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文档简介
演讲人:日期:广告公司销售培训方案目CONTENTS培训背景与目标培训内容与课程设置培训方式与时间安排培训效果评估与反馈机制建立后续跟进与辅导计划制定录01培训背景与目标随着市场竞争的加剧,广告公司需要不断提升自身实力以脱颖而出。行业竞争激烈客户对广告服务的需求日益多样化,要求广告公司具备更全面的服务能力。客户需求多样化数字化和智能化技术的应用对广告行业产生了深远影响,要求从业人员具备相关技能。数字化与智能化趋势广告公司行业现状及发展趋势010203客户关系管理能力销售人员需要学会建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。专业知识与技能销售人员需要掌握广告行业的基本知识,熟悉各类广告产品和服务,以及市场动态。沟通与谈判技巧销售人员应具备良好的沟通与谈判技巧,以便更好地了解客户需求并提供满足其需求的解决方案。销售人员能力提升需求培训目标与期望成果提高销售业绩通过培训,使销售人员掌握更多的销售技巧和策略,从而提高销售业绩。增强团队协作能力培养销售人员的团队协作精神,提高整体作战能力。提升公司形象与品牌通过专业的销售服务,提升广告公司在客户心中的形象和品牌价值。拓展业务领域使销售人员具备拓展新业务领域的能力,为公司的持续发展注入新的动力。02培训内容与课程设置基础知识普及广告公司基本业务与产品知识详细介绍广告公司的主营业务、产品特点,以及市场定位,帮助销售人员全面了解公司业务。行业概况与趋势分析阐述当前广告行业的发展状况、竞争格局以及未来趋势,提高销售人员的行业认知。客户心理与需求分析讲解客户购买行为的心理过程、需求层次以及影响因素,以便销售人员更好地把握客户需求。培训销售人员如何与客户建立有效沟通,倾听客户需求,以及如何通过提问引导客户表达真实想法。沟通技巧与倾听艺术教授销售人员在谈判过程中的策略、技巧以及应对方法,提高销售业绩。销售谈判技巧强调客户关系的重要性,提供客户关系维护的方法以及拓展新客户的途径。客户关系维护与拓展销售技巧提升课程模拟销售场景演练通过模拟真实的销售场景,让销售人员在实践中运用所学知识,提高应对能力。团队协作与角色扮演案例分析与经验分享实战演练环节设计组织销售人员进行团队协作训练,通过角色扮演培养团队协作能力,提升整体销售效果。邀请经验丰富的销售人员分享成功案例,剖析销售过程中的关键点,为新员工提供借鉴与参考。03培训方式与时间安排线上+线下相结合培训模式线上理论学习通过在线学习平台,提供销售技巧、市场动态、广告行业知识等相关课程,方便销售人员随时随地学习。线下实践操作线上线下互动组织面对面的销售模拟、案例分析、角色扮演等活动,加强销售人员的实战能力和团队协作能力。设置线上讨论区,鼓励销售人员分享经验、提问解答,同时定期组织线下交流会,加深彼此间的了解与合作。邀请行业内资深专家进行授课,传授销售技巧和广告行业前沿知识。分组进行讨论,针对销售过程中遇到的问题进行探讨,共同寻找解决方案。通过模拟真实销售场景,让销售人员在实践中学习如何应对各种情况,提升应变能力。针对每个销售人员的特点和需求,提供一对一的辅导和指导,帮助他们更好地掌握销售技巧。灵活多样的教学方法运用讲座式教学研讨式学习实战模拟个性化辅导合理规划培训周期和时长根据销售人员的实际情况和培训目标,制定合理的培训周期,确保培训内容的全面性和深入性。培训周期将整个培训过程分为若干个阶段,每个阶段设置不同的培训内容和目标,让销售人员逐步掌握所需技能。在每个阶段结束后进行复习和考核,确保销售人员真正掌握了所学内容,并为下一阶段的培训打下基础。分阶段培训根据每个阶段的培训内容和难度,合理安排每次的培训时长,确保销售人员能够充分吸收和掌握所学知识。培训时长01020403复习与考核04培训效果评估与反馈机制建立通过对比培训前后的销售业绩变化,评估培训对销售人员能力提升的直接影响。销售业绩提升收集客户反馈,分析销售人员服务质量和专业度的改善情况。客户满意度提高通过考试、测试或模拟销售场景等方式,检验销售人员对培训内容的掌握情况。知识技能掌握程度设定明确的评估标准和指标建立有效的激励机制通过定期的销售竞赛,激发销售人员的积极性和竞争意识,同时发现并推广优秀的销售经验。设立销售竞赛对表现优秀的销售人员给予物质奖励、晋升机会或其他形式的表彰,以增强其工作动力和归属感。奖励制度为销售人员提供进一步的培训和发展机会,如参加行业会议、专业研修课程等,以拓宽其视野和知识面。提供发展机会定期回顾与更新不断探索和尝试新的培训方法和工具,如在线课程、虚拟现实模拟销售场景等,以提高培训的互动性和实效性。引入新方法和工具强化实践环节在培训中增加更多的实践环节,如角色扮演、案例分析等,以帮助销售人员更好地将理论知识转化为实际操作能力。根据市场变化、产品更新以及销售人员反馈,定期回顾并更新培训内容,确保其与实际工作需求紧密相连。不断优化培训方案05后续跟进与辅导计划制定每月举办至少一次的销售技巧与经验分享研讨会,邀请业内专家和资深销售人员参与。定期组织专题研讨会和交流活动定期组织团队建设活动,加强团队成员之间的沟通与协作,提升团队凝聚力。开展客户案例分析会,针对实际案例进行深入剖析,提高销售人员解决实际问题的能力。提供个性化辅导和支持010203根据销售人员的个人特点和业务需求,提供一对一的辅导和培训,帮助他们解决实际工作中遇到的问题。设立内部导师制度,让资深销售人员担任导师角色,为新员工提供指导和支持。提供在线学习资源和学习平台,方便销售人员随时随地学习和提升。定期与客户进行业务回顾与展望,共同探讨业务发展方向和合作机会。鼓励销售人员与客
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