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文档简介
全面质量管理制度认得模板第一章总则第一条为了加强企业的质量管理工作,提高产品质量,确保企业的可连续发展,订立本制度。第二条本制度适用于本企业全部生产过程中的质量管理工作。第三条质量管理工作的目标是:以客户满意为中心,全员参加,全面连续改进,提高产品质量。第二章质量管理组织第四条本企业设立质量管理部门,负责全面质量管理工作的规划、组织、实施和监督。第五条质量管理部门的职责包含但不限于以下内容:(一)订立企业的质量方针、目标和质量管理计划。(二)负责质量管理体系的建立、维护和改进。(三)引导各部门开展质量管理相关工作,监督其执行情况。(四)组织质量培训和教育,提高员工质量意识和技能。(五)开展质量管理评审,分析质量问题,提出改进措施。第六条各部门负责本部门质量工作,搭配质量管理部门完成质量目标。第七条全员参加质量管理工作,实施质量自检和互检,乐观提出改进看法和建议。第三章质量管理基础第八条质量管理依照国家相关法律、法规和标准进行,确保产品质量符合国家标准要求。第九条企业建立质量管理体系,依照ISO9001等相关国际标准进行认证。第十条企业订立质量管理手册,明确质量管理的组织、职责、程序和记录要求。第十一条企业建立质量文化,加强员工质量意识和责任感,形成全员质量管理的氛围。第四章质量管理流程第十二条企业建立产品质量掌控流程,包含但不限于以下环节:(一)产品设计阶段:订立产品设计规范和验证方法,并进行设计评审。(二)原材料子采购阶段:建立供应商评估体系,确保原材料子符合质量要求。(三)生产制造阶段:建立生产工艺和工作引导书,实施过程掌控和产品追溯。(四)产品检验阶段:建立产品检验流程,进行全面检验和抽样检验。(五)售后服务阶段:建立客户投诉处理流程,及时回应和解决客户质量问题。第十三条企业建立质量风险评估和管理体系,识别和管理各环节的质量风险,订立相应的掌控措施,防止质量问题发生。第十四条企业建立质量数据分析和评估体系,收集、分析和评估各环节的质量数据,及时发现和解决问题,提升产品质量。第十五条企业建立连续改进机制,自动推动质量管理工作的改进,不绝提高产品质量和顾客满意度。第五章质量管理评审第十六条企业定期组织质量管理评审,检查和评估质量管理体系的有效性和适应性。第十七条质量管理评审包含但不限于以下内容:(一)质量目标的达成情况。(二)质量管理体系的运行情况。(三)质量管理绩效的评估。(四)质量问题的分析和改进措施的落实情况。(五)质量管理体系的连续改进计划。第六章责任与惩罚第十八条对违反本制度的人员,将依照公司相关规定进行惩罚,包含但不限于口头警告、书面警告、降职、解聘等。第十九条员工履行质量管理责任的情况将作为绩效考核和晋升的紧要依据。第七章附则第二十条本制度由质量管理部门负责解释和修订,并报公司领导层批准后生效。第二十一条本制度自颁布之日起执行,同时废止之前的相关制度和规定。最终,为了确保本制度的有效实施,请
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