2024年度互联网服务合同标的与服务要求

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度互联网服务合同标的与服务要求本合同目录一览1.合同主体与签订日期1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式1.7合同签订日期2.服务内容2.1互联网服务标的2.1.1服务类型2.1.2服务范围2.1.3服务期限2.2服务要求2.2.1网络稳定性2.2.2网络速度2.2.3客户服务响应时间2.2.4技术支持3.服务费用3.1服务费用总额3.2支付方式3.3付费日期及周期3.4费用调整4.服务期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3提前终止合同的条件与责任5.违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未按约定支付服务费用的违约处理5.1.2甲方未履行合同约定的其他义务的违约处理5.2乙方违约5.2.1乙方未达到服务标准的违约处理5.2.2乙方未履行合同约定的其他义务的违约处理6.争议解决6.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决6.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼7.合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3变更或解除合同的程序8.保密条款8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息8.2保密期限8.3违约保密条款的赔偿责任9.第三方受益人9.1第三方受益人的名称和权益9.2第三方受益人的权利与义务10.法律适用与管辖10.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律10.2本合同签订地为合同甲乙双方所在地11.其他条款11.1甲方不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给任何第三方11.2乙方不得在未经甲方书面同意的情况下，将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给任何第三方11.3本合同自双方签字或盖章之日起生效11.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力12.附件12.1服务项目详细说明12.2技术参数和性能指标12.3服务记录表格13.签署页13.1甲方代表签署页13.2乙方代表签署页14.合同编号14.1甲方合同编号14.2乙方合同编号第一部分：合同如下：1.合同主体与签订日期1.1甲方名称：填写甲方公司全称1.2甲方地址：填写甲方公司注册地址1.3甲方联系人及联系方式：填写甲方联系人姓名及联系电话1.4乙方名称：填写乙方公司全称1.5乙方地址：填写乙方公司注册地址1.6乙方联系人及联系方式：填写乙方联系人姓名及联系电话1.7合同签订日期：填写合同正式签订的日期2.服务内容2.1互联网服务标的2.1.1服务类型：明确指出乙方将为甲方提供的服务类型，如云服务、宽带接入、网站建设等2.1.2服务范围：详细描述服务的具体范围，包括但不限于服务地域、服务对象、服务内容等2.1.3服务期限：明确服务开始和结束的日期，以及整个服务期限的时间长度2.2服务要求2.2.1网络稳定性：保证网络正常运行，每天24小时不间断服务，网络故障响应时间不超过X小时2.2.2网络速度：保证网络速度不低于X兆，速度不低于Y兆2.2.3客户服务响应时间：客户服务工作时间，以及紧急情况下响应时间的要求2.2.4技术支持：提供技术支持的具体时间范围、响应速度和服务内容等3.服务费用3.1服务费用总额：明确指出服务费用的总额，以及相关的计算方式和构成3.2支付方式：指出甲方支付服务费用的方式，如银行转账、现金支付等3.3付费日期及周期：明确指出甲方支付服务费用的日期和周期，如每月1日支付上一个月的服务费用3.4费用调整：指出费用调整的条件和方式，如因市场行情变化或政策调整等原因导致费用变动时，应如何通知甲方并进行调整4.服务期限4.1合同开始日期：明确指出合同开始履行的日期4.2合同结束日期：明确指出合同终止履行的日期4.3提前终止合同的条件与责任：指出提前终止合同的条件和违约责任，如甲方未按约定支付服务费用或乙方未达到服务标准等情况下，双方应承担的违约责任5.违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未按约定支付服务费用的违约处理：明确指出甲方未按约定支付服务费用的违约处理方式，如逾期支付违约金等5.1.2甲方未履行合同约定的其他义务的违约处理：明确指出甲方未履行合同约定的其他义务的违约处理方式5.2乙方违约5.2.1乙方未达到服务标准的违约处理：明确指出乙方未达到服务标准的违约处理方式，如违约赔偿等5.2.2乙方未履行合同约定的其他义务的违约处理：明确指出乙方未履行合同约定的其他义务的违约处理方式6.争议解决6.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决6.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼7.合同的变更与解除7.1合同变更条件：明确指出合同变更的条件，如双方协商一致、甲方单方面提出并经乙方同意等7.2合同解除条件：明确指出合同解除的条件，如不可抗力、一方违约等7.3变更或解除合同的程序：明确指出合同变更或解除的程序，如双方协商一致并签署书面协议等8.保密条款8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息8.1.1商业秘密和机密信息的定义：明确指出何种信息构成商业秘密和机密信息，如客户列表、经营策略、技术参数等8.1.2保密期限：明确指出保密信息的保密期限，如合同终止后继续保密X年8.1.3保密义务：明确指出双方在保密期限内对商业秘密和机密信息保密的义务8.2违约保密条款的赔偿责任：明确指出违约方因泄露商业秘密和机密信息应承担的赔偿责任，如违约金、赔偿损失等9.