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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度智能仓储管理系统服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方定义1.4乙方定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.2服务范围和核心功能2.3服务支持与维护第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服务续约条款第四条费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3发票开具与报销第五条技术支持与培训5.1技术支持5.2用户培训5.3培训资料提供第六条系统升级与维护6.1系统升级6.2系统维护6.3维护响应时间第七条数据安全与隐私保护7.1数据安全7.2隐私保护7.3数据备份与恢复第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3违约责任免除第九条不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力后果处理9.3不可抗力通知程序第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点与机构10.3法律适用第十一条合同的变更与终止11.1合同变更11.2合同终止11.3合同终止后的权利与义务第十二条保密条款12.1保密义务12.2保密期限12.3例外情况第十三条通知程序13.1通知方式13.2通知有效地址13.3通知生效时间第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改与补充权第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称:_____________,地址:_____________。1.2乙方名称:_____________,地址:_____________。1.3甲方定义:指合同中承担甲方义务的自然人、法人或其他组织。1.4乙方定义:指合同中承担乙方义务的自然人、法人或其他组织。第二条服务内容2.1乙方提供的服务乙方为甲方提供年度智能仓储管理系统服务,包括软件使用权、技术支持、培训等服务。2.2服务范围和核心功能乙方提供的智能仓储管理系统服务范围包括但不限于:库存管理、出入库操作、数据统计分析、权限控制等功能。系统应具备高度智能化、易用性、稳定性和可扩展性。2.3服务支持与维护乙方提供系统的日常运维支持,确保系统稳定运行。对于甲方在使用过程中遇到的问题,乙方应在接到甲方通知后4小时内给予响应,并在约定时间内解决。第三条服务期限3.1合同生效日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期:本合同有效期为一年,自合同生效之日起计算。3.3服务续约条款如需续约,甲乙双方应在本合同到期前一个月内签订书面续约协议,明确续约期限、费用等事项。第四条费用与支付4.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币【】元整(大写:【】元整),用于购买乙方提供的智能仓储管理系统服务。4.2费用支付方式(1)银行转账(2)支票支付(3)现金支付4.3发票开具与报销乙方应按照甲方的要求开具正规发票,甲方按实际发生费用予以报销。第五条技术支持与培训5.1技术支持乙方提供系统的技术支持,包括但不限于:系统安装、配置、故障排查、性能优化等。5.2用户培训乙方负责对甲方操作人员进行系统使用培训,确保甲方能够熟练使用本系统。5.3培训资料提供乙方提供完整的培训资料,包括培训手册、操作指南等,以便甲方长期查阅和自学。第六条系统升级与维护6.1系统升级乙方定期对系统进行升级,以满足甲方业务发展的需求。系统升级应提前通知甲方,并按照甲方的要求进行。6.2系统维护乙方负责系统的日常维护工作,确保系统稳定、安全、高效运行。6.3维护响应时间乙方在接到甲方维护请求后,应在4小时内给予响应,并在约定时间内解决。如遇特殊情况,乙方应及时通知甲方,并采取紧急措施。第八条违约责任8.1甲方违约甲方未按照约定时间支付服务费用,或违反合同其他条款的,应向乙方支付违约金,违约金为合同总金额的【】%。8.2乙方违约乙方未按照约定提供服务,或未按时完成系统升级与维护的,应向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的【】%。8.3违约责任免除因不可抗力导致一方不能履行合同的,该方免予承担违约责任。第九条不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果处理因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方应立即协商,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。9.3不可抗力通知程序一方因不可抗力导致不能履行合同的,应立即通知对方,并在【】小时内提供相关证明文件。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生合同争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点与机构双方同意选择【】仲裁委员会进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。10.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更合同的任何变更均应以书面形式作出,并由双方签字或盖章确认。11.2合同终止11.3合同终止后的权利与义务合同终止后,双方对彼此的权利和义务均告终止,但本合同中有关保密、知识产权等条款仍继续有效。第十二条保密条款12.1保密义务双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。12.2保密期限保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕后【】年止。