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文档简介
中小企业公共关系管理与品牌危机应对2024年度合同本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1:甲方(中小企业)的基本情况1.2:乙方(服务提供商)的基本情况1.3:丙方(相关利益相关者)的基本情况第二条:服务内容2.1:公共关系管理2.1.1:媒体关系管理2.1.2:社交媒体管理2.1.3:企业形象建设2.2:品牌危机应对2.2.1:危机预防2.2.2:危机处理2.2.3:危机后的品牌恢复第三条:服务期限3.1:合同生效日期3.2:合同终止日期第四条:服务费用4.1:服务费用的金额4.2:服务费用的支付方式4.3:服务费用的调整机制第五条:双方的权利和义务5.1:甲方的权利和义务5.2:乙方的权利和义务第六条:保密条款6.1:保密信息的定义6.2:保密信息的保护期限6.3:违反保密条款的后果第七条:违约责任7.1:甲方违约的责任7.2:乙方违约的责任第八条:争议解决8.1:争议解决的方式8.2:争议解决的地点8.3:争议解决的适用法律第九条:合同的变更和终止9.1:合同变更的条件9.2:合同终止的条件第十条:合同的继承和转让10.1:合同继承的条件10.2:合同转让的条件第十一条:附则11.1:合同的生效条件11.2:合同的附件第十二条:甲方(中小企业)的签名代表12.1:甲方代表的姓名12.2:甲方代表的职务第十三条:乙方(服务提供商)的签名代表13.1:乙方代表的姓名13.2:乙方代表的职务第十四条:丙方(相关利益相关者)的签名代表14.1:丙方代表的姓名14.2:丙方代表的职务第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1:甲方(中小企业)的基本情况1.1.1:甲方的全称1.1.2:甲方的注册地址1.1.3:甲方的法人代表1.1.4:甲方的联系方式1.2:乙方(服务提供商)的基本情况1.2.1:乙方的全称1.2.2:乙方的注册地址1.2.3:乙方的法人代表1.2.4:乙方的联系方式1.3:丙方(相关利益相关者)的基本情况1.3.1:丙方的全称1.3.2:丙方的注册地址1.3.3:丙方的法人代表1.3.4:丙方的联系方式第二条:服务内容2.1:公共关系管理2.1.1:媒体关系管理2.1.1.1:定期新闻发布2.1.1.2:媒体采访安排2.1.1.3:媒体报道监测与分析2.1.2:社交媒体管理2.1.2.1:社交媒体平台运营2.1.2.2:社交媒体内容策划与发布2.1.2.3:社交媒体互动管理2.1.3:企业形象建设2.1.3.1:企业品牌宣传2.1.3.2:企业形象广告策划2.1.3.3:企业社会责任活动2.2:品牌危机应对2.2.1:危机预防2.2.1.1:危机风险评估2.2.1.2:危机应对预案制定2.2.1.3:危机应对培训与演练2.2.2:危机处理2.2.2.1:危机事件应急响应2.2.2.2:危机沟通策略制定与执行2.2.2.3:危机舆论监控与应对2.2.3:危机后的品牌恢复2.2.3.1:危机后品牌形象重塑2.2.3.2:危机后公众信任重建2.2.3.3:危机后品牌营销策略调整第三条:服务期限3.1:合同生效日期3.1.1:具体生效日期3.1.2:生效条件(如需)3.2:合同终止日期3.2.1:具体终止日期3.2.2:终止条件(如需)第四条:服务费用4.1:服务费用的金额4.1.1:服务费用的总计4.1.2:服务费用的分期支付计划4.2:服务费用的支付方式4.2.1:支付方式(如银行转账、支票等)4.2.2:支付期限(如每月5日前)4.3:服务费用的调整机制4.3.1:费用调整的条件4.3.2:费用调整的程序第五条:双方的权利和义务5.1:甲方的权利和义务5.1.1:甲方提供真实、准确的企业信息5.1.2:甲方配合乙方的服务实施5.1.3:甲方按约定支付服务费用5.2:乙方的权利和义务5.2.1:乙方提供专业、高效的服务5.2.2:乙方保护甲方的商业秘密5.2.3:乙方按约定完成服务内容第六条:保密条款6.1:保密信息的定义6.1.