第三方受益人9.1第三方受益人的名称和权益：明确指出第三方受益人的名称及其在合同中的权益，如技术提供方、知识产权拥有者等9.2第三方受益人的权利与义务：明确指出第三方受益人在合同中的权利与义务，如提供技术支持、保障服务质量等10.法律适用与管辖10.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律10.2本合同签订地为合同甲乙双方所在地11.其他条款11.1甲方不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给任何第三方11.2乙方不得在未经甲方书面同意的情况下，将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给任何第三方11.3本合同自双方签字或盖章之日起生效11.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力12.附件12.1服务项目详细说明：详细描述服务的具体内容，如服务项目、服务流程、服务标准等12.2技术参数和性能指标：明确指出服务所涉及的技术参数和性能指标，如网络延迟、带宽、服务器性能等12.3服务记录表格：提供服务记录的模板，明确记录的内容和要求，如服务时间、服务人员、服务结果等13.签署页13.1甲方代表签署页：甲方代表姓名、职务、签字或盖章13.2乙方代表签署页：乙方代表姓名、职务、签字或盖章14.合同编号14.1甲方合同编号：填写甲方合同编号14.2乙方合同编号：填写乙方合同编号第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所指的第三方是指除甲方和乙方之外，协助甲乙双方履行合同义务的个体或机构，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方等。15.2第三方介入条件：明确指出第三方介入的条件，如甲方和乙方无法就某一问题达成一致时，可以邀请第三方进行调解或评估。15.3第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，如选择不当，双方均有权提出更换。16.第三方责任16.1第三方责任限额：明确指出第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，如第三方造成的损失在一定额度内由第三方承担，超出部分由甲方和乙方协商解决。16.2第三方权利：明确指出第三方在介入过程中的权利，如查阅合同相关文件、与甲方和乙方进行沟通等。16.3第三方义务：明确指出第三方在介入过程中的义务，如公正、中立地处理问题，保护甲方和乙方的商业秘密等。17.第三方介入程序17.1第三方介入请求：当甲方和乙方无法解决合同履行过程中的问题时，任何一方均可向第三方提出介入请求。17.2第三方介入决定的作出：第三方应在收到请求后X个工作日内作出是否介入的决定。17.3第三方介入后的处理：第三方介入后，应按照合同约定和第三方职责进行处理，并给出解决方案。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方：第三方在介入过程中应保持公正、中立，不得偏袒甲方。18.2第三方与乙方：第三方在介入过程中应保持公正、中立，不得偏袒乙方。18.3第三方与其他各方：第三方在介入过程中应维护合同双方的合法权益，不得损害其他各方的利益。19.第三方介入后的争议解决19.1当甲方和乙方在第三方介入过程中产生争议时，应通过友好协商解决。19.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.第三方介入后的合同修改20.1当第三方介入后，认为合同某些条款需要修改时，甲方和乙方应根据第三方的建议进行协商修改。20.2修改后的合同条款应经甲方和乙方双方同意，并签署书面协议。21.第三方介入后的合同终止21.1当第三方介入后，认为合同无法继续履行时，甲方和乙方应根据第三方的建议协商终止合同。21.2合同终止后的善后处理，甲方和乙方应按照第三方的建议进行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目详细说明附件2：技术参数和性能指标附件3：服务记录表格附件4：第三方介入协议附件5：保密协议附件6：知识产权声明附件7：服务满意度调查表附件8：违约行为记录表附件9：争议解决申请表附件10：合同修改记录附件1：服务项目详细说明附件1.1：服务项目列表附件1.2：服务流程图附件1.3：服务标准和要求附件2：技术参数和性能指标附件2.1：网络参数表附件2.2：服务器性能指标附件2.3：技术支持响应时间标准附件3：服务记录表格附件3.1：服务记录模板附件3.2：服务记录填写指南附件4：第三方介入协议附件4.1：第三方介入条件附件4.2：第三方介入程序附件4.3：第三方责任限额附件5：保密协议附件5.1：保密信息定义附件5.2：保密期限附件5.3：保密义务和违约责任附件6：知识产权声明附件6.1：知识产权归属附件6.2：知识产权使用许可附件6.3：知识产权侵权责任附件7：服务满意度调查表附件7.1：满意度调查问卷附件7.2：满意度调查结果分析报告附件8：违约行为记录表附件8.1：违约行为列表附件8.2：违约行为认定标准附件9：争议解决申请表附件9.1：争议解决申请流程附件9.2：争议解决申请表格附件10：合同修改记录附件10.1：合同修改内容列表附件10.2：合同修改审批流程说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用2.甲方未履行合同约定的其他义务3.乙方未达到服务标准4.乙方未履行合同约定的其他义务5.第三方未达到服务承诺6.第三方未履行合同约定的其他义务违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。2.甲方未履行合同约定的其他义务的，乙方有权要求甲方履行义务，并可要求甲方支付违约金。3.乙方未达到服务标准的，甲方有权要求乙方在规定时间内达到服务标准，并可要求乙方支付违约金。4.乙方未履行合同约定的其他义务的，甲方有权要求乙方履行义务，并可要求乙方支付违约金。5.第三方未达到