快递物流运输服务协议

快递物流运输服务协议合同编号：__________甲方（寄件方）：__________乙方（快递公司）：__________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中，“甲方”指甲方（寄件方），“乙方”指乙方（快递公司）。1.1.2“快递服务”指甲方委托乙方提供的快递物流运输服务。1.1.3“货物”指甲方委托乙方运输的物品。1.1.4“运输费用”指甲方支付给乙方的快递服务费用。1.2适用范围1.2.1本协议适用于甲方与乙方之间就快递服务达成的所有约定。1.2.2本协议适用于双方在快递服务过程中发生的权利、义务和责任。第二章服务内容2.1服务承诺2.1.1乙方承诺按照甲方的要求，提供安全、快捷、准确的快递服务。2.1.2乙方承诺在约定的时间内完成货物的运输。2.2服务流程2.2.1甲方将货物交由乙方，并提供货物详细信息。2.2.2乙方接收货物后，进行包装、贴标签，并按照约定的时间安排运输。2.2.3乙方在运输过程中，应保证货物安全，避免货物丢失、损坏。2.2.4乙方在货物送达收件人后，及时通知甲方。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供快递服务。3.1.2甲方应按照约定支付运输费用。3.1.3甲方应保证货物的合法性，不得委托乙方运输违禁品。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照约定支付运输费用。3.2.2乙方应按照约定提供快递服务，并保证服务质量。3.2.3乙方应对运输过程中发生的货物损失、损坏承担责任。第四章运输费用与支付4.1运输费用4.1.1运输费用由双方根据货物重量、体积、运输距离等因素协商确定。4.1.2运输费用一经确定，双方应严格遵守。4.2支付方式4.2.1甲方可以选择现金、转账、等支付方式支付运输费用。4.2.2乙方应在收到运输费用后，及时为甲方开具发票。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按约定支付运输费用，乙方有权拒绝提供快递服务。5.1.2甲方提供虚假信息，导致乙方无法正常提供快递服务，甲方应承担相应责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按约定提供快递服务，甲方有权要求乙方支付违约金。5.2.2乙方在运输过程中造成货物损失、损坏，应承担赔偿责任。第六章保险与赔偿6.1保险6.1.1甲方可以要求乙方为货物购买运输保险，保险费用由甲方承担。6.1.2乙方应在货物交付前，向甲方提供保险单据，以便甲方核实保险情况。6.2赔偿6.2.1若货物在运输过程中发生损失或损坏，乙方应在确认损失后七个工作日内向甲方赔偿。6.2.2赔偿金额应根据货物实际价值、损失程度以及保险条款确定。6.3赔偿限额6.3.1若双方未约定赔偿限额，则赔偿金额最高不超过货物实际价值的100%。6.3.2双方可以在本协议中约定赔偿限额，但该限额不得低于货物价值的50%。第七章争议解决7.1协商7.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.1.2双方应指定专人负责协商解决争议，并在争议发生后七个工作日内开始协商。7.2调解7.2.1若协商无果，双方同意将争议提交至_______（调解机构名称）进行调解。7.2.2调解结果对双方具有法律约束力，双方应遵守调解结果。7.3诉讼7.3.1若调解无效，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3.2诉讼费用由败诉方承担。第八章运输时间与时效8.1运输时间8.1.1双方应在协议中约定运输时间，乙方应按照约定时间完成运输。8.1.2若因特殊情况导致运输时间延长，乙方应及时通知甲方，并说明原因。8.2时效8.2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。8.2.2本协议到期后，如双方未提出终止协议，本协议自动续期_______年。第九章其他约定9.1信息保密9.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。9.1.2双方违反保密义务的，应向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。9.2合作发展9.2.1双方应积极探讨在快递服务领域的合作机会，共同开拓市场。9.2.2双方应互相支持，共同应对市场变化，提高服务质量。第十章附则10.1本协议未尽事宜，双方可以根据实际情况协商补充。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第十一章货物的接收与交付11.1货物接收11.1.1甲方应在约定的时间内将货物交付给乙方。11.1.2乙方在接收货物时，应进行必要的检查，确认货物的种类、数量、状态等无误。11.2货物交付11.2.1乙方应在约定的时间内将货物送达指定的收件人。11.2.2乙方在交付货物时，应要求收件人签字确认，并留存交付凭证。12.1货物跟踪12.1.1乙方应为甲方提供货物的实时跟踪服务。12.1.2甲方可以通过电话、互联网等方式查询货物在途状态。12.2信息反馈12.2.1乙方应在货物送达后，及时将收件人的签收信息反馈给甲方。12.2.2甲方对于货物的运输情况，有权向乙方提出改进建议。第十三章运输安全13.1安全措施13.1.1乙方应采取必要的安全措施，保证货物在运输过程中的安全。13.1.2乙方应定期对运输工具进行安全检查，保证运输工具的安全功能。13.2应急处理13.2.1乙方在遇到突发事件时，应立即采取措施，防止损失扩大。13.2.2乙方应制定应急预案，保证在发生突发事件时，能够及时应对。第十四章合同的变更与终止14.1合同变更14.1.1双方同意对本协议进行变更时，应书面提出，经双方协商一致后生效。14.1.2合同变更不得违反法律法规，不得损害双方合法权益。14.2合同终止14.2.1双方在协议有效期内，可以书面提出终止协议。14.2.2终止协议后，双方应按照约定处理尚未完成的运输业务。第十五章违约责任及争议解决的其他规定15.1违约责任15.1.1双方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。15.1.2违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。15.2争议解决的其他规定15.2.1双方在争议解决过程中，应遵循公平、公正、公开的