十三条附加条款13.1甲方特殊要求:甲方对乙方提供的服务有特殊要求的,应在合同中明确说明。13.2乙方特殊承诺:乙方对甲方的特殊要求,应在合同中明确承诺。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章:甲方(盖章):×××大数据中心授权代表(签字):________日期:____年__月__日14.2乙方签字盖章:乙方(盖章):×××云计算有限公司授权代表(签字):________日期:____年__月__日第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与介入情形1.1第三方定义:本合同中所称第三方,是指除甲乙双方外,与本合同无关的自然人、法人和其他组织。a)甲方或乙方因履行合同而与第三方发生业务往来;b)第三方作为中介方协助甲乙双方履行合同;c)第三方参与合同的实施、监督或评估等环节;d)甲乙双方与第三方签订补充协议,明确第三方在本合同中的权利义务。第二条第三方责任2.1第三方责任:第三方应按照甲乙双方的约定履行其在合同中的义务,并承担相应的责任。2.2第三方与甲乙双方的关系:第三方与甲乙双方之间的权利义务关系,由甲乙双方另行签订协议予以明确。第三条第三方介入的程序与条件3.1程序:第三方介入应遵循合同约定的程序,未经双方同意,任何一方不得擅自引入第三方。a)第三方具备履行合同所需的专业技术能力;c)第三方与甲乙双方没有利益冲突;d)第三方遵守国家相关法律法规,不得从事违法活动。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利:第三方在本合同项下的权利,由甲乙双方在其与第三方签订的协议中予以明确。4.2第三方义务:第三方应按照甲乙双方的约定履行合同义务,并承担相应责任。第五条第三方责任限额5.1限额原则:第三方对甲乙双方的责任限额,由甲乙双方在其与第三方签订的协议中予以明确。5.2责任限额的确定:责任限额可根据第三方介入的具体情形、合同金额、风险评估等因素确定。5.3责任限额的调整:甲乙双方可协商调整第三方责任限额,但需书面签署并经双方确认。第六条第三方违约处理6.1违约行为:第三方如违反合同约定,应承担违约责任。6.2违约责任:第三方违约责任包括但不限于违约金、赔偿损失等。6.3违约处理:甲乙双方有权根据合同约定和法律规定,要求第三方承担违约责任。第七条第三方退出7.1退出条件:第三方退出合同的条件由甲乙双方在其与第三方签订的协议中予以明确。7.2退出程序:第三方退出合同应遵循合同约定的程序。7.3退出后的处理:第三方退出后,应按照合同约定处理与甲乙双方之间的相关事项。第八条第三方与其他各方的关系8.1第三方与甲乙双方的关系:第三方与甲乙双方之间的权利义务关系,由甲乙双方在其签订的协议中予以明确。8.2第三方与中介方的关系:如第三方为中介方引入,中介方应承担第三方履行合同的连带责任。8.3第三方与实施方的关系:如第三方为实施方,实施方应确保第三方的履约行为符合合同约定。第九条第三方介入的合同修改9.1修改内容:第三方介入后,甲乙双方可协商修改本合同相关条款,以适应第三方介入的情形。9.2修改程序:修改后的合同条款,应经甲乙双方签字盖章后生效。第十条第三方介入的合同补充10.1补充内容:甲乙双方与第三方签订的协议,可作为本合同的补充条款。10.2补充程序:补充协议应经甲乙双方签字盖章后生效。第十一条第三方介入后的争议解决11.1争议解决:第三方介入引起的争议,甲乙双方应通过协商解决。11.2调解解决:协商不成时,可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。11.3法律诉讼:调解不成的,任何一方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条第三方介入后的合同终止与解除12.1终止条件:第三方介入引起的合同终止条件,由甲乙双方在其与第三方签订的协议中予以明确。12.2解除程序:第三方介入引起的合同解除程序,由甲乙双方在其与第三方签订的协议中予以明确。12.3解除后的处理:第三方介入引起的合同解除后,甲乙双方应按照合同约定处理相关事项。