网络实时监控技术服务协议

网络实时监控技术服务协议合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为XXXX科技有限公司，乙方（以下简称“乙方”）为XXXX信息技术有限公司。鉴于甲方需要进行网络实时监控，以保障网络安全和信息安全，乙方具备提供网络实时监控技术服务的资质和能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供网络实时监控技术服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同目的为明确甲乙双方在网络实时监控技术服务过程中的权利义务，确保网络实时监控服务的高效、稳定、安全运行。

二、合同背景

甲方为了保障公司网络安全和信息安全，防止网络攻击、数据泄露等风险，决定委托乙方提供网络实时监控技术服务。乙方同意按照甲方要求，提供相应的技术支持和服务。

三、服务内容

乙方根据甲方需求，提供以下网络实时监控技术服务：

1.网络设备状态监控：实时监控甲方网络设备运行状态，确保网络设备正常运行；

2.安全事件监控：实时监控甲方网络安全事件，及时发现并处理安全威胁；

3.数据流量监控：实时监控甲方数据流量，保障数据传输安全；

4.系统性能监控：实时监控甲方系统性能，保障系统稳定运行。

四、服务期限

本合同服务期限自双方签订之日起至____年____月____日止。

五、费用及支付方式

1.乙方提供网络实时监控技术服务费用为人民币____元整（大写：____元整）；

2.甲方应于合同签订后____个工作日内，向乙方支付全部服务费用；

3.乙方应在服务期限内按照合同约定，提供优质的技术服务。

六、保密条款

1.双方对本合同内容以及涉及的商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务；

2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露、公开或者使用本合同内容及其涉及的秘密信息。

七、违约责任

1.乙方未按合同约定提供网络实时监控技术服务，甲方有权要求乙方承担违约责任；

2.任何一方违反保密条款，泄露、公开或者使用本合同内容及其涉及的秘密信息，应承担相应的法律责任。

八、争议解决

双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

主要条款：

一、服务内容

1.1乙方应根据甲方指定的网络环境和设备，部署并维护实时监控软件系统，确保监控系统的稳定运行。

1.2乙方应实时监控甲方网络中的流量、异常行为、安全事件等，并提供实时报警功能。

1.3乙方应定期对甲方网络进行安全评估，并提交安全评估报告。

1.4乙方应提供必要的用户培训和技术支持，确保甲方人员能够熟练使用监控系统。

二、质量标准

2.1监控系统应具备高可用性、高可靠性，确保24小时不间断监控。

2.2监控数据应准确无误，保证甲方能够及时获取网络状态信息。

2.3乙方应确保监控系统对网络安全事件的响应时间不超过5分钟。

三、价格支付

3.1乙方提供网络实时监控技术服务费用为人民币____元整（大写：____元整），分____期支付。

3.2首期支付：合同签订后____个工作日内，支付总额的____%；

3.3后续支付：根据服务周期，甲方应在每个服务周期结束后____个工作日内支付相应周期的费用。

3.4任何一方未按时支付费用的，应向对方支付____%的滞纳金。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容、技术秘密、商业秘密以及甲方提供的任何数据和信息负有保密义务。

4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。

4.3本保密条款在本合同终止后继续有效，保密期限为____年。

五、违约责任

5.1若乙方未按合同约定提供监控服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.2若甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付违约金。

5.3任何一方违反保密条款，泄露保密信息，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同变更与解除

7.1合同的变更或解除需经双方书面同意，并签署书面协议。

7.2任何一方未经对方同意，不得擅自变更或解除合同。

八、通知与送达

8.1双方应按照合同中提供的联系方式进行通知和送达。

8.2通知和送达自送达之日起生效。

九、法律适用与管辖

9.1本合同适用中华人民共和国法律。

9.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供网络实时监控技术服务，并监督乙方履行合同义务。

1.2甲方应提供乙方进行网络实时监控所需的必要条件和协助，包括但不限于网络设备、软件环境、权限等。

1.3甲方有权要求乙方提供定期报告，包括但不限于监控系统运行状况、安全事件分析、系统性能评估等。

1.4甲方有权根据乙方提供的服务质量和效果，提出改进建议或要求乙方进行改进。

1.5甲方应按时支付乙方约定的服务费用，并保证支付方式的合法性和安全性。

1.6甲方应遵守国家相关法律法规，确保网络安全和信息安全。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方提供履行合同所需的必要条件和协助，包括但不限于网络设备、软件环境、权限等。

