2024年度数据中心服务合同详细条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度数据中心服务合同详细条款本合同目录一览1.服务内容1.1数据中心托管服务1.1.1服务器托管1.1.2存储设备托管1.1.3带宽接入1.1.4安全防护1.2技术支持服务1.2.1系统维护1.2.2故障处理1.2.3数据备份1.2.4技术咨询2.服务期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期2.3服务续约条款3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1服务器托管费用3.1.2存储设备托管费用3.1.3带宽接入费用3.1.4安全防护费用3.2费用支付方式3.3费用调整条款4.服务品质保证4.1网络稳定性4.2设备安全性4.3数据完整性4.4服务响应时间5.保密条款5.1双方保密信息5.2保密信息的使用和保护5.3保密信息的泄露后果6.责任与赔偿6.1甲方责任6.2乙方责任6.3赔偿限额7.不可抗力7.1不可抗力事件7.2不可抗力事件的处理8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决10.法律适用11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的完整性11.3合同的份数12.甲方（客户）信息13.乙方（服务提供商）信息14.合同签署日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1数据中心托管服务甲方同意将其拥有的服务器设备（具体清单见附件一）委托乙方进行托管，乙方提供数据中心机房及相关设施，确保甲方服务器设备的安全、稳定运行。1.1.1服务器托管乙方负责为甲方提供数据中心机房，容纳甲方服务器设备，并提供电力、制冷、网络等基础设施支持。1.1.2存储设备托管乙方负责为甲方提供数据中心机房，容纳甲方存储设备，并提供电力、制冷、网络等基础设施支持。1.1.3带宽接入乙方提供数据中心出口带宽，满足甲方服务器设备访问互联网的需求。1.1.4安全防护乙方负责数据中心的安全防护，确保甲方服务器设备不受到黑客攻击、病毒感染等安全威胁。1.2技术支持服务1.2.1系统维护乙方负责对甲方服务器设备进行定期检查、维护，确保服务器设备稳定、高效运行。1.2.2故障处理乙方负责及时响应甲方服务器设备的故障，并进行修复。1.2.3数据备份乙方负责定期对甲方服务器设备的数据进行备份，并保障备份数据的安全。1.2.4技术咨询乙方提供服务器设备运行相关的技术咨询。第二条服务期限2.1合同生效日期本合同自双方签署之日起生效。2.2合同到期日期本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.3服务续约条款合同到期前一个月，双方可协商续约。第三条服务费用3.1服务费用计算3.1.1服务器托管费用甲方服务器设备托管费用为每台服务器每月人民币____元。3.1.2存储设备托管费用甲方存储设备托管费用为每台存储设备每月人民币____元。3.1.3带宽接入费用甲方带宽接入费用为每月人民币____元。3.1.4安全防护费用甲方安全防护费用为每月人民币____元。3.2费用支付方式甲方采用每月预付费方式，每月10日前将当月服务费用支付给乙方。3.3费用调整条款合同有效期内，如遇市场价格变动，双方可协商调整服务费用。第四条服务品质保证4.1网络稳定性乙方保证数据中心出口带宽不低于甲方需求，确保甲方服务器设备访问互联网的稳定性。4.2设备安全性乙方负责数据中心的安全防护，确保甲方服务器设备不受到黑客攻击、病毒感染等安全威胁。4.3数据完整性乙方保障甲方服务器设备数据的完整性，防止数据泄露、篡改等风险。4.4服务响应时间乙方在接到甲方故障报告后，应在4小时内响应并开始处理。第五条保密条款5.1双方保密信息双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。5.2保密信息的使用和保护双方不得泄露对方的保密信息，未经对方同意，不得向第三方披露。5.3保密信息的泄露后果如一方泄露对方的保密信息，应承担相应的法律责任。第六条责任与赔偿6.1甲方责任甲方应按照合同约定支付服务费用，如实提供服务器设备及相关信息。6.2乙方责任乙方应按照合同约定提供数据中心托管服务，保障甲方服务器设备的稳定、安全运行。6.3赔偿限额如一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金不超过合同总价款的20%。第七条不可抗力7.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。7.2不可抗力事件的处理如因不可抗力事件导致一方不能履行合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商解决不可抗力事件带来的影响。第八条合同变更与解除8.1合同变更条件任何一方因自身原因需变更合同条款，应以书面形式通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。8.2合同解除条件双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，并按约定办理相关手续。第九条争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方同意向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知送达对方的一个地址。