第十三条附第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:云计算服务详细说明附件二:数据安全保护措施附件三:技术支持与维护服务标准附件四:服务质量保证协议附件五:第三方介入协议附件六:违约金计算公式附件七:争议解决程序说明附件八:合同终止与解除条件附件九:数据备份与恢复方案附件十:应急预案响应流程附件十一:网络使用与管理规定附件十二:信息安全防护措施附件十三:双方签字盖章的授权代表身份证明附件十四:其他与合同履行相关的文件和资料附件一:云计算服务详细说明本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的各项具体内容,包括但不限于服务类型、服务范围、服务方式、服务流程等。附件二:数据安全保护措施本附件详细说明了乙方为保障甲方数据安全所采取的技术措施和管理措施,包括数据加密、访问控制、数据备份、安全审计等。附件三:技术支持与维护服务标准本附件详细列出了乙方提供技术支持与维护服务的标准,包括响应时间、解决故障的标准流程、服务质量评价等。附件四:服务质量保证协议本附件明确了乙方对甲方提供的服务质量保证,包括服务等级、性能指标、服务改进计划等。附件五:第三方介入协议本附件详细描述了第三方介入的条件、程序、权利义务以及违约责任等。附件六:违约金计算公式本附件提供了计算违约金的详细公式,包括违约金的比例、计算基数等。附件七:争议解决程序说明本附件详细说明了双方在发生争议时应采取的解决程序,包括协商、调解、诉讼等。附件八:合同终止与解除条件本附件详细列出了合同终止和解除的条件,以及终止或解除后的相关处理事项。附件九:数据备份与恢复方案本附件详细描述了乙方对甲方数据进行备份和恢复的方案,包括备份频率、备份介质、恢复流程等。附件十:应急预案响应流程本附件详细说明了乙方在发生安全事件或故障时的应急预案响应流程,包括紧急联系、应急响应措施、恢复计划等。附件十一:网络使用与管理规定本附件详细列出了甲方使用乙方提供的网络服务的相关规定,包括网络使用范围、权限管理、违规处理等。附件十二:信息安全防护措施本附件详细说明了乙方为保障甲方信息安全所采取的措施,包括访问控制、数据加密、安全审计、漏洞修复等。附件十三:双方签字盖章的授权代表身份证明本附件提供了双方签字盖章的授权代表的身份证明文件,包括身份证复印件、授权书等。附件十四:其他与合同履行相关的文件和资料本附件包括与合同履行相关的其他文件和资料,具体内容由双方在合同履行过程中确定。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用;2.甲方未按约定使用乙方提供的服务;3.乙方未按约定时间提供服务;4.乙方提供的服务不符合约定的质量标准;5.乙方未按约定保护甲方的数据安全;6.乙方未按约定提供技术支持与维护服务;7.乙方未按约定处理争议;8.双方未按约定履行合同的其他义务。违约责任认定标准:1.违约金:违约方应向守约方支付违约金,违约金为本合同服务费用的10%。2.损害赔偿:如违约行为给守约方造成损失的,违约方还应承担相应的损害赔偿责任。3.合同解除:严重违约行为导致合同无法履行,双方可协商解除合同。4.违约方的补救措施:违约方应采取补救措施,以减轻因违约造成的损失。示例说明:如甲方未按约定时间支付服务费用,乙方应在违约发生后10日内催告甲方支付,如甲方仍未支付,则乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金和损害赔偿。全文完。二零二四年份大数据中心云计算服务合同2本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务类型1.3服务范围1.4服务时间2.技术支持2.1技术标准2.2技术培训2.3技术更新3.费用与支付3.1服务费用3.2付费方式3.3付费周期3.4费用调整4.保密条款4.1保密内容4.2保密期限4.3保密义务5.违约责任5.1违约行为5.2违约责任5.3违约解决6.争议解决6.1争议范围6.2争议解决方式6.3争议解决地点7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.其他条款8.1法律法规8.2不可抗力8.3合同修改9.服务支持与维护9.1服务支持9.2维护责任9.3维护时间10.客户服务与沟通10.1客户服务10.2沟通渠道10.3问题反馈11.数据安全与备份11.1数据安全11.2数据备份11.3数据恢复12.设备与网络12.1设备要求12.2网络环境12.3网络保障13.知识产权保护13.1知识产权归属13.2知识产权保护13.3侵权责任14.