2.2乙方应按照合同约定提供网络实时监控技术服务，确保服务质量达到甲方要求。

2.3乙方应定期向甲方报告监控系统运行状况、安全事件分析、系统性能评估等信息。

2.4乙方应确保监控系统具备高可用性、高可靠性，并保证24小时不间断监控。

2.5乙方应及时响应甲方提出的改进建议，并在合理时间内完成改进工作。

2.6乙方应遵守国家相关法律法规，确保网络安全和信息安全。

2.7乙方有权对甲方提供的数据和信息进行必要的技术分析，以提升监控服务质量。

三、合作方式

3.1双方应建立有效的沟通机制，包括定期召开会议、邮件沟通、电话联系等方式，确保信息及时传递。

3.2双方应共同制定应急预案，以应对可能出现的网络安全事件。

3.3双方应相互配合，共同解决合同执行过程中遇到的问题。

3.4双方应定期对合作情况进行总结，总结经验教训，不断提高合作质量。

四、合同执行过程中的权利与义务

4.1甲方有权要求乙方在合同执行过程中，严格按照合同约定提供服务。

4.2乙方有权要求甲方在合同执行过程中，提供必要的支持和配合。

4.3双方应共同遵守合同约定，不得擅自变更或解除合同。

4.4双方应确保合同执行过程中的信息安全，不得泄露对方商业秘密。

4.5双方应定期对合同执行情况进行评估，确保合同目标的实现。

4.6双方应相互监督，确保合同约定的权利和义务得到履行。

五、合同终止后的权利与义务

5.1合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余服务费用和未完成的服务。

5.2双方应相互归还合同执行过程中所获取的对方信息，并确保信息安全。

5.3双方应按照国家相关法律法规，妥善处理合同终止后的相关事宜。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期限为____年。

1.2本合同有效期满后，如双方无异议，合同自动续签，续签期限同本合同有效期限。

二、合同的变更

2.1合同内容如需变更，双方应书面协商一致，并签署书面变更协议。

2.2变更后的协议作为本合同的有效组成部分，具有同等法律效力。

2.3任何一方不得擅自变更合同内容，否则变更内容无效。

三、合同的终止条件

3.1合同因以下情形之一而终止：

3.1.1合同约定的有效期限届满；

3.1.2双方协商一致解除合同；

3.1.3任何一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内未采取补救措施或未能履行合同；

3.1.4因不可抗力导致合同无法履行，且双方均无法预见、避免或克服；

3.1.5法律法规或政策变更导致合同无法履行。

3.2合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余服务费用和未完成的服务。

四、争议解决机制

4.1双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

4.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.3诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

五、法律适用与管辖法院

5.1本合同适用中华人民共和国法律。

5.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

六、合同效力

6.1本合同经双方签字盖章后生效，具有法律约束力。

6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

6.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

6.4本合同自签订之日起，任何一方不得擅自更改、转让或撤销本合同。

6.5本合同如有未尽事宜，按照相关法律法规执行。

合同签字、盖章位置及日期说明：

1.合同双方应在合同首页的指定位置签字，确保签字清晰可辨。

2.甲方代表应在合同甲方签字位置签字，并加盖甲方公章或合同专用章。

3.乙方代表应在合同乙方签字位置签字，并加盖乙方公章或合同专用章。

4.签字位置应留有足够的空间，以便签字人书写姓名。

5.签字日期应填写合同签订的实际日期，格式为“年月日”。

6.甲方代表签字后，甲方应在签字下方注明其职务，例如“甲方代表：张三（部门经理）”。

7.乙方代表签字后，乙方应在签字下方注明其职务，例如“乙方代表：李四（技术总监）”。

8.双方签字盖章后，合同即视为正式生效。

9.合同双方应在合同末页的见证人位置签字，见证人应为双方认可的见证人。

10.合同双方应在合同末页的日期栏内填写合同签订的具体日期。

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