2024年度幕墙玻璃供应及售后服务合同

2024年度幕墙玻璃供应及售后服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1幕墙玻璃1.2售后服务1.3合同期限第二条供应内容与要求2.1玻璃种类与规格2.2数量与质量标准2.3供应时间与进度第三条价格与支付条款3.1单价与总价3.2支付方式3.3支付时间第四条运输与交付4.1运输方式4.2交付地点与时间4.3风险转移第五条质量保证与验收5.1质量标准5.2验收程序5.3质量问题处理第六条售后服务与维护6.1售后服务内容6.2维护责任与期限6.3服务响应时间第七条合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更与解除的通知程序第八条违约责任8.1供应商的违约行为8.2购买方的违约行为8.3违约责任的具体承担方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务与期限10.3违约保密条款的后果第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果处理第十二条合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续约程序第十三条一般条款13.1通知与联系13.2合同的完整性与修改13.3合同的优先顺序第十四条附录14.1附件列表14.2附件内容说明第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1幕墙玻璃1.2售后服务售后服务是指供应商在幕墙玻璃供应完毕后，对玻璃使用过程中出现的问题提供技术支持、维修、更换等服务。1.3合同期限合同期限是指本合同自双方签字盖章之日起至合同约定的全部义务履行完毕之日止的期间。第二条供应内容与要求2.1玻璃种类与规格供应商应按照合同约定的种类和规格供应幕墙玻璃。玻璃种类包括钢化玻璃、超白玻璃、低辐射玻璃等，具体规格在附件中详细列出。2.2数量与质量标准供应商应按照合同约定的数量供应幕墙玻璃。幕墙玻璃的质量应符合国家相关标准和行业惯例，具体质量标准在附件中详细列出。2.3供应时间与进度供应商应按照合同约定的时间进度供应幕墙玻璃。具体供应时间在附件中详细列出，供应商应保证按时供应，如有延迟，应承担相应的违约责任。第三条价格与支付条款3.1单价与总价幕墙玻璃的单价和总价按照合同附件中约定的价格执行。单价为每平方米的价格，总价等于单价乘以供应数量。3.2支付方式支付方式采用银行转账方式，供应商提供发票后，购买方按照合同约定的付款周期进行支付。3.3支付时间购买方应在供应商供应完毕幕墙玻璃并经验收合格后，按照合同约定的付款周期进行支付。第四条运输与交付4.1运输方式幕墙玻璃的运输方式为陆运，由供应商负责将玻璃送至购买方指定的deliverylocation。4.2交付地点与时间交付地点为购买方指定的deliverylocation，交付时间按照合同附件中约定的时间执行。4.3风险转移幕墙玻璃自交付之日起，风险由购买方承担。供应商应保证在交付过程中玻璃的完好无损。第五条质量保证与验收5.1质量标准幕墙玻璃的质量应符合国家相关标准和行业惯例，供应商应对供应的玻璃质量承担责任。5.2验收程序购买方应在收到幕墙玻璃后进行验收，验收标准按照合同附件中约定的标准执行。验收不合格的玻璃，购买方有权要求供应商进行更换或修复。5.3质量问题处理如验收过程中发现质量问题，购买方应立即通知供应商，供应商应在接到通知后7个工作日内进行处理。如供应商未能在规定时间内处理质量问题，购买方有权要求供应商承担相应的违约责任。第六条售后服务与维护6.1售后服务内容供应商应提供幕墙玻璃使用过程中的技术支持、维修、更换等服务。6.2维护责任与期限供应商应对供应的幕墙玻璃在保质期内承担维护责任。保质期自交付之日起计算，具体期限在合同附件中约定。6.3服务响应时间供应商应在接到购买方售后服务请求后48小时内做出响应，并在7个工作日内完成服务。如供应商未能在规定时间内响应或完成服务，购买方有权要求供应商承担相应的违约责任。第八条违约责任8.1供应商的违约行为供应商未能按照合同约定供应幕墙玻璃，或供应的幕墙玻璃不符合合同约定的质量标准，或未能在合同约定期限内完成供应，均视为供应商违约。8.2购买方的违约行为购买方未能按照合同约定支付幕墙玻璃价款，或未能在合同约定期限内完成验收，均视为购买方违约。8.3违约责任的具体承担方式供应商违约的，购买方有权要求供应商支付违约金，违约金金额为合同总价款的5%。购买方违约的，供应商有权要求购买方支付违约金，违约金金额为合同总价款的10%。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。9.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、商务谈判、技术资料等与本合同有关的全部信息。10.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方披露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3违约保密条款的后果如任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）以及政府行为（如政策调整、限制措施等），影响合同的履行。11.2不可抗力事件的后果处理如发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方根据不可抗力事件的影响，协商决定是否终止或调整合同履行。第十二条合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件本合同在双方签字盖章且满足合同约定的生效条件后生效。12.2合同终止条件本合同在双方履行完毕全部义务后终止。12.3合同续约程序如双方同意续约，应签订书面续约协议，并经双方签字盖章后生效。第十三条一般条款13.1通知与联系双方通过书面形式进行通知与联系，通知与联系的有效地址为合同中双方约定的地址。13.2合同的完整性与修改本合同及其附件构成双方完整的约定，如有冲突，以本合同为准。对本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。