双方义务与责任14.1双方义务14.2双方责任14.3第三方责任第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1服务概述乙方同意向甲方提供大数据中心云计算服务,包括但不限于数据存储、数据处理、数据分析等服务。1.2服务类型乙方根据甲方的实际需求,提供包括但不限于IaaS、PaaS、SaaS等服务类型。1.3服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于甲方数据的存储、处理、分析,以及相关技术支持等。1.4服务时间本合同的服务时间为合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。服务期满后,如甲方继续使用乙方服务,需与乙方重新签订合同。第二条技术支持2.1技术标准乙方向甲方提供的云计算服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的业务需求。2.2技术培训乙方应为甲方提供必要的技术培训,确保甲方能够正确、有效地使用乙方提供的服务。2.3技术更新乙方应不断更新和完善云计算服务,确保服务的稳定性和先进性。第三条费用与支付3.1服务费用甲乙双方根据servicelevelagreement(SLA)确认的服务内容和条款,协商确定服务费用。3.2付费方式甲方可以选择预付费或后付费的方式支付服务费用。3.3付费周期服务费用按月支付,每月底前支付下一个月的服务费用。3.4费用调整合同执行期间,如遇市场环境、政策法规等变化,双方可协商调整服务费用。第四条保密条款4.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。4.2保密期限保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。4.3保密义务双方应采取适当措施,确保保密信息不被泄露给第三方。如发生泄露,泄露方应承担相应的法律责任。第五条违约责任5.1违约行为双方在合同执行过程中,如发生违约行为,应按约定承担违约责任。5.2违约责任违约方应向守约方支付违约金,违约金的具体数额双方可协商确定。5.3违约解决违约事项发生后,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条争议解决6.1争议范围本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.3争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。第八条其他条款8.1法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的,受影响方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明。8.3合同修改合同的修改和补充必须采用书面形式,经双方代表签字后生效。第九条服务支持与维护9.1服务支持乙方应提供7×24小时在线客户服务,确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。9.2维护责任乙方负责云计算服务器的正常运行,确保服务器的稳定性、安全性和性能。9.3维护时间乙方承诺在合同期内,对云计算服务器进行定期维护,维护时间不超过每周五的18:00至周六的18:00。第十条客户服务与沟通10.1客户服务乙方设立客户服务,解答甲方在使用过程中遇到的问题。10.2沟通渠道双方通过电话、电子邮件、在线客服等方式进行日常沟通。10.3问题反馈甲方在使用过程中遇到的问题,可通过客户服务或电子邮件反馈给乙方。第十一条数据安全与备份11.1数据安全乙方采取加密、防火墙等技术手段,确保甲方数据的安全。11.2数据备份乙方定期对甲方数据进行备份,确保数据在出现意外情况时能够及时恢复。11.3数据恢复如甲方数据发生丢失或损坏,乙方应在4小时内恢复数据。第十二条设备与网络12.1设备要求乙方提供的云计算服务器应满足国家相关法律法规、行业标准和甲方的业务需求。12.2网络环境乙方保证云计算服务器的网络环境稳定、高速,满足甲方的业务需求。12.3网络保障乙方应保证云计算服务器的网络带宽,确保甲方在使用过程中不会出现因带宽不足导致的服务中断。第十三条知识产权保护13.1知识产权归属双方确认,乙方提供的云计算服务中涉及的软件、技术等知识产权归乙方所有。13.2知识产权保护乙方应尊重甲方的知识产权,不得侵犯甲方的知识产权。