企业级IT技术升级合同

企业级IT技术升级合同合同编号：__________甲方（技术升级服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（技术升级服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（技术升级服务提供方）根据本合同约定提供企业级IT技术升级服务的主体。1.2乙方：指甲方（技术升级服务需求方）根据本合同约定接受企业级IT技术升级服务的主体。1.3技术升级服务：指甲方为乙方提供的企业级IT技术升级服务，包括但不限于硬件升级、软件升级、网络优化等。第二章合同目的2.1本合同旨在明确甲乙双方在技术升级服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益得到保障。第三章服务内容与范围3.1甲方应根据乙方的实际需求，为其提供以下服务：3.1.1对乙方现有IT设备进行评估，提出合理的升级方案；3.1.2根据乙方确认的升级方案，提供相应的技术升级服务；3.1.3对升级后的IT设备进行调试，保证设备正常运行；3.1.4提供升级后的IT设备的售后服务。3.2乙方应协助甲方完成技术升级服务，包括但不限于以下事项：3.2.1提供乙方现有IT设备的详细资料；3.2.2为甲方提供升级服务所需的技术支持和协助；3.2.3按照甲方要求，及时提供升级所需的软件、硬件等资源。第四章服务期限4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____个月。4.2除非双方提前终止本合同，否则服务期限届满后，双方可以协商续签本合同。第五章付款与结算5.1乙方应按照以下方式向甲方支付技术升级服务费用：5.1.1乙方在本合同签订后____个工作日内，向甲方支付合同总价款的____%作为预付款；5.1.2乙方在甲方完成技术升级服务并通过验收后，支付合同总价款的____%作为进度款；5.1.3乙方在甲方提供售后服务满____个月后，支付合同总价款的____%作为质保金。5.2甲方应在收到乙方付款后，向乙方开具相应的发票。5.3除非双方另有约定，否则本合同项下的付款均以人民币结算。第六章服务质量保证6.1甲方应保证提供的技术升级服务符合国家和行业的相关标准，保证服务质量和效果。6.2甲方承诺，所提供的技术升级服务在合同期内应达到以下质量标准：6.2.1硬件升级：升级后的硬件设备功能提升____%，故障率降低____%；6.2.2软件升级：升级后的软件系统稳定运行，兼容性达到____%；6.2.3网络优化：优化后的网络速度提升____%，故障响应时间缩短至____分钟。6.3甲方应在服务期内提供至少____次免费的技术支持，解决乙方在技术升级服务过程中遇到的问题。第七章验收与交付7.1乙方应在甲方完成技术升级服务后的____个工作日内进行验收。7.2验收合格后，乙方应在验收合格报告上签字确认，并将验收合格报告交付给甲方。7.3若乙方对升级服务不满意，可以提出书面异议，甲方应在收到异议后的____个工作日内予以答复，并根据乙方意见进行整改。第八章保密与知识产权8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露、使用对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。8.3甲方在提供技术升级服务过程中所创造的知识产权归甲方所有，但乙方有权在合同约定的范围内使用。第九章违约责任9.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同，应承担相应的违约责任。9.2若甲方未能按照约定时间、质量完成技术升级服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的____%。9.3若乙方未能按照约定时间支付服务费用，甲方有权暂停技术升级服务，直至乙方支付完毕。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章中止与终止11.1在以下情况下，甲乙双方可以协商一致中止本合同：11.1.1因不可抗力因素导致合同无法履行；11.1.2双方认为需要中止合同的其他合理情况。11.2在以下情况下，任何一方可以书面通知对方终止本合同：11.2.1合同履行过程中，一方违反合同规定，经另一方书面催告后仍不改正；11.2.2一方发生重大经营困难，无法继续履行合同；11.2.3法律、法规规定应当终止的其他情形。11.3合同中止或终止后，双方应按照合同约定进行结算，并办理相关手续。第十二章转让与分包12.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的全部或部分权利、义务转让给第三方。12.2未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的全部或部分权利、义务转让给第三方。12.3甲方可以将其在本合同项下的部分义务分包给具有相应资质的第三方，但应对分包方的履行行为承担连带责任。第十三章违约赔偿13.1若甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的____%。13.2若乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的____%。13.3除违约金外，违约方还应赔偿对方因违约而产生的实际损失。第十四章一般条款14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同的修改、补充均应以书面形式作出，经甲乙双方签字盖章后生效。14.3本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.4本合同自双方签字盖章之日起生效。第十五章附件15.1附件一：技术升级方案及报价单15.2附件二：乙方现有IT设备清单15.3附件三：其他相关文件签字部