2024年度物业服务合同模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同模板本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的物业地址及面积1.4乙方提供的物业服务范围第二条服务期限2.1合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止第三条服务内容3.1物业维护与管理3.1.1物业设施的维护保养3.1.2物业环境的清洁卫生3.1.3公共区域的维护与管理3.2安全保障3.2.1物业的安全巡查3.2.2紧急情况的应对处理3.2.3出入人员的管理3.3客户服务3.3.1业主咨询与投诉处理3.3.2物业费用的收取与管理3.3.3业主大会的组织与协调第四条服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条服务质量保证5.1乙方应按照国家和行业的相关标准提供服务5.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并接受甲方的监督第六条违约责任6.1乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正6.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第八条合同的变更与解除8.1合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议8.2合同的解除需双方协商一致，并签订书面解除协议第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密，应予以严格保密第十条不可抗力10.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任第十一条合同的生效、终止和续签11.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同期满后，如双方同意续签，应签订书面续签协议第十二条附件12.1物业服务项目清单12.2物业服务费用明细表第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条法律适用与争议解决14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律14.2双方同意选择合同签订地人民法院作为解决争议的管辖法院第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称：×××物业管理有限公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.3甲方拥有的物业地址：×××市×××区×××路×××号，物业面积：总建筑面积约为××××平方米。1.4乙方提供的物业服务范围：包括但不限于物业维护与管理、安全保障、客户服务等。第二条服务期限2.1合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条服务内容3.1物业维护与管理3.1.1乙方负责对甲方物业的设施进行定期维护保养，确保设施的正常运行。3.1.2乙方负责甲方物业环境的清洁卫生，包括公共区域、绿化区域的清洁工作。3.1.3乙方负责公共区域的维护与管理，包括公共设施的维修、公共区域的巡查等。3.2安全保障3.2.1乙方负责物业的安全巡查，确保物业的安全设施正常运行，及时发现并处理安全隐患。3.2.2乙方负责紧急情况的应对处理，如火灾、盗窃等突发事件，乙方应立即采取措施予以处理。3.2.3乙方负责出入人员的管理，对进出物业的人员进行登记、核查，确保物业的安全。3.3客户服务3.3.1乙方负责业主咨询与投诉处理，对业主的咨询和投诉及时予以回复和处理。3.3.2乙方负责物业费用的收取与管理，按照约定的收费标准收取物业费用，并定期向甲方报告物业费用收支情况。3.3.3乙方负责业主大会的组织与协调，协助甲方组织业主大会，处理业主共同利益的事务。第四条服务费用4.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用按照建筑面积和约定的单价计算。4.2物业服务费用的支付方式：甲方按照约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。4.3物业服务费用的调整机制：如因政策调整、市场变化等原因，导致物业服务费用发生变动，双方可协商调整。第五条服务质量保证5.1乙方应按照国家和行业的相关标准提供服务，确保服务质量符合规定的要求。5.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并接受甲方的监督，如甲方对乙方服务质量有异议，乙方应立即予以改进。第六条违约责任6.1乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，如乙方未改正，甲方有权解除合同。6.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，如甲方未支付，乙方有权解除合同。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的变更与解除8.1合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、期限等。8.2合同的解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确解除的原因、解除日期、解除后的责任处理等。第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密，应予以严格保密。商业秘密包括但不限于经营策略、客户信息、财务状况等。