04版物业服务合同：某物业管理公司与业主之间的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

04版物业服务合同：某物业管理公司与业主之间的合同。本合同目录一览1.定义与解释1.1合同主体1.2物业范围1.3物业服务内容1.4合同期限2.物业公司的义务与责任2.1物业公司的基本义务2.2物业公司的维修责任2.3物业公司的安全保障责任2.4物业公司的服务承诺3.业主的义务与责任3.1业主的基本义务3.2业主的配合义务3.3业主的违规行为4.物业费用4.1物业服务费4.2公共费用4.3费用支付方式4.4费用调整机制5.物业公司的权利与限制5.1物业公司的管理权5.2物业公司的监督权5.3物业公司的限制性规定6.业主的权利与限制6.1业主的知情权6.2业主的参与权6.3业主的投诉与反馈权6.4业主的限制性规定7.合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序7.2合同终止的条件与程序7.3合同终止后的相关处理8.违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任8.3违约责任的赔偿方式9.争议解决9.1争议的解决方式9.2仲裁程序9.3诉讼管辖10.法律适用与解释10.1法律适用10.2合同解释11.保密条款11.1保密信息的定义11.2保密义务与责任11.3保密条款的解除与终止12.第三方受益人12.1第三方受益人的权益12.2第三方受益人的义务与责任13.其他条款13.1通知与送达13.2合同的生效与终止日期13.3合同附件14.签署与盖章14.1合同签署程序14.2合同盖章要求14.3合同副本数量与分发第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同主体1.2物业范围物业公司管理的物业范围包括：住宅小区、商业综合体、办公楼等，具体物业范围以附件一《物业范围明细》为准。1.3物业服务内容（1）物业综合管理服务；（2）物业设施设备维修保养服务；（3）物业环境卫生清洁服务；（4）物业管理安全服务；（5）物业公共秩序维护服务；（6）物业增值服务。1.4合同期限本合同自双方签署之日起生效，合同期限为三年。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。合同续约次数不限。第二条物业公司的义务与责任2.1物业公司的基本义务物业公司应当按照合同约定，为业主提供优质、高效的物业服务，确保物业设施设备正常运行，维护物业环境卫生，保障业主的人身财产安全。2.2物业公司的维修责任物业公司应定期对物业设施设备进行维修、保养，确保其正常运行。对于业主专有部分的维修，物业公司应在接到业主报修后及时予以协助。2.3物业公司的安全保障责任物业公司应加强物业管理区域内的安全防范工作，建立健全安全防范制度，配备必要的安全设施设备，确保业主的人身财产安全。2.4物业公司的服务承诺物业公司承诺在本合同有效期内，不断提高服务质量，为业主提供满意的服务。第三条业主的义务与责任3.1业主的基本义务业主应当按照合同约定，按时支付物业服务费、公共费用等，并遵守物业管理规章制度，配合物业公司的管理工作。3.2业主的配合义务业主应当配合物业公司的管理工作，如实提供个人信息、物业设施设备情况等，协助物业公司开展各项服务活动。3.3业主的违规行为业主不得在物业管理区域内进行违反法律法规、社会公德和物业管理规章制度的行为。如业主有违规行为，应自觉纠正，并承担相应责任。第四条物业费用4.1物业服务费物业服务费收费标准为人民币元/平方米·月，按建筑面积计算。物业服务费自业主入住之日起计收。4.2公共费用公共费用包括但不限于：物业管理区域内的绿化、清洁、照明、供水、供电、排水、排污等费用。公共费用的收费标准按照政府相关规定执行。4.3费用支付方式业主应通过银行转账、现场支付等方式，按照约定的时间和金额支付物业服务费和公共费用。4.4费用调整机制物业公司应根据市场行情、物价变动等因素，合理调整物业服务费和公共费用。费用调整方案需经业主大会同意后生效。第五条物业公司的权利与限制5.1物业公司的管理权物业公司有权对本物业管理区域内的物业进行统一管理，制定和执行物业管理规章制度，维护物业管理区域的正常秩序。5.2物业公司的监督权物业公司有权对业主的违规行为进行制止和整改，对业主的不当投诉和恶意诬告进行核实和处理。5.3物业公司的限制性规定物业公司不得擅自提高物业服务费和公共费用标准，不得损害业主的合法权益。第六条业主的权利与限制6.1业主的知情权业主有权了解物业公司的服务状况和管理情况，对物业公司的服务提出意见和建议。6.2业主的参与权业主有权参加业主大会，选举和罢免业主委员会成员，对物业公司的服务进行监督和评价。6.3业主的投诉与反馈权业主有权向物业公司提出投诉和反馈，要求物业公司及时解决物业管理区域内的问题。6.4业主的限制性规定业主不得违反物业管理规章制度，损害物业公司的合法权益，影响物业管理区域的正常秩序。第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更协议应明确变更内容、变更范围、变更期限等。8.2合同终止的条件与程序合同终止的情形如下：（1）合同期满，双方未续签；（2）一方违约，导致合同无法履行；（3）法律法规规定的其他情形。合同终止前，双方应按照约定办理合同终止手续，包括但不限于物业移交、费用结算等。8.3合同终止后的相关处理合同终止后，物业公司应向业主办理物业移交手续，结清物业服务费、公共费用等。如有剩余物业服务费，按照合同约定进行退还。第九条违约责任9.1物业公司的违约责任物业公司违反合同约定，导致业主损失的，应承担违约责任，赔偿业主损失。9.2业主的违约责任业主违反合同约定，导致物业公司损失的，应承担违约责任，赔偿物业公司损失。9.3违约责任的赔偿方式违约责任赔偿方式包括但不限于：返还费用、支付违约金、赔偿损失等。具体赔偿方式按照合同约定执行。第十条争议解决10.1争议的解决方式（1）向约定的仲裁机构申请仲裁；（2）向人民法院提起诉讼。10.2仲裁程序双方约定仲裁的，应选择仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3诉讼管辖如选择诉讼解决争议，双方同意提交至人民法院管辖。第十一条法律适用与解释11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同解释本合同未尽事宜，双方可签订补充协议予以明确。如补充协议与本合同有冲突，以补充协议为准。