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文档简介
仓库配送员岗位职责仓库配送员的职责至关重要,主要涉及仓库内物资的管理与配送任务。具体如下:1.实施物资接收与验收。接收供应商送来的物资,并进行详细的数量与质量核对,确保无误后进行入库操作。对物资进行质量检查,对破损或不合格品进行记录,并及时与供应商沟通。2.仓库存储管理。遵循公司规定,对入库物资进行分类、分区存储,保持仓库的整洁与有序。使用仓库管理系统更新库存信息,保证数据的准确性和实时性。3.执行备货与配货任务。根据客户订单和配送计划,准确、高效地完成物资的备货与配货工作,确保出库物资符合订单要求。4.负责物资装卸与包装。进行物资的装卸操作,使用适当的包装材料,确保物资在运输过程中的安全。5.实施物资配送与派送。按照配送计划将物资送至指定收货点,选择最佳路线,确保货物安全、准时送达。与客户保持良好沟通,及时解决配送中出现的问题。6.记录与报告工作。详细记录配送过程,包括出库数据、送达时间等信息,并及时上传至公司系统。定期向主管汇报工作情况,及时上报异常情况。7.处理退货与换货事务。协助处理客户提出的退货或换货需求,按照公司政策进行核对与处理,确保问题得到妥善解决。8.保障仓库安全管理。遵守安全规程,确保仓库的安全与保密。定期检查设备,预防和处理安全隐患,遇紧急情况能迅速采取应对措施。9.维护仓库设备与工具。负责设备与工具的日常维护保养,及时发现并解决设备故障,确保设备正常运行。10.参与流程改进与质量管理。积极参与仓储流程优化和质量提升工作,发现并提出改进建议,以提高工作效率和质量。总结:仓库配送员在物资管理与配送中扮演着核心角色,他们的工作涵盖物资接收、存储、配货、配送等多个环节,并涉及退货处理、安全管理及设备维护等方面。他们的工作表现直接影响公司的供应链效率和客户满意度,因此需要具备高度的责任心、精确的工作态度以及良好的沟通和问题解决能力。仓库配送员岗位职责(二)一、物资装载与装卸管理1.根据既定的配送计划和清单,精确执行物资装载作业。2.负责按照规定执行装卸操作,确保货物的完整性,并保证装载的稳定性。3.对配货单和货物标识进行审核,以确保配送的精确性和安全性。4.协同仓库管理员,确保出库与配送的货物数量一致。二、配送路线规划与车辆维护1.根据配送计划和目的地,有效规划配送路线,以确保物资准时送达。2.执行车辆的日常维护工作,包括清洁、燃油补充及轮胎检查等。3.定期检查车辆的关键部件,如机油、水温、刹车系统,以维持车辆的良好运行状态。三、交通安全与事故应对1.遵守交通法规,严格遵守交通信号和速度限制,以保障行车安全。2.在配送过程中,正确操作车辆,预防交通事故的发生。3.若发生交通事故,立即向上级报告并配合相关部门处理,确保责任的准确认定。四、客户服务与问题解决1.与客户保持良好的沟通与协作关系,提供高效优质的配送服务。2.及时处理客户的问题和投诉,协调内部资源以解决客户问题。3.定期与客户沟通,了解其需求和反馈,持续提升配送服务质量。五、配送记录与数据分析1.记录每日配送轨迹、行驶里程和车辆使用情况,并按要求提交给相关部门。2.汇总配送数据,编制配送报告,为上级决策提供参考依据。3.维护仓库配送数据的准确性和完整性,确保数据的可靠性。六、仓库仓储协同作业1.在装载前与仓储人员沟通,确认货物状况和数量,防止装载错误。2.在配送前,与仓储人员共同核对货物数量和质量,确保物资无误。七、其他职责1.配合上级分配的其他任务,如仓库盘点、库存整理等。2.参与配送工具的维护保养,及时上报需要维修的设备和部件。3.遵守公司政策和规定,维护公司的利益和形象。总结仓库配送员在公司运营中扮演关键角色,负责物资装载与装卸、路线规划与车辆维护、交通安全与事故处理、客户服务与问题解决、配送记录与数据分析、仓库仓储协作以及其他相关工作。配送员需具备高度的责任心和驾驶技能,以确保货物安全、
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