2024年度互联网服务合同：云计算服务提供合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度互联网服务合同：云计算服务提供合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限2.技术支持和维护2.1技术支持2.2系统维护3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式和期限4.保密条款4.1保密义务4.2保密信息的范围4.3保密期限5.违约责任5.1服务提供商违约5.2客户违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律诉讼7.不可抗力7.1不可抗力的定义7.2不可抗力的后果8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.服务提供商的权利和义务9.1服务提供商的权益9.2服务提供商的义务10.客户的权利和义务10.1客户的权益10.2客户的义务11.知识产权保护11.1服务提供商知识产权11.2客户知识产权12.通知和联系12.1通知方式12.2联系方式13.法律适用和争议解决13.1法律适用13.2争议解决14.其他条款14.1附加服务14.2第三方服务提供商14.3附录第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务概述本合同项下的云计算服务是指服务提供商向客户提供基于互联网的计算、存储、网络等资源的服务，包括云服务器、云存储、云数据库等，以满足客户的业务需求。1.2服务范围服务提供商应根据客户的要求，提供相应的云计算服务，并保证服务的稳定性和安全性。服务范围包括但不限于：（1）提供云服务器租赁服务，满足客户在线业务运行需求；（2）提供云存储服务，便于客户存储和管理数据；（3）提供云数据库服务，支持客户数据的高效管理和查询；（4）提供技术支持服务，解决客户在使用过程中遇到的技术问题；（5）提供系统维护服务，确保服务的稳定性和安全性。1.3服务期限本合同的服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。服务提供商应在服务期限内按照约定提供服务，并保证服务的连续性和稳定性。2.技术支持和维护2.1技术支持服务提供商应提供7x24小时在线技术支持服务，响应客户的技术咨询和问题反馈，并在约定的时间内给予解答和处理。2.2系统维护服务提供商应定期对云计算服务系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。在维护和升级过程中，服务提供商应提前通知客户，并尽量减少对客户业务的影响。3.服务费用3.1费用计算本合同的服务费用根据客户实际使用的云计算服务资源进行计算，包括云服务器租赁费、云存储费、云数据库费等。具体费用标准按照双方约定的价格执行。3.2支付方式和期限客户应按照约定的支付方式和期限，向服务提供商支付服务费用。支付方式可以为银行转账、、支付等。支付期限为合同生效后的30日内。4.保密条款4.1保密义务双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意不得向第三方泄露。4.2保密信息的范围保密信息包括但不限于：合同内容、客户名单、业务数据、技术资料、市场计划等。4.3保密期限双方的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止之日起5年止。5.违约责任5.1服务提供商违约服务提供商未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。5.2客户违约客户未按照约定支付服务费用，或违反合同约定的其他条款的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商损失等。第二部分：根据实际情况，完善合同的第八条到第十四条。8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更任何一方如需变更合同内容，应提前书面通知对方，经对方同意后方可生效。8.3合同终止本合同期满后自行终止。合同终止后，服务提供商应按照约定向客户提供必要的服务转移和数据备份。9.服务提供商的权利和义务9.1服务提供商的权益服务提供商有权按照合同约定收取服务费用，并要求客户履行合同约定的义务。9.2服务提供商的义务服务提供商应按照合同约定提供云计算服务，并保证服务的质量、安全性和稳定性。10.客户的权利和义务10.1客户的权益客户有权按照合同约定使用服务提供商提供的云计算服务，并要求服务提供商履行合同约定的义务。10.2客户的义务客户应按照合同约定支付服务费用，并遵守国家的法律法规，不得利用云计算服务从事违法活动。11.知识产权保护11.1服务提供商知识产权服务提供商对其提供的云计算服务软件、技术等拥有知识产权，未经服务提供商同意，客户不得擅自复制、传播或以其他方式使用。11.2客户知识产权客户对其提供的数据、信息等拥有知识产权，服务提供商未经客户同意，不得擅自使用、泄露或公开。12.通知和联系12.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以邮递方式送达对方指定的联系地址。12.2联系方式双方应在本合同签订后5个工作日内向对方提供完整的联系信息，包括联系人、联系电话、电子邮箱等。13.法律适用和争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.其他条款14.1附加服务服务提供商可以根据客户需求提供附加服务，具体内容由双方另行协商确定。