第十二条保密条款12.1保密信息的定义保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。12.2保密义务与责任双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。12.3保密条款的解除与终止合同终止后，双方仍需继续履行保密义务，直至保密信息进入公开领域。第十三条其他条款13.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，送达对方指定的联系方式，即视为有效送达。13.2合同的生效与终止日期本合同自双方签署之日起生效，合同终止日期按照第八条约定执行。13.3合同附件本合同附件包括《物业范围明细》、《物业服务内容标准》等，附件与本合同具有同等法律效力。第十四条签署与盖章14.1合同签署程序本合同由双方授权代表签署，并加盖公司公章。14.2合同盖章要求双方应在合同签署后，按照约定时间将合同盖章原件寄送对方。14.3合同副本数量与分发双方各执一份合同正本，其余副本按照双方约定数量进行分发。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同无直接权利义务关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于：中介机构、维修保养单位、供应商、业主委员会、政府相关部门等。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方委托第三方提供服务；（2）第三方参与物业管理区域的维修、保养、清洁等工作；（3）第三方与甲方或乙方发生合同关系。2.2第三方介入的程序与条件（1）甲方或乙方与第三方签订书面合同，明确双方的权利义务；（2）甲方或乙方将第三方介入的事宜通知对方，并提供第三方合同副本；（3）双方就第三方的介入进行协商，达成一致意见。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照合同约定，履行提供服务、货物或技术的义务，并确保其提供的服务、货物或技术符合法律法规和行业标准。3.2第三方义务第三方应对其在提供服务、货物或技术过程中获取的甲方或乙方信息予以保密，不得泄露给任何无关方。3.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲方或乙方之间的合同关系，不影响甲方与乙方之间的合同关系。甲方与乙方仍应按照本合同履行各自的权利义务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对因其违约、过失或违法行为给甲方或乙方造成损失的最高赔偿限额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的信誉、实力、合同金额等因素综合确定，并由甲方和乙方在合同中予以明确。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整，应由甲方和乙方协商一致，并签订书面变更协议。第五条第三方违约处理5.1第三方违约处理第三方如违反其与甲方或乙方的合同约定，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求赔偿损失。5.2第三方违约与甲方或乙方关系第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿，并要求甲方或乙方承担违约责任。第六条第三方权益保障6.1第三方权益保障甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同关系。6.2第三方权益的变更与解除如甲方或乙方需变更或解除与第三方的合同关系，应提前通知对方，并按照合同约定办理相关手续。第七条第三方与其他各方关系7.1第三方与业主的关系第三方与业主之间的合同关系，不影响甲方与乙方之间的合同关系。业主应按照本合同约定支付相关费用。7.2第三方与物业公司的关系第三方与物业公司之间的合同关系，不影响甲方与乙方之间的合同关系。物业公司应按照本合同约定提供服务。第八条附加条款8.1第三方介入的附加条款如甲方或乙方与第三方签订的合同涉及本合同项下的权利义务，甲方和乙方应将该合同的副本提交给对方，并由双方协商确定第三方的责任限额。8.2第三方违约的附加条款如第三方违约导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权向第三方追偿，并要求甲方或乙方承担违约责任。第九条合同的生效与终止9.1合同生效本合同自双方签署之日起生效，合同终止日期按照本合同第八条约定执行。9.2合同终止本合同终止后，第三方与甲方或乙方之间的合同关系同时终止。第十条争议解决10.1争议解决方式（1）向约定的仲裁机构申请仲裁；（2）向人民法院提起诉讼。10.2仲裁程序双方约定仲裁的，应选择仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3诉讼管辖如选择诉讼解决争议，双方同意提交至人民法院管辖。第十一条法律适用与解释第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业范围明细2.物业服务内容标准3.物业费用明细表4.物业管理规章制度5.业主信息登记表6.物业维修保养合同7.物业服务合同8.第三方合同模板9.物业移交手续清单10.物业服务满意度调查问卷11.物业服务费支付凭证12.公共费用支付凭证13.物业维修保养记录14.物业安全管理记录说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司违约行为及责任认定：（1）物业公司未按照合同约定提供服务，如未及时维修物业设施、未保持环境卫生等，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主损失等。（2）物业公司擅自提高物业服务费和公共费用标准，应承担违约责任，包括但不限于返还多收费用、支付违约金等。（3）物业公司泄露业主信息，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。2.业主违约行为及责任认定：（1）业主未按时支付物业服务费、公共费用等，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业公司损失等。（2）业主违反物业管理规章制度，