硬件设备维修服务协议（2024年版）

硬件设备维修服务协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）为我国一家专业从事硬件设备研发、生产和销售的企业，乙方（以下简称“乙方”）为一家具备丰富硬件设备维修经验的维修服务公司。鉴于甲方现有的部分硬件设备因使用年限较长，部分设备出现故障，为保障设备正常运行，提高生产效率，经甲乙双方友好协商，就甲方委托乙方提供硬件设备维修服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在硬件设备维修服务过程中的权利、义务及责任，确保维修服务的顺利进行，保障甲方的生产需求。

二、签订背景

甲方部分硬件设备在使用过程中出现故障，为解决故障，提高生产效率，甲方拟委托乙方提供硬件设备维修服务。经甲乙双方协商，达成如下协议。

三、服务内容及范围

乙方应按照甲方的要求，对甲方委托维修的硬件设备进行检测、维修，确保设备恢复正常运行。维修服务范围包括但不限于以下内容：

1.甲方委托维修的硬件设备的检查、拆卸、清洗、更换零部件、组装、调试等；

2.乙方负责提供维修所需的配件、工具等；

3.乙方负责维修过程中的安全防护工作；

4.乙方应在维修过程中保持甲方设备原有功能及性能。

四、费用及支付方式

1.维修费用根据实际维修工作量及甲方提供的配件价格计算；

2.甲方应在维修完成后支付乙方维修费用；

3.乙方开具正规发票，甲方按发票金额支付维修费用。

本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

主要条款内容：

一、服务内容与范围

1.乙方应按照甲方提供的设备清单和维修要求，在规定的时间内完成设备的维修工作。

2.维修工作包括但不限于设备故障诊断、维修方案制定、零部件更换、系统调试、性能恢复等。

3.乙方应确保维修后的设备符合原厂设计标准，并能达到或超过原设备的使用性能。

二、质量标准

1.维修后的设备应保证在正常使用条件下，其性能、寿命和可靠性不低于原设备。

2.乙方应提供必要的质量保证，保证维修质量符合国家相关标准和行业规范。

3.甲方有权对维修后的设备进行质量检验，如发现质量问题，乙方应无条件进行返修，直至满足质量要求。

三、价格支付

1.双方应就维修服务的价格达成一致，并在协议中明确具体费用构成。

2.甲方应在维修服务完成后，根据实际维修费用和协议约定的支付方式进行付款。

3.如因乙方原因导致维修费用增加，乙方应承担相应的费用。

四、保密条款

1.乙方在履行本协议过程中，对甲方提供的技术信息、商业秘密等予以保密。

2.保密期限自协议签订之日起至协议终止后三年。

五、违约责任

1.乙方未能在约定时间内完成维修工作，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。

2.甲方未按约定支付维修费用，乙方有权暂停维修工作，并要求甲方支付逾期付款利息。

3.如因任何一方违反本协议导致合同无法履行，违约方应承担全部责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失。

六、争议解决

1.双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.本协议签订后，任何一方不得擅自变更或解除协议。

4.本协议自签订之日起至设备维修服务完成且甲方满意后终止。

八、不可抗力

1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方均不承担责任。

2.不可抗力事件发生后，双方应在合理期限内通知对方，并协商解决由此产生的争议。

九、协议附件

1.本协议附件包括但不限于设备清单、维修费用明细表等，附件与本协议具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供维修服务，确保设备及时恢复正常使用。

（2）甲方有权对乙方提供的维修工作进行监督和检查，确保维修质量符合要求。

（3）甲方有权要求乙方对维修过程中涉及的商业秘密和技术信息保密。

2.义务：

（1）甲方应按照协议约定支付维修费用，并保证支付方式及时、准确。

（2）甲方应提供必要的维修资料和设备，包括但不限于设备清单、技术手册等。

（3）甲方应配合乙方进行设备的拆卸、组装等工作，确保维修工作的顺利进行。

（4）甲方应承担因自身原因导致设备损坏、丢失或延误维修等情况的责任。

二、乙方权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权要求甲方按照协议约定支付维修费用。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的维修资料和设备，以保障维修工作的正常进行。