13.3合同的优先顺序如本合同及其附件与双方之前的协议有冲突，以本合同及其附件为准。第十四条附录14.1附件列表附件包括幕墙玻璃供应清单、质量标准、技术参数等。14.2附件内容说明第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙方合同履行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他方，包括但不限于中介方、监理方、运输方、安装施工方等。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、监理方、运输方、安装施工方等，以及其他在甲乙方合同履行过程中可能涉及到的第三方主体。第二条第三方介入的责任与义务2.1第三方责任第三方介入后，应严格按照甲乙方的合同约定履行相应的义务，确保合同的顺利履行。2.2第三方义务第三方应保证其提供的产品或服务符合甲乙方的合同要求，并对其提供的产品或服务的质量、安全等承担责任。第三条第三方介入的协调与管理3.1第三方协调甲乙方应就第三方介入的事宜进行充分的沟通与协调，确保第三方的义务得到履行。3.2第三方管理甲乙方应对第三方的履行情况进行监督和管理，确保第三方的行为符合甲乙方的合同要求。第四条第三方介入的变更与解除4.1第三方变更如第三方因故无法继续履行合同义务，甲乙方可以协商变更第三方。4.2第三方解除如第三方严重违反甲乙方的合同约定，甲乙方可以协商解除与第三方的合同关系。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义第三方责任限额是指甲乙方根据本合同约定，对第三方承担的责任限制。5.2责任限额设定甲乙方可以根据合同履行情况，约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、维修期限等。5.3第三方责任限额的调整甲乙方可以根据合同履行情况，调整第三方的责任限额。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约如第三方未能按照甲乙方的合同约定履行义务，构成违约。6.2违约处理甲乙方可以根据合同约定，要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿、维修等。6.3违约责任的上限第三方承担的违约责任，不得超过甲乙方根据本合同约定的责任限额。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式如第三方介入引发争议，甲乙方可以协商解决；协商不成的，可以依法向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。7.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条第三方介入的保密条款8.1保密信息范围保密信息范围包括第三方介入的事宜、合同内容、商务谈判、技术资料等与本合同有关的全部信息。8.2保密义务与期限甲乙方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方披露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3违约保密条款的后果如甲乙方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条第三方介入的不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）以及政府行为（如政策调整、限制措施等），影响合同的履行。9.2不可抗力事件的后果处理如发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方根据不可抗力事件的影响，协商决定是否终止或调整合同履行。第十条合同的生效、终止与续约10.1合同生效条件本合同在甲乙方签字盖章且满足合同约定的生效条件后生效。10.2合同终止条件本合同在甲乙方履行完毕全部义务后终止。10.3合同续约程序如甲乙方同意续约，应签订书面续约协议，并经甲乙方签字盖章后生效。第十一条一般条款11.1通知与联系甲乙方通过书面形式进行通知与联系，通知与联系的有效地址为合同中甲乙方约定的地址。11.2合同的完整性与修改本合同及其附件构成甲乙方完整的约定，如有冲突，以本合同为准。对本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙方签字盖章后第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：幕墙玻璃供应清单详细列出供应商应供应的幕墙玻璃的种类、规格、数量等信息。附件二：质量标准详细列出幕墙玻璃的质量标准，包括玻璃的厚度、强度、耐候性等要求。附件三：技术参数详细列出幕墙玻璃的技术参数，包括玻璃的尺寸、形状、热处理等要求。附件四：售后服务内容详细列出供应商应提供的售后服务内容，包括技术支持、维修、更换等。附件五：供应时间进度计划详细列出供应商应按照的时间进度计划进行幕墙玻璃的供应。附件六：支付方式与付款周期详细列出支付方式以及付款周期等信息。附件七：运输方式与交付地点详细列出运输方式以及交付地点等信息。附件八：验收程序与标准详细列出验收程序以及验收标准等信息。附件九：质量保证协议详细列出供应商应遵守的质量保证协议内容。附件十：售后服务承诺详细列出供应商应遵守的售后服务承诺内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.供应商未能按照合同约定供应幕墙玻璃，或供应的幕墙玻璃不符合合同约定的质量标准。2.供应商未能在合同约定期限内完成供应。3.购买方未能按照合同约定支付幕墙玻璃价款。4.购买方未能在合同约定期限内完成验收。5.第三方未能按照甲乙方的合同约定履行义务。违约责任认定：1.供应商违约的，购买方有权要求供应商支付违约金，违约金金额为合同总价款的5%。2.购买方违约的，供应商有权要求购买方支付违约金，违约金金额为合同总价款的10%。3.第三方违约的，甲乙方可以根据合同约定，要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿、维修等。4.第三方承担的