2024年度物业服务合同（高端住宅小区）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同（高端住宅小区）本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的物业信息1.4物业服务范围的定义第二条物业服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务质量和标准2.3服务时间和服务人员第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2费用支付方式和时间3.3费用调整机制第四条物业维修和管理4.1物业的日常维修和保养4.2大型维修和改造项目4.3物业安全管理第五条甲方权利和义务5.1甲方应遵守的法律法规5.2甲方应提供的便利条件5.3甲方对物业的合理使用第六条乙方权利和义务6.1乙方应提供的服务6.2乙方应遵守的法律法规6.3乙方对甲方资料的保密第七条违约责任7.1甲方的违约责任7.2乙方的违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十条合同的终止10.1合同终止的条件10.2合同终止后的处理第十一条合同的生效11.1合同生效的条件11.2合同生效的时间第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项12.2附加条款的效力第十三条通知和送达13.1通知和送达的方式13.2通知和送达的时间第十四条合同的份数14.1合同正本和副本份数14.2合同各方的留存份数第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××高端住宅小区业主委员会，地址为：×××市×××区×××街道×××号。1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××物业管理公司，地址为：×××市×××区×××街道×××号。1.3甲方拥有的物业信息甲方拥有的物业为：×××高端住宅小区，位于×××市×××区×××街道×××号，包括住宅楼、配套设施及公共区域等。1.4物业服务范围的定义物业服务范围包括：住宅楼及配套设施的维修、保养、清洁、安全保卫等工作，以及公共区域的绿化、环境卫生、设施设备维护等。第二条物业服务内容2.1乙方提供的服务内容乙方提供的服务内容包括：住宅楼及配套设施的维修、保养、清洁、安全保卫等工作，公共区域的绿化、环境卫生、设施设备维护等。2.2服务质量和标准乙方应按照国家和地方的物业服务标准，保证服务质量，确保住宅楼及配套设施的安全、舒适、便利。2.3服务时间和服务人员乙方应确保服务时间充足，服务人员具备相应的专业技能和素质，能够及时、高效地解决业主的问题和需求。第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据物业的面积、物业公司管理费、人员工资、维修保养成本等因素计算，具体收费标准见附件。3.2费用支付方式和时间甲方应在每月5日前，通过银行转账的方式支付物业服务费用。3.3费用调整机制物业服务费用根据市场行情和实际情况进行调整，双方可协商确定。第四条物业维修和管理4.1物业的日常维修和保养乙方负责住宅楼及配套设施的日常维修和保养工作，确保设施设备正常运行。4.2大型维修和改造项目乙方负责大型维修和改造项目的申报、招标、施工和验收等工作，确保项目质量和安全。4.3物业安全管理乙方应加强物业管理区域内的安全保卫工作，确保业主的人身和财产安全。第五条甲方权利和义务5.1甲方应遵守的法律法规甲方应遵守国家法律法规、物业管理制度和小区规约，配合乙方进行物业管理。5.2甲方应提供的便利条件甲方应提供乙方开展物业管理工作所需的便利条件，如物业用房、施工场地等。5.3甲方对物业的合理使用甲方应合理使用物业，不得损害他人利益，不得擅自改变物业使用性质。第六条乙方权利和义务6.1乙方应提供的服务乙方应按照合同约定，提供高品质的物业服务，确保业主的满意度。6.2乙方应遵守的法律法规乙方应遵守国家法律法规、物业管理制度，合法经营，合规管理。6.3乙方对甲方资料的保密乙方应对甲方提供的物业相关资料保密，不得泄露给第三方。第七条违约责任7.1甲方的违约责任甲方违反合同约定，造成乙方损失的，应承担违约责任，赔偿乙方损失。7.2乙方的违约责任乙方违反合同约定，造成甲方损失的，应承担违约责任，赔偿甲方损失。7.3违约赔偿方式违约赔偿方式按照合同约定和法律规定执行，赔偿金额根据损失实际情况确定。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院本合同纠纷的诉讼管辖法院为×××市×××区人民法院。第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除的条件合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十条合同的终止10.1合同终止的条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）一方违约，导致合同无法履行，另一方解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。10.2合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照合同约定和法律法规规定，办理相关手续，将物业交还给甲方。第十一条合同的生效11.1合同生效的条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同生效的时间本合同自签字（或盖章）之日起生效。第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项双方可在本合同基础上，签订补充协议，对合同内容进行补充和调整。12.2附加条款的效力附加条款与本合同具有同等效力，双方应严格遵守。第十三条通知和送达13.1通知和送达的方式双方通过书面形式进行通知和送达，必要时可通过电话、短信等方式进行确认。13.2通知和送达的时间通知和送达的时间以书面材料送达对方指定的地址为准。第十四条合同的份数14.1合同正本和副本份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同各方的留存份数甲乙双方各自保存自己的合同副本，以备查阅。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、维修保养服务商、政府监管机构等。1.2第三方介入的范围（1）中介方提供咨询服务或协助甲乙双方处理合同事宜；（2）维修保养服务商负责物业的维修、保养和改造工作；（3）政府监管机构对物业管理进行监管和检查。