1:保密信息的范围6.1.2:保密信息的载体6.1.3:保密信息的传递方式6.2:保密信息的保护期限6.2.1:保密期限的起止时间6.2.2:保密期限的延长条件6.3:违反保密条款的后果6.3.1:违约责任的认定6.3.2:违约责任的具体承担方式第七条:违约责任7.1:甲方违约的责任7.1.1:甲方违约的具体行为7.1.2:甲方违约的责任承担方式7.2:乙方违约的责任7.2.1:乙方违约的具体行为7.2.2第八条:争议解决8.1:争议解决的方式8.1.1:友好协商8.1.2:调解8.1.3:仲裁8.1.4:诉讼8.2:争议解决的地点8.2.1:指定地点8.2.2:甲方所在地8.2.3:乙方所在地8.3:争议解决的适用法律8.3.1:适用法律8.3.2:法律解释第九条:合同的变更和终止9.1:合同变更的条件9.1.1:变更的申请9.1.2:变更的批准9.1.3:变更的生效9.2:合同终止的条件9.2.1:合同到期9.2.2:一方违约9.2.3:不可抗力第十条:合同的继承和转让10.1:合同继承的条件10.1.1:继承的资格10.1.2:继承的程序10.1.3:继承的效果10.2:合同转让的条件10.2.1:转让的资格10.2.2:转让的程序10.2.3:转让的效果第十一条:附则11.1:合同的生效条件11.1.1:签字盖章11.1.2:审批程序11.1.3:其他生效条件(如需)11.2:合同的附件11.2.1:附件清单11.2.2:附件内容11.2.3:附件的生效和失效(如需)第十二条:甲方(中小企业)的签名代表12.1:甲方代表的姓名12.1.1:姓名12.1.2:职务12.1.3:身份证号12.2:甲方代表的职务12.2.1:职务名称12.2.2:职务权限12.2.3:职务责任第十三条:乙方(服务提供商)的签名代表13.1:乙方代表的姓名13.1.1:姓名13.1.2:职务13.1.3:身份证号13.2:乙方代表的职务13.2.1:职务名称13.2.2:职务权限13.2.3:职务责任第十四条:丙方(相关利益相关者)的签名代表14.1:丙方代表的姓名14.1.1:姓名14.1.2:职务14.1.3:身份证号14.2:丙方代表的职务14.2.1:职务名称14.2.2:职务权限14.2.3:职务责任第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方介入的概念和范围1.1:本合同所述第三方,是指除甲方和乙方之外,与本合同执行过程相关联的其他主体,包括但不限于中介机构、评估机构、监管机构、客户、供应商等。1.2:第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的咨询、监督、评估、审计、调解、仲裁等环节。第二条:第三方的责任限额2.1:第三方在本合同执行过程中的行为,应严格遵守相关法律法规和行业规范,不得损害甲方和乙方的合法权益。2.2:第三方应对其提供的服务或产品负责,确保其服务或产品质量符合合同要求。2.3:如第三方因故意或过失导致甲方或乙方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。2.4:第三方责任限额的具体金额,应由甲方、乙方和第三方协商确定,并在合同中明确。第三条:第三方介入的程序和条件3.1:甲方和乙方同意第三方介入时,应签订书面协议,明确第三方的职责、权利和义务。3.2:第三方介入前,应向甲方和乙方提交详细的服务方案或产品方案,经甲方和乙方批准后方可执行。3.3:第三方介入过程中,应保持透明度,及时向甲方和乙方报告工作进展和结果。3.4:第三方完成介入工作后,应向甲方和乙方提交书面的工作报告和结论。第四条:甲方和乙方的义务和权利4.1:甲方和乙方应协助第三方完成介入工作,提供必要的资料、信息和便利条件。4.2:甲方和乙方对第三方的工作成果有监督和评价的权利,如认为第三方的工作不符合合同要求,有权要求第三方改正或重新提供服务。4.3:甲方和乙方应按照合同约定支付第三方服务费用,不得无故拖欠或拒绝支付。第五条:第三方的义务和权利5.1:第三方应按照合同约定和相关法律法规提供服务或产品,确保服务或产品质量。