11.2合同的完整性本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。11.3合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条甲方（客户）信息甲方名称：____________甲方地址：____________联系人：____________联系电话：____________第十三条乙方（服务提供商）信息乙方名称：____________乙方地址：____________联系人：____________联系电话：____________第十四条合同签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方指除甲乙双方外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、设备供应商等。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲乙双方同意，当合同履行过程中需要第三方介入时，应提前以书面形式通知对方。2.2第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议，明确第三方的权利、义务和责任。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同后，应严格按照甲乙双方的约定履行相应的义务。3.2第三方应对其提供的产品或服务负责，确保其符合约定的质量标准。3.3第三方如因履行合同导致甲乙双方产生损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1甲乙双方应与第三方协商确定责任限额，并在书面补充协议中明确。4.2第三方责任限额应合理，确保甲乙双方的合法权益得到保障。4.3如第三方拒绝同意责任限额，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方之间形成的合同关系，不影响乙方对甲方履行合同的义务。5.2第三方与乙方之间形成的合同关系，不影响甲方对乙方履行合同的义务。5.3第三方如因履行合同导致甲乙双方产生纠纷，第三方应承担相应的法律责任。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入合同的履行完成后，其介入资格自动终止。6.2甲乙双方如认为第三方不再具备介入资格，可提前以书面形式通知对方，经协商一致后，终止第三方的介入。第七条第三方信息的披露7.1甲乙双方应向第三方披露与合同履行相关的必要信息，但不得泄露对方的商业秘密。7.2第三方如因履行合同需要披露甲乙双方的信息，应事先征得甲乙双方的书面同意。第八条第三方违约处理8.1如第三方违反本合同或书面补充协议的约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.2甲乙双方如认为第三方违约行为给自己造成损失，有权向第三方追偿。第九条争议解决9.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用本合同及其补充协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1通知与送达任何一方与第三方之间的通知与送达，应以书面形式进行，并送达对方的一个地址。11.2合同的完整性本合同及其补充协议是甲乙双方及第三方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。11.3合同的份数本合同及其补充协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务器设备清单详细列出甲方提供给乙方进行托管的服务器设备名称、型号、数量等信息。附件二：存储设备清单详细列出甲方提供给乙方进行托管的存储设备名称、型号、数量等信息。附件三：带宽接入协议详细列出甲方同意乙方提供的数据中心出口带宽的相关协议内容，包括带宽速率、接入方式等。附件四：安全防护协议详细列出乙方负责数据中心安全防护的相关协议内容，包括安全措施、防护范围等。附件五：技术支持服务协议详细列出乙方提供技术支持服务的相关协议内容，包括服务范围、响应时间等。附件六：费用支付明细表详细列出甲方应支付给乙方的各项服务费用明细，包括服务器托管费用、存储设备托管费用、带宽接入费用、安全防护费用等。附件七：服务品质保证协议详细列出乙方提供的服务品质保证相关协议内容，包括网络稳定性、设备安全性、数据完整性、服务响应时间等。附件八：保密协议详细列出甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息的保护措施及违约责任。附件九：合同变更与解除协议详细列出合同变更与解除的条件、程序及双方的责任。附件十：争议解决协议详细列出双方在合同履行过程中发生争议时协商解决、调解解决、仲裁解决的方式及程序。附件十一：法律适用及争议解决协议详细列出本合同及其补充协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律的相关内容。说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方未按约定支付服务费用甲方未按约定时间、金额支付服务费用，视为违约。示例说明：如甲方未在每月10日前支付当月服务费用，则视为违约。2.2乙方未按约定提供服务乙方未按约定提供数据中心托管服务，包括但不限于服务器托管、存储设备托管、带宽接入、安全防护等，视为违约。示例说明：如乙方未按约定提供服务器托管服务，导致甲方服务器设备无法正常运行，则视为违约。2.3第三方未按约定履行义务第三方在履行合同过程中，未按约定提供产品或服务，视为违约。