13.3侵权责任如乙方侵犯甲方的知识产权,乙方应承担相应的法律责任。第十四条双方义务与责任14.1双方义务双方应严格遵守合同的约定,履行各自的义务。14.2双方责任双方因履行合同而造成第三方的损失,由责任方承担相应的法律责任。14.3第三方责任如因第三方原因导致甲方损失的,乙方应协助甲方向第三方追偿。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1定义本合同所述第三方是指非甲乙方之外的,可能参与或已经参与本合同履行过程的个体或实体。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介方、合作方、服务提供方、技术支持方等。1.3第三方责任第三方应按照约定或法定义务提供服务或履行相应职责,并承担因此产生的权利义务。第二条第三方义务与责任2.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定提供服务,确保服务质量、安全性和合规性。2.2第三方责任第三方在履行合同过程中造成甲方损失的,由第三方承担相应的法律责任。2.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系基于合同约定,第三方对甲乙方的义务和责任不超出合同约定的范围。第三条第三方介入的程序3.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择第三方,并明确第三方的职责和义务。3.2第三方接入第三方接入合同履行过程前,需与甲乙双方签订相应的接入协议,明确各方权利义务。3.3第三方评估与监督甲乙双方应对第三方履行合同的过程进行评估与监督,确保第三方符合合同约定。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中,对甲方承担的最大责任限额。4.2责任限额确定第三方责任限额根据合同履行过程中可能发生的风险,由甲乙双方与第三方协商确定。4.3责任限额的调整合同履行期间,甲乙双方可根据实际情况与第三方协商调整责任限额。第五条第三方违约处理5.1违约行为第三方在履行合同过程中发生违约行为的,应承担违约责任。5.2违约责任第三方违约导致甲方损失的,甲方有权要求第三方赔偿损失,具体赔偿数额由甲乙双方协商确定。5.3违约解决第三方违约事项发生后,甲乙双方应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条第三方退出6.1第三方退出的条件第三方在合同履行过程中,如有下列情形之一,可以退出合同:a)第三方无法履行合同约定的义务;b)甲乙双方共同同意第三方退出;c)法律、法规规定第三方应退出的其他情形。6.2第三方退出的程序第三方退出合同,应提前书面通知甲乙双方,并在合理时间内完成相关手续。6.3第三方退出后的责任第三方退出合同后,对甲乙双方的义务和责任不免除,第三方应继续承担因其履行合同而产生的法律责任。第七条甲乙方的权利与义务7.1甲乙方的权利甲乙双方有权对第三方的履行情况进行监督,并要求第三方按照合同约定提供服务。7.2甲乙方的义务甲乙双方应按照合同约定履行各自义务,并协助第三方履行其义务。7.3甲方与第三方之间的关系甲方与第三方之间的关系基于合同约定,甲方对第三方的义务和责任不超出合同约定的范围。第八条争议解决8.1争议范围本合同所述第三方介入相关事项的争议,适用本合同争议解决条款。8.2争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。第二部分:第三方介入后的修正结束第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务内容详细说明附件二:技术支持服务标准附件三:费用支付明细表附件四:保密协议附件五:第三方选择评估标准附件六:第三方接入协议附件七:第三方责任限额确认书附件八:违约行为及责任认定标准附件九:争议解决方式详细说明附件十:数据安全与备份方案附件十一:设备与网络要求附件十二:知识产权保护声明附件十三:合同修改和补充协议附件十四:服务支持与维护记录附件一:服务内容详细说明本附件详细描述了乙方提供的云计算服务内容,包括服务类型、服务范围、服务时间等。附件二:技术支持服务标准本附件明确了乙方提供技术支持的Servic
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