12.3例外情况法律要求或法院命令要求披露的保密信息,以及双方事先书面同意的披露情况,不受本保密条款的限制。第十三条通知程序13.1通知方式双方通过书面形式进行通知,如需紧急通知,可采用电话或电子邮件方式,但事后应书面确认。13.2通知有效地址甲乙双方的有效通知地址分别为:甲方地址【】;乙方地址【】。13.3通知生效时间通知自发送至对方有效地址之日起【】小时内生效。第十四条其他条款14.1合同附件本合同附件包括:系统需求说明书、服务清单等,附件与本合同具有同等法律效力。14.2补充协议对本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同不可分割。14.3合同修改与补充权本合同未尽事宜,经双方协商一致,可对本合同进行修改或补充,修改或补充均应以书面形式进行。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方指非本合同主体甲乙双方之外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入指在本合同履行过程中,涉及到除甲乙双方外的其他方参与的情况。第二条第三方介入的情形2.1甲乙双方同意,如合同履行过程中需要第三方提供专业技术支持、咨询服务等,应及时通知对方。2.2甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议,明确第三方的权责,并将合作协议副本提交给对方备案。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同项下的服务或义务时,应遵守相关法律法规和行业规范,确保其行为合法合规。3.2第三方应按照甲乙双方的要求,提供符合质量标准的服务,并对其提供的服务质量负责。3.3第三方如因提供服务过程中出现失误或疏忽,导致甲乙双方遭受损失的,由第三方承担相应的责任。第四条第三方支付4.1如第三方介入服务涉及费用,甲乙双方应按照合作协议的约定进行支付。4.2甲乙双方应在支付第三方费用前,要求第三方提供合法有效的发票。第五条第三方保密义务5.1第三方应对其在提供服务过程中所获悉的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密。5.2保密期限自第三方知悉相关信息之日起算,至合同终止或履行完毕后【】年止。第六条第三方违约处理6.1如第三方违反合作协议,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲乙双方因第三方违约所造成的损失,有权向第三方追偿。第七条第三方与甲乙双方的关系7.1第三方与甲乙双方之间的合同关系,不影响甲乙双方之间的合同关系。7.2第三方对甲乙双方之间的权利义务,不产生任何影响。第八条第三方责任限额8.1甲乙双方与第三方签订的合作协议中,应明确第三方的责任限额。8.2第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。8.3如第三方责任限额低于甲乙双方的要求,甲乙双方有权拒绝与第三方签订合作协议。第九条第三方退出9.1如第三方因故退出,甲乙双方应立即通知对方,并采取措施确保合同的继续履行。9.2第三方退出不影响甲乙双方之间的合同关系,甲乙双方仍应按照本合同履行各自的义务。第十条第三方合规性10.1甲乙双方应确保第三方符合相关法律法规和行业规范的要求。10.2甲乙双方应对第三方的合规性进行定期审查,如发现第三方不符合合规性要求的,有权要求第三方改正或终止合作。第十一条合同的变更与终止11.1如有必要变更第三方,甲乙双方应协商一致,并签订书面变更协议。11.2如第三方严重违约,甲乙双方有权终止与第三方的合作协议,并按照本合同的约定处理后续事宜。第十二条争议解决12.1甲乙双方与第三方之间的争议,应通过友好协商解决。12.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条法律适用与管辖13.1本合同及第三方合作协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2双方同意选择合同签订地人民法院作为本合同及第三方合作协议的管辖法院。第十四条其他条款14.1甲乙双方与第三方签订的合作协议,为本合同不可分割的组成部分。14.2本合同及第三方合作协议未尽事宜,经甲乙双方协商一致,可签订补充协议。补充协议与本合同及第三方合作协议具有同等法律效力。14.3甲乙双方应确保第三方了解本合同及第三方合作协议的全部内容,并按照本合同及第三方合作协议的约定履行各自的义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:系统需求说明书详细描述智能仓储管理系统的功能需求、性能指标、用户界面等,作为合同履行过程中系统开发和验收的依据。附件2:服务清单列出乙方提供的服务内容,包括技术支持、培训、系统升级等,以及各项服务的具体标准和费用。附件3:技术规范书详细说明智能仓储管理系统的技术参数、系统架构、关键技术等,作为系统开发和实施的technicalspecification。附件4:培训资料包括培训手册、操作指南、演示文稿等,用于培训甲方操作人员,确保其能够熟练使用系统。附件5:系统部署方案详细描述系统的部署过程、所需硬件环境、软件环境等,确保甲方能够按照要求落实系统。附件6:维护服务协议明确乙方提供系统维护服务的范围、响应时间、处理流程等,作为维护服务履行的依据。附件7:第三方合作协议范本说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或未按时完成系统升级与维护。3.第三方提供的服务不符合质量标准或未按时完成任务。4.甲乙双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密和机密信息。5.甲乙双方未按照合作协议履行各自的义务。违约责任认定标准:1.违约金计算:违约金为合同总金额的【】%。2.违约行为导致的损失计算:根据实际损失金额进行计算。3.违约行为造成的损害赔偿:根据损害程度进行赔偿,包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。示例说明:1.若甲方未按约定时间支付服务费
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