14.2第三方服务提供商如服务提供商在提供服务过程中涉及第三方服务提供商，服务提供商应对第三方服务提供商的行为负责。14.3附录本合同的附录包括双方约定的服务项目、费用、技术参数等内容，作为本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方服务提供商15.1第三方概念第三方指除甲乙方之外，参与提供云计算服务或协助提供服务的个体或组织，包括但不限于技术支持、数据迁移、安全审计等服务提供商。15.2第三方介入当本合同项下的服务涉及第三方服务提供商时，甲乙方应与第三方服务提供商签订相应的服务协议，并确保第三方服务提供商遵守本合同的约定。15.3第三方责任第三方服务提供商应对其提供的服务承担责任。若因第三方服务提供商的原因导致甲乙方损失，甲乙方有权要求第三方服务提供商承担相应的责任。16.第三方责任限额16.1责任限定第三方服务提供商的责任限额应在其与甲乙方签订的服务协议中明确。责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。16.2责任限额的确认甲乙方应在签订第三方服务提供商的服务协议前，就责任限额与第三方服务提供商进行充分协商，并确保甲乙方同意该责任限额。17.第三方与甲乙方的划分说明17.1第三方责任第三方服务提供商应对其提供的服务承担责任。第三方服务提供商的行为视为其自身行为，与甲乙方无关。17.2甲乙方责任甲乙方应对其员工的行为承担责任。甲乙方员工的行为视为甲乙方行为，与第三方服务提供商无关。18.第三方介入的额外条款及说明18.1额外条款甲乙方与第三方服务提供商签订的服务协议中，应包括但不限于服务内容、服务期限、服务质量、保密条款、违约责任等内容。18.2说明甲乙方应确保第三方服务提供商遵守本合同的约定，并确保第三方服务提供商的服务质量、安全性和稳定性。19.第三方服务提供商的权利和义务19.1权利第三方服务提供商有权按照服务协议约定收取服务费用，并要求甲乙方履行合同约定的义务。19.2义务第三方服务提供商应按照服务协议约定提供服务，并保证服务的质量、安全性和稳定性。20.第三方服务提供商的违约责任20.1违约行为第三方服务提供商未按照服务协议约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方损失、支付违约金等。20.2违约责任限制第三方服务提供商的违约责任限制应在其与甲乙方签订的服务协议中明确。违约责任限制包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。21.争议解决21.1第三方争议第三方服务提供商与甲乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2第三方与甲乙方的争议当第三方服务提供商与甲乙方之间发生争议时，甲乙方应与第三方服务提供商协商解决。若协商不成，甲乙方应承担解决争议的责任。22.第三方介入的后续服务22.1服务转移合同终止后，第三方服务提供商应按照甲乙方的要求，将服务转移给甲乙方或其他指定的主体。22.2数据备份合同终止后，第三方服务提供商应按照甲乙方的要求，提供必要的数据备份服务。23.甲乙方的通知义务甲乙方应在合同终止后的5个工作日内，将第三方服务提供商提供的服务转移或数据备份的情况通知给对方。24.第三方服务提供商的保密义务第三方服务提供商应对其在提供服务过程中获得的甲乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密，未经甲乙方同意不得向第三方泄露。25.第三方服务提供商的知识产权保护第三方服务提供商应对其提供的服务中涉及的知识产权予以保护，未经知识产权所有人同意不得使用、泄露或公开。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明描述云服务器租赁的具体参数、配置和性能指标。描述云存储服务的容量、访问速度和数据备份机制。描述云数据库服务的类型、性能和数据管理功能。2.附件二：技术支持和维护服务标准详细列出技术支持的响应时间、服务时间和服务内容。描述系统维护的频率、维护内容以及可能对服务影响的时间窗口。3.附件三：服务费用明细表列明云服务器租赁费、云存储费、云数据库费等费用的计算方式。明确支付周期、支付方式和支付金额。4.附件四：保密协议包含保密信息的定义、保密义务的具体内容和要求。明确保密期限以及保密信息的使用和处理规则。5.附件五：违约责任评估表详细列出违约行为的类型和违约责任的评估标准。提供违约行为的具体示例和相应的责任认定。6.附件六：第三方服务提供商列表列明所有可能介入的第三方服务提供商的信息，包括服务内容、责任限额等。包含第三方服务提供商的违约责任评估表。7.附件七：服务转移和数据备份指南详细说明服务转移的具体流程和责任划分。描述数据备份的格式、存储方式和保留期限。8.附件八：知识产权保护声明明确服务提供商和客户在服务中涉及的知识产权保护条款。描述知识产权侵权的具体行为和相应的责任认定。9.附件九：争议解决流程图提供详细的争议解决流程，包括协商、调解和法律诉讼的步骤。10.附件十：附加服务协议列明可能提供的附加服务内容、费用和责任划分。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约未能提供约定服务或服务不符合质量标准。未按时响应技术支持请求或系统维护导致服务中断。未履行保密义务，泄露客户商业秘密或个人数据。2.客户违约未能按约定支付服务费用。违反合同使用云计算服务进行违法活动。未履行保密义务，泄露服务提供商的商业秘密。3.第三方违约第三方服务提供商未能提供约定的服务或服务不符合质量标准。第三方服务提供商未按时响应技术支持请求或系统维护导致服务中断。第三方服务提供商未履行保密义务，泄露客户商