第二条第三方责任的限定2.1第三方责任的限定原则第三方介入时，其责任限定原则如下：（1）第三方应按照合同约定和相关法律法规履行义务；（2）第三方对其提供的服务或产品负责，但不承担合同以外的责任；（3）第三方如因过错导致甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任。2.2第三方与其他各方的关系第三方介入时，其与甲乙双方的关系如下：（1）第三方与甲方：第三方应按照甲方的要求，提供约定的服务或产品；（2）第三方与乙方：第三方应按照乙方的管理要求，履行合同约定的义务。第三条第三方介入的协调和管理3.1第三方介入的协调甲乙双方应负责协调第三方的工作，确保第三方按照合同约定履行义务。3.2第三方介入的管理甲乙双方应对第三方的服务质量和效果进行监督和管理，确保第三方提供的服务或产品符合合同要求。第四条第三方责任的承担和赔偿4.1第三方责任的承担第三方如因过错导致甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方赔偿的限制第三方的赔偿责任限额应根据合同约定和法律法规规定执行，赔偿金额根据损失实际情况确定。第五条第三方介入的变更和解除5.1第三方变更的程序第三方变更时，甲乙双方应签订书面变更协议，并通知对方。5.2第三方解除的程序第三方解除合同时，甲乙双方应签订书面解除协议，并办理相关手续。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方争议的解决方式第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2第三方争议的诉讼管辖法院第三方争议的诉讼管辖法院为×××市×××区人民法院。第七条第三方介入的其他事项7.1双方约定的其他事项甲乙双方可在本合同基础上，签订补充协议，对第三方介入的相关事项进行补充和调整。7.2附加条款的效力补充协议与本合同具有同等效力，甲乙双方应严格遵守。第八条第三方介入的告知义务8.1第三方介入的告知义务甲乙双方应在合同履行过程中，及时告知对方第三方介入的相关事项。8.2第三方介入的知情权甲乙双方有权了解第三方介入的具体情况，并要求第三方提供相应的证明材料。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方介入的保密义务第三方应对其在介入过程中获得的甲乙双方相关信息保密，不得泄露给第三方。9.2第三方介入的保密期限保密期限自合同终止之日起计算，最长不超过五年。第十条第三方介入的合规性10.1第三方介入的合规性要求第三方应遵守国家法律法规、行业规定和合同约定，合法合规地履行合同义务。10.2第三方介入的合规性检查甲乙双方有权对第三方的合规性进行检查，并要求第三方提供合规性证明文件。第十一条第三方介入的培训和指导11.1第三方介入的培训甲方应根据合同约定，对第三方进行必要的培训和指导，确保第三方能够正确履行合同义务。11.2第三方介入的指导乙方应根据合同约定，对第三方进行必要的指导和管理，确保第三方能够符合甲方的要求。第十二条第三方介入的评估和监督12.1第三方介入的评估甲乙双方应定期对第三方的工作进行评估，确保第三方按照合同约定履行义务。12.2第三方介入的监督甲乙双方应对第三方的工作进行监督，确保第三方提供的服务或产品符合合同要求。第十三条第三方介入的文档和记录13.1第三方介入的文档要求第三方应按照甲乙双方的要求，保存相关的文档和记录，以备查阅。13.2第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单附件二：物业服务费用计算明细附件三：物业维修和保养项目清单附件四：物业安全管理规定附件五：第三方服务提供商资质证明附件六：第三方服务提供商服务标准附件七：合同履行过程中的相关证明文件附件一：物业服务内容详细清单本附件详细列出了乙方应提供的物业服务内容，包括但不限于维修、保养、清洁、安全保卫等工作，以及公共区域的绿化、环境卫生、设施设备维护等。附件二：物业服务费用计算明细本附件详细列出了物业服务费用的计算方式，包括物业的面积、物业公司管理费、人员工资、维修保养成本等因素。附件三：物业维修和保养项目清单本附件详细列出了乙方应负责的维修保养项目，包括住宅楼及配套设施的维修、保养、清洁、安全保卫等工作。附件四：物业安全管理规定本附件详细列出了乙方应遵守的物业管理安全规定，包括对物业管理区域内的安全保卫工作的要求。附件五：第三方服务提供商资质证明本附件要求乙方提供的第三方服务提供商应具备的资质证明，以确保其具备提供服务的能力和合法性。附件六：第三方服务提供商服务标准本附件详细列出了第三方服务提供商应遵守的服务标准，包括但不限于服务质量和效果、服务时间和服务人员等。附件七：合同履行过程中的相关证明文件本附件列出了合同履行过程中需要提供的相关证明文件，包括但不限于服务提供商的资质证明、服务记录、维修保养报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务或产品；2.乙方提供的服务或产品不符合合同约定的质量标准；3.乙方未按照约定时间履行义务；4.乙方未按照约定价格提供服务或产品；5.乙方未按照约定方式提供服务或产品；6.乙方未遵守相关法律法规和行业规定；7.第三方未按照约定提供服务或产品；8.第三方提供的服务或产品不符合合同约定的质量标准；9.第三方未按照约定时间履行义务；10.第三方未按照约定价格提供服务或产品；11.第三方未按照约定方式提供服务或产品；12.第三方未遵守相关法律法规和行业规定。违约责任认定标准：1.按照合同约定和相关法律法规规定，确定违约行为的责任；2.违约行为导致的损失，由违约方承担赔偿责任；3.违约方应按照合同约定和法律法规规定，承担相应的违约责任；4.违约方的赔偿责任包括但不限于实际损失、预期利益、违约金等；5.双方可协商确定违约责任的具体赔偿金额。示例说明：1.如果乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，并要求乙方支付违约金；2.如果乙方提供的服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方重新提供服务或产品，并支付因此造成的损失；3.如果乙方未按照约定时间履行义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同；4.如果乙方未按照约定价格提供服务或产品，甲方有权要求乙方按照合同约定价格提供服务或产品，并支付因此造成的损失；5.如果乙方未按照约定方式提供服务或产品，甲方有权要求乙方按照合同约定方式提供服务或产品；6.如果乙方未遵守相关法律法规和行业规定，甲方有权要求乙方改正，并承担因此造成的损失；7.