（3）乙方有权在维修过程中对设备进行必要的检测和测试，以确保维修效果。

2.义务：

（1）乙方应按照协议约定的时间和质量标准完成维修工作。

（2）乙方应确保维修后的设备性能达到原厂设计标准，并符合甲方使用要求。

（3）乙方应提供优质的维修服务，及时解决维修过程中出现的问题。

（4）乙方应保守甲方的商业秘密和技术信息，不得泄露给第三方。

（5）乙方应承担因自身原因导致设备损坏、丢失或延误维修等情况的责任。

三、合作方式

1.双方应建立良好的沟通渠道，确保信息传递的及时性和准确性。

2.甲方应在设备出现故障时，及时通知乙方，乙方应在接到通知后尽快响应，制定维修方案。

3.乙方在维修过程中，应与甲方保持密切联系，及时汇报维修进度和问题。

4.甲方应在乙方完成维修工作后，对维修结果进行验收，并对维修服务质量进行评价。

5.双方应共同协商解决维修过程中出现的争议，确保合同的顺利履行。

四、合同执行过程中的权利与义务

1.甲方应在设备出现故障时，及时通知乙方，并提供必要的设备信息。

2.乙方应在接到甲方通知后，尽快安排技术人员进行现场勘察和故障诊断。

3.乙方应向甲方提供维修方案和预计维修时间，并征求甲方意见。

4.甲方应在乙方提出维修方案后，及时回复是否同意进行维修。

5.乙方应在甲方同意后，按照协议约定的价格和标准进行维修。

6.乙方完成维修工作后，甲方应进行验收，并对维修结果进行评价。

7.甲方应在验收合格后，按照协议约定支付维修费用。

8.双方应定期对合同执行情况进行回顾和总结，以不断优化合作方式和提高服务质量。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.在协议有效期内，除非双方另有约定，本协议的条款对双方具有约束力。

二、合同的变更

1.未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的任何条款。

2.如双方同意变更本协议，应签订书面变更协议，该变更协议与本协议具有同等法律效力。

三、合同的终止

1.本协议在以下情形下终止：

（1）协议约定的有效期限届满；

（2）双方一致书面同意终止本协议；

（3）因不可抗力导致协议无法履行；

（4）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内未采取补救措施或未履行合同；

（5）法律、法规或政策变化导致本协议无法继续履行。

四、合同的解除

1.双方可协商一致解除本协议，但应书面通知对方。

2.在以下情形下，甲方有权解除本协议：

（1）乙方未能在约定时间内完成维修工作；

（2）乙方提供的维修服务未达到约定的质量标准；

（3）乙方泄露甲方商业秘密或技术信息。

五、争议解决机制

1.双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

1.本协议适用中华人民共和国法律。

2.双方因履行本协议发生的争议，应提交至合同签订地有管辖权的人民法院解决。

七、合同效力

1.本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.本协议自签订之日起，对双方具有法律约束力，任何一方不得以任何理由违反或规避本协议的约定。

3.如本协议的任何条款无效，不影响其他条款的效力，无效条款应被视为可分割的条款，不影响本协议的整体效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方需准备的附件：

（1）设备清单，包括设备名称、型号、数量、购买日期等信息；

（2）设备使用说明书、维修手册等技术资料；

（3）设备故障报告，详细描述设备故障现象、出现时间及影响范围；

（4）设备维修记录，包括维修前后的照片、维修过程记录等；

（5）其他与维修服务相关的文件或资料。

2.乙方需准备的附件：

（1）乙方营业执照副本、资质证书等证明文件；

（2）维修人员资格证书、维修设备清单等；

（3）维修服务收费标准、维修流程说明等；

（4）维修过程中产生的相关费用清单，如零部件费用、人工费用等；

（5）维修后的设备验收报告，包括设备性能检测