5.2:第三方对甲方和乙方提供的资料和信息负有保密义务,不得泄露给无关第三方。5.3:第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持,以确保第三方能够顺利完成介入工作。第六条:第三方介入的变更和终止6.1:如第三方因故不能继续履行合同义务,甲方和乙方有权解除与第三方的合同,并重新选择合适的第三方。6.2:甲方和乙方解除与第三方的合同,应提前通知第三方,并支付合同约定的违约金(如有)。6.3:第三方因故终止介入工作,应向甲方和乙方提交书面报告,说明终止原因和已完成的工作成果。第七条:争议解决7.1:如甲方、乙方与第三方之间发生争议,应通过友好协商解决。7.2:如协商不成,可选择调解或仲裁解决,具体方式由甲方、乙方和第三方协商确定。7.3:如调解或仲裁无法解决争议,甲方、乙方和第三方同意提交人民法院诉讼解决。第八条:合同的变更和终止8.1:如甲方、乙方与第三方之间发生合同变更或终止,应签订书面协议,明确变更或终止的内容和影响。8.2:合同变更或终止后,第三方应根据新的合同约定继续履行义务或解除合同。第九条:合同的继承和转让9.1:如甲方、乙方与第三方之间发生合同继承或转让,应签订书面协议,明确继承或转让的内容和条件。9.2:继承或转让后,第三方应根据新的合同约定继续履行义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:甲方(中小企业)基本情况表附件2:乙方(服务提供商)基本情况表附件3:丙方(相关利益相关者)基本情况表附件4:公共关系管理服务方案附件5:品牌危机应对预案附件6:媒体关系管理协议附件7:社交媒体管理协议附件8:企业形象建设方案附件9:危机预防培训方案附件10:危机处理培训方案附件11:危机后的品牌恢复方案附件12:保密协议附件13:第三方服务提供合同范本附件14:争议解决协议附件15:合同变更和终止协议附件16:合同继承和转让协议附件的详细要求和说明:附件1:甲方(中小企业)基本情况表本附件应包括甲方的全称、注册地址、法人代表、联系方式等信息。附件2:乙方(服务提供商)基本情况表本附件应包括乙方的全称、注册地址、法人代表、联系方式等信息。附件3:丙方(相关利益相关者)基本情况表本附件应包括丙方的全称、注册地址、法人代表、联系方式等信息。附件4:公共关系管理服务方案本附件应详细描述乙方提供的公共关系管理服务的具体内容、执行计划和预期成果。附件5:品牌危机应对预案本附件应详细描述乙方提供的品牌危机应对预案的具体内容、执行计划和预期成果。附件6:媒体关系管理协议本附件应详细描述甲方与乙方之间关于媒体关系管理的具体协议内容。附件7:社交媒体管理协议本附件应详细描述甲方与乙方之间关于社交媒体管理的具体协议内容。附件8:企业形象建设方案本附件应详细描述乙方提供的企业形象建设方案的具体内容、执行计划和预期成果。附件9:危机预防培训方案本附件应详细描述乙方提供的危机预防培训方案的具体内容、执行计划和预期成果。附件10:危机处理培训方案本附件应详细描述乙方提供的危机处理培训方案的具体内容、执行计划和预期成果。附件11:危机后的品牌恢复方案本附件应详细描述乙方提供的危机后的品牌恢复方案的具体内容、执行计划和预期成果。附件12:保密协议本附件应详细描述甲乙双方之间的保密信息的范围、保护期限和违约责任等。附件13:第三方服务提供合同范本附件14:争议解决协议本附件应详细描述甲乙双方在发生争议时选择的争议解决方式、程序和适用法律等。附件15:合同变更和终止协议本附件应详细描述甲乙双方在合同变更和终止时的具体协议内容。附件16:合同继承和转让协议本附件应详细描述甲乙双方在合同继承和转让时的具体协议内容。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或产品。3.乙方泄露甲方商业秘密。4.乙方未按约定完成服务内容。5.第三方未按约定提供服务或产品。6.第三方泄露甲方或乙方提供的信息。7.甲方、乙方或第三方未履行合同中的其他义务。违约
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