9.2双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2一方因不可抗力不能履行合同的，应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十一条合同的生效、终止和续签11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同期满后，如双方同意续签，应签订书面续签协议。续签协议应明确续签的期限、服务内容、费用等。第十二条附件12.1物业服务项目清单，详细列明乙方应提供的各项服务内容。12.2物业服务费用明细表，详细列明费用的计算方式、支付时间、支付方式等。第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项，可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条法律适用与争议解决14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方同意选择合同签订地人民法院作为解决争议的管辖法院。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方，包括但不限于中介方、供应商、承包商、政府相关部门等。第二条第三方介入的程序2.1第三方介入本合同履行过程，需经甲方和乙方同意。未经双方同意，第三方不得擅自介入。2.2甲方和乙方应在第三方介入前，对第三方进行审查，确保其具备相应的资质、能力和信誉。2.3第三方介入时，应与甲方和乙方签订书面协议，明确介入的范围、期限、责任等。第三条第三方责任3.1第三方应按照约定履行相关义务，确保其提供的服务或产品符合合同要求。3.2第三方未能按照约定履行义务的，应承担违约责任。甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿损失。3.3第三方如因故意或重大过失导致甲方和乙方损失的，应承担无限责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方均为独立的法律主体，各自承担合同履行过程中的权利义务。4.2第三方与甲方和乙方之间不存在任何隶属、代理、合伙或其他法律关系。4.3第三方介入本合同，不影响甲方和乙方之间的合同关系。甲方和乙方仍应按照本合同履行各自的义务。第五条第三方责任限额5.1双方同意，对第三方的责任限额进行如下约定：5.1.1第三方对甲方和乙方的损失赔偿责任，每次事故不超过其收取的费用总额。5.1.2第三方对甲方和乙方的累计赔偿责任，不超过本合同约定的年度服务费用总额。5.2如第三方因故意或重大过失导致甲方和乙方损失的，不受上述责任限额的限制。第六条第三方违约处理6.1第三方未按照约定履行义务的，甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿损失。6.2第三方未能改正或赔偿损失的，甲方和乙方有权解除与第三方的协议，并追究其违约责任。6.3甲方和乙方解除与第三方的协议的，不影响甲方和乙方之间的合同关系。第七条第三方与甲方和乙方的沟通与协调7.1第三方应主动与甲方和乙方保持沟通，及时报告合同履行情况。7.2甲方和乙方有权对第三方的工作进行监督和检查，第三方应予以配合。7.3甲方和乙方如对第三方的工作有异议，应及时提出，第三方应予以改正。第八条第三方退出8.1第三方提前退出的，应与甲方和乙方协商一致，并签订书面退出协议。8.2第三方退出时，应按照约定办理相关手续，确保合同履行不受影响。8.3第三方退出后，仍应承担因其违约行为导致的赔偿责任。第九条第三方资料保密9.1第三方应遵守本合同的保密条款，不得泄露甲乙方商业秘密。9.2第三方如泄露甲方和乙方商业秘密的，应承担违约责任。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方同意选择合同签订地人民法院作为解决争议的管辖法院。第十一条附件11.1第三方介入协议，明确第三方的名称、介入范围、责任等。11.2第三方资质证明文件，包括但不限于营业执照、资质证书等。第十二条其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项，可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务项目清单详细列明乙方应提供的各项服务内容，包括但不限于物业维护与管理、安全保障、客户服务等方面的具体服务项目。附件2：物业服务费用明细表详细列明费用的计算方式、支付时间、支付方式等，包括各项服务费用的具体金额和收费标准。附件3：第三方介入协议明确第三方的名称、介入范围、责任等，包括第三方应遵守的义务、违约责任等。附件4：第三方资质证明文件包括但不限于营业执照、资质证书等，用以证明第三方的合法经营资格和能力。附件5：物业维护与管理具体实施规范详细列明物业维护与管理的具体实施规范，包括但不限于设施维护保养的标准、环境清洁卫生的要求、公共区域维护与管理的规定等。附件6：安全保障具体实施规范详细列明安全保障的具体实施规范，包括但不限于安全巡查的要求、紧急情况应对处理的流程、人员出入管理的规定等。附件7：客户服务具体实施规范详细列明客户服务的具体实施规范，包括但不限于业主咨询与投诉处理的流程、物业费用的收取与管理的规定、业主大会的组织与协调的要求等。附件8：物业服务费用调整机制的具体规定详细列明物业服务费用调整机制的具体规定，包括但不限于费用调整的条件、程序、计算方式等。附件9：第三方违约行为及责任认定标准详细列明第三方的违约行为及责任认定标准，包括但不限于违约行为的种类、责任认定的依据、违约责任的承担方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，如乙方未改正，甲方有权解除合同。示例：乙方未能按照约定对物业设施进行维护保养，导致设施损坏，甲方有权要求乙方在规定时间内进行修复，如乙方未修复，甲方有权解除合同。2.甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，如甲方未支付，乙方有权解除合同。示例：甲方未能按照约定时间支付物业服务费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，如甲方未支付，乙方有权解除合同。